2011 - AWO Unterbezirk Münsterland-Recklinghausen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Abschluss des Reisevertrages Rücktritt durch den Teilnehmer Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist berechtigt, jeder- Mit der Anmeldung bietet der Teilnehmer/die Teilzeit und ohne Angabe von Gründen vor der Reise nehmerin der Arbeiterwohlfahrt Unterbezirk Mün- vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich für den Rücksterland-Recklinghausen (nachfolgend Reiseverantrittszeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung stalter) den Abschluss eines Reisevertrages verbind- beim Reiseveranstalter. Der Rücktritt muss schriftlich lich an. Die Anmeldung erfolgt schriftlich durch Zu- erfolgen. Macht der Teilnehmer/die Teilnehmerin sendung eines unterschriebenen Anmeldeformu- von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch oder tritt er/sie lares. die Reise nicht an, ohne vom Reisevertrag zurückge- Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Reitreten zu sein, so kann der Reiseveranstalter eine Entseveranstalter zustande. Diese bedarf der Schriftschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen form (Reisebestätigung). Weicht der Inhalt der und für seine Aufwendungen verlangen. Diese Ent- Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so schädigung wird wie folgt pauschaliert: liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters vor, Eingang der Rücktrittserklärung vor Reisebeginn bis an das er für die Dauer von 14 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen 42. Tag 50 Euro Angebotes zustande, wenn der Teilnehmer/die Teil- 41. - 30. Tag 50% nehmerin innerhalb der Bindungsfrist dem Reisever- 29. - 15. Tag 60% anstalter gegenüber die Annahme erklärt. 14. - 7. Tag 80% Der Reiseveranstalter setzt voraus, dass die Teilnehmer/innen reisefähig sind. 6. – 1. Tag 90% Bezahlung am Abreisetag 100% des Reisepreises. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Reiseteilnehmer vorbehalten. Mit der Reiseanmeldung ist eine Anzahlung bis zur Höhe von 20% des Reisepreises, höchstens jedoch 250,-- € zu leisten. Sie wird auf den Reisepreis angerechnet. Wenn in der Bestätigung keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, ist die Restzah- Im Einzelfall, insbesondere bei Flug- und Schiffsreisen gelten gesonderte Rücktrittsbedingungen. Diese werden mit der Reisebestätigung zugesandt. lung 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Die Angabe Vorbehalt und Nacherhebung der Kundennummer ist bei Vornahme einer Überweisung unerlässlich, um Fehlbuchungen und Verzögerungen zu vermeiden. Wir behalten uns vor, die ausgeschriebenen und bestätigten Preise aus wichtigen, unvorhergesehenen Gründen zu ändern, wenn zwischen dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und dem vereinbarten Rei- Insolvenzschutz sebeginn mehr als 4 Monate liegen. Treten Preisän- Den Richtlinien des Reisevertragsrechtes gemäß haben wir für alle Veranstaltungen eine Reiseausfallversicherung abgeschlossen, die im Falle einer Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises sicherstellt sowie die Kosten ersetzt, die dem Reisenden für die Rückreise entstehen. Der ausgehändigte Sicherungsschein garantiert diese Versicherungsleistungen. derungen um mehr als 5% des Reisepreises ein, so ist der Teilnehmer/die Teilnehmerin berechtigt, ohne Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Zugang einer entsprechenden Mitteilung, vom Reisevertrag zurückzutreten. Alternativ kann die Teilnahme an einer gleichwertigen Ersatzreise aus dem Reiseangebot des Reiseveranstalters verlangt werden. Voraussetzung ist, dass eine adäquate Ersatzreise angeboten wird und ohne Mehrpreis zu organisieren ist. Leistungen Beschränkung der Haftung Der Umfang der Reiseleistungen ergibt sich aus den Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für Leistungsbeschreibungen im Prospekt und aus den Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebe- dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schastätigung. Eventuelle Abänderungen oder Nebenabden des Teilnehmers/der Teilnehmerin weder vorreden sind nur wirksam, wenn sie vom Reisesätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt worden veranstalter schriftlich bestätigt wurden. Der Reise- ist. Das gleiche gilt, wenn und soweit der Reiseververanstalter behält sich vor, aus sachlich berechtiganstalter für einen dem Teilnehmer/der Teilnehmerin ten und nicht vorhersehbaren Gründen, Änderungen entstandenen Schaden allein wegen eines Verschul- der Prospektangaben zu erklären. Dies gilt insbedens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Die sondere für die Wahl des Transportmittels. Auf et- Haftung des Reiseveranstalters aus unerlaubter waige Änderungen wird der Teilnehmer/die Teilneh- Handlung für Schäden, die nicht Körperschäden merin ausdrücklich hingewiesen. sind, ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden ist von ihm vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt worden. 22
Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden, soweit den Reiseveranstalter nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit hinsichtlich eines eigenen Verschuldens trifft. Die Entstehung und/oder die Geltendmachung eines Schadensersatzanspruches gegen den Reiseveranstalter ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist. Rücktritt oder Kündigung durch den Reiseveranstalter Wird eine ausgeschriebene oder behördlich festgelegte Mindestteilnehmerzahl, auf die in der Ausschreibung für die betreffende Reise und in der Reisebestätigung ausdrücklich hingewiesen wird, nicht erreicht, ist der Reiseveranstalter bis zu vier Wochen vor Reisebeginn berechtigt, die Reise abzusagen. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Teilnehmer/die Teilnehmerin unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzungen von der Nichtdurchführung der Reise in Kenntnis zu setzen und ihm/ihr eine schriftliche Rücktrittserklärung zuzusenden. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin erhält den von ihm/ihr gezahlten Reisepreis in voller Höhe zurück. Weitere Ersatzansprüche sind ausgeschlossen. Der Reiseveranstalter ist berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten oder den Reisevertrag zu kündigen, wenn der Teilnehmer/die Teilnehmerin die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung des Reiseveranstalters nachhaltig stört oder wenn er/sie sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Reisevertrages gerechtfertigt ist. Der Reisende bleibt verpflichtet, eine Entschädigung für die erbrachten Teilleistungen zu erbringen. Die Entschädigung entspricht dem vollen Reisepreis abzüglich dem Wert der ersparten Aufwendungen sowie derjenigen Vorteile, die der Reiseveranstalter aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt, einschließlich der von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge. Gerichtsstand Bei Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Reiseveranstalter und Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Vertragens ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz des Reiseveranstalters als Gerichtsstand maßgebend. Mitwirkungspflichten/Mängelanzeige Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung oder Minderung der Schäden beizutragen. Er/Sie ist insbesondere verpflichtet, die örtliche Reiseleitung über seine/ihre Beanstandungen unverzüglich zu informieren, soweit eine solche vorhanden ist und die Behebung der Störung nicht erkennbar aussichtslos ist. Mängel- und Schadensersatzansprüche sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise beim Veranstalter geltend zu machen. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften Eine Auflistung der Vorschriften wird dem Teilnehmer/der Teilnehmerin mit der Reisebestätigung übermittelt. Versicherungen Eine Gruppenunfall- und Haftpflichtversicherung ist für alle Teilnehmer/innen, soweit sie versicherungsfähig sind, im Reisepreis eingeschlossen. Darüber hinaus wird für alle Teilnehmer/innen eine Versicherung (Reiserücktrittskosten) mit Selbstbehalt abgeschlossen, sofern sie in den Leistungen des Reisepreises enthalten ist. Verjährung Die Verjährung der Ansprüche des Reisenden aus dem § 651 c – 651 f BGB wird gemäß § 651 m Satz 2 BGB auf ein Jahr verkürzt. Gültigkeit Für Mutter- bzw. Mutter-Kind-Kuren gelten die aktuellen Reservierungsbedingungen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Sofern abweichende Regelungen nicht getroffen sind, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Impressum: Herausgeber: Unterbezirk Münsterland-Recklinghausen Clemensstraße 2 - 4 45699 Herten Gestaltung: Medienagentur tau-art 23
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