Verhandeln mit indischen Geschäftspartnern - Management Circle AG
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Ihr Exklusiv-Termin:<br />
11. Juli 2012 in München<br />
+++ <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> Intensiv-Seminar +++<br />
<strong>Verhandeln</strong><br />
<strong>mit</strong> <strong>indischen</strong><br />
<strong>Geschäftspartnern</strong><br />
Mit Feingefühl für kulturelle Besonderheiten<br />
zu erfolgreichen Vertragsabschlüssen!<br />
Informieren Sie sich umfassend über:<br />
■ Kulturdimensionen und Hierarchieverständnis<br />
■ Erfolgsfaktoren für Ihre Verhandlung<br />
■ Das A und O: Kulturstandards und<br />
Kleiderordnung<br />
■ Vermeidbare Fettnäpfchen: Business Etikette<br />
und Small Talk-Regeln<br />
■ Professionelle Vorbereitung: Zeitauffassungen<br />
und Terminverständnis<br />
■ Gesprächsprinzipien, die Sie beachten sollten<br />
■ Verhandlungstaktiken, die wirken<br />
Lernen Sie anhand von praktischen Verhandlungsfällen<br />
wie Sie<br />
✔ Gespräche <strong>mit</strong> Indern gemäß Ihren Zielen lenken<br />
✔ non-verbale Gesten Ihres Verhandlungspartners<br />
richtig deuten<br />
✔ sich auf die Erwartungen Ihres Geschäftspartners<br />
bestmöglich einstellen<br />
Ihre Indien-Expertin:<br />
Purvi Shah-Paulini<br />
Living India Business<br />
Development & Seminars<br />
Durch Rollenspiele lernen Sie<br />
praxisnah den Umgang <strong>mit</strong><br />
der <strong>indischen</strong> Kultur!<br />
Profitieren Sie von:<br />
◆ Checklisten für Ihren<br />
Aufenthalt vor Ort<br />
Kooperationspartner:<br />
Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: 0 61 96/47 22-700<br />
Aktualisierte<br />
Neuauflage<br />
◆ Konkreten Verhandlungs-<br />
regeln, die zu beachten sind<br />
◆ Rollenspielen für typische<br />
Verhandlungssituationen<br />
◆ Dos and don´ts im Umgang<br />
<strong>mit</strong> Indern
Zum Seminarinhalt Ihre Seminarleiterin<br />
Indien ist „IN”!<br />
Ihre <strong>indischen</strong> Geschäftspartner denken und handeln<br />
in vielen Dingen anders als Sie es gewohnt sind. In der<br />
<strong>indischen</strong> Kultur herrscht ein anderes Verständnis von<br />
Verhandlungskultur und-abläufen. Es kann demzufolge<br />
nicht nur zu Missverständnissen, sondern zu ernsthaften<br />
Auseinandersetzungen kommen. Machen Sie sich daher<br />
vertraut <strong>mit</strong> den <strong>indischen</strong> Verhandlungstaktiken.<br />
Wollen Sie Ihre Verhandlungen <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />
optimal vorbereiten? Dann sind kulturelles Hintergrundwissen<br />
und Verhandlungstaktiken für Sie essentiell.<br />
Ihre Herausforderungen im Indien-Geschäft!<br />
Trotz einer guten sachlichen Vorbereitung von Verkaufs-<br />
und Partnergesprächen – die Entscheidung über den Erfolg<br />
oder Misserfolg Ihrer Verhandlungen hängt maßgeblich<br />
von Ihrem Auftreten gegenüber den <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />
ab!<br />
In der <strong>indischen</strong> Kultur herrscht ein anderes Verständnis<br />
von Zeitabsprachen, Verhandlungsabläufen und Business<br />
Etikette. In den meisten Fällen scheitern erfolgversprechende<br />
Geschäftsbeziehungen an Missverständnissen und<br />
Unwissenheit über die fremde Kultur.<br />
Machen Sie sich fit für Indien!<br />
● Lernen Sie alles über die kulturellen Unterschiede<br />
zwischen Deutschen und Indern in Bezug auf<br />
Verhaltensweisen und Gesten.<br />
● Erfahren Sie, wie Geschäftsverhandlungen in Indien<br />
ablaufen und bereiten Sie sich so optimal auf<br />
bevorstehende Gespräche vor.<br />
● Erhalten Sie Hard- und Softfacts über das Land und<br />
seine kulturellen Besonderheiten.<br />
● Lernen Sie, wie Sie Geschäftsbeziehungen erfolgreich<br />
anbahnen und Verträge zielsicher abschließen.<br />
Sie haben noch Fragen? Gerne!<br />
Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.<br />
Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte<br />
Ihre Fragen zur Veranstaltung.<br />
Katrin Demann<br />
Senior Projektmanagerin<br />
Tel.: 0 61 96/47 22-690<br />
E-Mail: katrin.demann@managementcircle.de<br />
www.managementcircle.de/07-72062<br />
Purvi Shah-Paulini<br />
ist Inhaberin von der Firma Living India<br />
Business Development & Seminars in Münster.<br />
Sie unterstützt als Beraterin <strong>mit</strong> betriebswirtschaftlichem<br />
Hintergrund und fundierten<br />
Marketing- und Vertriebs-Know-how<br />
Unternehmen bei der erfolgreichen Positionierung ihrer<br />
Produkte in den jeweiligen Ländern. Begleitend zu den<br />
Beratungen steht sie in Seminaren, Vorträgen, Coachings<br />
und Workshops Unternehmen bei der Überbrückung<br />
kultureller Unterschiede, speziell zwischen der <strong>indischen</strong><br />
und deutschen Kultur, zur Seite. Purvi Shah-Paulini spricht<br />
ihre Muttersprache Gujarati fließend und ist sowohl in der<br />
deutschen als auch in der <strong>indischen</strong> Kultur zu Hause. Sie<br />
studierte Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule für<br />
Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen und arbeitete<br />
nach dem Studium als Produktmanagerin für ein inter-<br />
national tätiges Unternehmen.<br />
Ihr Nutzen aus diesem Seminar<br />
■ Sie gewinnen einen Überblick über die<br />
wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und erfahren so,<br />
wie Sie vom Marktwachstum in Indien profitieren.<br />
■ Informieren Sie sich umfassend über die Besonderheiten<br />
der <strong>indischen</strong> Kultur.<br />
■ Verblüffen Sie Ihren Geschäftspartner <strong>mit</strong> einem<br />
besonders professionellen Auftreten.<br />
■ Erhöhen Sie die Erfolgschancen bei wichtigen<br />
Vertragsverhandlungen.<br />
Das sagen Teilnehmer über <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong><br />
Indien-Seminare:<br />
● „Ausgesprochen hilfreich, bestätigt bisher selbst<br />
gemachte Erfahrungen. Besonders zu empfehlen für<br />
Indien-Neulinge.”<br />
● „Sehr informativ, hat Erfahrungen bestätigt und<br />
erklärt.”<br />
● „Gute praktische Tipps.”<br />
● „Sehr interessant war der Austausch von Erfahrungen<br />
zwischen den Teilnehmern.”<br />
AUCH ALS INHOUSE TRAINING<br />
So individuell wie Ihre Ansprüche – Inhouse Trainings nach Maß!<br />
Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne<br />
Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand –<br />
passgenau für Ihren Bedarf – optimales Preis-Leistungsverhältnis!<br />
Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot.<br />
Rufen Sie mich an.<br />
Dirk Gollnick<br />
Tel.: 0 61 96/47 22-646<br />
E-Mail: dirk.gollnick@managementcircle.de<br />
www.managementcircle.de/inhouse
Indische Verhaltensweisen verstehen und nutzen!<br />
Empfang <strong>mit</strong> Kaffee und Tee, Ausgabe der<br />
Seminarunterlagen ab 8.15 Uhr<br />
9.00 Herzlich willkommen<br />
■ Begrüßung durch die Seminarleiterin<br />
■ Abgleich <strong>mit</strong> Ihren Erwartungen als<br />
Teilnehmer<br />
9.15 So sind Inder<br />
■ Die indische Kultur verstehen:<br />
– Wertevorstellungen<br />
– Geographie, Geschichte, Politik<br />
– Religionen, Hinduismus, Kastenwesen<br />
– Ethnische Gruppen in der Bevölkerungen<br />
■ Individualismus vs. Kollektivismus<br />
■ Der Einfluss der Religion auf verschiedene<br />
Lebensbereiche<br />
10.45 Kaffee- und Teepause<br />
11.00 Vorbereitung auf Verhandlungen<br />
■ Kommunikationsverhalten und der erste<br />
Kontakt <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> Partnern<br />
■ Begrüßung, Anrede und Präsentationen<br />
■ Themen, über die Sie sich unterhalten können<br />
■ Kommunikation per Telefon und E-Mail<br />
■ Terminabsprachen und Zeitverständnis<br />
■ Vorbereiten auf Verhandlungsinhalte<br />
12.30 Gemeinsames Mittagessen <strong>mit</strong> indischem Flair<br />
14.15 Kommunikationsverhalten während<br />
der Verhandlung <strong>mit</strong> dem <strong>indischen</strong><br />
Geschäftspartner interpretieren<br />
■ Nonverbale Gesten<br />
■ Indirekte vs. direkte Kommunikation<br />
■ Warum sagen Inder selten „Nein”?<br />
■ Sach- vs. Beziehungsorientierung<br />
Seminarablauf<br />
Ihre Seminarleiterin:<br />
Purvi Shah-Paulini<br />
Inhaberin, Living India Business Development & Seminars, Münster<br />
14.45 Verhandlungstaktiken<br />
■ Herstellerkultur vs. Händlerkultur<br />
■ <strong>Verhandeln</strong> <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />
■ Das Verhandlungsmeeting<br />
■ Gesprächsprinzipien<br />
■ Verhandlungstaktiken<br />
15.30 Kaffee- und Teepause<br />
15.45 Business Etikette und Geschäftsanbahnung<br />
■ Begrüßungsstandards und Höflichkeiten<br />
■ Der erste Eindruck zählt: Tipps zur Business<br />
Kleidung<br />
■ Dos and Don´ts beim Small-Talk<br />
■ Tabu-Themen beim ersten Kontakt<br />
■ Präsente und Incentives<br />
17.00 Diskussionsrunde<br />
■ Bringen Sie Ihre aktuellen<br />
Problemstellungen <strong>mit</strong><br />
■ Gelegenheit für individuelle Fragen<br />
■ Unsere erfahrene Expertin gibt Ihnen<br />
wertvolle Hinweise!<br />
17.45 Lessons learned<br />
■ Zusammenfassung der Inhalte des Seminartages<br />
■ Abschließende Diskussion<br />
■ Feedbackrunde<br />
ca. 18.00 Ende des Seminars<br />
Bitte beachten Sie auch unser Seminar<br />
Arbeitsrecht Indien<br />
3. Mai 2012 in Frankfurt/M.<br />
Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Carolina Ihrig<br />
Tel.: 0 61 96/47 22-700, Fax: 0 61 96/47 22-888,<br />
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de<br />
www.managementcircle.de/07-72062<br />
Inhalt
■ Geschäftsbeziehungen nach Indien haben oder anstreben.<br />
■ wichtige Verhandlungen <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong> zum<br />
Erfolg führen wollen.<br />
■ sich über die Dos and Don´ts in der Verhandlungsführung <strong>mit</strong><br />
Indern umfassend vertraut machen.<br />
■ Ihre Verhandlungen optimal vorbereiten und Ihre Ziele erreichen<br />
möchten.<br />
Für Ihre Fax-Anmeldung: 0 61 96/47 22-999<br />
Sie sollten dieses Seminar besuchen, wenn Sie <strong>Verhandeln</strong> <strong>mit</strong><br />
<strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />
Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen<br />
Das Seminar richtet sich an Verantwortliche aus Unternehmen, die<br />
Geschäftstätigkeiten in Indien planen oder bereits auf dem <strong>indischen</strong><br />
Markt aktiv sind. Angesprochen sind Leiter und leitende Mitarbeiter aus<br />
den Bereichen Einkauf, Vertrieb, Business Development, strategische<br />
Unternehmensplanung, Sales und Key Account sowie Projektleiter/<br />
-manager von Indienprojekten. Die strategische Bedeutung des Themas<br />
macht die Veranstaltung ebenfalls interessant für Mitglieder des<br />
Vorstandes und der Geschäftsführung.<br />
Termin und Veranstaltungsort<br />
11. Juli 2012 in München<br />
Eden Hotel Wolff München,<br />
Arnulfstraße 4,<br />
80335 München<br />
Tel.: 089/55115-0,<br />
Fax: 089/55115-555<br />
E-Mail: info@ehw.de<br />
Zimmerreservierung<br />
Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes<br />
Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die<br />
Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf<br />
<strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen <strong>mit</strong><br />
der Anmeldebestätigung.<br />
Mit der Deutschen Bahn ab € 99,– zur Veranstaltung.<br />
Infos unter:<br />
www.managementcircle.de/bahn<br />
Über <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong><br />
Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im<br />
deutschsprachigen Raum ver<strong>mit</strong>telt <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong><br />
WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen<br />
200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen<br />
sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf<br />
höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die<br />
Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de<br />
So melden Sie sich an<br />
Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden<br />
oder per Fax, Telefon oder E-Mail anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung,<br />
sofern noch Plätze frei sind – andernfalls informieren wir Sie sofort.<br />
Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt.<br />
Die Teilnahmegebühr für das eintägige Seminar beträgt inkl. Business<br />
Lunch, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation € 1.295,–. Nach<br />
Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine<br />
Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an<br />
der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10%<br />
Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie<br />
kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers<br />
berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der<br />
Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten<br />
Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der<br />
gesetzlichen MwSt.<br />
Ich/Wir nehme(n) teil am:<br />
❏ 11. Juli 2012 in München 07-72062<br />
Name/Vorname<br />
Position/Abteilung<br />
Name/Vorname<br />
Position/Abteilung<br />
Name/Vorname<br />
Position/Abteilung<br />
Datenschutzhinweis<br />
Die <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> <strong>AG</strong> und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) ver-<br />
wenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung<br />
unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von<br />
unseren Partnerunternehmen aus der <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> Gruppe per Post<br />
zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch<br />
und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die<br />
den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung<br />
Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber<br />
<strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> <strong>AG</strong>, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter<br />
datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500<br />
widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.<br />
Anmeldung/Kundenservice<br />
Telefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700<br />
Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999 ✆<br />
E-Mail: anmeldung@managementcircle.de<br />
Internet: www.managementcircle.de/07-72062<br />
Postanschrift: <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> <strong>AG</strong><br />
Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.<br />
Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0<br />
Hier online anmelden! www.managementcircle.de/07-72062<br />
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@<br />
Firma<br />
Straße/Postfach<br />
PLZ/Ort<br />
Telefon/Fax<br />
E-Mail<br />
Datum Unterschrift<br />
Ansprechpartner/in im Sekretariat:<br />
– 10 %<br />
Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung<br />
Rechnung bitte an: Abteilung<br />
Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000<br />
ws<br />
KP/SM/K