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Verhandeln mit indischen Geschäftspartnern - Management Circle AG

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Ihr Exklusiv-Termin:<br />

11. Juli 2012 in München<br />

+++ <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> Intensiv-Seminar +++<br />

<strong>Verhandeln</strong><br />

<strong>mit</strong> <strong>indischen</strong><br />

<strong>Geschäftspartnern</strong><br />

Mit Feingefühl für kulturelle Besonderheiten<br />

zu erfolgreichen Vertragsabschlüssen!<br />

Informieren Sie sich umfassend über:<br />

■ Kulturdimensionen und Hierarchieverständnis<br />

■ Erfolgsfaktoren für Ihre Verhandlung<br />

■ Das A und O: Kulturstandards und<br />

Kleiderordnung<br />

■ Vermeidbare Fettnäpfchen: Business Etikette<br />

und Small Talk-Regeln<br />

■ Professionelle Vorbereitung: Zeitauffassungen<br />

und Terminverständnis<br />

■ Gesprächsprinzipien, die Sie beachten sollten<br />

■ Verhandlungstaktiken, die wirken<br />

Lernen Sie anhand von praktischen Verhandlungsfällen<br />

wie Sie<br />

✔ Gespräche <strong>mit</strong> Indern gemäß Ihren Zielen lenken<br />

✔ non-verbale Gesten Ihres Verhandlungspartners<br />

richtig deuten<br />

✔ sich auf die Erwartungen Ihres Geschäftspartners<br />

bestmöglich einstellen<br />

Ihre Indien-Expertin:<br />

Purvi Shah-Paulini<br />

Living India Business<br />

Development & Seminars<br />

Durch Rollenspiele lernen Sie<br />

praxisnah den Umgang <strong>mit</strong><br />

der <strong>indischen</strong> Kultur!<br />

Profitieren Sie von:<br />

◆ Checklisten für Ihren<br />

Aufenthalt vor Ort<br />

Kooperationspartner:<br />

Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: 0 61 96/47 22-700<br />

Aktualisierte<br />

Neuauflage<br />

◆ Konkreten Verhandlungs-<br />

regeln, die zu beachten sind<br />

◆ Rollenspielen für typische<br />

Verhandlungssituationen<br />

◆ Dos and don´ts im Umgang<br />

<strong>mit</strong> Indern


Zum Seminarinhalt Ihre Seminarleiterin<br />

Indien ist „IN”!<br />

Ihre <strong>indischen</strong> Geschäftspartner denken und handeln<br />

in vielen Dingen anders als Sie es gewohnt sind. In der<br />

<strong>indischen</strong> Kultur herrscht ein anderes Verständnis von<br />

Verhandlungskultur und-abläufen. Es kann demzufolge<br />

nicht nur zu Missverständnissen, sondern zu ernsthaften<br />

Auseinandersetzungen kommen. Machen Sie sich daher<br />

vertraut <strong>mit</strong> den <strong>indischen</strong> Verhandlungstaktiken.<br />

Wollen Sie Ihre Verhandlungen <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />

optimal vorbereiten? Dann sind kulturelles Hintergrundwissen<br />

und Verhandlungstaktiken für Sie essentiell.<br />

Ihre Herausforderungen im Indien-Geschäft!<br />

Trotz einer guten sachlichen Vorbereitung von Verkaufs-<br />

und Partnergesprächen – die Entscheidung über den Erfolg<br />

oder Misserfolg Ihrer Verhandlungen hängt maßgeblich<br />

von Ihrem Auftreten gegenüber den <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />

ab!<br />

In der <strong>indischen</strong> Kultur herrscht ein anderes Verständnis<br />

von Zeitabsprachen, Verhandlungsabläufen und Business<br />

Etikette. In den meisten Fällen scheitern erfolgversprechende<br />

Geschäftsbeziehungen an Missverständnissen und<br />

Unwissenheit über die fremde Kultur.<br />

Machen Sie sich fit für Indien!<br />

● Lernen Sie alles über die kulturellen Unterschiede<br />

zwischen Deutschen und Indern in Bezug auf<br />

Verhaltensweisen und Gesten.<br />

● Erfahren Sie, wie Geschäftsverhandlungen in Indien<br />

ablaufen und bereiten Sie sich so optimal auf<br />

bevorstehende Gespräche vor.<br />

● Erhalten Sie Hard- und Softfacts über das Land und<br />

seine kulturellen Besonderheiten.<br />

● Lernen Sie, wie Sie Geschäftsbeziehungen erfolgreich<br />

anbahnen und Verträge zielsicher abschließen.<br />

Sie haben noch Fragen? Gerne!<br />

Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.<br />

Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte<br />

Ihre Fragen zur Veranstaltung.<br />

Katrin Demann<br />

Senior Projektmanagerin<br />

Tel.: 0 61 96/47 22-690<br />

E-Mail: katrin.demann@managementcircle.de<br />

www.managementcircle.de/07-72062<br />

Purvi Shah-Paulini<br />

ist Inhaberin von der Firma Living India<br />

Business Development & Seminars in Münster.<br />

Sie unterstützt als Beraterin <strong>mit</strong> betriebswirtschaftlichem<br />

Hintergrund und fundierten<br />

Marketing- und Vertriebs-Know-how<br />

Unternehmen bei der erfolgreichen Positionierung ihrer<br />

Produkte in den jeweiligen Ländern. Begleitend zu den<br />

Beratungen steht sie in Seminaren, Vorträgen, Coachings<br />

und Workshops Unternehmen bei der Überbrückung<br />

kultureller Unterschiede, speziell zwischen der <strong>indischen</strong><br />

und deutschen Kultur, zur Seite. Purvi Shah-Paulini spricht<br />

ihre Muttersprache Gujarati fließend und ist sowohl in der<br />

deutschen als auch in der <strong>indischen</strong> Kultur zu Hause. Sie<br />

studierte Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule für<br />

Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen und arbeitete<br />

nach dem Studium als Produktmanagerin für ein inter-<br />

national tätiges Unternehmen.<br />

Ihr Nutzen aus diesem Seminar<br />

■ Sie gewinnen einen Überblick über die<br />

wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und erfahren so,<br />

wie Sie vom Marktwachstum in Indien profitieren.<br />

■ Informieren Sie sich umfassend über die Besonderheiten<br />

der <strong>indischen</strong> Kultur.<br />

■ Verblüffen Sie Ihren Geschäftspartner <strong>mit</strong> einem<br />

besonders professionellen Auftreten.<br />

■ Erhöhen Sie die Erfolgschancen bei wichtigen<br />

Vertragsverhandlungen.<br />

Das sagen Teilnehmer über <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong><br />

Indien-Seminare:<br />

● „Ausgesprochen hilfreich, bestätigt bisher selbst<br />

gemachte Erfahrungen. Besonders zu empfehlen für<br />

Indien-Neulinge.”<br />

● „Sehr informativ, hat Erfahrungen bestätigt und<br />

erklärt.”<br />

● „Gute praktische Tipps.”<br />

● „Sehr interessant war der Austausch von Erfahrungen<br />

zwischen den Teilnehmern.”<br />

AUCH ALS INHOUSE TRAINING<br />

So individuell wie Ihre Ansprüche – Inhouse Trainings nach Maß!<br />

Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne<br />

Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand –<br />

passgenau für Ihren Bedarf – optimales Preis-Leistungsverhältnis!<br />

Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot.<br />

Rufen Sie mich an.<br />

Dirk Gollnick<br />

Tel.: 0 61 96/47 22-646<br />

E-Mail: dirk.gollnick@managementcircle.de<br />

www.managementcircle.de/inhouse


Indische Verhaltensweisen verstehen und nutzen!<br />

Empfang <strong>mit</strong> Kaffee und Tee, Ausgabe der<br />

Seminarunterlagen ab 8.15 Uhr<br />

9.00 Herzlich willkommen<br />

■ Begrüßung durch die Seminarleiterin<br />

■ Abgleich <strong>mit</strong> Ihren Erwartungen als<br />

Teilnehmer<br />

9.15 So sind Inder<br />

■ Die indische Kultur verstehen:<br />

– Wertevorstellungen<br />

– Geographie, Geschichte, Politik<br />

– Religionen, Hinduismus, Kastenwesen<br />

– Ethnische Gruppen in der Bevölkerungen<br />

■ Individualismus vs. Kollektivismus<br />

■ Der Einfluss der Religion auf verschiedene<br />

Lebensbereiche<br />

10.45 Kaffee- und Teepause<br />

11.00 Vorbereitung auf Verhandlungen<br />

■ Kommunikationsverhalten und der erste<br />

Kontakt <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> Partnern<br />

■ Begrüßung, Anrede und Präsentationen<br />

■ Themen, über die Sie sich unterhalten können<br />

■ Kommunikation per Telefon und E-Mail<br />

■ Terminabsprachen und Zeitverständnis<br />

■ Vorbereiten auf Verhandlungsinhalte<br />

12.30 Gemeinsames Mittagessen <strong>mit</strong> indischem Flair<br />

14.15 Kommunikationsverhalten während<br />

der Verhandlung <strong>mit</strong> dem <strong>indischen</strong><br />

Geschäftspartner interpretieren<br />

■ Nonverbale Gesten<br />

■ Indirekte vs. direkte Kommunikation<br />

■ Warum sagen Inder selten „Nein”?<br />

■ Sach- vs. Beziehungsorientierung<br />

Seminarablauf<br />

Ihre Seminarleiterin:<br />

Purvi Shah-Paulini<br />

Inhaberin, Living India Business Development & Seminars, Münster<br />

14.45 Verhandlungstaktiken<br />

■ Herstellerkultur vs. Händlerkultur<br />

■ <strong>Verhandeln</strong> <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />

■ Das Verhandlungsmeeting<br />

■ Gesprächsprinzipien<br />

■ Verhandlungstaktiken<br />

15.30 Kaffee- und Teepause<br />

15.45 Business Etikette und Geschäftsanbahnung<br />

■ Begrüßungsstandards und Höflichkeiten<br />

■ Der erste Eindruck zählt: Tipps zur Business<br />

Kleidung<br />

■ Dos and Don´ts beim Small-Talk<br />

■ Tabu-Themen beim ersten Kontakt<br />

■ Präsente und Incentives<br />

17.00 Diskussionsrunde<br />

■ Bringen Sie Ihre aktuellen<br />

Problemstellungen <strong>mit</strong><br />

■ Gelegenheit für individuelle Fragen<br />

■ Unsere erfahrene Expertin gibt Ihnen<br />

wertvolle Hinweise!<br />

17.45 Lessons learned<br />

■ Zusammenfassung der Inhalte des Seminartages<br />

■ Abschließende Diskussion<br />

■ Feedbackrunde<br />

ca. 18.00 Ende des Seminars<br />

Bitte beachten Sie auch unser Seminar<br />

Arbeitsrecht Indien<br />

3. Mai 2012 in Frankfurt/M.<br />

Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Carolina Ihrig<br />

Tel.: 0 61 96/47 22-700, Fax: 0 61 96/47 22-888,<br />

E-Mail: kundenservice@managementcircle.de<br />

www.managementcircle.de/07-72062<br />

Inhalt


■ Geschäftsbeziehungen nach Indien haben oder anstreben.<br />

■ wichtige Verhandlungen <strong>mit</strong> <strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong> zum<br />

Erfolg führen wollen.<br />

■ sich über die Dos and Don´ts in der Verhandlungsführung <strong>mit</strong><br />

Indern umfassend vertraut machen.<br />

■ Ihre Verhandlungen optimal vorbereiten und Ihre Ziele erreichen<br />

möchten.<br />

Für Ihre Fax-Anmeldung: 0 61 96/47 22-999<br />

Sie sollten dieses Seminar besuchen, wenn Sie <strong>Verhandeln</strong> <strong>mit</strong><br />

<strong>indischen</strong> <strong>Geschäftspartnern</strong><br />

Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen<br />

Das Seminar richtet sich an Verantwortliche aus Unternehmen, die<br />

Geschäftstätigkeiten in Indien planen oder bereits auf dem <strong>indischen</strong><br />

Markt aktiv sind. Angesprochen sind Leiter und leitende Mitarbeiter aus<br />

den Bereichen Einkauf, Vertrieb, Business Development, strategische<br />

Unternehmensplanung, Sales und Key Account sowie Projektleiter/<br />

-manager von Indienprojekten. Die strategische Bedeutung des Themas<br />

macht die Veranstaltung ebenfalls interessant für Mitglieder des<br />

Vorstandes und der Geschäftsführung.<br />

Termin und Veranstaltungsort<br />

11. Juli 2012 in München<br />

Eden Hotel Wolff München,<br />

Arnulfstraße 4,<br />

80335 München<br />

Tel.: 089/55115-0,<br />

Fax: 089/55115-555<br />

E-Mail: info@ehw.de<br />

Zimmerreservierung<br />

Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes<br />

Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die<br />

Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf<br />

<strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen <strong>mit</strong><br />

der Anmeldebestätigung.<br />

Mit der Deutschen Bahn ab € 99,– zur Veranstaltung.<br />

Infos unter:<br />

www.managementcircle.de/bahn<br />

Über <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong><br />

Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im<br />

deutschsprachigen Raum ver<strong>mit</strong>telt <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong><br />

WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen<br />

200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen<br />

sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf<br />

höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die<br />

Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de<br />

So melden Sie sich an<br />

Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden<br />

oder per Fax, Telefon oder E-Mail anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung,<br />

sofern noch Plätze frei sind – andernfalls informieren wir Sie sofort.<br />

Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt.<br />

Die Teilnahmegebühr für das eintägige Seminar beträgt inkl. Business<br />

Lunch, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation € 1.295,–. Nach<br />

Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine<br />

Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an<br />

der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10%<br />

Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie<br />

kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers<br />

berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der<br />

Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten<br />

Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der<br />

gesetzlichen MwSt.<br />

Ich/Wir nehme(n) teil am:<br />

❏ 11. Juli 2012 in München 07-72062<br />

Name/Vorname<br />

Position/Abteilung<br />

Name/Vorname<br />

Position/Abteilung<br />

Name/Vorname<br />

Position/Abteilung<br />

Datenschutzhinweis<br />

Die <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> <strong>AG</strong> und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) ver-<br />

wenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung<br />

unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von<br />

unseren Partnerunternehmen aus der <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> Gruppe per Post<br />

zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch<br />

und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die<br />

den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung<br />

Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber<br />

<strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> <strong>AG</strong>, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter<br />

datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500<br />

widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.<br />

Anmeldung/Kundenservice<br />

Telefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700<br />

Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999 ✆<br />

E-Mail: anmeldung@managementcircle.de<br />

Internet: www.managementcircle.de/07-72062<br />

Postanschrift: <strong>Management</strong> <strong>Circle</strong> <strong>AG</strong><br />

Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.<br />

Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0<br />

Hier online anmelden! www.managementcircle.de/07-72062<br />

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Firma<br />

Straße/Postfach<br />

PLZ/Ort<br />

Telefon/Fax<br />

E-Mail<br />

Datum Unterschrift<br />

Ansprechpartner/in im Sekretariat:<br />

– 10 %<br />

Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung<br />

Rechnung bitte an: Abteilung<br />

Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000<br />

ws<br />

KP/SM/K

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