Seminar: Der Social Media Manager - Management Circle AG

+++ Management Circle Seminar mit Zertifikat +++
Der
Die perfekte Social Media-Strategie
■ Konzepte zielgerichtet ausgestalten und
erfolgreich umsetzen
Ihre Termine:
20. bis 22. August 2012 in Frankfurt/M.
11. bis 13. September 2012 in Hamburg
23. bis 25. Oktober 2012 in Düsseldorf
Social Media Manager
Die richtigen Social Media-Instrumente nutzen
■ Tools kombiniert einsetzen und in den
Kommunikationsmix integrieren
Erfolge messbar machen
■ Mit den richtigen Kennzahlen Social Media-
Aktivitäten analysieren und steuern
Social Media im Unternehmen
■ Social Media entlang der Wertschöpfungskette
implementieren
Rechtssicheres Verhalten im Netz
■ Datenschutz, Haftungsfallen, Urheberrechte & Co.
Social Media-Guidelines
■ Ihre Richtlinien für die Nutzung des Social Web
Mit Zertifikat
Dokumentieren Sie Ihr hochwertiges
Wissen mit dem Fachzertifikat
„Der Social Media Manager”.
Ihre Experten:
Prof. Dr. Klemens Skibicki
Deutsches Institut für
Kommunikation und Recht
im Internet (DIKRI)
Frank Mühlenbeck
Brain Injection
Ltd. & Co. KG
Christian Solmecke
WILDE BEUGER SOLMECKE
Benjamin Loos
brandbutler GmbH
& Co. KG
Stimme eines ehemaligen Teilnehmers:
„Ein absolutes Muss für alle, die sich ernsthaft mit Social Media Marketing beschäftigen.”
E. Niedermayr, ATR Service GmbH
Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: 0 61 96/47 22-700

1. Seminartag
Herzlich willkommen
Die Social Media-Revolution und die Bedeutung
für Ihr Unternehmen
www.managementcircle.de/08-72521
Ihr Seminarleiter:
Prof. Dr. Klemens Skibicki, Wissenschaftlicher Direktor,
Deutsches Institut für Kommunikation und Recht im Internet (DIKRI), Köln
■ Begrüßung durch den Seminarleiter
■ Vorstellung der Seminarthemen des ersten Tages
■ Abstimmung mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer
Die Social Media-Kommunikationsrevolution
■ Vom Web 1.0 zu Web 2.0 – was ist denn da „sozial”?
■ Einbeziehung relevanter Trendaspekte, z.B. Mobile,
Datenschutz etc.
■ Die Verbindung zu anderen Online- und Offline
Marketing-Elementen
■ Das neue Kommunikationsmodell und seine Bedeutung
für den gesamten Marketing-Mix
■ Zielgruppenaspekte – das Social Web und seine Nutzer
Einzelne Social Media-Elemente im Überblick
und ihre Bedeutung im Gesamtkontext
■ Soziale Netzwerke wie Facebook und Google+
■ Twitter
■ Blogs
■ Social Bookmarking
■ Location Based Services wie Foursquare
Die Fundamentalprinzipien des Social Media-
Zeitalters
■ Märkte sind Gespräche
■ Zuhören und Lernen
■ Crowdsourcing und Kollaboration – mit Kundenwissen
Wettbewerbsvorteile schaffen
■ Mash-up – Webinhalte innovativ kombinieren
■ Share and grow
■ Echtzeit
■ Long Tail
■ Authentizität, Transparenz und Offenheit
Die strategisch-ganzheitliche Perspektive –
„wohin” gehört Social Media im Unternehmen?
■ Von Marktforschung bis Vertrieb – Social Media
entlang der Wertschöpfungskette
■ Strategische Fragen der Entwicklung einer
Social Media-Strategie
– Analyse
– Werte
– Ziele
– Messgrößen
■ Implementierung in der Unternehmensorganisation
■ Auswirkungen auf die Unternehmenskultur
Tagesabschluss
■ Zusammenfassung der Tagesergebnisse durch
den Seminarleiter
■ Diskussion offener Fragen
■ Get-Together
Get-Together
Ausklang des ersten Seminartages in informeller
Runde. Management Circle lädt Sie zu einem
kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie
sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen
Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den
Teilnehmern!
Für Ihren optimalen Lernerfolg
Die Seminarinhalte werden in umfangreichen
Praxisübungen dargestellt und vertieft.
Management Circle stellt Ihnen während der
Veranstaltung einen Laptop zur Verfügung.
Stimmen ehemaliger Seminarteilnehmer:
✓ „Kurzweilig, lehrreich und praxisnah.” A. Reiser, Wohnlicht Handels GmbH
✓ „Das Thema auf den Punkt getroffen. Alle Aspekte abgedeckt.” H. Raab, Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
✓ „Sehr professionelle Referenten und sehr guter Mix.” B. Haas, Credit Suisse AG

2. Seminartag
Wie Sie Ihre Social Media-Strategie planen und umsetzen
Herzlich willkommen zum zweiten Seminartag
■ Begrüßung durch den Seminarleiter
■ Vorstellung der Seminarthemen des zweiten Tages –
die operative Ebene
Konkrete Ausgestaltung von Social Media-
Strategien und Kampagnen
■ Zielauswahl und Zielfestlegung
■ Auswahl der richtigen Social Media-Elemente
■ Bestimmung der Messgrößen (KPIs = Key Performance
Indicators)
■ Ressourcenplanung
Cases und Details für einzelne Social Media-
Elemente und deren Zusammenspiel mit
klassischen Elementen – Teil I
■ Funktionen, Best Practice & Controlling
– Twitter
– Blogs
– YouTube
Cases und Details für einzelne Social Media-
Elemente und deren Zusammenspiel mit
klassischen Elementen – Teil II
■ Crowdsourcing-Plattformen
■ ASocial Media Newsrooms
■ Google +
Der Einsatz von Facebook: Funktionen,
Best Practice & Controlling
■ Überblick
■ Profile
■ Fanpage
■ Apps
■ Social Media Plugins
■ Places und Deals
■ Ads
Die operative Umsetzung im Unternehmen
■ Interne Organisation
■ Abstimmung im Marketing-Mix
■ Redaktionstermine und Pläne
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Ihr Seminarleiter:
Frank Mühlenbeck, Director,
Brain Injection Ltd. & Co. KG, Köln
Auswahl und Briefing von Agenturen
■ Was können Sie im eigenen Unternehmen machen?
■ Wann sollten Sie die Unterstützung einer Agentur
hinzuziehen?
■ Auswahl und Briefing von Agenturen: Was eine Social
Media-Agentur leisten kann und muss
Social Media-Monitoring – wie Sie Erfolge
messbar machen
■ Auswahl von Monitoring Tools
– Die zentralen Kennzahlen im Social Media-Marketing
– Aktuelle Methoden und Tools zum Social Media
Monitoring
■ Krisenkommunikationspläne
Zusammenfassung der Seminarergebnisse, Feedback
und Gelegenheit zur Klärung Ihrer offenen Fragen
Ende des zweiten Seminartages
Special
Jeder Teilnehmer erhält kostenlos ein
Exemplar des Buches:
„Die Top100 Strategie für Social Media
Marketing“ von Frank Mühlenbeck und
Prof. Dr. Klemens Skibicki.
Für alle, die Kundendialog leben!
✔ Produkte, Dienstleistungen, Angebote
✔ Kontakte, Netzwerke, Jobs
✔ News, Veranstaltungen, Messen
✔ Videos, Fotos, Präsentationen
✔ Umfragen, Interviews, Best-Practices
Mit vielen
Praxisbeispielen &
Übungen!
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Kostenfrei anmelden und mitmachen.

3. Seminartag
Herzlich willkommen
Wie Sie rechtssicher mit Social Media-Strategien
umgehen und sich richtig vernetzen
■ Begrüßung durch den Seminarleiter
■ Vorstellung der Themen des dritten Seminartages
Social Media und Recht –
Grundlagen Teil I
■ Impressumspflichten
■ Gesetzeskonforme Email
■ Linkhaftung und Disclaimer
■ Grundlagen der Bildberichterstattung
Social Media & Recht –
Grundlagen Teil II
■ Datenschutz
■ Urheberrechte
■ Haftungsrisiken bei Videoplattformen
■ Konsequenzen bei Rechtsverstößen
Social Media & Recht – Vertiefungsthemen
■ Datenschutz: Facebook-Like-Button
■ Twitter und Recht
– Haftungsfallen bei Twitter
– Rechtliche Probleme beim Verkauf eines
Twitter Accounts
– Twitpic „verkauft” Nutzerfotos
– Impressumspflicht
■ Social Media und Arbeitsrecht
– Social Media-Monitoring
– Rechtliche Grenzen von Äußerungen in
Sozialen Netzwerken
– Wem gehört das XING-Profil?
■ Bedeutung und Erstellung von Social Media-
Guidelines
■ Marketing und Werbung
– Schleichwerbung
– Virales Marketing & Recht
– Gekaufte Nutzermeinungen in Social Media
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Ihr Seminarleiter:
Christian Solmecke, LL.M., Rechtsanwalt,
WILDE BEUGER SOLMECKE, Köln
■ PR und Öffentlichkeitsarbeit
– Einräumung von Nutzungsrechten in Social Media
– Unfreiwillige Unternehmensprofile in Facebook,
Xing & Co.
Ständig online, mit der Welt vernetzt und
wahnsinnig mitteilungsbedürftig – wie die
Megatrends „mobile“ und „social“ Mensch und
Handel beeinflussen und verändern
Benjamin Loos
Geschäftsführer,
brandbutler GmbH & Co. KG,
Köln
Zusammenfassung der Ergebnisse und Klärung noch
offener Fragen
Ende des Intensiv-Seminars und anschließend
fakultative Zertifikatsprüfung
Schriftliche Zertifikatsprüfung:
■ Die Teilnahme an der Zertifikatsprüfung ist fakultativ.
■ Bei Nichtteilnahme erhalten Sie alternativ eine
Teilnahmebestätigung.
■ Die Themen der drei Tage werden im Rahmen eines
Multiple-Choice-Tests geprüft.
■ Die Prüfung dauert 45 Minuten.
■ Innerhalb von vier Wochen erhalten Sie das Ergebnis
und Ihr Zertifikat „Der Social Media Manager”.
Seminarzeiten
Am ersten Seminartag ab 8.45 Uhr: Empfang mit Kaffee und Tee,
Ausgabe der Seminarunterlagen
1. Seminartag
2. Seminartag
3. Seminartag
Beginn des
Seminars
9.30 Uhr
9.00 Uhr
Business Lunch
13.00 Uhr
12.30 Uhr
9.00 Uhr 12.30 Uhr
Ende des
Seminars
ca. 18.00 Uhr
ca. 18.00 Uhr
ca. 17.30 Uhr
Am 3. Seminartag ab 16.45 Uhr: Schriftliche Zertifikatsprüfung
Am Vor- und Nachmittag ist jeweils eine Kaffee- und Teepause vorgesehen.

Zum Inhalt des Intensiv-Seminars
Auf die Kommunikation und soziale Interaktion über Blogs,
Wikis, Social Networks und andere Web 2.0-Dienste
können Unternehmen nicht mehr verzichten. Durch die
Integration von Social Media in den Kommunikations-Mix
können Sie noch besser mit Ihren Kunden in den Dialog
treten, Ihr Image pflegen, Kunden binden und gewinnen
sowie neue Geschäftsfelder erschließen. Um Social Media-
Kampagnen erfolgreich umzusetzen, brauchen Sie fundiertes
Wissen über die einzelnen Social Media-Instrumente und die
strategischen Grundlagen zur Konzeption einer erfolgreichen
ganzheitlichen Social Media-Strategie.
Die Erfolgsfaktoren Ihrer Social Media-Strategie
Im Seminar verschaffen Sie sich innerhalb von 3 Tagen ein
umfassendes Wissen zu allen wichtigen Themenbereichen.
Sie informieren sich über die aktuellen Social Media-Trends
und lernen, wie Sie eine Social Media-Strategie professionell
planen, umsetzen und weiterentwickeln. Sie erfahren, wie
Sie einzelne Social Media-Instrumente aufeinander abstimmen
und in Ihren gesamten Kommunikationsmix integrieren.
Weiterhin verschaffen Sie sich das nötige Know-how, um
den Erfolg Ihrer Social Media-Aktivitäten zu messen. Sie
lernen außerdem alles Wichtige zum Rechtsrahmen und
erfahren, wie Sie Social Media-Guidelines erstellen und
implementieren.
Ihre Themen auf einen Blick:
✔ Instrumente des Social Media-Marketings: Blogs,
Communities, Wikis, Twitter & Co. richtig nutzen
✔ Ganzheitliche Social Media-Strategien: die Implemen-
tierung entlang der Wertschöpfungskette
✔ Social Media-Marketing Mix: Social Media-Instrumente
kombiniert einsetzen und in den Kommunikationsmix
integrieren
✔ Rechtlicher Rahmen: Datenschutz, Haftungsfallen,
Urheberrechte & Co.
✔ Social Media-Guidelines: Ihre Richtlinien für die Nutzung
des Social Web
Sie haben noch Fragen? Gerne!
Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.
Victoria Steegmann
Projektmanagerin
Tel.: 0 61 96/47 22-641
E-Mail: victoria.steegmann@managementcircle.de
www.managementcircle.de/08-72521
Ihre Social Media-Experten
Prof. Dr. Klemens Skibicki
ist wissenschaftlicher Direktor des Deutschen Instituts
für Kommunikation und Recht im Internet (DIKRI) in Köln
sowie Gesellschafter und Director von Brain Injection,
lehrt als Professor für Marketing und Marktforschung an
der Cologne Business School und ist Lehrbeauftragter
an der Universität zu Köln. Prof. Dr. Klemens Skibicki ist
ausgewiesener Experte in den Bereichen Social Media,
Web 2.0 und Community Marketing. Gemeinsam mit
Frank Mühlenbeck schrieb er mehrere Management-
Bücher über das Web 2.0.
Frank Mühlenbeck
ist mehrfacher Buchautor, Internet Entrepreneur und
Berater. Er blickt auf über 15 Jahre Erfahrung im
Geschäft mit dem Internet zurück. Neben der Beratung
von mittelständischen und großen Unternehmen
in Internet-Strategien gründete er 2006 gemeinsam
mit Prof. Dr. Skibicki die Unternehmensberatung Brain
Injection in Köln. Frank Mühlenbeck konzipiert und
betreibt mehrere Online-Communities und E-Commerce-
Projekte wie MeinAnteil.de. Seine Erfahrungen verarbeitete
er zusammen mit Prof. Dr. Klemens Skibicki in
Büchern wie dem Beststeller „Community Marketing
Management”. Frank Mühlenbeck ist Mitgründer und
Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Kommunikation
und Recht im Internet (DIKRI) an der Cologne
Business School. Neueste Erkenntnisse der Forschung
des angeschlossenen Instituts (DIKRI) im Feld von Social
Media-Marketing fließen in das Seminar ein.
Christian Solmecke
ist Rechtsanwalt für IT-Recht und Partner der Kölner
Medienrechtskanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE. Dort
betreut er zahlreiche Start-Up Unternehmen und Web
2.0 Plattformen. Er ist einer der beiden Geschäftsführer
des DIKRI. Er hat an den Universitäten Bochum, Köln,
Hannover und Leuven (Belgien) Jura studiert. Im Rahmen
des European Legal Informatics Study Programme
(EULISP Masterstudiengang) spezialisierte er sich
auf dem Gebiet IT-, Urheber- und Medienrecht. Er ist
zudem Lehrbeauftragter für Social Media und Recht an
der FH Köln.
Benjamin Loos
gründet schon vor Abschluss seines Wirtschaftsabiturs
in Siegen als damals 20-jähriger die heutige sologics
GmbH & Co. KG, deren Geschäftstätigkeit sich von
der ersten Minute auf den Sektor e-business richtet. Er
kann in seiner jetzigen Funktion als Geschäftsführer
der brandbutler GmbH & Co. KG auf die erfolgreiche
Betreuung von zahlreichen e-business Projekten verschiedenster
Größenordnungen, vom Startup bis zum
börsennotierten Großunternehmen, in den vergangenen
12 Jahren zurückblicken. Benjamin Loos hat sich in
seiner Tätigkeit vor allem auf die strategische Beratung
in den Projekten konzentriert. Seit 2009 ist Benjamin
Loos zudem Leiter des Arbeitskreises Social-Media im
Bundesverband der Dienstleister für Online Anbieter.

■ Sie lernen die Instrumente des Social Media Marketing kennen.
■ Sie erfahren, wie Sie ganzheitliche Social Media-Konzepte
erfolgreich umsetzen.
■ Sie bekommen das nötige Know-how zu den rechtlichen
Rahmenbedingungen.
Für Ihre Fax-Anmeldung: 0 61 96/47 22-999
Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Der Social Media Manager
Wen Sie auf diesem Seminar treffen
Das Seminar richtet sich branchen- und unternehmensübergreifend an
Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Vertrieb,
Werbung/Multimedia, Online Marketing, Öffentlichkeitsarbeit/PR,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Kundenmanagement/
-service, HR, Organisationsentwicklung, Business Development und Recht
sowie an Mitglieder der Bereichs- und Geschäftsleitung.
Termine und Veranstaltungsorte
20. bis 22. August 2012 in Frankfurt/M.
Intercontinental Frankfurt, Wilhelm-Leuschner-Straße 43,
60329 Frankfurt/M., Tel.: 069/2605-2334, Fax: 069/2605-2322
E-Mail: frankfurt.reservations@ihg.com
11. bis 13. September 2012 in Hamburg
The George Hotel Hamburg, Barcastraße 3,
22087 Hamburg, Tel.: 040/280030-0, Fax: 040/280030-30
E-Mail: reservation@thegeorge-hotel.de
23. bis 25. Oktober 2012 in Düsseldorf
NH Düsseldorf City-Nord, Münsterstraße 230-238,
40470 Düsseldorf, Tel.: 0211/88228350, Fax: 0211/7811888
E-Mail: reservierungen@nh-hotels.com
Für unsere Teilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes
Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die
Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf
Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit
der Anmeldebestätigung.
So melden Sie sich an
Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden
oder per Fax, Telefon oder E-Mail anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung,
sofern noch Plätze frei sind – andernfalls informieren wir
Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge
berücksichtigt.
Die Teilnahmegebühr für das dreitägige Seminar beträgt inkl. Business
Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together, der Dokumentation, dem
Buch und der Zertifikatsprüfung € 2.495,–. Nach Eingang Ihrer Anmeldung
erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten
mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung
teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass.
Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos
stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen
wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform.
Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers
möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen
MwSt.
Ich/Wir nehme(n) teil am:
❏ 20. bis 22. August 2012 in Frankfurt/M. 08-72521
❏ 11. bis 13. September 2012 in Hamburg 09-72522
❏ 23. bis 25. Oktober 2012 in Düsseldorf 10-72523
Name/Vorname
Position/Abteilung
Name/Vorname
Position/Abteilung
Name/Vorname
Position/Abteilung
Hier online anmelden! www.managementcircle.de/08-72521
1
2
3
Firma
Straße/Postfach
PLZ/Ort
Telefon/Fax
E-Mail
Datum Unterschrift
Ansprechpartner/in im Sekretariat:
– 10 %
Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung
Rechnung bitte an: Abteilung
ws
Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000
Datenschutzhinweis
Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) ver-
wenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung
unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von
unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post
zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch
und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die
den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung
Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber
Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter
datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500
widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Anmeldung/Kundenservice
✆
Telefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700
Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999
E-Mail: anmeldung@managementcircle.de
Internet: www.managementcircle.de/08-72581
Postanschrift: Management Circle AG
Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.
Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0
A/BZU/K