QUALITÄT DER ARBEIT IN DER ALTENBETREUUNG UND -PFLEGE

VERANSTALTER/-INNEN:
Kammer für Arbeiter und Angestellte für Oberösterreich
Johannes Kepler Universität Linz, Abteilung für Pädagogik und
Pädagogische Psychologie
Fachhochschule OÖ, Department für Gesundheit und Soziales, Linz
www.arbeiterkammer.com
PFLEGETAGUNG 2012
KOOPERATIONSPARTNER/-INNEN:
ARGE Alten- und Pflegeheime OÖ
Landesarbeitsgemeinschaft für Freie Wohlfahrt OÖ
LH-Stv. Josef Ackerl
Abteilung Soziales des Landes OÖ
ZEIT/ORT:
20. Juni 2012, von 09.00 - 14.00 Uhr
im Kongresssaal der Arbeiterkammer Oberösterreich
Adresse: Volksgartenstraße 40, 4020 Linz
ZIELGRUPPE:
Anbieter/-innen mobiler und stationärer Altenpflege und -betreuung, Trägervertreter/-innen,
Sozialhilfeverbände, Gemeinden, Betriebsräte/-innen, Gewerkschaften,
Berufsverband, Ausbildungseinrichtungen, Wissenschaft, Führungskräfte in der
Altenhilfe (Heimleiter/-innen, Pflegedienstleitungen, Einsatzleitungen), AK-Länderkammern,
Politiker/-innen
INFORMATIONEN ZUR VERANSTALTUNG:
Arbeiterkammer OÖ, Abt. Wirtschafts-, Sozial- und Gesellschaftspolitik
e-mail: rippatha.e@akooe.at
Abteilung für Pädagogik und Pädagogische Psychologie der Universität Linz
e-mail: anita.buchegger-traxler@jku.at
Department für Gesundheit und Soziales der Fachhochschule OÖ
e-mail: brigitta.noebauer@fh-linz.at
P. b. b.
Erscheinungsort Linz,
Verlagspostamt 4020
VERBINDLICHE ANMELDUNG
ZUR VERANSTALTUNG:
Bitte um Anmeldung
per e-mail: pflege@akooe.at
telefonisch: 050/6906-2414
Anmeldung bis spätestens
Montag, 15. Juni 2012
Informationsblatt der Kammer für Arbeiter und Angestellte für Oberösterreich, Nummer 58/2012, Zl.-Nr.: GZ 02Z033937 M, VORTEILSTARIF,
AK-DVR 0077747. Herausgeberin: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Oberösterreich, 4020 Linz, Volksgartenstraße 40. Hersteller: new typeshop.
Informationen unter www.arbeiterkammer.com
QUALITÄT DER ARBEIT
IN DER ALTENBETREUUNG UND -PFLEGE
WIE FÜHRUNGSKRÄFTE „GUTE ARBEIT“ UND
„GESUNDE FÜHRUNG“ GESTALTEN KÖNNEN
MITTWOCH, 20. JUNI 2012, BEGINN 09.00 UHR
KONGRESSSAAL DER ARBEITERKAMMER OBERÖSTERREICH, LINZ
Landesarbeitsgemeinschaft Freie Wohlfahrt OÖ
Caritas – Diakonie – Hilfswerk – Rotes Kreuz - Volkshilfe
Landesarbeitsgemeinschaft Freie Wohlfahrt OÖ
Caritas – Diakonie – Hilfswerk – Rotes Kreuz - Volkshilfe

TAGUNGSPROGRAMM
QUALITÄT DER ARBEIT
IN DER ALTENBETREUUNG UND -PFLEGE
Wie Führungskräfte „Gute Arbeit“ und „Gesunde Führung“ gestalten können
„Gute Arbeit“ im beruflichen Alltag braucht gute Rahmen- und Arbeitsbedingungen, aber auch
gesunde Mitarbeiter/-innen. Dazu gehört auch die Qualität und Verantwortung von Führung.
Gute Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter/-innen zu schaffen, gehört zweifellos zu den wichtigsten
Aufgaben von Führungskräften. Mitarbeiter/-innen in der Altenarbeit sollen ihre Leistungen
für Klienten/-innen oder Bewohner/-innen optimal erbringen, also „gut arbeiten“ können.
Aber „gute Arbeit“ wirkt sich nicht nur auf die Betreuungsqualität aus. Sie nimmt auch Einfluss
auf die Gesundheit der Mitarbeiter/-innen sowie auf die Attraktivität einer Einrichtung. Der Ruf
einer Einrichtung wird wesentlich dadurch bestimmt, wie Mitarbeitende oder Praktikanten/-
innen die Qualität ihrer Arbeit wahrnehmen.
Aber was bedeutet nun „gutes Arbeiten“ konkret? Woran können es Mitarbeiter/-innen und
Führungskräfte festmachen? Was und wie sollen Führungskräfte gestalten, damit Mitarbeiter/-
innen gute Arbeitsbedingungen vorfinden? Wie kann gesunde Führung aussehen? Welche
Messinstrumente gibt es dazu? Wie kann das Arbeitsvermögen der Mitarbeiter/-innen erhalten
bleiben, und welche Rolle spielen dabei Führungskräfte?
Diesen Fragen geht die Pflegetagung 2012 nach.
In einem ersten Themenblock werden Kriterien „guter Arbeit“ herausgearbeitet und wissenschaftlich
gesicherte Zusammenhänge zwischen der Arbeitsqualität und der Attraktivität von
Einrichtungen vorgestellt. Zwei Beispiele aus der oberösterreichischen Altenbetreuung zeigen,
wie diese Kriterien in der Praxis aussehen können. Im zweiten Themenblock ist der inhaltliche
Schwerpunkt auf die „Gesunde Führung“ gerichtet.
09.00 - 09.15 Eröffnung der Tagung
Dr. Johann KALLIAUER, Präsident der Kammer für Arbeiter und Angestellte
für Oberösterreich
Themenblock I: „Gute Arbeit“
09.15 - 10.00 Stationäre Altenpflegeeinrichtungen als attraktive Arbeitgeber/-innen
bei Pflegenden – Ergebnisse der 3Q-Studie
Christian G. G. SCHWAB, RbP, Dipl.-Kfm. (FH), Universität Witten/Herdecke,
Fakultät für Gesundheit – Department für Pflegewissenschaft
Studien zeigen, dass ein Zusammenhang zwischen den Arbeitsbedingungen, der Pflegeund
Betreuungsqualität und der Attraktivität von Altenbetreuungseinrichtungen besteht.
Der Beitrag beschreibt, was attraktive Einrichtungen kennzeichnet. Er zeigt auf, welche
Faktoren beeinflussbar sind und gibt Führungskräften Orientierung, wo sie gestaltend
ansetzen können.
Gute Praxis vor den Vorhang:
10.00 - 10.30 „Gutes Arbeiten“ aus der Perspektive von Mitarbeiter/-innen und
Konsequenzen für die Gestaltung von Arbeitszeiten
Josefine MAIR, Geschäftsführerin Caritas für Betreuung und Pflege
Nicole GRUBER, LLB.oec, Studentin der Fachhochschule Linz
Im Zuge eines geplanten Gesundheitsprojektes formulierten Mitarbeiter/-innen aus den
Seniorenwohnheimen der Caritas Erwartungen an ihr Arbeitsumfeld. Dabei zeigte sich, dass
„Gesundheit“ in engem Zusammenhang mit den Arbeitsbedingungen und der Führung
gesehen wird. Die Referentinnen stellen die formulierten Bedürfnisse der Mitarbeiter/-innen
sowie Umsetzungsüberlegungen in der Caritas vor.
10.30 - 11.00 „Mitarbeiter/-innen wachsen lassen“ –
Maßnahmen im Bezirksalten- und Pflegeheim Sierning
DGKS Sabine WIMMER, Pflegedienstleiterin BAPH Sierning
11.00 - 11.30 Kaffeepause
Einfluss- und Entwicklungsmöglichkeiten in der Einrichtung sind wesentliche Faktoren,
dass Arbeit als „qualitätsvoll“ erlebt wird. Das Praxisbeispiel zeigt konkrete Instrumente,
wie Mitgestaltung ermöglicht werden kann. Es wird aber auch deutlich, dass dies ein Entwicklungsprozess
für die Mitarbeiter/-innen ist, der von der Führungskraft bewusst gestaltet
werden muss.
Themenblock II: „Gesunde Führung“
11.30 - 12.15 Humanökologische Führung: „Ich will – Ich darf – Ich kann“
Dr. Rudolf KARAZMAN, IBG – Innovatives Betriebliches Gesundheitsmanagement
Diese drei Dimensionen menschlichen Arbeitsvermögens unterstützen nicht nur
die Wirtschaftlichkeit einer Organisation, sondern auch die Persönlichkeit und die
psychische und physische Gesundheit der Menschen. Hohes Arbeitsvermögen
trägt zum „Wachsen“ der Mitarbeiter/-innen und ihrer Ressourcen bei. Führungskräfte
haben vor diesem Hintergrund eine Schlüsselposition für eine gute
„Humanökologie“ ihrer Mitarbeiter/-innen. Im Zentrum des Referates stehen die
Vorstellung des Human Work Index (HWI), als Steuerindikator für gesunde Leistungsfähigkeit
der Mitarbeiter/-innen und die Ausführungen zum Human Quality
Management.
Von der Theorie in die Praxis:
12.15 - 12.45 „Gesunde Führung“ bei UPM-Kymmene Austria GmbH
(ehemals Papierfabrik Steyrermühl)
BRV Bruno ASCHAUER, UPM Steyrermühl
Aus der Theorie in die Praxis! Im Rahmen der Vorstellung eines „branchenfremden“
Praxisbeispiels soll ein Blick über den eigenen Tellerrand gewagt werden. In einem
ersten Schritt sollen die wichtigsten Ergebnisse und Erkenntnisse in Zusammenhang
mit der Einführung des Human Work Index bei UPM Steyrermühl vorgestellt und
andererseits Stolpersteine, aber auch für die Pflege interessante und konkrete Handlungsansätze
angesprochen werden.
12.45 – 13.30 Gesundheitsförderliche Führung – eine Aufgabe des gesamten Teams
Dr. Thomas RIGOTTI, Universität Leipzig, Institut für Psychologie, Leiter des
Projektes RE-SU-LEAD
Im Mittelpunkt des Beitrages stehen aktuelle Befunde eines internationalen Forschungsprojektes
zum Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und Gesundheit
von Teammitgliedern. Dem schließt sich die Darstellung eines Programms zur
Förderung gesundheitsförderlicher Führung an. Dieses Programm wurde an über
20 Teams in Schweden und Deutschland erprobt, und es liegen erste Befunde zur
Wirksamkeit vor. Es wird verdeutlicht, dass Führung keine Einbahnstraße ist, sondern
dass die Gestaltung des Führungsklimas eine Teamaufgabe ist, von der letztendlich
alle – Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte – profitieren können.
13.30 Tagungsabschluss
Tagungsmoderation:
Dr. in Christine Haiden