Vorfahrt für IT-Services - MATERNA GmbH

M A N A G E M E N T
Das Unternehmerporträt
Am Puls der Zeit
Gesundheit und Bildung sind zentrale Themen unserer heutigen Gesellschaft. Bereits mehrfach
wurde die Techniker Krankenkasse (TK) für ihr gesellschaftliches Engagement ausgezeichnet.
Im Gespräch mit MATERNA Monitor beschreibt Dietmar Schröder, Leiter des Bereichs
Informationsverarbeitung bei der TK, wie die Krankenkasse auf die hohe Marktdynamik
reagiert und welche Rolle dabei die Ausbildung junger Menschen spielt.
Die Techniker Krankenkasse betreut 7,5 Millionen Versicherte.
Welche IT-Aufgaben stehen ganz oben auf Ihrer
Agenda? Wo sehen Sie in den kommenden zwölf Monaten
den größten Handlungsbedarf?
Das Gesundheitswesen unterliegt einer beträchtlichen
Dynamik, nicht zuletzt durch die Abhängigkeit von staatlichen
Vorgaben. Was eine IT in einer solchen Situation
braucht: maximale Reaktionsgeschwindigkeit – und das
bei Änderungen des Marktes, neuen gesetzlichen Anforderungen
oder auch technischen Neuerungen. Und zugleich:
Stabilität. Wie ist das zu erreichen? Durch möglichst große
Unabhängigkeit von Herstellern und Hypes sowie durch die
Entwicklung solider Architekturen, die auf Wartbarkeit,
Skalierbarkeit und Performance zielen. Überall dort, wo wir
an Flexibilität gewinnen können, ohne die Stabilität aus den
Augen zu verlieren, sehe ich Handlungsbedarf.
03/2010 30 MATERNA MONITOR
Dietmar Schröder
Das Gesundheitswesen als Herz einer Gesellschaft ist eine
stetige Herausforderung für alle am Gesundheitsmarkt
Beteiligten. Wie begegnet die TK diesen Herausforderungen?
Die TK positioniert sich als moderner Dienstleister im
Gesundheitsmarkt, der Service- und Kundenorientierung in
den Mittelpunkt stellt. Von der Vorsorge bis zur Reha, von
modernster Medizintechnik bis zu traditionellen Naturheilverfahren.
Wir bieten umfassende Versorgung sowie
Entscheidungshilfe und Orientierung. Für ihre Angebote und
ihre Service-Qualität wurde die TK daher bereits mehrfach
ausgezeichnet.
Neben der Gesundheit ist die Bildung eines der höchsten
Güter in unserer Gesellschaft. Auch Sie haben Ihr Fachwissen
von der Pike auf gelernt. Welchen Stellenwert hat
das Thema Ausbildung bei der TK?
Das Thema Ausbildung genießt eine hohe Bedeutung.
Mit anspruchsvollen Ausbildungsberufen eröffnet die TK
engagierten und leistungsorientierten jungen Menschen die
Chance, in einer dynamischen Branche Fuß zu fassen. Unser
Ausbildungskonzept hat Vorbildcharakter. Durch die ideale
Verknüpfung von Theorie und Praxis werden unsere Auszubildenden
von Beginn an systematisch in Arbeitsprozesse
eingearbeitet und einbezogen. Neben dem theoretischen Unterricht
an der Berufsschule stehen regelmäßige Schulungen
in den hauseigenen Bildungszentren. Nach der Ausbildung
bieten 231 TK-Geschäftsstellen im gesamten Bundesgebiet
die Gelegenheit, den eingeschlagenen Karriereweg fort-
zusetzen. Aber auch in anderen Unternehmen sind die Auszubildenden
der TK aufgrund ihrer marktnahen Kompetenzen
begehrt. Zurzeit befinden sich über 400 junge Menschen in
der Ausbildung, im Schwerpunkt zum Sozialversicherungsfachangestellten
und als Kaufleute im Gesundheitswesen.