Praktikums- / Traineekonzept: - Racket Center
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Bereitstellung von<br />
Parkflächen<br />
Erscheinungsbild der<br />
Anlage Ambiente, Umfeld<br />
Service am Empfang:<br />
Information,<br />
Beratung, Buchung<br />
Bereitstellung von<br />
Umkleidekabinen<br />
Sauna, sanitäre Anlagen<br />
Bereitstellung von<br />
Spielflächen,<br />
und Trainingsgeräten<br />
Programmangebote von<br />
Trainern & Animateuren,<br />
Kurse und Beratung<br />
Speisen und Getränke,<br />
sonstige Waren<br />
Schaffung von Erlebniswerten<br />
durch Sonder-<br />
veranstaltungen,<br />
Events, etc.<br />
Preiserzielung<br />
Konzeptionierung von Angeboten, Programmen und Events<br />
Kostenentstehung<br />
Beschaffung von Einsatzfaktoren<br />
Personalwirtschaft<br />
Anlagenwirtschaft („facility management“)<br />
Unternehmensführung, Verwaltung, Organisation, Vermarktung<br />
Grundverständnis 1: Qualität in allen Phasen des<br />
Dienstleistungserstellungs- und Wertschöpfungsprozesses:<br />
© 4<br />
März 2009
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