Robert-Bosch-Krankenhaus Qualitätsbericht 2010 Struktur- und ...

Robert-Bosch-Krankenhaus Qualitätsbericht 2010
Teil A Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses
Fachabteilungsübergreifende medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses
Stimm- und Sprachtherapie/Logopädie
Ergotherapie/Arbeitstherapie
Diät- und Ernährungsberatung
Schmerztherapie/-management: Schmerz ist ein unangenehmes Sinnes- und Gefühlserlebnis, das mit einer tatsächlichen oder
drohenden Gewebeschädigung verknüpft ist, oder mit Begriffen einer solchen Schädigung beschrieben wird. Unter einem
Schmerzmanagement werden alle planenden, überwachenden und steuernden Maßnahmen verstanden, die für die Gestaltung einer
effektiven Schmerztherapie erforderlich sind. Leitlinien und Standards der Fachgesellschaften und der Pflegewissenschaft werden
in abteilungsübergreifenden Standards angewandt. Darüberhinaus stehen Painnurses sowie der Konsildienst der Anästhesie und der
Palliative Konsiliardienst für Beratung und Anleitung zur Verfügung.
Massage
Manuelle Lymphdrainage
Bobath-Therapie (für Erwachsene und/oder Kinder): Sensorische Stimulation in der Therapie von Patienten mit Schädigungen des
Gehirns oder des Rückenmarks (z.B. nach Schlaganfall) zur Wiedererlangung verlorengegangener sensomotorischer Funktionen, z.B.
durch wiederholtes Üben von alltäglichen Bewegungsabläufen wie das Gehen und Anziehen.
Physikalische Therapie/Bädertherapie
Kinästhetik: Kinästhetik ist eine Bewegungslehre, die sich mit der Empfindung und dem Ablauf der natürlichen menschlichen
Bewegung beschäftigt. Ziel dieses Pflegekonzepts ist es, Menschen in ihren Bewegungen zu unterstützen, indem die Ressourcen des
Patienten erkannt werden, die Bewegungen erleichtert werden und dadurch die Selbstständigkeit gefördert wird. Die Pflegenden
entwickeln mit dem Patienten Fähigkeiten, die selbst bei Schwerkranken noch vorhanden sind. Peer Tutoren unterstützen die
Anwendung und Umsetzung abteilungsübergreifend.
Besondere Formen/Konzepte der Betreuung von Sterbenden: Im Umgang mit Sterbenden/Verstorbenen und ihren Angehörigen ist
die Wertschätzung von großer Bedeutung. Die würdevolle Begleitung sterbender Patienten und deren Bezugspersonen nimmt einen
hohen Stellenwert ein. In den für den Patienten anstehenden Lebenssituationen werden diese begleitet und informiert. Gemeinsam
mit dem Patienten und seinen Bezugspersonen werden Bewältigungsstrategien entwickelt. Der kulturelle und spirituelle Hintergrund
der Patienten wird respektiert und in Pflegehandlungen berücksichtigt. Das Team des Palliativen Konsiliardienstes steht den
Patienten über den Fachbereich der Onkologie hinaus zur Verfügung. Mitglieder der Hospizgruppe "Leben und Sterben" begleiten
schwer erkrankte und sterbende Patienten und deren Angehörige während ihres Aufenthalts im Krankenhaus. Die Seelsorge bietet
unabhängig von Religions- und Konfessionszugehörigkeit Begleitung und Hilfe an und stellt Kontakte zu anderen Konfessionen und
Glaubensgemeinschaften her.
Trauerbegleitung
Entlassungsmanagement/Brückenpflege/Überleitungspflege: Patienten mit einem erhöhten Risiko eines poststationärer
Versorgungsproblems und weiterer pflegerischer Versorgung erhalten ein individuelles Entlassungsmanagement. Pflege, Medizin und
Sozialdienst arbeiten interdisziplinär an der Sicherung einer kontinuierlichen bedarfsgerechten Weiterversorgung.
• Brückenschwestern erleichtern den Übergang von der Station zur Pflege- und Rekonvaleszenzsituation zu Hause. Im
onkologischen Bereich bestehen Kontakte zu Brücken- und Gemeindeschwestern. Diese enge Verzahnung gewährleistet eine gute
Weiterversorgung über den Krankenhausaufenthalt hinaus.
• Spezielle Angebote zur Anleitung und Beratung von Patienten und Patientinnen sowie Angehörigen. Umfassende Informationen für
Patienten werden durch abteilungsspezifische Patienteninformationstage oder Informationsveranstaltungen z. B. im Rahmen der
Reihe "Leben mit Krebs", der "Informationsabende für werdende Eltern" oder das "Patienteninformationszentrum" im Internet
angeboten. Darüber hinaus finden spezifische Patientenfortbildungen, z.B. zur "Raucherentwöhnung" oder
"Brustkrebsfrüherkennung" statt.
Basale Stimulation: Durch Basale Stimulation werden die Wahrnehmungsbereiche (Sinne) aktiviert. Insbesondere bei Patienten mit
Wahrnehmungsbeeinträchtigungen findet dieses Pflegekonzept Anwendung. Durch die Aktivierung der Sinne kann ein "Rückzug" vor
allem bei Intensivpatienten verhindert werden. So wird beispielsweise mit Berührungen, visuellen, vibratorischen oder
audiorhythmischen Erfahrungen eine Atmosphäre der Sicherheit, der Kommunikation und des Vertrauens geschaffen.
Psychologisches/psychotherapeutisches Leistungsangebot/ Psychosozialdienst zum Beispiel Psychoonkologische Beratung
Versorgung mit Hilfsmitteln/Orthopädietechnik über Kooperationspartner
Kontinenztraining/Inkontinenzberatung
Spezielles Leistungsangebot für Diabetiker und Diabetikerinnen: Hausinterne Handlungsrichtlinien regeln den Umgang mit Patienten
vor Diagnostik oder Operationen. Darüber hinaus stehen ein Diabetologe sowie eine Diabetesberaterin für Beratung und Anleitung
zur Verfügung. In enger Kooperation mit der Küche werden individuelle Anpassungen der Speisenversorgung erarbeitet.
Atemgymnastik/-therapie
Physiotherapie/Krankengymnastik als Einzel- und/oder Gruppentherapie
Wundmanagement: Patienten mit chronischen Wunden erhalten eine medizinisch/ pflegerische Versorgung, die die Lebensqualität
fördert, die Wundheilung unterstützt und Rezidivbildung von Wunden vermeidet. Es wird nach abteilungsübergreifenden
Handlungsrichtlinien gearbeitet. Ein Wundratgeber liegt auf allen Stationen bereit. Darüber hinaus stehen abteilungsübergreifend
Wundberater zur Verfügung und es findet ein Austausch in einer hausübergreifenden Arbeitsgemeinschaft "Wundmanagement" statt.
Spezielles pflegerisches Leistungsangebot: Mit Fallbesprechungen als Instrument der Qualitätsentwicklung- und Qualitätssicherung
werden neue Mitarbeiter eingearbeitet, es findet eine zeitnahe, praxisorientierte Reflexion von Pflegesituationen statt. Darüber
hinaus wird das prozessorientierte Denken gefördert und die Qualität der Pflegeleistungen überprüft. Durch gezielte Beratung von
Patienten, z.B. "Verhalten nach der Verabreichung einer Chemotherapie" wird die Patientendukation gestärkt.
Wärme- und Kälteanwendungen
11