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Kommunikationstheorie nach Schulz von Thun

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Einleitung Grundlagen Vier-Seiten-Modell Vier-Ohren-Modell Empfangsvorgang<br />

Übersicht Sachaspekt/Beziehungsaspekt Selbstoffenbarungsaspekt/Appellaspekt Beispiel<br />

Grundlagen<br />

Sachaspekt<br />

Sender vermittelt Daten, Fakten und Sachverhalte<br />

Aufgabe des Senders: Informationen klar und verständlich<br />

senden<br />

Berücksichtigung des Hamburger Verständlichkeitskonzepts<br />

Beziehungsaspekt<br />

Beziehung zwischen Sender und Empfänger<br />

„Du“ bzw. „Wir“ Botschaften<br />

Ausdruck z.B. durch Tonfall oder anderer non-verbaler<br />

Sprachelemente<br />

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