Kommunikationstheorie nach Schulz von Thun
Kommunikationstheorie nach Schulz von Thun
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Einleitung Grundlagen Vier-Seiten-Modell Vier-Ohren-Modell Nachrichtenempfang<br />
Empfangsprobleme<br />
Der Empfangsvorgang Phantasien<br />
Grundlagen<br />
Beispiel: Empfangsvorgang<br />
Entwickler A zeigt B seinen Designvorschlag<br />
mögliche Reaktion: Zieh doch nicht gleich wieder so ein Gesicht<br />
Wahrnehmung:<br />
Ich sehe deinen grimmigen<br />
Gesichtsausdruck<br />
Interpretation:<br />
Ich vermute, mein Design-<br />
Vorschlag passt dir nicht<br />
Fühlen:<br />
Ich bin enttäuscht und<br />
verärgert, weil ich mir<br />
Zustimmung erhofft habe<br />
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