actuell - All for One Midmarket AG

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SAP-Branchenlösung sorgt für Integration, Mobilität und Schnelligkeit
BEST IN CLASS
»Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Dienstleistungsunternehmen und optimieren
täglich Geschäftsprozesse, nur Ihre eigenen nicht«, mit diesem Leitsatz beginnt die
Produktbroschüre von All for Service. Zusammen mit ausgewählten Beratungsspezialisten
kommt die in der Schweiz bereits gut eingeführte SAP-Branchenlösung für Projekt-
und Engineering-Dienstleister nun auch verstärkt in Deutschland zum Einsatz.
Als »Best in Class-Lösung« bietet All for Service zudem Integration, Mobilität und
Schnelligkeit in bisher nicht gekannter Dimension. Besonders eindrücklich: Während
eines Fallschirmabsprungs aus 4.000 Metern Höhe wurde ein kompletter Serviceprozess
verbucht. www.ac-service.com/all-for-service
»Unser Anspruch und unser Versprechen
sind die Abbildung des gesamten
Projektzyklus und ein nachhaltiger Mehrwert
für den Kunden«, berichtet Antonio
Tassone, Vertriebsleiter von Data One
aus St. Ingbert zu All for Service. Wie
Ralf Deuster von Mobile Consulting &
solutions aus München, Peter Mischock
von Denker & Lenker in Münster und
Hans-Joachim Heidrich von best-blu,
Salzgitter, betreuen die Beratungsspezialisten
Service-Provider bei der Abbildung
durchgängiger Geschäftsprozesse. Alle
vier Consultingunternehmen gehören zum
Partnernetzwerk von All for One.
Mit nahtloser Integration
Wachstumsdynamik begleiten
Zehn bis 20 Prozent Wachstum erzielen
die wichtigsten Engineering-Dienstleister
Deutschlands Jahr für Jahr. Ähnlich positive
Geschäftsentwicklungen werden auch
aus anderen Dienstleistungsbranchen
mit beratungsintensiven und projektbezogenen
Geschäftsprozessen berichtet.
»Diese Wachstumsdynamik fordert die
IT gewaltig«, weiß Detlef Mehlmann,
Alliance Manager All for One. »Gerade
unter dem Druck der verschärften Wettbewerbsbedingungen
müssen Service-
Provider schnell und unkompliziert auf
zuverlässige Kennzahlen zurückgreifen,
um schnell und vorausschauend reagieren
zu können. Dies ist nur möglich, wenn
alle Geschäftsprozesse nahtlos in einem
modernen IT-System integriert sind.« Solche
dynamischen Entwicklungen, wie sie
ähnlich auch bei Professional Services-,
Engineering-, Prüfwesen-, Wirtschaftsprüfungs-
oder Utilities-Unternehmen
ausgemacht werden, greift die AC-Gruppe
mit ihrem SAP-Komplettangebot auf. Die
mySAP All-in-One-Branchenlösung von
der Process Partner AG ist in der Schweiz
mit über 20 Installationen und über
4.500 Usern bereits gut eingeführt. Beim
Schweizerischen Verein für Technische Inspektionen
(SVTI/Swiss TS), vergleichbar
mit dem deutschen TÜV, wurde mit der
SAP-Branchenlösung ein vielbeachteter
Weltrekord aufgestellt und innerhalb von
24 Stunden eine mySAP-Lösung eingeführt.
Für die Implementierung bei einem
schweizerischen IT-Dienstleister wurde
von SAP der Global Business Partner
Award in der Kategorie »Best Performance
Worldwide« verliehen. Nun kommt die
Lösung über die Schweiz hinaus verstärkt
auch in Deutschland und Österreich zum
Einsatz. Eine Schlüsselrolle nehmen dabei
ausgewählte und besonders geschulte
Beratungspartner von All for One ein:
Data One, Mobile Consulting & solutions,
Denker & Lenker und best-blu. Sie vermarkten
die Service-Provider-Lösung in
Deutschland unter der Bezeichnung »All
for Service«. Die Vermarktung von All
for Service in Österreich erfolgt durch
AC in Wien. Auch SAP in Deutschland
und Österreich unterstützt die forcierte
Vermarktung. SAP (Österreich) hat AC
zudem zum Branchenpartner für Service-
Provider ernannt.
Kompletter Serviceauftrag aus 4.000
Metern Höhe
Dass durchgängig integrierte Geschäftsabläufe
in hohem Maße auch Mobilität
und Schnelligkeit erfordern, veranschaulichte
Process Partner-Geschäftsleiter
Daniel Eberle unlängst besonders
eindrücklich anlässlich des 10-jährigen
Firmenjubiläums des St. Galler Beratungsunternehmens.
Mehr darüber, wie Eberle
während eines Fallschirmabsprungs aus
4.000 Metern Höhe einen kompletten
Serviceprozess verbuchte, steht im Beitrag
»Unterwegs produktiv« in dieser
Actuell, soviel jedoch auch an dieser
Stelle: Möglich macht dies ProMobile,
eine gemeinsam mit Data One entwickelte
Mobile Business Solution, die im Zusammenspiel
mit All for Service Agilität
und Produktivität des Projektgeschäftes
steigert und für höhere Dienstleistungseffizienz,
weniger Medienbrüche und
bessere Datenqualität sorgt. Zwar dürfte
die Nutzung von All for Service beim Fallschirmspringen
weiterhin die Ausnahme
bleiben, bei der Auftragsbearbeitung von
Servicetechnikern, Kundendatenerfassung
von Vertriebsmitarbeitern oder Arbeiten
im Homeoffice ist die mobile Erweiterung
ProMobile jedoch sehr gefragt und
optimiert Arbeitseinsätze, beschleunigt
Geschäftsprozesse und erhöht letztendlich
die Wettbewerbsfähigkeit der Service-
Provider.
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