zur PDF-Version - Versicherungsforen Leipzig
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Letzte Anmeldemöglichkeit zum 3. Fachsymposium Social Media in der<br />
Versicherungswirtschaft<br />
www.versicherungsforen.net/social-media<br />
Termin: 27./28. Februar 2013<br />
Veranstaltungsort: <strong>Leipzig</strong><br />
Die gesamte Social-Media-Bewegung hat die Assekuranz vor allem in den<br />
vergangenen zwei Jahren durcheinander gebracht. Viele Gesellschaften befinden<br />
sich nach wie vor im Findungsprozess, wenn es um die Frage nach der optimalen<br />
Kommunikationsstrategie geht. Social Media wird dabei auch weiterhin eine<br />
wesentliche Rolle spielen. Daher soll das bevorstehende Fachsymposium dazu<br />
genutzt werden, Sie an den Erfahrungen aus den Pilot- und Umsetzungsprojekten<br />
der Versicherungswirtschaft teilhaben zu lassen. Auch der wissenschaftliche<br />
Part wird hierbei erneut aufgegriffen, um zu demonstrieren, wie technologische<br />
Entwicklungen das Nutzerverhalten der Zukunft prägen. Apropos Zukunft: Der<br />
größte Nutzen wird aktuell dem Kundenservice beigemessen. Daher schenken wir<br />
dem Thema »Social CRM & Services« besondere Aufmerksamkeit.<br />
Wir laden Sie herzlich ein, sich an dem dritten Branchentreff der<br />
Versicherungswirtschaft am 27./28. Februar 2013 in <strong>Leipzig</strong> zu beteiligen, zu dem<br />
sich die Fach- und Führungskräfte der Versicherungswirtschaft erneut über die<br />
Herausforderungen von Social-Media-Maßnahmen austauschen.<br />
Referenten:<br />
Prof. Dr. Martin Spann, Lehrstuhlinhaber, Institut für Electronic Commerce<br />
und Digitale Märkte, Ludwig-Maximilians-Universität München<br />
Werner Panhauser – Vorstand, Head of Sales and Marketing, Helvetia<br />
Versicherungen AG<br />
Frank Roth – Leiter Unternehmenskommunikation, ERGO Direkt<br />
Versicherungen<br />
Suitbert Monz – Social Media Manager, R+V Versicherung AG<br />
Oliver Nissen – Leiter Operations, Deutsche Telekom Kundenservice GmbH<br />
Heiko Scholz, Abteilungsleiter Presse und Öffentlichkeitsarbeit, Barmenia<br />
Krankenversicherung a. G.<br />
Christian König – Business Expert BCC Customer Intelligence, SAS<br />
Deutschland<br />
Prof. Dr. Alyosh Agarwal – Professur Medienmanagement, Macromedia<br />
Hochschule für Medien und Kommunikation<br />
Weitere Informationen zum aktuellen Programm sowie zu den<br />
Anmeldemöglichkeiten finden Sie unter www.versicherungsforen.net/socialmedia<br />
Ihre Ansprechpartnerin:<br />
Antje Gellert<br />
T +49 (0)341 / 124 55 - 26<br />
E gellert@versicherungsforen.net<br />
Newsletter: Ausgabe 02/2013 6/16
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