Reiter Alm Ausbildungszentrum - Ausbildungsprogramm 2015/16
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Inhalte und Ziele:<br />
• Zuhören lernen<br />
• Die Macht der Worte<br />
• Positiv auf Menschen zugehen<br />
• Der souveräne Umgang mit „heiklen“ Situationen<br />
• Aufmerksamkeit und Interesse durch selbstsicheres Auftreten wecken<br />
• Als Imageträger/-in eines Unternehmens den Wellness-Gast<br />
während der Behandlungszeit kompetent begleiten<br />
• Professionelles Auftreten als Wettbewerbsfaktor nutzen<br />
• Kleider machen Leute: Tipps für das richtige Outfit im Berufsalltag<br />
• Praktische Übungen<br />
• Kurland ® als starker Partner an Ihrer Seite –<br />
Werbe- und Marketingstrategien<br />
Aufbau<br />
Diese Inhalte erlernen Sie in Kurzvorträgen, Gruppenarbeiten,<br />
Rollenspielen, Feedback-Runden und anhand<br />
praktischer Beispiele.<br />
Termine:<br />
18.06.<strong>2015</strong> (DO)<br />
26.01.20<strong>16</strong> (DI)<br />
Kursdauer:<br />
1 Tag (10 Lerneinheiten à 45 Minuten)<br />
Abschluss:<br />
Zertifikat<br />
„Der richtige Umgang mit Ihren Gästen“<br />
€ 123,–<br />
zzgl. MwSt.<br />
In der Gebühr enthalten:<br />
• Arbeitsunterlagen<br />
• Mittagessen<br />
• Vitales Wasser, Säfte,<br />
Kaffee, Tee<br />
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