PARTNEREMPOWER - Motorola Solutions

PARTNEREMPOWER PROGRAM
PROGRAM GUIDE
총판 요구사항(계속해서)
혜택
모든 총판
영업 혜택
영업/마케팅 툴(자료) 지원
성공적인 판매를 위해 필요한 정보를 확보할 수 있습니다. 모토로라솔루션은 총판에 제품
판매과정의 모든 단계에서 사용할 수 있는 영업 툴과 자료를 제공합니다. 채널 파트너
포털에서 이용할 수 있는 툴에는 팀 교육용 프레젠테이션, 고객 지원 프레젠테이션,
브로셔, 애플리케이션 개요, 백서, 동영상 등이 있습니다.
기술 혜택
기술 교육 및 인증
기술팀에 역량을 부여할 수 있습니다. 모토로라솔루션은 총판에 개별 제품 및 제품
포트폴리오에 대한 광범위한 기술 교육 과정과 인증 프로그램을 제공합니다. 온라인
과정과 강사 진행식 과정으로 제공되는 교육 과정을 통해 총판은 모토로라솔루션의
제품과 서비스에 대한 지식을 넓히고 고객 요구 사항을 보다 효율적으로 처리할 수
있습니다.
우선 순위 Level II 지원
기술 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 총판은 업무상 중요하고 긴급한 문제에 대해
모토로라솔루션의 Level II 지원팀의 지원을 우선 이용할 수 있는 혜택이 있습니다.
신속한 문제 해결을 위한 Level II로의 확대 요청할 수 있는 방법을 제공하는 등의 지원이
이루어집니다. 총판 기술 담당자(일반적으로 모토로라솔루션 제품을 기술 지원할 수
있도록 기술 인증을 받은 팀원)에게 모토로라솔루션 Level II 지원팀의 기술 지원을 우선
받을 수 있는 권한이 제공됩니다 . 담당자는 반듯이 먼저 Level I 지원 절차를 행한 후
추가적인 지원이 필요할 시, 이 문제를 모토로라솔루션 Level II 지원팀에게 확대하고
추가 지원을 요청해야 합니다.
PROGRAM ENHANCEMENTS
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