Ãffentliches Beschaffungswesen - ipse-service.de
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Dimension 3: Strategisches Management und<br />
politische Einflüsse<br />
Beispiele für die beschaffungsgetriebene Leistungstiefenentscheidung:<br />
Der Weg zu Dienstleistungen (“Servitization”)<br />
Bedarfsfeststellung<br />
Strategischer Beschaffungsmanagement-Prozess<br />
Marktforschung<br />
Vergabe i.e.S.<br />
Abwicklung/<br />
Logistik<br />
Chauffagistes (Frankreich), Energiemarkt:<br />
• Früher: Verkauf von Heizgeräten und Klimaanlagen.<br />
• ABER: Kun<strong>de</strong> hat keinen Bedarf an Geräten und Strom, son<strong>de</strong>rn….<br />
• Kun<strong>de</strong>nbedürfnis „Raumkomfort“<br />
• Heute: Verträge auf Basis von Raumvolumen und Temperatur mit Kostengrenzen.<br />
Eisenmann (Deutschland), Automobilbranche, Anlagenbau:<br />
• Früher: Verkauf von Produktions- und Lackieranlagen, Ersatzteilen etc..<br />
• ABER: Kun<strong>de</strong> entschließt, das Lackieren keine Kernkompetenz ist, somit….<br />
• Kun<strong>de</strong>nbedürfnis „(qualitative fehlerfrei) lackierte Teile“<br />
• Heute: Verträge i.S.v. Betreibermo<strong>de</strong>llen auf Basis von produzierten Automobileinheiten.<br />
Rolls-Royce (Großbritannien, Deutschland), Luftfahrzeugbranche:<br />
• Früher: Verkauf von Triebwerken, Ersatzteilen, Reparaturdienstleistungen etc..<br />
• ABER: Kun<strong>de</strong> hohes Interesse an zuverlässigen Triebwerken….<br />
• Kun<strong>de</strong>nbedürfnis „Flug- /Betriebsstun<strong>de</strong>“<br />
• Heute: Verträge auf Basis von Flugstun<strong>de</strong>n mit Full-Service.<br />
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