Schulungsakademie Programm 2011 - Lattemann und Geiger ...
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6.3 Professioneller Auftritt am Empfang in Englisch<br />
# LG-1152<br />
Zielgruppe:<br />
Dauer:<br />
Ziel:<br />
Mitarbeiter am Empfang mit internationalem<br />
K<strong>und</strong>enkontakt<br />
1 Tag<br />
Englischer Wortschatz <strong>und</strong> typische<br />
Redewendungen für den Empfang<br />
40 Jahre<br />
Dienstleistungserfahrung<br />
- Wir beraten praxisorientiert!<br />
Referenten:<br />
externer Partner<br />
Inhalt:<br />
Termin:<br />
• Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung<br />
• Termine vereinbaren<br />
• Telefonate<br />
• Übungen zum Hörverständnis<br />
• Typische Redewendungen<br />
auf Anfrage<br />
Unser Team „Qualitätsmanagement“ berät Sie umfassend<br />
<strong>und</strong> lösungsorientiert zu unterschiedlichen Themen aus<br />
dem Bereich Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt<br />
Hygiene. Wir bieten praxiserprobte Konzepte <strong>und</strong> begleiten<br />
Sie mit unserem Team bei der Implementierung.<br />
Unsere Leistungen:<br />
• Beratung beim Aufbau von QM-Systemen nach<br />
DIN EN ISO 9001:2000<br />
• Erstellung von Hygienekonzepten für Küchen<br />
• Erstellung von Hauswirtschaftskonzepten für<br />
Senioreneinrichtungen<br />
• Verifizierung von Hygienekonzepten in Küchen mit<br />
Gekosoft incl. Abklatschuntersuchungen<br />
• Durchführung von Personalschulungen in Hygienebereichen<br />
Teilnehmerkreis:<br />
Kosten:<br />
Teilnehmerzahl:<br />
Veranstaltungsort:<br />
Anmeldeschluss:<br />
intern <strong>und</strong> extern<br />
auf Anfrage<br />
min. 10; max. 15 Personen<br />
L & G Dienstleistungszentrum<br />
Dietmannsried<br />
auf Anfrage<br />
<strong>Lattemann</strong> & <strong>Geiger</strong> Dienstleistungsgruppe<br />
Team QM-Consulting<br />
Steinbühl 1 • 87463 Dietmannsried<br />
Ansprechpartner:<br />
Anna Hils<br />
Telefon: 0831.2323-0<br />
Fax: 0831.2323-499<br />
Email: anna.hils@lgg.net<br />
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