Unternehmensqualität und Excellence - Quality Austria
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Validierung/Bewertung<br />
Validierung<br />
Committed to <strong>Excellence</strong><br />
Committed to <strong>Excellence</strong> (C2E) ist eine international anerkannte<br />
Auszeichnung <strong>und</strong> ermöglicht Organisationen<br />
einen praxisnahen <strong>und</strong> einfachen Einstieg in die <strong>Excellence</strong><br />
Philosophie.<br />
Das EFQM <strong>Excellence</strong> Modell <strong>und</strong> die RADAR-Logik<br />
werden gezielt genützt, um Verbesserungsprojekte strukturiert<br />
umzusetzen <strong>und</strong> Verbesserungen für die Organisation<br />
zu erzielen.<br />
Zielgruppe<br />
Committed to <strong>Excellence</strong> ist für Organisationen geeignet<br />
n die für die Identifikation <strong>und</strong> systematische Gestaltung<br />
ihrer Verbesserungspotenziale konkrete Ansatzpunkte<br />
suchen<br />
n die in der Umsetzung der gestalteten Verbesserungsmaßnahmen<br />
(Projekte) Feedback bekommen möchten<br />
n die Erfahrung in der Anwendung des EFQM <strong>Excellence</strong><br />
Modells gewinnen wollen<br />
n die nach f<strong>und</strong>ierten Vergleichswerten für Ihre Ziele<br />
<strong>und</strong> Kennzahlen suchen<br />
Ablauf<br />
Committed to <strong>Excellence</strong> ist als Programm mit zwei Phasen<br />
gestaltet, die über einen Zeitraum von sechs bis neun<br />
Monaten durchlaufen werden.<br />
In Phase 1 führt die Bewerberorganisation anhand der<br />
neun Kriterien des EFQM <strong>Excellence</strong> Modells eine f<strong>und</strong>ierte<br />
Selbstbewertung durch. Als Resultat hat der Bewerber<br />
seine Stärken <strong>und</strong> Verbesserungspotenziale identifiziert<br />
<strong>und</strong> Verbesserungsprojekte abgeleitet. Anschließend<br />
plant <strong>und</strong> priorisiert der Bewerber diese Verbesserungsprojekte.<br />
In Phase 2 zeigt der Bewerber im Site Visit, dass er die<br />
geplanten Projekte mit Erfolg umsetzt. Der Erfolg der Umsetzung<br />
wird von einem geschulten Validator auf Basis<br />
des EFQM <strong>Excellence</strong> Modells <strong>und</strong> der RADAR-Bewertungsmethodik<br />
bewertet.<br />
Erfüllt der Bewerber alle Kriterien, wird er mit der Urk<strong>und</strong>e<br />
„Committed to <strong>Excellence</strong>“ ausgezeichnet.<br />
Nähere Informationen erhalten Sie unter<br />
unternehmensqualitaet@qualityaustria.com.<br />
Bewertung<br />
Recognised for <strong>Excellence</strong><br />
Recognised for <strong>Excellence</strong> (R4E) zeichnet Organisationen<br />
oder Organisationseinheiten aus, die auf Gr<strong>und</strong> der<br />
Umsetzung der Prinzipien des EFQM <strong>Excellence</strong> Modells<br />
bereits ein definiertes Niveau erreicht haben.<br />
Mit Recognised for <strong>Excellence</strong> wird der Fortschritt<br />
auf dem Weg zu <strong>Excellence</strong> durch eine unabhängige<br />
Bewertung festgestellt. Organisationen lernen ihre gegenwärtige<br />
Leistungsfähigkeit kennen. Das Punkteprofil<br />
ermöglicht Benchmarks mit anderen Organisationen<br />
mit vergleichbarem Reifegrad. Die identifizierten Stärken<br />
<strong>und</strong> Verbesserungspotenziale stellen eine hervorragende<br />
Gr<strong>und</strong>lage für die Priorisierung von Maßnahmen <strong>und</strong> die<br />
Weiterentwicklung der Organisation dar.<br />
Zielgruppe<br />
Organisationen, die sich um Recognised for <strong>Excellence</strong><br />
bewerben<br />
n geben umfassender <strong>Unternehmensqualität</strong> hohen<br />
Stellenwert <strong>und</strong> haben ein entsprechendes <strong>Excellence</strong>-Programm<br />
organisationsweit umgesetzt<br />
n verstehen das EFQM <strong>Excellence</strong> Modell als Bezugsrahmen<br />
für <strong>Unternehmensqualität</strong> <strong>und</strong> haben mit<br />
Selbstbewertungen positive Erfahrungen gesammelt<br />
n sind dominant außenorientiert, beziehen externe<br />
Benchmarks <strong>und</strong> Vergleichszahlen als Basis für Weiterentwicklung<br />
ein <strong>und</strong> richten ihre Zielentwicklung an<br />
entsprechenden Fakten aus<br />
Ablauf<br />
Für die erfolgreiche Auszeichnung Recognised for <strong>Excellence</strong><br />
stellt eine Bewertung nach dem EFQM <strong>Excellence</strong><br />
Modell mit allen 32 Teilkriterien <strong>und</strong> der RADAR Logik<br />
die Gr<strong>und</strong>lage dar. Das Assessment wird durch mehrere<br />
erfahrene Assessoren durchgeführt. Gr<strong>und</strong>lage für die<br />
Bewertung sind sowohl die eingereichten Unterlagen als<br />
auch die Erkenntnisse im Zuge eines Site Visits.<br />
Bewerber, die aus dieser Bewertung mehr als 300 (3*),<br />
400 (4*) oder 500 (5*) erreichen, erhalten die Urk<strong>und</strong>e<br />
„Recognised for <strong>Excellence</strong>“.<br />
Nähere Informationen erhalten Sie unter<br />
unternehmensqualitaet@qualityaustria.com.<br />
180 www.qualityaustria.com<br />
Leistungskatalog 2012
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