Unternehmensqualität und Excellence - Quality Austria

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Validierung/Bewertung Validierung Committed to Excellence Committed to Excellence (C2E) ist eine international anerkannte Auszeichnung und ermöglicht Organisationen einen praxisnahen und einfachen Einstieg in die Excellence Philosophie. Das EFQM Excellence Modell und die RADAR-Logik werden gezielt genützt, um Verbesserungsprojekte strukturiert umzusetzen und Verbesserungen für die Organisation zu erzielen. Zielgruppe Committed to Excellence ist für Organisationen geeignet n die für die Identifikation und systematische Gestaltung ihrer Verbesserungspotenziale konkrete Ansatzpunkte suchen n die in der Umsetzung der gestalteten Verbesserungsmaßnahmen (Projekte) Feedback bekommen möchten n die Erfahrung in der Anwendung des EFQM Excellence Modells gewinnen wollen n die nach fundierten Vergleichswerten für Ihre Ziele und Kennzahlen suchen Ablauf Committed to Excellence ist als Programm mit zwei Phasen gestaltet, die über einen Zeitraum von sechs bis neun Monaten durchlaufen werden. In Phase 1 führt die Bewerberorganisation anhand der neun Kriterien des EFQM Excellence Modells eine fundierte Selbstbewertung durch. Als Resultat hat der Bewerber seine Stärken und Verbesserungspotenziale identifiziert und Verbesserungsprojekte abgeleitet. Anschließend plant und priorisiert der Bewerber diese Verbesserungsprojekte. In Phase 2 zeigt der Bewerber im Site Visit, dass er die geplanten Projekte mit Erfolg umsetzt. Der Erfolg der Umsetzung wird von einem geschulten Validator auf Basis des EFQM Excellence Modells und der RADAR-Bewertungsmethodik bewertet. Erfüllt der Bewerber alle Kriterien, wird er mit der Urkunde „Committed to Excellence“ ausgezeichnet. Nähere Informationen erhalten Sie unter unternehmensqualitaet@qualityaustria.com. Bewertung Recognised for Excellence Recognised for Excellence (R4E) zeichnet Organisationen oder Organisationseinheiten aus, die auf Grund der Umsetzung der Prinzipien des EFQM Excellence Modells bereits ein definiertes Niveau erreicht haben. Mit Recognised for Excellence wird der Fortschritt auf dem Weg zu Excellence durch eine unabhängige Bewertung festgestellt. Organisationen lernen ihre gegenwärtige Leistungsfähigkeit kennen. Das Punkteprofil ermöglicht Benchmarks mit anderen Organisationen mit vergleichbarem Reifegrad. Die identifizierten Stärken und Verbesserungspotenziale stellen eine hervorragende Grundlage für die Priorisierung von Maßnahmen und die Weiterentwicklung der Organisation dar. Zielgruppe Organisationen, die sich um Recognised for Excellence bewerben n geben umfassender Unternehmensqualität hohen Stellenwert und haben ein entsprechendes Excellence-Programm organisationsweit umgesetzt n verstehen das EFQM Excellence Modell als Bezugsrahmen für Unternehmensqualität und haben mit Selbstbewertungen positive Erfahrungen gesammelt n sind dominant außenorientiert, beziehen externe Benchmarks und Vergleichszahlen als Basis für Weiterentwicklung ein und richten ihre Zielentwicklung an entsprechenden Fakten aus Ablauf Für die erfolgreiche Auszeichnung Recognised for Excellence stellt eine Bewertung nach dem EFQM Excellence Modell mit allen 32 Teilkriterien und der RADAR Logik die Grundlage dar. Das Assessment wird durch mehrere erfahrene Assessoren durchgeführt. Grundlage für die Bewertung sind sowohl die eingereichten Unterlagen als auch die Erkenntnisse im Zuge eines Site Visits. Bewerber, die aus dieser Bewertung mehr als 300 (3*), 400 (4*) oder 500 (5*) erreichen, erhalten die Urkunde „Recognised for Excellence“. Nähere Informationen erhalten Sie unter unternehmensqualitaet@qualityaustria.com. 180 www.qualityaustria.com Leistungskatalog 2012
Staatspreis Unternehmensqualität Der Staatspreis Unternehmensqualität ist eine Auszeichnung für dauerhaft gute Ergebnisse durch exzellente strategische und operative Arbeit sowie konsequente Weiterentwicklung einer Organisation. Seit 1996 wird der Preis in Kooperation mit dem Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend an österreichische Unternehmen im Profit- und Not-for-Profit-Bereich vergeben. Kategorien n Großunternehmen n Kleine und Mittlere Unternehmen n Not-for-Profit Organisationen n Unternehmensbereiche und Tochterunternehmen mit begrenzter Eigenständigkeit Nutzen n Wirtschaftlicher Erfolg durch die Orientierung an einem europaweit anerkannten Modell Die Anwendung des EFQM Excellence Modells bringt zufriedenere Kunden und Mitarbeiter sowie Kostenund Wettbewerbsvorteile. n Detaillierter Feedback-Report für alle Bewerber Ein Feedback-Report fasst die Ergebnisse des Bewertungsprozesses zusammen, stellt die Stärken und Verbesserungspotenziale im Detail dar und unterstützt damit die nachhaltige Weiterentwicklung der Organisation. n Europaweites Benchmarking Die europaweit einheitlichen Kriterien und Vorgehensweisen zur Bewertung ermöglichen einen direkten Vergleich von Organisationen und damit internationales Benchmarking und branchenübergreifendes Lernen. n Interne und externe Anerkennung Die Vergabe des Staatspreises Unternehmensqualität ist mit hohem Prestige für die Preisträger verbunden. Leistungskatalog 2012 Staatspreis Unternehmensqualität Bewertungsverfahren Die Bewerber stellen in Bezug auf das EFQM Excellence Modell den gegenwärtigen Status ihrer Tätigkeiten sowie die Erfolge der letzten Jahre dar. Dabei muss der Nachweis erbracht werden, dass über mehrere Jahre hinweg ein wesentlicher Beitrag zur Erfüllung der Ansprüche aller Interessengruppen geleistet wurde. Ein interdisziplinäres und unabhängiges Assessorenteam bewertet Stärken und Verbesserungspotenziale sowie quantitativ das „Excellence Niveau“. Nach dem Site Visit durch das Assessorenteam und dem daraus folgenden Feedback-Report entscheidet die Jury, welche Organisationen ausgezeichnet werden. Auszeichnungen n Gewinner Staatspreis Unternehmensqualität n Nominierung Staatspreis Unternehmensqualität n Jurypreise: Durch die Jury können weitere Preise auf Basis hervorragender Bewertungen einzelner Aspekte vergeben werden Preisträger (Auszug) Gewinner – BMW Motoren – BW Hotel Kaiserhof – Freudenthaler Entsorgung und Recycling – Infineon Technologies – Institut für Wirtschafts- und Betriebswissenschaften Montanuniversität Leoben – KEBA AG – Kohl & Partner Tourismusberatung Gesellschaft m.b.H. – NXP Semiconductors Austria GmbH, BL Sound Solutions – Robert Bosch AG, Werk Hallein – TNT Express (Austria) GmbH – Worthington Cylinders GmbH – VAMED-KMB Nominierungen – Interunfall Versicherung – Knorr Bremse GmbH (Brake Systems) – Krankenhaus der barmherzigen Schwestern Linz – Krankenhaus Theresienhof GmbH & Co. KG – Magna Powertrain AG & Co KG – Siemens Bauelemente – Südtiroler Bauernbund – Weiterbildungsgenossenschaft – VAMED-KMB – Vishay Semiconductor – Volkshochschule Götzis – Worthington Cylinders GmbH Jurypreise – AKH Allg. Krankenhaus der Stadt Linz GmbH – Arbeitsmarktservice Österreich – Magistrat Salzburg Mag. Abt. 1/01 Amt für öffentliche Ordnung – Medizinische Radiologie Landesklinikum St. Pölten – OMICRON electronics GmbH – SKF Österreich – VAMED-KMB – WIFI Kärnten GmbH – Worthington Cylinders GmbH Detaillierte Informationen zu Kosten und zum genauen Bewertungsverfahren finden Sie als Download in der aktuellen Bewerbungsbroschüre unter www.qualityaustria.com. www.qualityaustria.com 181 Unternehmensqualität und Excellence
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Seite 7 und 8: UQEG 1 Tag Überblick Dieser 1-täg
Seite 9 und 10: Leistungskatalog 2012 Zertifikat Be
Seite 11 und 12: CEV 1 Tag Voraussetzungen n Grundle
Seite 13 und 14: Leistungskatalog 2012 eLearning CD,

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