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Unternehmensqualität und Excellence - Quality Austria

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UQEG<br />

1 Tag<br />

Überblick<br />

Dieser 1-tägige Lehrgang bietet einen fokussierten Einstieg<br />

in die Prinzipien von <strong>Unternehmensqualität</strong> <strong>und</strong> <strong>Excellence</strong>.<br />

Er vermittelt die dem europäischen <strong>Excellence</strong>-<br />

Ansatz zugr<strong>und</strong>e liegenden Konzepte, die Gr<strong>und</strong>lagen<br />

zum EFQM <strong>Excellence</strong> Modell sowie einen Überblick zu<br />

dessen Anwendungsmöglichkeiten anhand von Impulsreferaten<br />

<strong>und</strong> Gruppenarbeiten.<br />

Voraussetzungen<br />

n Anspruch, Vorgehensweisen <strong>und</strong> Ergebnisse in der<br />

eigenen Organisation zu verbessern<br />

n Gr<strong>und</strong>legendes Verständnis unternehmerischer Gesamtzusammenhänge<br />

Zielgruppe<br />

Dieses Seminar richtet sich an Personen:<br />

n die einen einfachen <strong>und</strong> praxisnahen Einstieg zur Nutzung<br />

der <strong>Excellence</strong> Philosophie anstreben<br />

n die das Konzept zu qualitätsorientiertem Management<br />

<strong>und</strong> den <strong>Excellence</strong>-Ansatz in Europa näher<br />

kennen lernen wollen<br />

n die einen Einblick in die wesentlichen Teilkonzepte<br />

für <strong>Unternehmensqualität</strong> <strong>und</strong> <strong>Excellence</strong> gewinnen<br />

möchten <strong>und</strong> ihre Bedeutung im Management sowie<br />

ihren Beitrag zur Weiterentwicklung bestehender Managementsysteme<br />

beurteilen <strong>und</strong> nutzen wollen<br />

n die Interesse an einer Führungskräfteweiterbildung<br />

haben<br />

Inhalte<br />

n Management <strong>und</strong> <strong>Unternehmensqualität</strong> –<br />

Gr<strong>und</strong>lagen, <strong>Excellence</strong><br />

n Ansatz zur Steigerung der <strong>Unternehmensqualität</strong>,<br />

Nutzen<br />

n Gr<strong>und</strong>konzepte der <strong>Excellence</strong><br />

n EFQM <strong>Excellence</strong> Modell – Übersicht <strong>und</strong> Kriterien<br />

n EFQM <strong>Excellence</strong> Modell – Regelkreise <strong>und</strong><br />

Bewertung (RADAR-Logik)<br />

n <strong>Excellence</strong> Anerkennung <strong>und</strong> Auszeichnung<br />

Dauer 1 Tag, 09:00 – 17:00 Uhr<br />

Teilnahmegebühren 1 695,– (exkl. 20% MwSt.)<br />

Termine<br />

Linz 27.02.2012 <strong>Quality</strong> <strong>Austria</strong><br />

Wien 17.09.2012 <strong>Quality</strong> <strong>Austria</strong><br />

Hinweis<br />

Die erfolgreiche Absolvierung des Lehrgangs Gr<strong>und</strong>lagen <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Excellence</strong> ist Voraussetzung für die Teilnahme<br />

am Lehrgang zum qualityaustria Assessor <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

(<strong>Excellence</strong>).<br />

Leistungskatalog 2012<br />

Gr<strong>und</strong>lagen <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Excellence</strong><br />

qualityaustria Assessor <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

(<strong>Excellence</strong>) UQ<br />

UQEU<br />

1 Tag<br />

Überblick<br />

Ziele des Lehrgangs sind der Erwerb von Wissen zu den<br />

verschiedenen Möglichkeiten der (Selbst-)Bewertung der<br />

<strong>Unternehmensqualität</strong> von Organisationen sowie die Ermöglichung<br />

der Auswahl von Assessmentmethoden,<br />

dem aktuellen Reifegrad der Organisation entsprechend.<br />

Der Lehrgang vermittelt anhand von Impulsreferaten <strong>und</strong><br />

Gruppenarbeiten erste Fähigkeiten, um in der eigenen Organisation<br />

das erreichte Niveau <strong>und</strong> die Entwicklungsfähigkeit<br />

zu analysieren <strong>und</strong> zu bewerten.<br />

Voraussetzungen<br />

n Absolvierung des Lehrgangs Gr<strong>und</strong>lagen <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Excellence</strong><br />

n Kenntnis des EFQM <strong>Excellence</strong> Modells<br />

n Anspruch, Vorgehensweisen <strong>und</strong> Ergebnisse in der<br />

eigenen Organisation zu verbessern<br />

n Gr<strong>und</strong>legendes Verständnis unternehmerischer Gesamtzusammenhänge<br />

Zielgruppe<br />

Dieses Seminar richtet sich an Personen:<br />

n die über Gr<strong>und</strong>kenntnisse zum EFQM <strong>Excellence</strong><br />

Modell verfügen<br />

n die einen praktischen Einstieg zur Selbstbewertung<br />

nach dem EFQM <strong>Excellence</strong> Modell anstreben<br />

n die Informationen über Auswahl <strong>und</strong> Nutzung verschiedener<br />

Methoden gewinnen möchten<br />

n die Interesse an einer Führungskräfteweiterbildung<br />

haben<br />

Inhalte<br />

n Entwicklung zur <strong>Excellence</strong> – Vorgehen <strong>und</strong><br />

Methoden<br />

n EFQM <strong>Excellence</strong> Modell – Zusammenhänge <strong>und</strong><br />

Regelkreise<br />

n RADAR Bewertung – Methodik <strong>und</strong> Anwendung<br />

Dauer 1 Tag, 09:00 – 17:00 Uhr<br />

Teilnahmegebühren<br />

1 695,– (exkl. 20% MwSt.)<br />

Termine<br />

Umsetzung <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Excellence</strong><br />

Linz 28.02.2012 <strong>Quality</strong> <strong>Austria</strong><br />

Wien 18.09.2012 <strong>Quality</strong> <strong>Austria</strong><br />

Hinweis<br />

Die erfolgreiche Absolvierung des Lehrgangs Umsetzung <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Excellence</strong> ist Voraussetzung für die Teilnahme<br />

am Lehrgang zum qualityaustria Assessor <strong>Unternehmensqualität</strong><br />

(<strong>Excellence</strong>).<br />

www.qualityaustria.com 183<br />

<strong>Unternehmensqualität</strong> <strong>und</strong> <strong>Excellence</strong>

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