إضغط هنا لمشاهدة التقرير السنوي - Orange

13اإليراداتحققت مجموعة االتصاالت األردنية نمواً‏ يف اإليرادات بنسبة %2.4 حيث بلغت اإليرادات 411.8مليون دينار أردني يف عام 2011 مقارنة مع 402.1 مليون دينار أردني عام 2010، هذه الزيادةجاءت نتيجة األداء الجيد لخدمات التجوال الخلوي وخدمات الجيل الثالث +3G باإلضافة إىلقطاع املبيعات الكلية.‏املصاريف التشغيليةتتكون املصاريف التشغيلية من تكلفة الخدمات ومصاريف البيع والتوزيع واملصاريف اإلداريةوحصة الحكومة من اإليرادات وأتعاب اإلدارة ورسوم العالمة التجارية.‏شهدت املصاريف التشغيلية للمجموعة ارتفاعاً‏ بواقع %8.7 لتصل إىل 248.7 مليون دينار أردنييف نهاية العام 2011 مقارنة مع 228.8 مليون دينار أردني يف نهاية العام 2010. هذه الزيادةجاءت الرتفاع مصاريف الربط البيني نتيجة ارتفاع الحركة الهاتفية املحلية والدولية من حيثحجم الحركة واألسعار،‏ باإلضافة إىل االرتفاع يف املصاريف البيعية والتجارية املتعلقة يف تقديمخدمات الجيل الثالث،‏ وما يرافقه من توفري األجهزة الخلوية التي تعمل حسب مواصفات الجيلالثالث +3G وDongles‏.‏يقع الجزء األكرب من املصاريف التشغيلية يف تكلفة الخدمات،‏ والتي تتألف من رسوم الربط البينيللشبكات التي تدفع ملشغيل شبكات االتصاالت األخرى ورسوم الرتاخيص والكلف الفنية مثلمصاريف تشغيل وصيانة الشبكة واملصاريف املتعلقة باملوظفين الفنيين،‏ كلفة بطاقات تشغيلالخطوط الخلوية والبطاقات املدفوعة مسبقاً‏ والدعم املقدم عىل أسعار أجهزة الهواتف الخلوية.‏سجلت تكلفة الخدمات ارتفاعاً‏ بنسبة ٪14.4 لتصل إىل 167.3 مليون دينار أردني يف العام 2011مقارنة مع 146.3 مليون دينار أردني يف العام 2010، وجاء هذا االرتفاع نتيجة لزيادة حجمالحركة الهاتفية وزيادة تكاليف الربط البيني املحلية والدولية.‏أما فيما يتعلق بمصاريف البيع والتوزيع حيث ارتفعت بنسبة ٪2.7 لتصل إىل 38.2 مليون ديناريف العام 2011 مقارنة مع 37.2 مليون دينار أردني يف العام 2010.انخفضت املصاريف اإلدارية بنسبة )%8.6( لتصل إىل 24.9 مليون دينار أردني يف العام 2011مقارنة مع 27.2 مليون دينار أردني يف العام 2010. وهذا يعكس جهود اإلدارة لتخفيض الكلف.‏حصة الحكومة من اإليرادات وهي تساوي %10 من صايف إيرادات االتصاالت الخلوية والتي يجبدفعها إىل هيئة تنظيم قطاع االتصاالت بموجب اتفاقية رخصة االتصاالت الخلوية.‏وقد بلغت حصة الحكومة من اإليرادات 10.2 مليون دينار أردني يف العام 2011 بزيادة بلغت%0.7 عن عام 2010.رسوم العالمة التجارية وتبلغ %1.6 من األرباح التشغيلية والتي تدفعها املجموعة ل Orangeمقابل رسوم استخدام اسمها التجاري يف جميع الرشكات التابعة،‏ حيث بلغت 5.2 مليون دينارأردني يف العام 2011 مقارنة مع 5.0 مليون دينار أردني يف العام 2010.األتعاب اإلدارية هي الرسوم الواجب دفعها إىل رشكة فرانس تيليكوم حسب اتفاقية دعم األعمالحيث بلغت 3.3 مليون دينار أردني يف العام 2011 وهو مساوٍ‏ للمبلغ الذي دفع يف العام 2010.األرباح التشغيليةإن العوائد قبل خصم الفوائد والرضيبة واالستهالكات واإلطفاءات والتي تعرف ب"‏EBITDA‏"‏تتألف من إيرادات الخدمات مطروحاً‏ منها املصاريف التشغيلية.‏انخفضت األرباح التشغيلية للمجموعة بنسبة )%5.9( يف العام 2011 لتصل إىل 163.1 مليوندينار أردني مقارنة مع 173.3 مليون دينار أردني يف العام 2010. هذا االنخفاض جاء نتيجةالزيادة يف املصاريف التشغيلية والتي بلغت 20 مليون دينار والذي عُوّض جزئياً‏ من الزيادة يفاإليرادات باإلضافة إىل املبادرات التي تبنتها إدارة املجموعة لتخفيض املصاريف األخرى.‏نتيجة ملا سبق ذكره فقد انخفض هامش الربح التشغييل ليصل إىل %39.6 يف العام 2011 مقارنةمع %43.1 يف العام السابق.‏الرسوم البيانية أدناه توضح التحليل أعاله:‏402.1411.8173.3163.1228.8 248.7املصاريف التشغيليةاألرباح التشغيليةاإليرادات2010 2011‏)بماليني الدنانري(‏