Global Services Entdecken Sie Ihre Vorteile - GEA Food Solutions

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Global ServicesEntdecken Sie Ihre VorteileInhaltImpressumPublisherGEA Food Solutions GmbHPeter-Müller-Str. 1040468 DüsseldorfGermanyWebsite: www.gea.comDesign & TextHICOM Berlin GmbHwww.hicom.de4681012141618Unser ServicezielMaximierung Ihrer BetriebszeitenFührende TechnologienZustandsüberwachungKnow-how jenseits der WartungDie Technologiezentren von GEA Food SolutionsGlobal ServicesUnsere weltweiten Servicezentren23

Unser ServicezielActiveCare von GEA Food Solutions deckt den Servicefür den gesamten Produktlebenszyklus ab. Es sorgtdafür, dass unsere Kunden überall auf der Welt höchsteQualität profitabel herstellen können. Das betrachten wirals persönliche Verpflichtung gegenüber jedem einzelnenKunden – gegenüber Ihnen.wir entwicKeln die lÖSUnG, Bevor daS ProBleM aUFtrittBei GEA Food Solutions setzen wir alles daran, damit Sie Ihre Anlagen immerbesser betreiben können und maximale Betriebszeiten erreichen. Der proaktiveService von GEA Food Solutions wurde entwickelt, um die Leistungsfähigkeit IhrerMaschinen und Produktionslinien über den gesamten Produktlebenszyklus zuverbessern.4 5

Maximierung Ihrer BetriebszeitenMit einem GEA Food Solutions Servicevertrag investierenSie direkt in die Betriebszeit Ihrer Anlagen.Unsere Dienstleistungen und unsere Ersatzteile sindspeziell auf maximale Betriebszeiten ausgerichtet.TAKING YOU FORWARD. SICHERN SIE SICH IHRENSERVICEVORTEIL MIT GEA FOOD SOLUTIONSAls Total-Service-Provider stellen wir den bestmöglichen und reibungslosenBetrieb Ihrer Anlagen und Prozesse sicher – durch 24/7-Service, Pünktlichkeit,Originalersatzteile und Werkzeuge, Wissen und Erfahrung sowie mit innovativenLösungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Produktionsanlagen zu optimieren.Gleichzeitig sorgen Sie dafür, dass Ihre Produktionsanlagen einem kontinuierlichenOptimierungsprozess unterliegen:Leistungsfähig:Profitabel:Proaktiv:Innovativ:Partnerschaftlich:Zuverlässige Produkte, die Ihren Produktionsbedürfnissennicht nur gerecht werden, sondern sie übertreffen.Nachhaltige Rentabilität.Professioneller Service, pünktlich, bei minimalenAusfallzeiten und Rückrufgarantie.Aufzeigen neuer Möglichleiten statt Beibehaltungdes Ist-Zustands.Wir setzen bei Ihnen vor Ort an und entwickelneine lebenslange Partnerschaft auf der Basisvon Vertrauen und Zuverlässigkeit.6 7

Führende technologienWas uns von anderen unterscheidet: Niemand bietet einso vollständiges Spektrum an umfassenden Lösungenfür die gesamte Kette der Nahrungsmittelverarbeitungwie GEA Food Solutions.Für jeden einzelnen Prozessschritt haben wir passende Ausrüstungen undMaschinen entwickelt. Diese haben neue Standards gesetzt und eine führendePosition in ihrem jeweiligen Segment eingenommen. Profitieren Sie von unsererlangjährigen Branchenerfahrung. Unsere Maschinen und die dahinter stehendenTechnologien helfen Ihnen dabei, Ihr Geschäftspotenzial auszuschöpfen und zuerweitern.eine aUSwahl UnSerer erFolGreichSten ProdUKteGEA PowerGrindGEA ScanMidiGEA CookStarGEA GigaSlicerGEA OptiScanGEA SmartPackerGEA CutMasterGEA MultiJectorGEA MaxiFormerGEA PowerPak Speed8 9

zustandsüberwachung:der neue Standard für effizienteund proaktive wartungMit der Zustandsüberwachung (Condition-Monitoring)überwachen wir Ihre Maschinen während des Betriebs.Der Zugriff erfolgt entweder mit unseren Online-Toolsoder durch geplante Servicetermine vor Ort. Wie auchimmer – beide Wege stellen sicher, dass Sie IhrenWettbewerbern einen Schritt voraus bleiben.wir leiSten voraUSSchaUenden Und ProFeSSionellen Service,daMit Sie Für die zUKUnFt Planen KÖnnen.Drei Faktoren müssen erfüllt sein, damit ein Zustandsüberwachungssystemerfolgreich ist. Sie müssen wissen:UptiFox: Ausrüstung mit IQMit unserer UptiFox Software und dem Zustandsüberwachungssystem bieten wirService mit einer proaktiven Wartung.Wir kümmern uns um Ihre Anlagen und AusrüstungUptifox ist eine von GEA Food Solutions selbst entwickelte Software fürferngesteuertes Echtzeit-Monitoring – eine spürbare Entlastung für Sie.• Worauf zu achten und zu hören ist• Wie die Informationen zu bewerten sind• Was zu tun istMit einem Zustandsüberwachungssystem können potenzielle Probleme frühzeitigidentifiziert werden, bevor sie zu Störungen führen können.In aller Regel ist es erheblich günstiger, Verschleißerscheinungen an einem Bauteilfrühzeitig zu beheben, statt auf einen tatsächlichen Defekt reagieren zu müssen.Unsere Tools haben die einzigartige Fähigkeit, ungewöhnlichen Verschleiß sowiedrohende Lecks im Produkt- oder Wärmetransport frühzeitig zu erkennen, bevorsie zum Ausfall führen. Unentdeckt würden diese Probleme die übliche Lebenszeitder Maschine verkürzen.10 11

Know-how jenseits der wartungUnsere Leistungen gehen weit über eine reine Wartungund den Außendienst hinaus. Wir unterstützen Sie dabei,erstklassige Produktqualität bei hoher Wirtschaftlichkeitzu erreichen. So ist das Schulungsangebot der GEA FoodSolutions Academy darauf ausgerichtet, den Einsatzunserer Anlagen und Ihre Expertise im Hinblick aufAnwendungen und Prozesse zu optimieren.iMMer einen Schritt voraUS dUrch Know-how Und traininGDie Schulungen der GEA Food Solutions Academy werden in denTechnologiezentren von GEA Food Solutions durchgeführt. Die Kombination auspraxisnahen und theoretischen Trainings- und Weiterbildungsangeboten ist in derBranche einzigartig.12 13

die technologiezentrenvon Gea Food SolutionsDie perfekte Anwendung entsteht aus dem ebensoperfekten Zusammenspiel einer Vielzahl von Faktoren.Unsere Technologiezentren bieten Ihnen die einzigartigeGelegenheit, das zu testen, was Sie kaufen wollen –bevor Sie investieren.wir Sind Für Sie daIn unseren Technologiezentren können Sie sich selbst vor Ort von unsererumfassenden Anwendungs-, Prozess- und Ausrüstungserfahrung überzeugen!Unsere Einrichtungen stehen für individuelle Tests ebenso wie für Schulungen,Seminare, Anwendungsunterstützung und Events zur Verfügung. Wann immerSie das Bedürfnis haben, neue Rezepte, Verfahren oder Technologien zu testen –Sie sind herzlich willkommen. Sprechen Sie uns einfach an und sagen Sie uns, waswir für Sie tun können.14 15

Global Services,ein proaktives angebotWas zählt, sind die störungsfreien Maschinenlaufzeiten.Proaktiver Service bedeutet für uns deshalb:Professionalität, Pünktlichkeit, minimale Stillstandszeitenund eine Rückrufgarantie.activecare Steht aUF drei SÄUlen:UnSer ProaKtiver ServiceanSatz UMFaSSt denGeSaMten ProdUKtleBenSzYKlUS1. Originalersatzteile & Service• Installation und Kommissionierung neuer Maschinen undAnlagen• 24/7 Notfallservice• OEM zertifizierte Ersatzteile• Werkzeuge• Ersatzteil-Logistik2. Condition-Monitoring• Vorausschauendes Service-Monitoring vor Ort• Fernüberwachung mit Hilfe von UptiFox3. Kundenschulungen• GEA Food Solutions Academy• Technologiezentren16 17

Unsere weltweiten ServicezentrenIm Vordergrund steht Ihre Betriebskontinuität.Unser weltweites Servicezenter-Netzwerk bietet deshalbeinen 24/7 Service.ProdUKtionSStÄttenvertrieBS- Und ServiceniederlaSSUnGenJeder unserer ProduktionsstandorteÄgyptenJapanSaudi-Arabienentwickelt und liefert Lösungen fürArgentinienJordanienSchwedendieNahrungsmittelverarbeitungAustralienKanadaSchweizund Verpackung – angefangen beiBelgienKolumbienSingapureinzelnen Maschinen bis hin zuBrasilienKuwaitSpanienKomplettlösungen.ChileNeuseelandTaiwanAlles aus einer Hand und mit einemglobalen Service als Kernelementunseres lösungsorientierten Konzepts.ChinaDänemarkDeutschlandEquadorNiederlandeNorwegenÖsterreichPeruThailandTschechischeRepublikTürkeiUnsere Produktionsstätten weltweit:FinnlandFrankreichPhilippinenPolenUkraineUngarnBakel, NiederlandeGroßbritannienPortugalVereinigteBiedenkopf Wallau, DeutschlandIndienRepublik KoreaArabische EmirateProduktionsstättenServiceniederlassungenKempten, DeutschlandIsraelRusslandUSAFrisco, USAItalienSüdafrikaVenezuelaWeert, Niederlande18 19

We live our values.Excellence • Passion • Integrity • Responsibility • GEA-versityGEA Group is a global engineering company with multi-billion euro sales and operations in more than50 countries. Founded in 1881, the company is one of the largest providers of innovative equipment andprocess technology. GEA Group is listed in the STOXX® Europe 600 Index.GEA Food SolutionsGEA Food Solutions GmbHPeter-Müller-Str. 10, 40468 Düsseldorf, DeutschlandPhone: +49 (0) 211-9136-1552gea.com, gea-foodsolutions.info@gea.com© GEA Group AG. All rights reserved. Version Number: B09.00.03DE / 092013