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<strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong>Zubehör und Ersatzteile für Sanitär, Heizung und GasAllgemeine Geschäftsbedinungen§ 1 AllgemeinesFür alle Lieferungen und Leistungen der Firma Hicket<strong>hier</strong> GmbH, Leipziger Str. 59, 06366 Köthen (nachfolgend<strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wennihnen nicht gesondert widersprochen wird. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn siezwischen <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> und dem Kunden schriftlich vereinbart werden.Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers oder von diesen Verkaufsbedingungen abweichendeVorschriften des Bestellers sind ebenfalls nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich von <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong>schriftlich genehmigt wurden.Es gelten meine zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Zum Vertragsabschluß steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung§ 2 Vertragsschluss (Bestellung und Annahme)Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einenunverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ gebenSie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs IhrerBestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durchautomatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.§ 3 LieferungDie Rechnungsstellung und Lieferung erfolgt gegen entsprechende Kostenübernahme innerhalb Deutschlandsund in die Länder, die in diese Bedingungen aufgenommen sind. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lageran die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- undVersandkostenpauschale, deren Höhe dem jeweiligen Angebot zu entnehmen ist.Die Lieferfrist verlängert sich bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik undAussperrung sowie beim Eintritt unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb meines Willens liegen, z. B.Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Materialien, soweit solche Hindernissenachweislich auf die Lieferung des Liefergegenstandes von erheblichem Einfluss sind. Dies gilt auch, wenn dieUmstände bei Unterlieferern eintreten. Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend der Dauer derartigerMaßnahmen und Hindernisse.Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann von mir nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereitsvorliegenden Verzuges entstehen. Von mir werden Beginn und Ende derartiger Hindernisse in wichtigen Fällendem Kunden baldmöglichst mitgeteilt.Teillieferungen sind innerhalb der von mir angegebenen Lieferfristen zulässig, soweit sich Nachteile für denGebrauch daraus nicht ergeben.<strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> behält sich für den Fall der Nichtverfügbarkeit eines Produktes vor, ein in der Qualität undPreis gleichwertiges Produkt zu liefern oder die Bestellung zu stornieren.


§ 4 VersandkostenEs gelten für die Versendung der Gegenstände die nachfolgenden Versandkosten:1. Versandkosten innerhalb DeutschlandsFür die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,00 EUR pro Bestellung oderper Warensendung pauschal 3,00 EUR (nicht für alle Artikel möglich).Ab einem Bestellwert von 200,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.Ausgeschlossen ist der Antransport, dieser wir grundsätzlich mit 70,00 EUR berechnet.2. Versandkosten Zone 1Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien,Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden,Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, ÖsterreichDHL Paket = 16,50 EUR Versandkosten3. Versandkosten Zone 2Andorra, Norwegen, Schweiz, VatikanstadtDHL Paket = 30,00 EUR Versandkosten4. Versandkosten Zone 3Algerien, Argentinien, Bosnien-Herzegowina, Georgien, Gibraltar, Island, Kasachstan, Kroatien, Mazedonien,Montenegro, Russische Förderation, Serbien, Türkei, Ukraine, USADHL Paket = 42,00 EUR Versandkosten5. Versandkosten Zone 4ChinaDHL Paket = 70,00 EUR Versandkosten6. zusätzliche VersandartenBelgien, Dänemark, Frankreich, Großbritanien, Italien, Niederlande, Schweiz, Ungarn, ÖsterreichGroßbrief = 6,55 EUR Versandkosten (nicht für alle Produkte möglich, siehe Produktbeschreibung)7. zusätzliche Zölle, Steuern und GebührenBei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter:http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DEund zur Einfuhrumsatzsteuer unter:http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.dosowie speziell für die Schweiz unterhttp://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do


§ 5 Verhalten bei TransportschädenFür den Fall, dass Waren mit einem <strong>of</strong>fensichtlichen Transportschaden beim Kunden angeliefert werden, wirddarum gebeten, diesen Schaden s<strong>of</strong>ort vor Ort gegenüber der Transportperson zu reklamieren. Der Kunde sollin diesem Fall die Annahme der gelieferten Sache verweigern und dies der Transportperson mitteilen. DerKunde teilt dies ebenfalls unverzüglich <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> mit, und zwar über die zur Verfügung gestellteRufnummer +49 3496 301850 oder durch. E - Mail oder auf dem Postwege.Verborgene Transportschäden soll der Kunde unverzüglich nach ihrer Entdeckung <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> mitteilen.


§ 8 Rücktritt durch den VerkäuferWird Vorkasse als Zahlungsart vereinbart und ist nicht innerhalb der Frist von 7 Tagen nach Vertragsschlussgemäß § 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Geldeingang auf das Konto, welches in der Bestätigungangegeben wurde, festzustellen, steht <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten.<strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> steht ebenfalls ein Rücktrittsrecht zu, wenn der Kunde unter der von ihm angegebenenAdresse bei Auslieferung nicht angetr<strong>of</strong>fen wird und das Paket, welches bei der Poststelle hinterlegt wird, nichtinnerhalb einer Frist von 7 Werktagen abgeholt wird oder der Kunde die Annahme des Paketes verweigert.In den obigen Fällen steht <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> ein Anspruch auf Ersatz des durch den Rücktritt entstandenenSchadens zu, insbesondere auf Ersatz sämtlicher Porto- und sonstiger Nebenkosten.Die Vorschriften für Verbraucher über Fernabsatzverträge bleiben von dieser Regelung unberührt.§ 9 Gewährleistung (Haftung für Sachmängel)Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.Bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist oder beim Verkauf gebrauchter Sachen wirddie Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.Ist die Sache mangelhaft, hat der Kunde zunächst das Recht, als Nacherfüllung nach seiner Wahl dieBeseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> kann dievom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 BGB verweigern, wenn sienur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiemZustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllungohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Kundenbeschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong>, auchdiese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder weigert sich <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong>, diese vorzunehmen, kann der Kundenach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatzverlangen. Das Recht des Käufers zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu denBedingungen nach § 11 dieser AGB bleibt davon unberührt.Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft, hat der Kunde die Ware unverzüglich nach der Ablieferung,soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen. Wenn sich ein Mangel zeigt, sohat er uns diesen unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt,es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sichspäter ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden;anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. Diese Bestimmungen gelten nicht,wenn der Mangel arglistig verschwiegen wurde. Zur Erhaltung der Rechte des Kunden genügt die rechtzeitigeAbsendung der Anzeige.Liefert <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so kann sie vom KundenRückgewähr der mangelhaften Sache nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 BGB verlangen.Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Aufstellung, Anschluss,Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong>. DieUnsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers dergelieferten Waren.§ 10 HaftungbeschränkungFür andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet <strong>World</strong> <strong>of</strong><strong>Heating</strong> nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafterVerletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen.Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes und Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung bleiben<strong>hier</strong>von unberührt.Wird eine wesentliche Vertragspflicht durch <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> oder dessen Erfüllungsgehilfen fahrlässig verletzt,so ist die Haftung auf den voraussehbaren Schaden begrenzt.Da die Datenkommunikation stets nur nach dem Stand der Technik möglich ist, kann <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> keinefehlerfreie oder jederzeit verfügbare Kommunikation gewährleisten. <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> haftet daher weder für dieständige oder ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Systems, noch für technische und elektronische Fehler


während einer Verkaufsveranstaltung, auf welche <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> keinen Einfluss hat. <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> haftetinsbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten durch Verkaufsveranstalter imOnline-Dienst.§ 11 EigentumsvorbehaltWir behalten uns das Eigentum an den Liefergegenständen bis zur vollständigen Zahlung vor.Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir zur Rücknahme nachMahnung berechtigt und der Besteller zur Herausgabe verpflichtet.Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes sowie die Pfändung der Liefergegenstände durch uns geltennicht als Rücktritt vom Vertrag, s<strong>of</strong>ern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegen stehen oder diesausdrücklich durch <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> schriftlich erklärt wird.Bei Verwendung gegenüber Kaufleuten, einer juristischen Person öffentlichen Rechts oder einem öffentlichrechtlichenSondervermögen gilt darüber hinaus folgendes:Der Besteller ist berechtigt, die Liefergegenstände im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen; er trittuns jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des zwischen uns und dem Besteller vereinbarten Kaufpreises(einschließlich Mehrwertsteuer) ab, die dem Besteller aus der Weiterveräußerung erwachsen, und zwarunabhängig davon, ob die Liefergegenstände ohne oder nach Bearbeitung weiterverkauft werden. ZurEinziehung dieser Forderungen ist der Besteller nach deren Abtretung ermächtigt. Unsere Befugnis, dieForderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt; jedoch verpflichten wir uns, die Forderungen nichteinzuziehen, solange der Besteller seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt und nicht imZahlungsverzug ist. Ist dies jedoch der Fall, können wir verlangen, daß der Besteller die abgetretenenForderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, diedazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.Die Verarbeitung oder Umbildung der Waren durch den Besteller wird stets für uns vorgenommen. Werden dieLiefergegenstände mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir dasMiteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Liefergegenstände zu den anderen verarbeitetenGegenständen zur Zeit der Verarbeitung.Werden die Liefergegenstände mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen untrennbar vermischt, soerwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Liefergegenstände zu denanderen vermischten Gegenständen. Der Besteller verwahrt das Miteigentum für uns.Der Besteller darf die Liefergegenstände weder verpfänden, noch zur Sicherung übereignen. Bei Pfändungensowie Beschlagnahme oder sonstigen Verfügungen durch Dritte, hat der Besteller uns unverzüglich davon zubenachrichtigen und uns alle Auskünfte und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrung unsererRechte erforderlich sind. Vollstreckungsbeamte bzw. ein Dritter ist auf unser Eigentum hinzuweisen.Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten insoweit auf Verlangen des Bestellers freizugeben, alsder Wert ihr zu sichernden Forderungen, soweit diese noch nicht beglichen sind, um mehr als 20 % übersteigt.§ 12 Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge und Kosten der RücksendungWiderrufsbelehrungWiderrufsrecht:Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief,Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sachewiderrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beimEmpfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.Der Widerruf ist zu richten an:Hicket<strong>hier</strong> GmbHLeipziger Str.59D-06366 Köthenoder per Mail an Widerruf@world-<strong>of</strong>-heating.de


Widerrufsfolgen:Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die emp-fangene Leistung sowie Nutzungen (z.B.Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweiseherausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogeneNutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mitder Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter"Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahrzurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware derbestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oderwenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleis-tung oder einevertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nichtpaketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müsseninnerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder derSache, für uns mit deren Empfang.Besondere Hinweise:Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertragnicht mehr gebunden, s<strong>of</strong>ern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dannanzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf dieFinanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei derRückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich derRechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren,Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem WiderrufsrechtGebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.Hinweis:Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutigauf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.Ende der Widerrufserklärung§ 13 KostentragungsvereinbarungMachen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zutragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sacheeinen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt desWiderrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.§ 14 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anzuwendendes RechtBei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Vollkaufmann, einejuristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, derGerichtsstand Köthen vereinbart. <strong>World</strong> <strong>of</strong> <strong>Heating</strong> ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.Diese Gerichtsstandsvereinbarung gilt auch dann, wenn der Kunde nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz odergewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich dieses Gesetzes verlegt oder sein Wohnsitz odergewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicherSachen, auch wenn der Besteller seinen Firmensitz im Ausland hat.§ 15 Salvatorische KlauselFür den Fall, dass Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise unwirksam sind,wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung derunwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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