Das Kundenmagazin 1_2011 Laborumzug – und keiner ... - Tectrion

vorwortinhaltLiebe Leserin, lieber Leser,Kundenwünsche erfüllen und eigene Fachkompetenzenausbauen gehören zu den Schlüsselfaktorenfür eine erfolgreiche Dienstleistungsoffensive.Bestes Beispiel dafür ist die Akkreditierung unsererAbteilung Schweiß- und Prüftechnik als Prüflabor,das zerstörungsfreie Werkstoffprüfungendurchführt. Wie Unternehmen davon profitieren,lesen Sie in dieser Ausgabe der „intakt“.Kostensenkung ist ein weiteres Thema, das einenimmer höheren Stellenwert einnimmt. Insbesonderedie Industrie setzt verstärkt auf professionelleDienstleister. Ein spürbarer Trend, auf den derWirtschaftsverband für Industrieservice im Rahmeneines Gastbeitrages in diesem Heft nähereingehen wird.Und last, but not least haben wir für Sie mit unseremneuen Kundenfeedback-Management eineweitere Möglichkeit geschaffen, uns einfach undschnell Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen unsauf Ihr Feedback.Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen.Herzliche GrüßeVorwort 2News 3IM FOKUSTECTRION startet in neue Dimensionder Kundenbetreuung 4TITELSTORYMit Prüfsiegel –sicher ist sicher 6IM FOKUSLaborumzug –und keiner merkt‘s 9NAH DRANDen Standort 10Deutschland stärkenKOMPETENZSagen Sie uns die Meinung! 11„Heißes Eisen“ Kältetechnik 1146Ihr Dr. Michael HolzerLeitung Marketing /Vertrieb9PS: Wir freuen uns jederzeit über IhreAnregungen oder Fragen zu „intakt“.Schicken Sie einfach eine E-Mail anintakt@tectrion.deimpressumAusgabe: 1/2011 Herausgeber: TECTRION GmbH Verantwortlich für den Inhalt:Dr. Michael Holzer, Leitung Marketing / Vertrieb Redaktion: Mandy Wagner-Burlaga,Leitung Kommunikation Grafische Gestaltung und Artdirection: Dynevo GmbHFotos: TECTRION GmbH, Jürgen Bindrim Gesamtherstellung: Dynevo GmbHRedaktionsanschrift: TECTRION GmbH, Kommunikation, Mandy Wagner-Burlaga,CHEMPARK Leverkusen, Gebäude G 7, 51368 Leverkusen, Tel.: 0214/30-43618,E-Mail: intakt@tectrion.de2