Versicherer - KV Schweiz

Versicherer 

Intakter 

Arbeitsmarkt 

Quoten 

Warum sie konkreter werden 

Querdenker 

Wo sie erwünscht sind 

Das Magazin für Bildung und Beruf 

24. 09. 2012 

Heft 9

Mit einem Prämien sparen. 

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Editorial 

Während der Party anlässlich des 125-jährigen 

Bestehens der KV Zürich Business 

School machte der CEO der Zürcher Kantonalbank 

und ehemalige KV-Lernende 

Martin Scholl im Rahmen einer Gesprächsrunde 

eine Bemerkung, die mich 

nachdenklich stimmte. Er sagte, dass es 

tatsächlich noch junge Menschen gebe, 

die mit Überzeugung und Begeisterung 

Banker werden wollten. 

Eine Äusserung, die bis vor wenigen 

Jahren völlig undenkbar gewesen wäre. 

Selbstverständlich war es immer das 

höchste der Gefühle in der «KV-Welt», 

eine Lehrstelle in einer Bank oder einer 

Versicherung zu ergattern. Was ist passiert? 

Das Image der Banken hat in den 

letzten Jahren massiv gelitten. Wir alle 

kennen die Diskussionen rund um überrissene 

Managersaläre und den Umgang 

mit dem Bankkundengeheimnis. 

In dieser Diskussion gehen sehr oft 

die Tausenden von Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeitern vergessen, welche ohne exorbitante 

Boni ganz einfach im Sinne von 

uns Bankkunden einen guten Job machen. 

Sie hätten es meines Erachtens verdient, 

wenn der mediale und politische 

Fokus auch wieder einmal in diese Richtung 

gelenkt würde. 

Eine ganze Branche aufgrund von 

Fehlverhalten einzelner schlecht zu 

schreiben und schlecht zu reden, ist meines 

Erachtens wenig hilfreich. Sicher 

braucht es in der Bankbranche Refor- 

men – es braucht aber in erster Linie und 

auch weiterhin motivierte und engagierte 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche 

im Interesse aller gute Dienstleistungen 

erbringen. 

Peter Kyburz – Generalsekretär des KV Schweiz 

peter.kyburz@kvschweiz.ch 

context 9 – 2012 

Inhalt 

5 Im Büro Ottawa, Kanada 

6 Unbürokratisch 

7 Leserbriefe, KV in den Medien, Webrating 

8 Kurz Swiss Office Management/Postulat Jositsch/BVG 

9 Kolumne Von Daniel Jositsch 

10 Banken Die Angestellten sind zunehmend verunsichert 

12 Quoten 

Vieles spricht dafür 

14 Monatsinterview Roland Rupp über die Situation der KMU 

18 

Dossier Versicherer 

Die Branche ist stabil und bietet vielfältige Jobmöglichkeiten 

20 Stephanie Metzger, Krankenversicherungsfachfrau 

22 Matthias Achermann, Versicherungswirtschafter 

23 Stefan Malara, Agenturleiter 

25 Weiterbildungen 

26 Bündig Salärempfehlungen/Schreibtisch/Lernen in KMU 

27 Kolumne Von Stefanie Grob 

28 Büro Der Arbeitsplatz wird mobil 

30 Querdenker 

Manche Firmen unterstützen das Denken gegen den Strich 

32 Ghostwriting Als Dienstleistung gefragt 

34 Laufbahn Stefan Buchs, von der KV-Lehre zum Priesteramt 

38 Ratgeber Büroalltag/Recht/Jugend 

40 KV-Aktuell/Sektionen Veranstaltungen und Informationen 

44 Impressum 

45 Rätsel Reka-Checks zu gewinnen 

46 Cartoon Von Ruedi Widmer 

Titelbild und Dossier: Reto Schlatter setzte das Thema Versicherungen fotografisch um.

4 

Nationale Partner Nationale Medienpartner 

Kooperation Vorverkauf 


DIE DIE DIE BESTEN BESTEN BESTEN SHOWS SHOWS SHOWS ON ON ON TOUR TOUR TOUR 2012 2012 2012 

KROKUS-SÄNGER 

KROKUS-SÄNGER 

MARC MARC 

STORACE 

STORACE 

WINTERTHUR 

25.09. – 06.10.2012 

AARAU 

14.10. – 23.10.2012 

CHRISTA 

RIGOZZI 

HORGEN 

31.10. – 11.11.2012 

LUZERN 

17.11. – 02.12.2012 

BERN 

11.12. – 31.12.2012 

TICKETS: www.daszelt.ch oder 0900 800 800 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif)

Büro international 

Ottawa, Kanada Steckbrief Person 

Melanie lapointe ist Projektassistentin 

bei «Stratos inc. – Strategies to Sustainability» 

in ottawa. Die Firma hilft Unternehmen, 

ihre Geschäftspraktiken nachhaltig 

und umweltgerecht zu gestalten. 

Interview und Fotos Gerd Braune 

Hatten Sie als Kind einen Traumberuf? 

Ich wollte Künstlerin werden und in 

der bildenden Kunst arbeiten. Oder für 

regierungsunabhängige Organisationen 

im Bereich der humanitären Hilfe, die 

Frauen und Kinder unterstützen. Ich 

musste mich entscheiden. 

Welche Berufe üben Ihre Eltern aus? 

Beide sind selbstständig. Meine Mutter 

ist Reflexologin, mein Vater Berater im 

Tourismus, vor allem im Bahn-Tourismus. 

Was arbeiten Sie? 

Mein offizieller Titel ist «Project Administration 

Support». Ich habe eine Vielzahl 

von Aufgaben. Administration ist eines 

meiner Tätigkeitsfelder. Dazu gehört, 

dass ich Flüge für Mitarbeiter buche, Konferenzen 

plane, die Datenbanken aktualisiere, 

dass ich mich um die Post 

kümmere und Telefongespräche entgegennehme. 

Der zweite Bereich ist die 

Projektunterstützung, zum Beispiel die 

Formatierung oder das Schreiben von 

Berichten. Meine Aufgabe ist es, allen 

Beratern im Unternehmen zu helfen. 

Welche Ausbildung haben Sie gemacht? 

Ich habe an der Universität von Ottawa 

Internationale Entwicklung und 

Globalisierung studiert und 2009 den Bachelor 

gemacht. Danach habe ich unter 

anderem für Transfair Canada gearbeitet, 

das sich um die Lizensierung von Firmen 

kümmert, die Fairtrade-Produkte in Kanada 

verkaufen wollen. Ich arbeitete auch 

für das Ministerium für Ureinwohner und 

nördliche Entwicklung. In Iqaluit, der 

Hauptstadt unseres Arktisterritoriums 

Nunavut, forschte ich über Entwicklung 

in Inuit-Gemeinden. 


Welche Dienstleistungen bietet Ihre 

Firma an? 

Wir sind eine Consulting-Firma. Wir 

helfen unseren Kunden aus dem privaten 

und dem öffentlichen Sektor, ihr Management, 

ihre Verfahren und Strategien in 

Bezug auf Umwelt, Sozialverträglichkeit 

und Nachhaltigkeit zu verbessern. 

Welche Qualitäten sind in Ihrem Beruf 

gefragt? 

Vor allem Multitasking. Ich muss viele 

Dinge gleichzeitig erledigen. Ich helfe 

mehreren Mitarbeitern und manche haben 

eng gesetzte Termine. Es ist sehr 

wichtig, dass ich meine Arbeitszeit gut 

manage. Hinzu kommt, sehr auf Details 

zu achten und gut mit den Kolleginnen 

und Kollegen zusammenzuarbeiten. 

Was schätzen Sie an Ihrem Beruf? 

Die Vielfalt der Aufgaben und dass ich 

an verschiedenen Projekten mit unterschiedlichen 

Kollegen arbeite. Ich schätze 

die Kombination von administrativer 

und Projektarbeit, was viel Abwechslung 

bringt. 

Wie viele Stunden arbeiten Sie pro 

Woche? 

37 bis 40 Stunden. 

Wie viel Ferien haben Sie? 

Drei Wochen. Das ist für eine Berufsanfängerin 

in Kanada sehr gut. 

Wie viel verdienen Sie pro Jahr? 

Mein Einkommen liegt bei 40 000 

Dollar (37 700 CHF) vor Steuern. 

Können Sie Geld auf die Seite legen? 

Mein Mann macht noch eine Ausbildung. 

Er arbeitet zwar Teilzeit, aber ich 

unterstütze uns beide. Da bleibt nicht viel 

übrig. 

Sind Sie gegen Krankheit versichert? 

Ja, wir haben das staatliche Gesundheitswesen 

und zudem eine gute Krankenversicherung 

durch die Firma. 

Haben Sie eine Altersvorsorge? 

Ich zahle wie alle anderen in den 

staatlichen Canada Pension Plan ein. 

name Melanie Lapointe 

alter 25 

Zivilstand verheiratet 

Wohnform lebt mit ihrem Mann in ei- 

nem Einfamilienhaus im Bungalowstil 

Wohnort Ottawa, Stadtteil Orleans 

Steckbrief Kanada 

ottawa ist die Hauptstadt Kanadas 

und hat knapp über 900 000 Einwohner. 

Die Stadt liegt am Ottawa-Fluss, 

der die Grenze zwischen Ontario und 

Quebec bildet. 

einwohner Kanada hat rund 34 Millionen 

Einwohner 

arbeitslosenquote 7,3 % 

Durchschnittseinkommen 45 700 $ 

(43 100 CHF) 

Gewerkschaftlicher organisationsgrad 

29% 

Wichtigste exportartikel Rohstoffe wie 

Erdöl, Erdgas, Kali, Diamanten, Eisenerz 

und Uran; Maschinen, Flugzeuge, 

Autos und Autoteile; pharmazeutische 

Produkte; Holz und Papier; Kommunikationstechnologie 

(Blackberry); 

Ahornsirup 

5

6 

Unbürokratisch 

Rudolf Walther, Oberleutnant der Feuerwehr Zürich, plant in einem Tanklöschfahrzeug einen Einsatz. Foto: Atelier MFM/Ex-Press 

context 9 – 2012

LESERBRIEFE 

«Romands und Deutschschweizer 

verständigten sich auf Englisch.» 


Ungeliebtes Französisch 

1960 genoss ich einen Französisch-Kurs 

im Courtil, Rolle, KV-Institution erster 

Güte. Vor und nach mir haben das tausende 

von jungen KV-Mitgliedern getan. 

Wir tauchten dort in die Kultur der französischen 

Schweiz ein. Heute gilt das 

Gleiche wie damals: Kau� eute, welche die 

welsche Mentalität nicht kennen, wissen 

kaum, wie man sich im Markt Romandie 

bewegt. Dass wir heute im Context 

lesen müssen, die Sprache unserer Compatriotes 

sei unbeliebt, hat auch damit zu 

tun, dass der KV sich dazu entschieden 

hat, das Courtil aufzugeben. Kurz vor 

meiner Pensionierung machte ich noch 

eine neue Erfahrung: An einer Tagung in 

Lausanne verständigten sich Romands 

und Deutschschweizer auf Englisch. 

Heinz Gerber, Niederlenz 

Webrating Ältere Mitarbeitende 

Leider pro� tiert man nur von der Erfahrung 

der älteren Mitarbeiter anstatt diese 

auch zu schätzen. Einige Projekte konnten 

aufgrund ihrer Erfahrung umgesetzt 

werden, aber die Anerkennung bleibt aus. 

In derselben Firma aber werden die Jungen, 

die häu� g Fehler verursachen, über 

alles gelobt. 

Name der Redaktion bekannt 

context 6/7 – 2012 

Zum Leserbrief Berufstätige junge Mütter 

Aus Context 5 hat sich zum � ema berufstätige 

Mütter eine interessante Diskussion 

ergeben. Ich kann dem Leserbrief in 

der oben erwähnten Nummer sehr zustimmen 

und möchte noch ergänzen, 

WEBRATING 

Werden ältere Mitarbeitende in Ihrem 

Betrieb gefördert? 

Ja, genauso wie 

die Jungen: 33% 

Weniger als die 

Jungen: 35 % 

Gar nicht: 32 % 


dass berufstätige Mütter mit fremdbetreuten 

Kleinkindern nicht optimale Mitarbeiterinnen 

sind. 

Ich habe diese Erfahrung in den USA 

gemacht, da hat die berufstätige Mutter 

mit Kindern zu Hause alle 30 Minuten 

nach Hause telefoniert um abzuklären, 

ob alles in Ordnung sei. Bei meiner Arbeit 

in Spanien war die Situation noch schlimmer. 

Es gab keinen Tag, an dem nicht irgendeine 

Mitarbeiterin fehlte, weil ihr 

Kind gerade krank war. Dies führte zu extrem 

viel Absenzen und entsprechenden 

Fehlleistungen. 

Ich kann das Verhalten dieser berufstätigen 

Frauen durchaus verstehen, aber 

dann sollte man die Prioritäten klar setzen 

und eine Auszeit für eine de� nierte 

Zeit verlangen, um sich den Kindern zu 

widmen. Es ist leider so, dass man im Leben 

nicht alles haben kann, wie es einem 

auf den Bankprospekten vorgegaukelt 

wird: Prototyp junge Familie mit zwei 

Kindern, ein grosses Haus, zwei Autos, 

ein Hund usw. Das funktioniert in der Regel 

nicht. Schade, dass immer wieder mit 

der Brechstange versucht wird, dies zu erreichen, 

mit dem Resultat, dass in wenigen 

Jahren aus der Traumprospekt-Familie 

eine klassische Patchworkfamilie 

entstanden ist. Dann beginnen die Sorgen 

mit den berufstätigen Frauen erneut, 

dafür aber ziemlich heftig und schwierig. 

Peter M. Heer, Adliswil 

Context freut sich über Ihren Leserbrief! 

Bitte mit Vor-/Nachnamen sowie Wohnort an: 

context@kvschweiz.ch, oder an 

KV Schweiz, Context, Postfach, 8027 Zürich 

Jetzt abstimmen: 

www.kvschweiz.ch 

Welchen Stellenwert 

hat Querdenken in Ihrem 

Betrieb? 

> Ist explizit erwünscht 

> Wird toleriert 

> Ist unerwünscht 

KV IN DEN MEDIEN 

Kaufmännische Angestellte sollen im 

kommenden Jahr 1 bis 2,5 Prozent 

mehr verdienen. Diese Forderung 

postuliert der KV Schweiz im Hinblick 

auf die kommende Lohnrunde. Die 

deutlichsten Lohnsteigerungen soll 

es bei den Versicherungen, in der 

Telekommunikations- sowie in der 

Pharma- und Chemiebranche mit bis 

zu 2,5 Prozent geben. 

31.8.2012 

Die KV Bildungsgruppe Schweiz, 

der wichtigste nationale Anbieter im 

Bereich der höheren Berufsbildung, 

wird neu den gesamten Berufsbildungsteil 

der PR- und Kommunikationsausbildungen 

unter der Marke 

SPRI ausschreiben und die Lehrgänge 

für PR-Fachleute sowie PR-Berater in 

der gesamten Deutschschweiz anbieten. 

Auch die SPRI-Werkstattseminare 

fi nden künftig in der KV-Bildungsgruppe 

statt. 

30.8.2012 

Auch Barbara Gisi, stellvertretende 

Generalsekretärin beim KV Schweiz, 

registriert bei den Bankangestellten 

«ein zunehmendes Gefühl, ungerecht 

behandelt zu werden», damit die Arbeitgeber 

ihrer Sozialplanpfl icht 

nicht nachkommen müssten. Dies 

schaff e «viel Frust unter den Leuten», 

so Gisi, und begünstige «solche CD- 

Aktionen — auch wenn niemand explizit 

darüber sprechen mag». 

18.8.2012 

«Die Banken bauen scheibchenweise 

Personal ab. So lassen sich 

das vorgeschriebene Konsultationsverfahren 

und Schlagzeilen über 

Massenentlassungen vermeiden», 

sagt Barbara Gisi, stellvertretende 

Generalsekretärin bei der Arbeitnehmerorganisation 

KV Schweiz. 

14.8.2012 

7

8 

Kurz 


Das O� ce im Gri� 

Mitte September fand in Zürich die erste Fachmesse für Sekretariat und Management statt. 

Der KV Schweiz lancierte dort die Community Direktionsassistenz. 

Wie hat sich das Berufsbild der 

Direktionsassistentin in den letzten 

Jahren gewandelt? Welches sind die 

Anforderungen an den Beruf? Wie geht 

frau mit unberechenbaren Managern 

um? Welches sind wirksame Methoden 

der Arbeitsplatzgestaltung und Büroorganisation? 

Um solche Fragen ging es an der ersten 

«Swiss O� ce Management» in Zürich, 

der Fachmesse für Sekretariat und 

Management-Assistenz. Zahlreiche Aussteller 

präsentierten ihre Produkte, und 

die Teilnehmerinnen, es waren überwiegend 

Frauen, hörten Vorträge zu � emen 

wie: «Style your documents», «Charisma 

ist lernbar», «Erfolgreiche Assistenz im 

interkulturellen Kontext», «Wie Sie Ihren 

Businessalltag erleichtern können», 

«Chefmanagement oder Führen – auch 

von unten» oder «E� zienzsteigerung im 

Büro». 

Ziel der neuen KV Community Direktionsassistenz ist Vernetzung und Erfahrungsaustausch. 

Lehrbeginn 

Jositsch will Fairplay 

Lehrstellen werden nicht vor dem 1. November 

vergeben – dieser Grundsatz war früher 

üblich, gilt heute aber immer weniger. 

Seit einigen Jahren unterlaufen immer 

mehr Firmen das sogenannte Fairplay- 

Abkommen und schliessen Lehrverträge 

vor diesem Termin ab. Dies hat Konsequenzen 

für Jugendliche: Sie müssen 

sich immer früher bewerben und tre� en 

– weil sie sich unter Druck fühlen – auch 

schon mal die falsche Berufswahl. Daniel 

Jositsch, Präsident des KV Schweiz 

und SP-Nationalrat, will nun handeln. Er 

hat in der Herbstsession ein Postulat eingereicht, 

womit er den Bundesrat au� ordert, 

Massnahmen gegen das Problem zu 

erarbeiten. «Es liegt im Interesse der Jugendlichen 

und der Lehrmeister, dass 

kein Wettbewerb statt� ndet, möglichst 

früh Lehrverträge abzuschliessen», 

schreibt Daniel Jositsch in seiner Begründung. 

Der Missstand wie auch die 

Notwendigkeit, ihn zu beheben, seien 

unbestritten. tj 

Keynote-Speakers waren die Buchautorin 

und Trainerin Margrit Hertlein sowie die 

Expertin für Büroe� zienz Edith Stork. 

Hertlein referierte über «Gehirntheorie, 

Lachen und Büroerfolg», Stork präsentierte 

ihre Ideen zu «Management und Logistik 

im Büro». 

Auch der KV Schweiz war an der Fachmesse 

präsent. Die Vertreterinnen und 

Vertreter des Verbandes stellten erstmals 

die neue KV Community Direktionsassistenz 

vor. Ziel der in Gründung begri� enen 

Fachgruppe ist die Vernetzung und der 

Austausch von Erfahrungen und Interessen. 

mur 

Informationen: www.kvschweiz.ch

«Berufliche Vorsorge 

unter Druck» 

Mitte August hat das Bundesamt für Sozialversicherungen 

(BSV) die Auswertung zum «Bericht Zukunft 2. Säule» 

veröffentlicht. Hansueli Schütz erläutert die Position des 

KV Schweiz. Von Therese Jäggi 

Context: Die Positionen zum Hauptpunkt 

Mindestumwandlungssatz (MUWS) sind 

bezogen. Wie sehen diese im Wesentlichen 

aus? 

Hansueli Schütz: Die bekannten Positionen 

wurden bestätigt. Die Privatversicherer 

fordern eine rasche Senkung, die 

Arbeitgeber ebenso und gleichzeitig die 

Erhöhung des Rentenalters. Die Arbeitnehmerseite 

will eine Anpassung zwingend 

mit Massnahmen verbunden sehen, 

welche die Leistungsvor gaben der Verfassung 

respektieren. Letztlich widerspiegeln 

sich im Auswertungsbericht auch die 

momentanen taktischen Positionierungen: 

Niemand prescht vor – alle warten 

die Vorschläge von Bundesrat Alain Berset 

ab. 

Welche Position vertritt der KV Schweiz? 

Unsere Position deckt sich – mit Unterschieden 

in der Tonalität – mit den Anliegen 

der übrigen Arbeitnehmerverbände. 

Der KV Schweiz hatte sich bereits im Vorfeld 

der 2010 in der Volksabstimmung gescheiterten 

MUWS-Vorlage für eine solche 

Paketlösung eingesetzt. Eine Vorlage, 

die erneut isoliert nur auf den MUWS 

zielte, hätte politisch weiterhin keine 

Chancen 

Welche Rolle spielt die höhere 

Lebenserwartung? 

Die Berufliche Vorsorge steht von zwei 

Seiten unter Druck. Auf der technischen 

Seite unter anderem durch die längere Lebenserwartung, 

auf der Anlageseite durch 

die nach zwei Finanzkrisen stark verschlechterten 

Anlagebedingungen. 

Selbstverständlich muss die Berufliche 

Vorsorge an längerfristig veränderte Voraussetzungen 

angepasst werden. Der 

Streit dreht sich darum, wie und mit welchen 

sozialen Nebenwirkungen. Die oft 

beschworene rein technische Sichtweise 

führte in letzter Konsequenz dazu, dass 

die Folgen ausschliesslich und unter 

Schonung der Interessen der weiteren Akteure 

im Milliardenraum der beruflichen 

Vorsorge – den Versicherten aufgebürdet 

werden. Gegen diesen Röhrenblick wehren 

wir uns. 


Welche Konsequenzen hätte eine 

Senkung für die Bezüger kleiner und 

mittlerer Einkommen? 

Eine Senkung des Mindestumwandlungssatzes 

hat rechnerisch tiefere Renten 

zur Folge. Diese Einbussen müssen 

kompensiert werden. 

Wie? 

Der Weg kann über einen früher einsetzenden 

Sparprozess, einen tieferen Koordinationsabzug 

und eventuell etwas höhere 

Prämien führen. Sodann muss man die 

Verwaltungskosten senken und die Erfolgsbeteiligung 

der privaten Versicherer, die 

Legal Quote, neu regeln. Sehr wichtig ist 

eine gute Übergangsregelung, sonst drohen 

die Versicherten eine Welle vorzeitiger 

Pensionierungen auszulösen. 

Am 30. Oktober findet in Bern eine Tagung 

des PK-Netzes 2. Säule* zum MUWS statt. 

Was ist davon zu erwarten? 

Es werden alle wichtigen Interessen 

vertreten sein: Sozialpartner, ASIP, Versicherer 

sowie BSV. Die Frage einer Paketlösung 

ist traktandiert. Fixfertige Lösungen 

sind nicht zu erwarten, aber die 

Spielräume dürften klarer ersichtlich 

werden und – hoffentlich – etwas den Weg 

zu einer Deblockierung ebnen. 

Wann ist frühestens mit einer 

MUWS-Senkung zu rechnen? 

Der MUWS gilt zwingend «nur» für 

den obligatorischen Bereich der Vorsorge. 

Praktisch alle Kassen mit weitergehenden 

Leistungen wenden – in einer faktischen 

Mischrechnung – bereits jetzt 

einen tieferen Umwandlungssatz an. 

Trotz der unbefrie digenden Lage: Die 

komplexe Fragestellung und das hohe 

Referendumspotential erschweren rasche 

Lösungen. Dann wird auch das Ringen 

um die 12. AHV-Revision den Gang 

der Dinge beeinflussen. Grosse Würfe 

sind in der Sozialpolitik zwar eher selten, 

aber auch nicht völlig ausgeschlossen. 

*KV-Mitglieder bezahlen CHF 170.– statt 

CHF 220.– Tagungsgebühr. 

Hansueli Schütz ist Ressortleiter Wirtschafts- und 

Sozialpolitik des KV Schweiz. 

Kolumne 

125 Jahre Bildung 

Von Daniel Jositsch 

Im September feiert die KV Zürich Business 

School ihr 125-Jahr-Jubiläum. Die 

Schule, die vom KV Zürich getragen wird, 

hat in den vergangenen Jahrzehnten unzählige 

Kaufleute aus- und weitergebildet. 

Die KV Zürich Business School ist fast 

gleich alt wie die moderne Eid genos- 

senschaft. In dieser Zeit hat die Schule 

den Aufbau und die Entwicklung des Zürcher 

Wirtschaftsplatzes nicht nur begleitet, 

sondern auch massgeblich geprägt. 

Was früher ein Luxusgut war und heute 

Pflicht ist, nämlich die stetige berufliche 

Weiterbildung, hat die KV Business 

School seit jeher aktiv betrieben. Es ist 

daher kein Zufall, dass der kaufmännische 

Berufsstand innovativ geblieben ist 

und bis heute eine dominante Position in 

der schweizerischen Wirtschaft besitzt. 

Die berufliche Weiterbildung findet 

zu einem grossen Teil auf Eigeninitiative 

der Angestellten und in deren Freizeit 

statt. Eine gezielte Förderung gibt es nur 

bei einzelnen Unternehmen; ein Gesamtkonzept 

liegt nicht vor. Andererseits ist 

der Ruf nach gut gebildeten Fachkräften 

überall zu hören. Und es wird darüber geklagt, 

dass die Wirtschaft viele spezialisierte 

Arbeitsplätze mit ausländischem 

Personal besetzt. 

Ich glaube, dass es an der Zeit ist, dass 

wir nicht nur an 1.-August-Reden die Bildung 

als unser Kapital loben, sondern 

dass wir auch darin investieren. Weiterbildung 

muss vermehrt gefördert werden; 

durch steuerliche Begünstigung, aber 

auch durch die Festlegung eines Rechts 

auf Weiterbildung jedes Arbeitnehmers 

und jeder Arbeitnehmerin. 

Daniel Jositsch ist Nationalrat und 

Präsident des KV Schweiz. 

daniel.jositsch@kvschweiz.ch 

9

10 

Banken 

Verunsicherte Banker 

Der Druck auf die Schweizer Bank- und Finanzbranche nimmt weiter zu. Das Bankgeheimnis 

wankt, Gewinne und Börsenkurse sind im Vergleich zu früher im Keller. Jetzt müssen viele 

Bankangestellte die Zeche dafür bezahlen. Von Jürg Zulliger 


Bis vor kurzem lebten Investment- 

Banker oder Händler grosser Geldhäuser 

wie in einem Geschwindigkeitsrausch 

– den ganzen Tag Börsenkurse und 

Finanzkennzahlen im Blick. Jetzt werden 

ganze Teams und Abteilungen aufgelöst, 

jeden Tag. In London, New York oder 

Frankfurt. Aber auch in Zürich oder Genf 

ist der personelle Aderlass spürbar. 

Vor allem bei den Grossbanken UBS 

und CS kam es seit der Finanzkrise 2008 

zu Stellenabbau. Immer mehr Bankangestellte 

müssen ihre teuren Business- 

Anzüge zu Hause im Schrank lassen. 

Stattdessen gehen sie als Arbeitslose zum 

Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum 

(RAV). Sie bewerben sich bei Versicherungen, 

beim Staat, sie suchen einen Einstieg 

in ein anderes Gewerbe, sie gehen unter 

die Lehrer, Berater oder in die Medien- 

und Kommunikationsbranche. 

Marian Birkholz vom Stellenvermittler 

Activa sagt dazu: «Viele entlassene 

Bankangestellte sind heute auch bereit, 

Lohneinbussen in Kauf zu nehmen.» 

Dennoch sei ein Wechsel – etwa zu einer 

Versicherung oder zu einer anderen 

Firma im Finanzbereich – keineswegs 

einfach. «Denn potenzielle Arbeitgeber 

nehmen es den Bankern oft gar nicht 

ab, dass sie beim Lohn wirklich flexibel 

sind», weiss Birkholz. 

Resignation spürbar 

Barbara Gisi, Leiterin Angestelltenpolitik 

beim KV Schweiz, spricht ebenfalls von 

einer zusehends schwierigen Lage: «Der 

Arbeitsmarkt für Bankangestellte ist 

heute viel mehr gesättigt als früher. Doch 

auch die Versicherungen haben trotz 

guter Geschäftszahlen nicht allzu viele 

Stellen offen.» Sie erwähnt die Zunahme 

von Angst und Verunsicherung, besonders 

der allgemeine Imageverlust des 

Banksektors in der Schweiz mache vielen 

zu schaffen. «Viele Beschäftigte», so Barbara 

Gisi weiter, «sind nach meiner Einschätzung 

bedrückt, resigniert und harren 

der Dinge, die da kommen.» 

Am stärksten dürfte der Stellenabbau 

im sogenannten Investment-Banking 

ausfallen, das heisst demjenigen Teil der 

Banken, der unter anderem mit Unternehmensbeteiligungen 

oder dem Eigenhandel 

von Wertschriften profitable 

Geschäftszahlen anstrebt. Wegen zu 

hoher Risiken, engeren Schranken seitens 

der Aufsichtsbehörden und nicht zuletzt 

aufgrund enttäuschender Zahlen wird 

dieses Geschäftsmodell derzeit stark 

zurückgefahren. Gemäss verschiedenen 

Studien und Schätzungen rechnen Fachleute 

damit, dass das Investment- 

Banking in diesem Jahr global um 18 bis 

45 Prozent zurückgehen wird. Die grosse 

Zahl entlassener Investment-Banker wird 

auf dem Arbeitsmarkt zur Folge haben, 

dass die hoch dotierten Spezialisten ihre 

Salärvorstellungen anpassen müssen. 

Mit einer weiteren Entlassungswelle 

in der Schweiz ist jedoch auch bei Angestellten 

tieferer Lohnklassen zu rechnen. 

Unter dem allgemeinen Kostendruck 

wird das Management weiter viel daran 

setzen, standardisierte Abläufe – etwa 

im Zahlungsverkehr und allgemein 

im Backoffice – schlanker und günstiger 

zu machen. «Im Backoffice rechne ich 

verstärkt mit Entlassungen, weil diese 

Funktionen im Fall eines Aufschwungs 

auch rasch wieder neu besetzt werden 

können», sagt Personalvermittler Marian 

Birkholz. 

Erfolgsfaktor Heimmarkt 

Laut Barbara Gisi vom KV Schweiz muss 

man Outsourcing und sogar Auslagerung 

ins Ausland sehr ernst nehmen. Call-Center, 

Administration oder auch Dienstleistungen 

in der Personalabteilung verlagern 

manche Banken aus Kostengründen 

nach Osteuropa. Und viele IT-Systeme im 

Bankensektor werden nicht nur in Indien 

programmiert, sondern durch indische 

Mitarbeitende vor Ort betreut. 

Doch je nach Region, je nach Bank 

und je nach strategischem Geschäftsmodell 

sind gegenläufige Trends festzustellen. 

Matthias Läubli, Vorsitzender der 

Bankleitung von Raiffeisen Zürich, hält 

dazu fest: «Die Nachfrage nach Personal 

für effiziente Routine-Abläufe wird wohl 

«Viele Beschäftigte sind nach meiner 

Einschätzung bedrückt, resigniert und harren der 

Dinge, die da kommen.» Barbara Gisi, KV Schweiz 

zurückgehen. Doch andererseits braucht 

es qualifizierte Leute, welche die Abläufe 

im Zahlungsverkehr vertieft verstehen 

und eingreifen können, wenn einmal 

etwas nicht funktioniert.» 

Im Schweizer Heimmarkt sieht der 

Vertreter der Genossenschaftsbank 

nach wie vor Potenzial und Karriereaussichten: 

«Im Segment Vermögensberatung 

und Firmenkunden wollen wir 

uns bei Raiffeisen Zürich noch verstärkt 

positionieren.» Auch wenn sich der Trend 

zu Automatisierung von Teilen des Bankgeschäfts 

kaum aufhalten lasse, sieht 

Läubli für die Zukunft wichtige Aufgaben, 

die nur von Bankmitarbeitenden wahrgenommen 

werden können, die fundierte 

Kenntnisse des Bankgeschäfts haben, 

und zwar im engeren Sinne als «Generalisten» 

für alle Anlage- und Finanzfragen. 

«Eine erhöhte Aufmerksamkeit gilt 

den zwischenmenschlichen und sozialen 

Kompetenzen der Mitarbeitenden», 

betont Matthias Läubli. Die Qualität 

einer guten, langjährigen Kundenbeziehung 

könne durch nichts anderes ersetzt 

werden. «Wir stellen uns vor», erläutert 

er, «dass ein sehr qualifizierter Kundenberater 

in der Lage ist, sich auf die Bedürfnisse 

der Kunden einzustellen und sich 

je nach deren Lebenssituation und Individualität 

in sie einfühlen kann.» Entgegen 

dem allgemeinen Branchentrend hat 

Raiffeisen Zürich den Personalbestand 

in den zwei Geschäftsstellen deutlich 

ausgebaut – von ursprünglich 25 im Jahr 

2002 auf heute 85.

Ausbau bei der Migrosbank 

Nicht Schrumpfung, sondern Wachstum 

ist auch bei der Migrosbank angesagt. Das 

Geldinstitut aus der Genossenschaftsbewegung 

liegt mit dem Touch «Swissness» 

und Fokussierung auf den Heimmarkt 

heute goldrichtig. «Wir haben seit 2008 

insgesamt 19 neue Niederlassungen eröffnet», 

bestätigt Sprecher Albert Steck. 

Parallel dazu erhöhte die Migrosbank den 

Personalbestand in den letzten drei 

Jahren von 1207 auf 1395. «Wir gehen 

davon aus, dass die Zahl der Beschäftigten 

auch in Zukunft steigen wird», prophezeit 

der Sprecher. 

Quasi als Gegenpol dazu werden diejenigen 

Abteilungen und Finanzinstitute 

zulegen können, die ganz auf Automatisierung 

und neueste Kommunikationstechnik 

setzen. Nehmen wir als Beispiel 

die reine Internetbank Swissquote, 

die sich auf kostengünstigen, einfachen 

Onlinehandel spezialisiert hat. Direktor 


Jürg B. Schwab definiert die Strategie 

mit den Worten: «Wir haben unsere 

Produktepalette zum einen extrem ausgebaut, 

zum anderen sind wir bestrebt, 

unsere Dienstleistungen so weit wie möglich 

zu automatisieren.» Zum Service 

gehört dennoch, dass die Onlinekunden 

anrufen können. «Wir werden für den 

Ausbau», so Schwab, «auch weiterhin 

gutes Personal benötigen.» Per Mitte 

Jahr waren bei Swissquote bereits 365 

Mitarbeitende beschäftigt. 

Politisches Kalkül 

Ein Blick in die Bankenstatistik der 

Schweizerischen Nationalbank (SNB) 

zeigt, dass der Stellenabbau – in den letzten 

Jahren jedenfalls – noch nicht wirklich 

dramatisch war: Ende 2007 waren es 

108 820 Bankangestellte, Ende 2011 zählte 

die Branche immer noch 108 100, was 

einem Rückgang von nur 0,7 Prozent 

entspricht. Es waren vor allem die Gross 

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Plattformen, Datenbanken und Betriebssystemen 

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banken, die in der Schweiz Stellen 

abgebaut haben, während alle anderen 

Bankengruppen wie Regional und Kantonalbanken, 

Raiffeisen oder auch ausländische 

Banken in der Schweiz eher 

zulegen konnten. 

Wenn jetzt einzelne Bankmanager 

von einem weiteren drohenden Stellenabbau 

warnen – die Rede ist von weiteren 

20 000 Jobs –, hält Barbara Gisi vom KV 

Schweiz dies für übertrieben. «Es könnte 

vielleicht sogar politisches Kalkül sein», 

warnt sie. Denn je grösser die Ängste 

und die Verunsicherung beim Personal 

seien, desto mehr müssten sich die 

Beschäftigten bereit zeigen, noch mehr 

unter Druck und in Unsicherheit zu 

arbeiten. 

Jürg Zulliger ist freier Journalist in Zürich. 

jzulliger@hispeed.ch 

version internet 

11 

E+S ASW

12 

Quote 

Frauen holen mächtig auf 

Langsam aber sicher werden in der Schweiz Frauenquoten eingeführt. Vieles spricht dafür, 

viele sind nach wie vor dagegen. Von Andrea Mašek 


Wird das Wort «Quote(n)» gegoogelt, 

stossen Surferinnen und Surfer 

auf 29 Einträge über TV- respektive Einschalt- 

und Wettquoten. Erst auf der dritten 

Seite erscheint die Frauenquote, ein 

Wikipedia-Eintrag. Allerdings steht dort 

gross der Hinweis, dass der Eintrag noch 

auf keinem akzeptablen Niveau ist. 

Das widerspiegelt ziemlich genau, 

wie es um die Frauenquote in der Schweiz 

bestellt ist. Meist ist es ruhig um das 

Thema. Doch in schöner Regelmässigkeit 

gerät es in die Schlagzeilen, und das 

ganze Land diskutiert heftig darüber. 

Das war es dann aber auch schon, Konsequenzen 

hat es praktisch keine und verschwindet 

deshalb wieder in der Versenkung, 

bis zum nächsten Schlagabtausch. 

Kantone fortschrittlich 

Meistens sind es Frauen respektive Frauenorganisationen, 

die das Thema wieder 

aufbringen – gerechterweise von Genderquote 

sprechen – und aufzeigen, dass in 

der Zwischenzeit fast nichts passiert ist. 

Dass alle mündlichen Vereinbarungen, 

«Best-Practice-Beispiele» oder von Unternehmen 

gefasste Ziele sowie Diversity 

Managements in diese Richtung kaum 

Verbesserungen gebracht haben. 

Die Medien greifen das Thema jedes 

Mal auf, wenn neue Statistiken erscheinen 

zur Vertretung der Geschlechter in 

Branchen und festgestellt werden muss, 

dass der Anteil von Frauen in Führungspositionen 

zum Beispiel seit zehn Jahren 

stagniert. Wird eine Frau Chefin eines 

grossen Unternehmens, wie momentan 

bei der Post oder bei Alpiq, ist ihr und der 

Frauenquote (nicht der Genderquote) ein 

grosser Medienauftritt gewiss. 

In letzter Zeit vermehren sich die guten 

Gründe, die Frauenquote zu thematisieren. 

Weil der Kanton Basel-Stadt die 

Frauenquote für Verwaltungsräte von 

staatlichen Betrieben einführen wird, 

brachte «Der Sonntag» eine Doppelseite 

zum Thema. Da in Bern und Zürich bald 

Ähnliches passieren dürfte, ist mit weiteren 

Berichterstattungen zu rechnen. 

Der stellvertretende Chefredaktor des 

«Sonntag», Beat Schmid, meint sogar: 

Neuste Studien belegen: Mit Frauen laufen Unternehmen besser. 

«Die Frauenquote ist wohl unumgänglich.» 

Wie einst die Einführung des Frauenstimmrechts 

oder des Mutterschaftsurlaubs. 

Die Emanzipationsgeschichte lehre, 

dass es ohne konkrete und offensive gesetzliche 

Hilfe keine Emanzipationsfortschritte 

gebe, schreibt Journalist Heribert 

Prantl in der Süddeutschen Zeitung. Für 

ihn sind Quotengesetze notwendige und 

probate Hilfsmittel. «Nur auf diese Weise 

ist die Männerquote zu durchbrechen.» 

Europa kein Beispiel 

Dass das in dieser Hinsicht fortschrittlichere 

Europa die Schweiz unter Druck 

setzt, wie die Medien andeuten, davon ist 

(noch) nichts zu spüren. Dem Vorbild der 

Österreicher, Franzosen, Belgier oder Italiener 

wird nicht gerade nachgeeifert. 

Das Musterbeispiel Norwegen ist zu 

Genüge bekannt und hat bisher keinen 

Eindruck gemacht. Im Gegenteil: Während 

Frauen die positiven Effekte der 

Frauenquote auf die dortige Wirtschaft 

und Gleichberechtigung loben, zitieren 

Männer eine neue Studie, die all dies in 

Abrede stellt. Die Quote sei in vieler Hinsicht 

ein Handicap und werde umgangen 

– dieselben Frauen nähmen in vielen Verwaltungsräten 

Einsitz –, heisst es darin. 

Erwähnt wird nicht, dass dies bei Männern 

gang und gäbe ist. 

Problem für Männer und Frauen 

Das ist Wasser auf die Mühlen der Gegner 

und Gegnerinnen. Deren gibt es viele. Ob 

es noch 82 Prozent sind, wie im Jahr 2000 

als die sogenannte Quoten-Initiative vom 

Schweizer Volk abgelehnt wurde, ist nicht 

bekannt. Was sicher ist, das Thema polarisiert 

nach wie vor extrem. Barbara Gisi, 

Leiterin Angestelltenpolitik beim KV 

Schweiz, führt dies darauf zurück, dass 

Menschen zum einen nun einmal keine 

Veränderungen mögen. «Neues ist immer 

mit Unsicherheit verbunden.» Zum anderen 

sagt sie, Männer hätten Angst davor, 

ihre Macht abzugeben, und «die Frauen 

bekämpfen sich leider nicht selten, aus 

Neid oder Konkurrenzgedanken heraus.» 

Zu sehen war dies kürzlich in Deutschland, 

wo die Frauen- gegen die Arbeitsministerin 

und umgekehrt. Unsere «Landesmütter» 

machen dafür auf Konsens: 

Eveline Widmer-Schlumpf will sich nicht 

mehr dagegen sträuben. Simonetta Sommaruga 

bleibt dennoch vorsichtig. Im

«Sonntag» meinte sie, eine isolierte Quotendiskussion 

bringe nichts: «Die Frauenquote 

ist ein Reizwort. Man sollte sich 

nicht ausschliesslich auf die Frage Quote 

ja oder nein konzentrieren. Sondern darauf, 

was man noch tun kann, um Ausgangslage 

und Chancengleichheit zu verbessern.» 

Sie spricht familienergänzende 

Betreuungsstrukturen und Managed 

Care an. Dann könne die Quote ein Thema 

sein, so Sommaruga. 

Und ein Problem: Sie locken weibliche 

Bewerberinnen an, schrecken dafür 

männliche ab. Letztere fühlten sich benachteiligt, 

besagt eine Studie der Otto- 

Friedrich-Universität Bamberg. 

Attraktiv 

«Meiner ganz persönlichen Meinung nach 

gibt es keine Alternative», erklärt jedoch 

Barbara Gisi. Sie sieht die Frauenquote als 

Anschubinstrument, bis das Ganze irgendwann 

– unter Umständen erst in der 

nächsten Generation – von selber läuft. So 

könnte der Chancengleichheit ein Kick 

gegeben werden, «und ich bin überzeugt, 

dass es sich bewährt». Als Vergleich zieht 

sie die Krippen heran, für die der Bund 

Anschubfinanzierung leistet, bis sie von 

selbst funktionieren. 

Gar nicht gelten lassen will sie das 

Hauptargument der Gegner, so kämen 

unqualifizierte Frauen in Positionen, die 

sie nicht verdienen. Gisi sagt, es gäbe viele 

Frauen, die Karriere machen wollen und 

durchaus die Voraussetzungen dafür mitbringen, 

«doch viele stossen an die gläserne 

Decke». Sie verweist auf all die Uni- 


Die Meist genAnnten ArguMente DAfür unD DAgegen 

Was spricht dafür? 

> Angesichts der Zahl der Arbeitnehmerinnen 

ist der Frauenanteil bei Führungskräften 

viel zu klein. 

> Geschlechterdiskriminierung muss behoben 

werden. 

> Ein höherer Anteil von Frauen in der 

Wirtschaft ist ökonomisch sinnvoll. 

> Frauen in Verwaltungsräten verbessern 

das Unternehmensresultat. 

> Das Betriebsklima verbessert sich. 

> Frauenquoten erhöhen die Attraktivität 

eines Arbeitgebers bei Frauen. 

> Es braucht langfristiges Umdenken bezüglich 

weiblicher Leistungen im Beruf. 

> Dadurch gibt es weibliche Vorbilder in 

traditionell männlichen Positionen. 

> Frauen verkaufen sich in Bewerbungsverfahren 

weniger gut als Männer und 

kommen dank der Quote dann doch an 

jene Jobs, für die sie geeignet sind. 

> Damit tritt man dem Fachkräftemangel 

entgegen. 

> Die Ungleichheit in Bezug auf die 

Löhne wird eher bekämpft, wenn 

Frauen das Sagen haben. 

versitätsabgängerinnen, die an Zahl ihre 

Mitstudenten übertreffen. «Frauen sind 

heute gut qualifiziert, und wenn ihnen 

die Führungserfahrung fehlt, dürfen die 

Unternehmen sie ruhig in dieser Hinsicht 

fördern.» Bleibt noch anzufügen, dass 

auch nicht alle Männer in solchen Positionen 

dafür qualifiziert sind. 

Gisi appelliert an die Frauen, initiativ 

zu werden, sich aus dem Schatten der 

Männer zu lösen. Die Betriebe profitieren 

davon: Die aktuellste Studie des Credit 

Suisse Research Institute belegt, dass sich 

der Aktienkurs von Unternehmen mit 

mindestens einer Frau im Verwaltungsrat 

in den vergangenen sechs Jahren besser 

› Startgeld! 

Was dagegen? 

> Der Staat greift in die unternehmerische 

Freiheit ein. 

> Die Qualifikation ist nicht relevant. So 

kommen schlecht qualifizierte an gute 

Stellen. 

> Männer werden diskriminiert. 

> Der Einfluss bleibt limitiert, wenn 

Frauen nur als Quotenfrauen gesehen 

werden; und sie werden als solche in 

den Firmen stigmatisiert. 

> Redlich wäre es, wenn Frauen nicht nur 

in Führungspositionen kommen, sondern 

in alle Männerberufe, inklusive 

Müllabfuhr. 

> Es fehlt in gewissen Berufen an Frauen. 

> Frauen wählen Berufe, in der Karrieren 

nicht möglich sind. 

> Frauen wollen keine Karriere machen, 

sie entscheiden sich für Kinder und 

eine ausgeglichene Work-Life-Balance. 

> Es braucht eine kritische Masse (40%) 

an Frauen in Führungspositionen, 

damit seriös evaluiert werden kann, 

ob sich weibliche von männlichen 

Leistungen unterscheiden. 

entwickelt hat als von Firmen, die nur von 

Männern geführt werden. 

Dass das Thema Frauenquote in naher 

Zukunft sicher häufiger auf den Tisch 

kommt, hängt auch mit der Entwicklung 

des Arbeitsmarktes zusammen. Es kommt 

zu einem Kampf um qualifizierte Mitarbeitende, 

wird vorausgesagt. Aufgrund 

der Überalterung, des Geburtenrückgangs 

und der steigenden Bedeutung von 

Spezialistinnen und Spezialisten. Arbeitgeber 

müssen sich dementsprechend attraktiv 

machen – für Männer und Frauen. 

Andrea Mašek ist Context-Redaktorin. 

andrea.masek@kvschweiz.ch 

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Monatsinterview 

«Arbeitsplätze bei KMU 

sind attraktiv» 


Wirtschaft Nicht alle KMU leiden unter der Währungskrise. Die in der Binnenwirtschaft tätigen 

Unternehmen sind teilweise sehr erfolgreich. Härter geworden ist der Konkurrenzkampf aber 

für alle, sagt Roland Rupp. Interview Therese Jäggi / Foto Marion Nitsch 

Context: Herr Rupp, in welcher Verfassung 

sind die KMU? 

Roland Rupp: Ganz allgemein gesagt: 

Sie befinden sich in einer abwartenden 

Haltung. Sie tätigen keine grossen Investitionen. 

Niemand weiss genau, wie sich 

die aktuelle Situation weiterentwickeln 

wird. Das könnte sich aber auch schnell 

wieder ändern, wenn der Bund ein weiteres 

KMU-Förderpaket lancieren würde. 

Wie wirkt sich die anhaltende Frankenstärke 

auf die KMU aus? 

Betroffen sind die im Export tätigen 

Unternehmen. Das sind zwar nur 10 Prozent 

aller Firmen, aber sie erwirtschaften 

30 Prozent des Bruttoinlandprodukts. 

Hinzu kommen eine grosse Zahl von Zulieferern, 

die ebenfalls von der Exportwirtschaft 

abhängig sind, zum Beispiel 

die Autozulieferindustrie. Das ist ein 

wichtiger Wirtschaftszweig. In dieser 

Branche wird mehr Umsatz erwirtschaftet 

als in der Uhrenindustrie. 

Kennen Sie Firmen, die wegen der Währungskrise 

schliessen mussten? 

Ja, zum Beispiel hier ganz in der Nähe 

die Firma PPC Electronic AG in Cham. Sie 

produzierte Leiterplatten und war zu 100 

Prozent vom Export abhängig. Die ging 

Konkurs. Und das bei vollen Auftragsbü-

Roland Rupp (46) ist Leiter der Geschäftsstelle Schweizerischer KMU-Verband (SKV) 

sowie deren Vizepräsident. Ursprünglich absolvierte er eine Lehre im Detailhandel. 

Er bildete sich in Informatik weiter und spezialisierte sich in Unternehmensberatung. 

Der SKV mit Geschäftssitz in Baar wurde 2007 gegründet. Heute gehören ihm 

8700 Firmen an. 

chern! Das Unternehmen war einzig wegen 

der Kosten nicht mehr wettbewerbsfähig. 

Wenn in einem kleinen Ort wie 

Cham einer der grössten Arbeitgeber 

schliesst, ist das dramatisch. 95 Leute stehen 

auf der Strasse. In ihren besten Zeiten 

hatte diese Firma über 500 Angestellte. 

Wie sieht es bei den importorientierten 

Firmen aus? 

Besser, aber nicht in jedem Fall. Es 

kommt ganz auf die Branche an. So wird 

beispielsweise auch die Papierfabrik 

Cham – ein weiterer wichtiger Arbeitgeber 

im Kanton Zug – ebenfalls schliessen. 

Die Firma importiert Papier aus dem Ausland 

und verarbeitet es in der Schweiz. 

Das rentiert anscheinend auch nicht 

mehr. Die Produktion soll per Ende Jahr 

nach Italien ausgelagert werden. 

Wo sonst sind in den letzten Monaten – 

zum Beispiel wegen Verlagerung ins Ausland 

– Stellen verloren gegangen? 

Ich kenne ansonsten praktisch keine 

Firma, welche in der Schweiz massiv abgebaut 

und stattdessen im Ausland ausgebaut 

hätte. Firmen, welche Arbeitsplätze 

in der Schweiz gestrichen haben, 

taten dies auch im Ausland. Wurden 

Standorte in der Schweiz geschlossen, so 

geschah dies aus wirtschaftlichen Gründen 

und weitere, verbleibende Standorte 

hatten dafür eine höhere Produktionsauslastung, 

wobei dort aber keine neuen 

Stellen geschaffen wurden. 

Im Gegensatz zu 2009, als Kurzarbeit 

ziemlich verbreitet war, ist dies momentan 

kein Thema. Hingegen wollten einige 

Firmen die Arbeitszeit ihrer Mitarbeitenden 

verlängern, und das bei gleichem 

Lohn. Kam das oft vor? 

Nein, und zwar allein schon wegen 

der Tatsache, dass in den Arbeitsverträgen 

vieler KMU-Angestellten steht, dass 


sie ohne Entschädigung je nach Auftragslage 

zu 10 Prozent Mehrarbeit verpflichtet 

werden können. 

Welche weiteren Branchen sind hauptsächlich 

von der Krise betroffen? 

Die Gastronomie und Hotellerie sowie 

die metallverarbeitende Branche. 

Gibt es überhaupt noch KMU, an denen 

die globale Wirtschaftslage spurlos vorbeigeht? 

Ja, natürlich. Firmen, die ausschliesslich 

im Binnenmarkt tätig sind, merken 

kaum etwas. Das ist die ganz grosse Mehr- 

heit aller KMU in der Schweiz. Es gibt Firmen, 

die sich auf regelrechten Höhenflügen 

befinden. Schauen Sie die Baubranche 

an: von Krise keine Spur. 

Welches sind Erfolgsfaktoren von KMU in 

der Schweiz, die sich international behaupten 

können? 

Ein klares USP, also ein einzigartiges 

Produkt oder eine ebensolche Dienstleistung, 

Swissness und die Konzentration 

auf Tugenden wie Innovation, Qualität, 

Zuverlässigkeit und Durchhaltewillen. 

Welche Perspektiven haben KMU in den 

neuen Wachstumsmärkten wie beispielsweise 

Brasilien, Russland, Indien oder 

China? 

Eine Expansion in diese Länder ist mit 

enormen Kosten und grossem Zeitaufwand 

verbunden. Das wird häufig unterschätzt. 

Für die grosse Mehrheit der KMU 

ist dies keine Option. 

Hat die letztes Jahr durch die Nationalbank 

festgelegte 1.20-Untergrenze zum 

Euro etwas gebracht? 

Ja, ganz klar. Die Schweizer Wirtschaft 

wurde dadurch stabilisiert und die 

Firmen hatten etwas Zeit, ihre Fixkosten 

zu überdenken. Es gibt natürlich auch 

eine ganze Menge von Firmen, die damit 

nicht glücklich sind, zum Beispiel die Importeure. 

Von denen gibt es nämlich mehr 

als solche, die exportieren. Einige haben 

ihre Lager gefüllt, als der Franken gegenüber 

dem Euro 1:1 gehandelt wurde. So 

günstig haben die noch gar nie eingekauft, 

und sie fanden es natürlich nicht gut, als 

die Untergrenze fixiert wurde. 

«Es gibt Firmen, die sich auf regelrechten Höhenflügen 

befinden. Von Krise keine Spur.» 

Wie lange wird die Untergrenze noch aufrecht 

gehalten? 

Ich denke, noch etwa zwei bis drei 

Monate. Es kann nicht die Aufgabe der 

Nationalbank sein, den Franken über einen 

längeren Zeitraum derart zu stützen. 

Ist eine Anhebung der Untergrenze gar 

kein Thema mehr? 

Ausser bei den exportorientierten Firmen 

nicht. Diese aber wünschen es sich 

natürlich. 

Ist die Schweiz attraktiv für Unternehmensgründungen? 

Ja, sehr. Es ist nirgends einfacher als 

in der Schweiz, ein Unternehmen zu 

gründen. Sie können heute eine gute Geschäftsidee 

haben und morgen damit anfangen. 

Als einfache Gesellschaft müssen 

Sie sich nicht einmal im Handelsregister 

eintragen. Die Zahlen sprechen für sich: 

Allein im ersten Halbjahr 2012 sind 23 649 

Firmen gegründet worden. 

Und wie viele von diesen existieren in 

zwei Jahren noch? 

15

16 

Monatsinterview 


Es ist eine völlig falsche Vorstellung, 

dass Firmen in den ersten zwei Jahren 

Konkurs gehen. Wenn überhaupt, dann 

erst nach fünf bis acht Jahren. Im ersten 

Halbjahr gab es 4000 Konkurse, wobei es 

für Konkurse selbstverständlich noch 

viele weitere Gründe als erfolglose Neugründungen 

gibt. 

Gibt es denn so viele Leute, die eine originelle 

Geschäftsidee haben? 

Es können auch gute Handwerker 

sein. Wenn beispielsweise ein Baubetrieb 

mit 20 Mitarbeitenden schliesst, dann 

machen sich vielleicht vier der Betroffenen 

selbstständig. Sie stellen einen Stift 

ein und die Frau macht die Buchhaltung. 

So können auch neue Firmen entstehen. 

Ist die Schweiz auch für die Ansiedlung 

von ausländischen KMU attraktiv? 

Ja, aus steuerlichen Gründen und 

dank ihrer stabilen politischen und wirtschaftlichen 

Situation sowie als Hub in 

Europa, jedoch ohne in der EU zu sein. Es 

gibt aber auch Probleme: Viele ausländische 

Firmen machen sich falsche Vorstellungen 

vom Schweizer Markt. Sie denken, 

das sind acht Millionen neue Konsumenten. 

Sie unterschätzen die Tatsache, dass 

hier drei Sprachen gesprochen werden. 

Sie wundern sich, wenn man ihnen sagt, 

dass sie jeden Prospekt in drei Sprachen 

drucken müssen. Irrtümlicherweise nehmen 

sie an, dass jeder in der Schweiz 

Deutsch spricht. Auch haben sie Mühe 

mit dem Sozialversicherungssystem, mit 

der Sozialpartnerschaft und den vielen 

notwendigen Bewilligungen sowie der 

Tatsache, dass in verschiedenen Kantonen 

unterschiedliche Gesetze herrschen. 

Und sie haben manchmal Vorstellungen 

von Löhnen, die jenseits von Gut und 

Böse sind. Kürzlich bin ich gefragt worden, 

ob ein Monatslohn von 2500 Euro für 

eine dreisprachige Sekretärin in Ordnung 

sei. 

Wie sieht die Beziehung zwischen den 

Banken und den KMU aus? 

Die Banken behaupten gerne, dass ihnen 

die KMU wichtig seien und sie diese 

unterstützen. Von Vertretern der KMU 

hört man genau das Gegenteil. Befindet 

sich ein Geschäft mal in Schieflage, ist 

von den Banken sowieso nichts zu wollen. 

Bei vielen KMU steht die Loslösung von 

Fremdkapital zuoberst auf der Wunschliste. 

Und wenn jemand mit einer genialen 

Geschäftsidee einen Kredit für die Unternehmensgründung 

möchte? 

Wenn Banken Kredite vergeben, dann 

müssen diese abgesichert sein. Leider 

gibt es in der Schweiz viel zu wenig risikofreudige 

Investoren. Die Banken wie 

auch der Staat könnten sich wesentlich 

mehr für KMU einsetzen. Es gibt noch 

viele Möglichkeiten, KMU weiter zu entlasten. 

Immerhin sind 99,7 Prozent aller 

Firmen in der Schweiz KMU. Und die Politiker 

behaupten bei jeder Gelegenheit, 

die KMU seien das Rückgrat der Schweizer 

Wirtschaft. 

War es zwischen den KMU und den 

Banken früher anders? 

Früher gab es viel mehr persönliche 

Beziehungen zwischen den Inhabern von 

KMU und ihren Bankberatern. Jedenfalls 

auf dem Land. Man kannte sich vom 

Turnverein oder vom Stammtisch. Heute 

läuft das weitgehend anonym. In den 

Banken werden Entscheidungen getroffen 

von Leuten, die gar keinen persönlichen 

Bezug mehr zu ihren KMU-Kunden 

haben. 

Seit wann ist das so? 

Das hat vor ein paar Jahren angefangen. 

Das ist so ein schleichender Prozess. 

Was sollte denn Ihrer Meinung nach der 

Staat für die KMU machen? 

In Deutschland gibt es seit Jahren ein 

spezifisches Förderprogramm für KMU. 

So etwas fehlt in der Schweiz völlig. Aber 

unser Verband setzt sich dafür ein. Vielen 

KMU würde es helfen, wenn sie ab und zu 

kostenlos einen Coach in Anspruch nehmen 

könnten. Ein guter Handwerker ist 

noch lange kein guter Unternehmer. 

Manchen fehlt es an Know-how in einzelnen 

Bereichen. Sie sind allein mit ihren 

Problemen und Entscheidungen. 

Ist da nicht Ihr Verband zuständig? 

Wir erhalten jeden Tag Anrufe und 

führen auch Beratungen durch, klar. 

Um was geht es denn beispielsweise? 

Häufig geht es um Rechts- oder Finanzprobleme. 

Oder es hat jemand eine 

Idee für ein neues Produkt, zum Beispiel 

einen Zapfenzieher für Linkshänder. 

Aber er weiss nicht, wo er diesen produzieren 

lassen kann. Vielen Vertretern von 

KMU fehlt ein Netzwerk. Und häufig gehört 

auch Marketing nicht gerade zu ihren 

Stärken. 

Was zeichnet KMU als Arbeitgeber aus? 

Zwischen dem Inhaber und seinen 

Mitarbeitern bestehen persönliche Beziehungen. 

Man kennt sich über Jahre oder 

Jahrzehnte hinweg. Wenn es einem Unternehmen 

einmal nicht so gut geht, werden 

die Leute nicht sofort auf die Strasse 

gestellt. Anderseits ist die Identifikation 

der Mitarbeiter mit dem Betrieb hoch. 

Und die durchschnittliche Verweildauer 

«Die Banken wie auch der Staat könnten sich wesentlich 

mehr für KMU einsetzen.» 

im Betrieb ebenfalls. 80 Prozent aller Arbeitsplätze 

und 60 Prozent aller Ausbildungsplätze 

sind bei KMU. Dank GAV 

und guten Sozial- und Versicherungsleistungen 

sind Arbeitsplätze bei KMU sehr 

attraktiv. 

Welches sind Nachteile? 

In einem Kleinbetrieb hat man praktisch 

keine Aufstiegschancen, und intern 

auch selten Möglichkeiten, sich weiterzubilden. 

In Phasen des Aufschwungs können 

KMU meist nicht so schnell wachsen, 

da sie eine Expansion weitgehend mit 

Cash finanzieren und nicht mit Bankkrediten 

operieren können. 

Welche Ratschläge würden sie KMU 

geben? 

Die Augen offenzuhalten, neue Trends 

nicht zu verschlafen. Was hundert Jahre 

lang funktioniert hat, funktioniert nicht 

automatisch nochmals weitere hundert 

Jahre. Die Einstellung, wonach es früher 

ohne Internet auch ging, ist hoffnungslos. 

Der Konkurrenzkampf ist härter geworden. 

Und mit der Kundentreue ist es nicht 

mehr so weit her. Wenn ich etwas will, 

und am anderen Ende nimmt keiner das 

Telefon ab, dann gehe ich ins Internet. Ich 

möchte nicht gerade von einer Service- 

Wüste sprechen, aber Schweizer Lieferanten 

haben bezüglich Service noch viel 

Verbesserungspotenzial. 

Wie meinen Sie das? 

So rein aus Neugier habe ich kürzlich 

mal einen Artikel in China bestellt, für 

den in der Schweiz eine Lieferfrist von vier 

bis sechs Wochen angegeben wurde. Am 

Tag darauf hatte ich die Offerte und vierzehn 

Tage später den gewünschten Artikel 

im Haus und gleichzeitig kam ein Mail 

mit der Frage, ob alles in Ordnung sei. Das 

ist aber noch nicht alles: An einem Samstagmorgen 

erhielt ich vom Lieferanten ein

Mail, mit dem er mir und meiner Familie 

ein schönes Wochenende wünschte. 

Haben Sie von einem Schweizer Lieferanten 

schon mal ein solches Mail bekommen? 

Nein, aber ich möchte noch das Thema 

Nachfolge ansprechen. KMU sind häufig 

Familienbetriebe, doch oft hapert es 

bei der Nachfolge. Wo liegen die Stolpersteine? 

Das sogenannte Problem Nachfolgeregelung 

wird massiv hochgespielt und 

völlig überschätzt. Man liest da manchmal 

Zahlen von Arbeitsplätzen, die wegen 

missglückter Nachfolgeregelung verloren 

gegangen seien, die gar nicht 

stimmen können. Es gibt einfach auch 

Firmen, die sich für eine Nachfolge gar 

nicht eignen, zum Beispiel wenn der Patron 

einziger Know-how-Träger ist. Eine 

solche Firma kann man nicht verkaufen. 

100 Bildungsgänge ganz in Ihrer Nähe. 

– Handelsschule KV Aarau 

– zB. Zentrum Bildung 

Wirtschaftsschule KV Baden 

– Handelsschule KV Basel 

– WKS KV Bildung, Bern 

– KV Luzern Berufsfachschule 

KV Luzern Berufsakademie 

– Wirtschaftsschule KV Winterthur 

– KV Zürich Business School 

Warum nicht? 

Weil man Know-how, das sich einer 

ein Leben lang angeeignet hat, nicht in 

zwei Monaten an einen Nachfolger weitergeben 

kann. Oft fehlt es seitens der abtretenden 

Patrons auch an Interesse, dies 

zu tun. Oder es geht aus finanziellen 

Gründen nicht. Dann gibt es auch andere 

Umstände, die eine Nachfolge schlicht 

verunmöglichen. Für einen Blumenladen 

beispielsweise, der sich in einem Haus befindet, 

wo nach einem Umbau dreimal 

mehr Miete verlangt wird, lässt sich 

schlicht kein Käufer mehr finden. Es gibt 

Geschäfte, deren Lebenszyklus abgelaufen 

ist. Dann gibt es noch solche, die ihren 

Betrieb zwar verkaufen möchten, aber 

völlig überrissene Preise verlangen. Probleme 

sehen wir manchmal auch in Familienbetrieben, 

wenn der Vater nicht 

loslassen kann und ständig dreinredet, 

obwohl er den Betrieb doch seinen Nachkommen 

übergeben hat. Wenn aber jemand 

ernsthaft beabsichtigt, seine Firma 

zu verkaufen und sich genug Zeit dafür 

lässt, so findet er auch eine entsprechende 

Lösung. Ein Ablöseprozess dauert in der 

Regel drei bis fünf Jahre. 

In welchen Branchen werden inskünftig 

Arbeitsplätze geschaffen? 

Zum Beispiel im Greentechbereich. 

Innovation ist der wichtigste Rohstoff der 

Schweiz. Überall, wo Platz ist für Forschung 

und Entwicklung, entstehen innovative 

Ideen und damit auch neue Arbeitsplätze. 

Therese Jäggi ist Context-Redaktorin. 

therese.jaeggi@kvschweiz.ch 

Marion Nitsch ist Fotografin in Zürich. 

mail@nitsch.ch 

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Wenn Studierende in Umfragen über ihre bevorzugten 

zukünftigen Arbeitgeber befragt werden, erscheinen 

die Versicherungen regelmässig auf den hinteren Rängen. 

Matthias Stettler, beim Schweizerischen Versicherungsverband 

(SVV) zuständig für den Bereich Bildung, bestätigt dies, 

betont aber, dass es ganz anders aussehe, wenn es am Ende der 

obligatorischen Schulzeit um Prioritäten bezüglich der Ausbildungsbranche 

geht. «Dann gelten die Versicherungen nach den 

Banken als Favoriten.» Und laut Matthias Stettler ist denn auch 

das Commitment der Branche zur dualen Ausbildung hoch. Sie 

bildet derzeit rund 2000 Lernende aus. 

«Unsere Lernenden sind eine wichtige Nachwuchsgruppe, 

deshalb investiert die Suva auch entsprechend viel in sie», 

sagt der HR-Verantwortliche Wolfgang Pfund. Die Suva beschäftigt 

am Hauptsitz und in den Agenturen 130 kaufmännische Lernende. 

Diese schliessen in der Branche Privatversicherung ab. 

Profis für 

Sicherheit 

Die Versicherer sind relativ gut durch die Finanzkrise 

gekommen und präsentieren sich in stabiler Verfassung. 

Sie bieten ein breites Jobangebot und 

vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. 

Text Therese Jäggi / Fotos Reto Schlatter 

«Ein differenziertes Fachlaufbahnenmodell bietet den Lernenden 

die Möglichkeit, sich in den Gebieten Versicherungstechnik 

und Unfallschadenbearbeitung zum Spezialisten intern 

und extern ausbilden zu lassen», antwortet Wolfgang Pfund auf 

die Frage nach den Karrieremöglichkeiten nach der Lehre. 

Eine solide Basis 

Auch beim Vorsorge-Anbieter Swiss Life ist man vom Wert 

der dualen Ausbildung überzeugt. «Eine absolvierte Lehre 

garantiert immer eine solide Basis für die künftige berufliche 

Entwicklung», sagt Mediensprecher Florian Zingg. Swiss 

Life bietet im Bereich Finanzen und Versicherungen vier 

verschiedene Lehrgänge an. 

Einen hohen Stellenwert hat die kaufmännische Lehre auch 

bei der KPT. Laut Mediensprecherin Corina Riesen finden sich 

– nach unterschiedlichen Weiterbildungen – auf allen Kaderstu-

Versicherer befassen sich mit ganz unterschiedlichen Ereignissen. 


19

20 



fen KV-Absolventinnen und -Absolventen. Ihnen stünden sämtliche 

Karrieremöglichkeiten offen. «Wir sind der Überzeugung, 

dass wir auch künftig einen grossen Teil unseres Kaders aus den 

Absolvierenden der kaufmännischen Lehre rekrutieren werden», 

sagt Corina Riesen. Auch bei den Basler Versicherungen gibt es 

laut Stephan Walliser, Leiter HR Schweiz, Mitarbeitende in höheren 

Kaderpositionen, die mit einer Lehre im Unternehmen angefangen 

haben. «Auch ich selber habe mit einer KV-Ausbildung 

angefangen», sagt Stephan Walliser 

Laut Florian Zingg besteht für Absolventen einer Lehre kein 

Nachteil gegenüber Hochschulabsolventen, da sie «deutlich besseres 

assekuranzspezifisches Fachwissen mitbringen als Hochschulabsolventen». 

In einigen Fachbereichen wie beispielsweise 

im Rechtsdienst oder im Risk Management werde allerdings ein 

abgeschlossenes Hochschulstudium vorausgesetzt. 

Viele Möglichkeiten 

Matthias Stettler vom SVV weist auf die breite Palette von Weiterbildungsmöglichkeiten 

hin, die Absolventen einer kaufmännischen 

Lehre zur Verfügung stehen: von den Lehrgängen mit 

Abschluss Berufsprüfung oder vom eidgenössischen Diplom 

über Abschlüsse an Höheren Fachschulen. Stettler erwähnt ins- 

« Die Lehre habe ich bei der CSS gemacht. 

Nicht ganz zufällig. Mein 

Grossvater war treuer CSS-Kunde und arbeitete 

früher auch als Kassier für diese 

Krankenversicherung. Er machte mich 

auf ein Lehrstelleninserat aufmerksam. 

Ich bewarb mich und erhielt eine Zusage. 

Mit ein Grund für meinen Entscheid, in 

die Versicherungsbranche einzusteigen, 

war die Jobsicherheit. Man wird hier nicht 

so schnell arbeitslos. 

Meine Lehre habe ich 2003 begonnen, 

und ich arbeite immer noch bei einer 

Krankenversicherung. Das Versicherungswesen 

gefällt mir bis heute, sonst 

wäre ich nicht geblieben. Die Arbeit ist 

spannender, als viele glauben, denn hinter 

jedem Fall steht ein Mensch und eine 

Geschichte. Die meisten Kunden sind 

sehr dankbar, wenn wir ihnen weiterhelfen 

können. Es kommt vor, dass eine Kundin 

oder eine Kunde vorbeikommt und 

Schokolade bringt. Mit vielen Kunden 

habe ich einen regelmässigen Kontakt. 

Man kennt sich, auch weil wir eine stark 

regional verankerte Agentur sind. 

Bei Swica bin ich 

seit 2008. Wir sind hier 

in Uster ein kleines 

Team, was ich sehr 

schätze. Ich bearbeite 

Kostengutsprachen, 

verarbeite Rechnungen, unterstütze Kunden 

telefonisch, wenn sie Rat suchen. 

Vielleicht hat jemand Probleme beim 

Ausfüllen eines Formulars oder weiss 

nicht, wie detailliert die Angaben sein 

müssen. Der Kontakt mit unseren Kunden 

verläuft meist recht angenehm. Natürlich 

gibt es auch mühsame Situationen, 

zum Beispiel 

wenn jemand nicht 

versteht, weshalb 

die Kasse in bestimmten 

Fällen 

nicht zahlen darf. 

Dann muss ich das geduldig erklären. 

Bisweilen treffe ich auf Leute, die ausfällig 

werden. In solchen Situationen bleibe 

besondere das Bachelorstudium in Betriebsökonomie mit Vertiefung 

Risk & Insurance, das den Weg in vielfältige Fach- und 

Führungsfunktionen ermöglicht (vollständiger Überblick Weiterbildungen, 

Seite 25). Ausser den Weiterbildungen mit offiziellen 

Abschlüssen erwähnt Stettler auch die Bedeutung von internen 

Weiterbildungen. Diese seien gerade im Zusammenhang 

mit immer wieder neu entstehenden Produkten und Dienstleistungen 

essentiell. 

Die Schweizer Versicherer sind wichtige Arbeitgeber. In der 

Schweiz beschäftigen sie rund 49 000 Personen, weltweit sind es 

etwas 124 000. Sie gehören zu den sieben grössten Wirtschaftszweigen 

des Landes. Und sie tragen rund einen Drittel zur Wertschöpfung 

des Schweizer Finanzplatzes bei. «Die Versicherer 

sind risikobewusst und deshalb gut durch die Finanzkrise gekommen», 

sagt Selma Frasa-Odok, Mediensprecherin des SVV. 

Sie führt dies unter anderem auf zwei Faktoren zurück: «Es handelt 

sich um ein Geschäft mit einer langen Tradition und grosser 

Diversität.» Der SVV engagiert sich für wirtschaftsverträgliche 

Rahmenbedingungen und eine liberale und sozialverträgliche 

Markt- und Wettbewerbsordnung. Die zunehmende Regulierung 

und der damit verbundene Mehraufwand bezeichnet 

Selma Frasa-Odok als eine der grossen Herausforderungen der 

Stephanie Metzger (25) arbeitet als Krankenversicherungsfachfrau bei Swica in Uster. 

Im Herbst beginnt sie die Weiterbildung zur Krankenversicherungsexpertin. 

«Meist angenehme 

Kundschaft.» 

ich ruhig, ich darf mich nicht provozieren 

lassen. 

Weiterbildung ist mir wichtig. Swica 

führt regelmässig interne Schulungen 

durch. So sind wir stets auf dem Laufenden, 

was zum Beispiel gesetzliche Veränderungen 

betrifft. Dieses Jahr habe ich 

die Berufsprüfung zur Krankenversicherungsfachfrau 

abgelegt, und im Oktober 

beginne ich mit der berufsbegleitenden 

Ausbildung zur Krankenversicherungsexpertin. 

Da ich seit einem Jahr Mutter 

bin, habe ich mein Pensum vorübergehend 

auf 60 Prozent reduziert.» mur

Branche. Seit Ende 2008 unterstehen die Versicherungen – wie 

die Banken – der eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA. 

Tendenz zu Wachstum 

Insgesamt suchten die Versicherungen 2011 ein Prozent mehr Arbeitskräfte 

als im Vorjahr, aktuell stehen rund 1200 Stellen offen. 

Laut Selma Frasa-Odok widerspiegelt dies aber lediglich die 

normale Fluktuation. Die wirtschaftliche Situation der Versicherer 

bezeichnet sie als stabil mit Tendenz zu Wachstum. 

Diese Einschätzung bestätigen auch die von Context befragten 

Unternehmen. Der Rückversicherer Swiss Re verzeichnet 

global wie auch in der Schweiz eine kontinuierliche Zunahme 

während der letzten drei Jahre, und das in eigentlich allen Geschäftsbereichen, 

wie Mediensprecherin Brigitte Meier betont. 

Vor allem werde Personal in den Bereichen Underwriting, Risk 

Management, IT und Finanzen gesucht. Auch bei der KPT hat 

die Nachfrage nach Personal zugenommen. Gefragt sind insbesondere 

Mitarbeitende für die Sachbearbeitung Leistungen im 

Geschäftsbereich Schaden, für die Kundenberatung im Geschäftsbereich 

Verkauf sowie für Beratung und Entwicklung im 

Geschäftsbereich IT. Bei AXA Winterthur hat die Anzahl der Vakanzen 

seit April 2012 zugenommen, und zwar in den Bereichen 

Unfall und Krankheit: ein wichtiger Zweig im Versicherungsgeschäft. 


Asset Management, Corporate Finance, Leben, Distribution und 

Operations. Swisslife, KPT und die Basler Versicherungen geben 

an, dass sich die Situation bezüglich offener Stellen nicht wesentlich 

verändert hat. 

Überholtes Klischee 

«Früher assozierte man mit Versicherung einen Herrn mittleren 

Alters mit schwarzem Hut und Ledermappe, der an der Wohnungstüre 

klingelt und seinen Fuss in die Türschwelle stellt», 

sagt Roman Bussinger, Partner von a&u Personalberatung. Klar, 

sagt Bussinger, das sei ein Klischee und gehöre der Vergangenheit 

an. Das Image habe sich mittlerweile stark gewandelt, doch 

hafte der Branche auch heute noch etwas eher Konservatives an. 

Dies ist seiner Meinung nach aber nicht negativ und sei möglicherweise 

mit ein Grund, dass die Versicherungswirtschaft 

heute imagemässig klar besser dastehe als die Bankbranche. Gefragt, 

ob vermehrt Klienten mit Bankhintergrund in die Versicherungswirtschaft 

wechseln wollten, sagt Bussinger, das 

komme schon ab und zu vor und sei auch möglich, immer vorausgesetzt, 

dass jemand perfekt ins gewünschte Profil passe. 

Grundsätzlich aber sei das Feld von identischen Jobprofilen zwischen 

Bank und Versicherung beschränkt. 

21

22 



Ganz ähnlich sieht das auch Jacquie-Lou Dadier von Art of 

Work, Personalberatung. «Die Versicherungen profitieren momentan 

sicher davon, dass sie deutlich weniger in den negativen 

Schlagzeilen sind als die Banken.» Den Bankensektor nimmt sie 

zurzeit als sehr unruhig wahr. Und ausser solchen Klienten, die 

dort bereits ihre Stelle verloren haben, kämen immer wieder 

auch solche, die ihre Perspektiven im Banking als ungewiss 

einschätzten und sich schon mal präventiv über neue Möglichkeiten 

orientieren wollten. Für solche Leute seien die Versicherungen 

als Arbeitgeber eine Option, beispielsweise im Allfinanzbereich, 

sagt Jacquie-Lou Dadier. 

Dass die Versicherungsbranche über Jahrzehnte als Männerdomäne 

galt, wie von Roman Bussinger angesprochen, bestätigt 

auch Selma Frasa-Odok vom SVV. «Zwar hat der Frauenanteil auf 

allen Hierarchiestufen zugenommen, im Kader aber ist er immer 

noch tief.» 80 Prozent aller Teilzeitarbeitenden in den Versicherungen 

sind Frauen. Heute sind es mehr weibliche als männliche 

Jugendliche, die eine Lehre in einer Versicherung beginnen. «Es 

liegt zweifellos im Interesse der Versicherungen, diese gut ausgebildeten 

jungen Frauen und Männer mit attraktiven Arbeitsbedingungen 

im Unternehmen zu halten», meint Selma Frasa-Odok. 

«In meinem Beruf will ich gefordert 

sein. Wenn ich meine Arbeit als langweilig 

erlebe, lässt bei mir schnell einmal 

die Motivation nach. Obwohl ich im 

Grunde seit 19 Jahren bei der gleichen Versicherung 

arbeite, habe ich alle paar Jahre 

die Stelle gewechselt. Daher fühle ich 

mich trotz meines relativ jungen Alters 

bereits wie ein alter Hase. 

Meine KV-Lehre habe ich bei der Alpina 

gemacht. Durch eine Fusion wurde 

dann Zurich mein neuer Arbeitgeber. 

Nach dem Militärdienst konnte ich in einem 

Schadendienstleistungszentrum 

erste Erfahrungen sammeln. Mein damaliger 

Chef sah, dass ich ehrgeizig war, und 

vermittelte mir Zurich-intern eine Stelle 

als Junior-Spezialist für Finanzdienstleistungen 

und Leben. Ich lernte, wie man in 

Vorsorgefragen berät, und kam in Kontakt 

mit ganz unterschiedlichen Kundengruppen. 

Nach und nach übernahm ich auch 

Aussendienst-Aufgaben, was mir sehr entgegenkam, 

da ich ein ausgesprochen kommunikativer 

Mensch 

bin. Noch heute schätze 

ich den direkten Kundenkontakt. 

In dieser 

Zeit absolvierte ich eine längere interne 

Weiterbildung. Ich machte mich vertraut 

mit fast allen Bereichen des Versicherungsgeschäfts: 

Motorfahrzeug, Haushalt, 

Leben, Privatrechtsschutz, Krankenkassenberatung. 

Bald wurde mir angeboten, in die Broker-Betreuung 

zu wechseln. Broker arbeiten 

mit mehreren Versicherungen zusam- 

Neue Arbeitszeitmodelle 

«Ja klar», heisst es bei Swiss Re auf die Frage nach innovativen 

Arbeitszeitmodellen. Das Unternehmen bietet ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell, 

Home-Office und Jobsharing. Zusammen 

mit der Credit Suisse beteiligt sich Swiss Re auch am Forum «Zukunft 

urbane Mobilität», mit dem der Einfluss flexibler Arbeitszeiten 

und Arbeitsorte auf die Verkehrsbelastung untersucht 

wird. Und kürzlich lancierte der Rückversicherer die Initiative 

«Own the way you work». Damit sollen laut Brigitte Meier Mitarbeitende 

wie Chefs dazu ermutigt werden, dem individuellen 

Arbeitsstil Rechnung zu tragen, und zwar nach der Erkenntnis, 

dass Mitarbeitende am produktivsten seien, wenn man ihnen 

diesen zugestehe. 

Die AXA Winterthur bietet laut eigenen Angaben zusammen 

mit den flexiblen Arbeitszeitmodellen «sozusagen für jede Lebenssituation 

das passende Angebot.» Sie fördert die Vereinbarkeit 

von Beruf und Familie und setzt sich auf allen Hierarchiestufen 

für ein ausgewogeneres Geschlechterverhältnis ein. Dazu 

gehört ein breitgefächertes Angebot: Child Care, Elder Care, 

Weiter auf Seite 24. 

Matthias Achermann (34) leitet bei Zurich exclusive das Team Verkaufssupport. Diesen 

Herbst schliesst er die Ausbildung zum diplomierten Versicherungswirtschafter HF ab. 

men. In dieser Tätigkeit hatte ich immer 

mehr auch mit Firmenkunden zu tun. 

Nach einigen Jahren spürte ich, dass wieder 

die Zeit für neue Aufgaben gekommen 

war. Ich trat eine 

Stelle bei Zurich exclusive 

an. Wir betreuen 

die Zurich- 

Mitarbeitenden hier in Glattbrugg und am 

Konzernhauptsitz am Mythenquai in Versicherungsfragen. 

Vor drei Jahren habe ich ein berufsbegleitendes 

Studium an der Höheren Fachschule 

Versicherungen angefangen, das 

ich diesen Herbst abschliessen werde. Das 

Studium richtet sich an beruflich ambitionierte 

Versicherungstalente mit Interesse 

«Ich will gefordert sein.» 

für Gesamtzusammenhänge in der Versicherungswirtschaft. 

Es gefällt mir sehr 

gut. Es gibt Einblick in sämtliche Versicherungsprozesse, 

vermittelt Management- 

Know-how und ist auch ausgesprochen 

praxisbezogen. Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, 

Projektmanagement, Führung 

und natürlich alle Versicherungsfächer 

stehen auf dem Programm. Die Dozierenden 

bringen viel Berufserfahrung mit und 

unterrichten mehrheitlich hervorragend. 

Seit vier Monaten leite ich ein 10-köpfiges 

Verkaufssupporter-Team. Auch hier 

kommt mir mein Studium zugute. Was wir 

zum Beispiel über Führung lernen, kann 

ich am Arbeitsplatz gleich umsetzen.» 

Rolf Murbach

«Das Schönste an meinem Job sind die 

Kundenkontakte. Das erlebe ich als 

sehr spannend. Ich lerne viele unterschiedliche 

Menschen kennen, erfahre 

zum Teil die verrücktesten Geschichten 

und kann so in Lebenswelten eintauchen, 

zu denen ich sonst keinen Zugang hätte. 

Durch die Kundenkontakte komme ich 

auch nach draussen. Es wäre für mich unvorstellbar, 

immer im Büro zu arbeiten. 

Ich habe eine Versicherungslehre gemacht 

und arbeitete nach der Grundbildung 

noch einige Jahre im Innendienst 

beim gleichen Arbeitgeber. Da lernte ich 

das ganze Handwerk. Ich unterstützte die 

Aussendienstmitarbeiter, schrieb Offerten, 

telefonierte mit Kunden. Später wechselte 

ich in den Aussendienst. Im Militär 

lernte ich einen Mitarbeiter der Mobiliar 

kennen, der mir in Kreuzlingen einen 

spannenden Job als Verkaufsleiter vermittelte. 

Mit 23 Jahren war ich zwar noch sehr 

jung, jedoch top motiviert und bereit, alles 

zu geben. Ich lernte sehr viel und 

konnte mich beruflich 

schnell weiterentwickeln. 

2007 wurde ich 

Agenturleiter in Wiesendangen, 

wo ich 

jetzt noch tätig bin. 

Auf meiner Agentur 

arbeiten vier Aussendienstmitarbeiter 

und eine Sekretärin, die uns vor allem in 

der Vereinbarung von Kundenterminen 

unterstützt. Von hier aus betreuen wir 

rund 8000 Kunden in unserer Region mit 

einem Prämienvolumen von ungefähr 

9 Millionen Franken. 

Ich habe mich intern und extern regelmässig 

weitergebildet. Bei der Mobiliar 

absolvierte ich ein Leadership-Entwicklungsprogramm. 

2008 erlangte ich den 

eidgenössischen Fachausweis Versicherungsfachmann. 

Auch als Agenturleiter 

habe ich einen eigenen Kundenstamm. 

Ich betreue 1300 Kunden, Privatpersonen, 

aber auch viele KMU, insbesondere Landwirte. 

Wir bieten die ganze Palette von 

Versicherungsleistungen an: Haushalt, 

Gebäude, Privathaftpflicht, Rechtsschutz, 

Sparen, Renten und Reisen. Neben der Betreuung 

der Kunden gehört das Budgetieren, 

Erarbeiten von Masterplänen und 

neuen Strategien zu meinen Aufgaben. 

Welche Aktionen eignen sich für welche 

Zielgruppen? Wie gewinnen wir junge 


Stefan Malara (31) ist Agenturleiter in Wiesendangen. Seinen Job liebt er, weil er mit 

vielen Menschen zu tun hat. 

Leute? Die Mobiliar ist eine Versicherung 

mit gutem Ruf, aber auch etwas in die 

Jahre gekommener Kundschaft. Damit 

wir auch in Zukunft 

erfolgreich sein 

können, überlegen 

wir uns stetig, wie 

wir junge Leute für 

uns gewinnen können. 

So haben wir 

im Jugendsegment spezielle Produktangebote 

und unterstützen diese mit zusätzlichen 

Events. 

90 Prozent aller eingegangenen Schadenfälle 

werden direkt auf unserer Generalagentur 

in Winterthur erledigt. Etwa 98 

Prozent aller Schadenzahlungen beurteilen 

unsere Kunden als gut bis sogar sehr 

gut. Wenn Kunden unzufrieden sind, zum 

Beispiel nicht verstehen, weshalb nun ein 

bestimmter Schaden von uns nicht bezahlt 

wird, dann bin in einigen Fällen 

auch ich gefragt. Im persönlichen Gespräch 

mit dem Kunden versuche ich, 

eine für beide Parteien versöhnliche Lösung 

zu finden, was mir in den meisten 

Fällen gelingt. 

Natürlich gibt es immer wieder Leute, 

die glauben, der Versicherungsberater 

wolle ihnen einfach etwas andrehen. Zum 

Glück stellen diese Kunden aber eine 

Minderheit dar. Versicherung ist meiner 

Meinung nach ein reines Vertrauensgeschäft. 

Unsaubere, schlechte Arbeit können 

wir uns keinesfalls erlauben, das 

«Unsaubere Arbeit 

können wir uns 

nicht erlauben.» 

würde sich sofort herumsprechen. Aus- 

serdem sind unsere Berater heute besser 

ausgebildet als noch vor 20 Jahren. Ein 

neuer Berater durchläuft bei der Mobiliar 

eine anderthalbjährige Ausbildung und 

legt eine Verbandsprüfung ab, bevor er 

sich offiziell Versicherungs- & Vorsorgeberater 

VBV nennen darf. Ich wohne 

selbst in Wiesendangen, treffe täglich 

Kunden beim Einkauf im Volg oder beim 

Dorfbeck. Es ist mir sehr wichtig, dass ich 

diesen Leuten auch weiterhin noch mit 

bestem Gewissen in die Augen schauen 

kann.» Rolf Murbach 

volks 

hochschule 

zürich 

Sprachen 

n Englisch 

n Französisch 

n Italienisch 

n Spanisch 

n Chinesisch 

n Russisch 

...und andere 

23 

kurse 

ab okt. 2012 

Kommunikation/Arbeit 

n Sich selbst führen 

n Intensivseminar Rhetorik 

n Fair und klar kritisieren 

n Nonverbale Kommunik. 

n Kompetent auftreten 

n Mit Emotionen umgehen 

Programm + Anmeldung 

www.volkshochschule-zuerich.ch

24 



Mentoring-Programme, ein Seminarangebot für Väter, Netzwerke, 

eine Kidsferienwoche und ein Diversity Council. Im Bereich 

flexible Arbeitszeitmodelle sind bei AXA Teilzeitarbeit, 

Jobsharing und Home Office möglich. 

Die KPT will als Arbeitgeberin punkten mit zentrumsnahen 

Standorten, Heimarbeitsplätzen, guten Sozialleistungen, attraktiven 

Nebenleistungen und einer überschaubaren Firmengrösse 

sowie familiärer Atmosphäre. Und die Suva erwähnt auf 

die Frage nach den Benefits für Mitarbeitende unter anderem 

ihre «Unternehmenskultur, die durch good management gekennzeichnet» 

sei. Ausserdem kennt die Suva laut Personalchef 

Wolfgang Pfund ausser der Jahresarbeitszeit alle zeitgemässen 

Arbeitszeitmodelle. Sämtliche von Context angefragten Unternehmen 

bieten ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit, auf Kaderstufe 

Teilzeit zu arbeiten, bei Swisslife auch auf Direktionsstufe. 

GAV wäre verbindlicher 

Seit vielen Jahren schon gibt es eine «Vereinbarung über die Anstellungsbedingungen 

im Innendienst» sowie eine «Vereinbarung 

über die Anstellungsbedingungen im Aussendienst». Ausgehandelt 

wurden diese zwischen dem Schweizerischen 

Versicherungsverband (SVV) und dem KV Schweiz. Die Schrif- 

Alltag für Versicherer: Sachbeschädigung und Diebstahl. 

ten umfassen je rund 20 Seiten und enthalten Empfehlungen zu 

allen relevanten Aspekten von Anstellungsbedingungen wie 

beispielsweise den Rechten und Pflichten am Arbeitsplatz, zu 

Arbeits- und Freizeit, Entlöhnung, Salärfortzahlung bei Verhinderung 

an der Arbeitsleistung oder zur Vorsorge. «Es ist erfreulich, 

dass es diese Empfehlungen gibt», sagt Barbara Gisi, Leiterin 

Angestelltenpolitik beim KV Schweiz. Anderseits fände sie 

es aber auch erstrebenswert, diese Empfehlungen in einen Gesamtarbeitsvertrag 

zu überführen und ihnen damit mehr Verbindlichkeit 

zu verleihen. Dass die Versicherungswirtschaft momentan 

prosperiert, ist ihrer Meinung nach ein guter Grund, um 

über die Voraussetzungen dafür nachzudenken. «Es ist ja eigentlich 

üblich, dass Branchen mit guten Anstellungsbedingungen 

einen GAV haben», sagt Barbara Gisi. 

Therese Jäggi ist Context-Redaktorin. 


Rolf Murbach ist Context-Redaktor. 

rolf.murbach@kvschweiz.ch 

Reto Schlatter ist Fotograf im Presseladen Zürich. 

mail@retoschlatter.ch

Sichere Laufbahn 

Die Weiterbildungsmöglichkeiten in der Versicherungsbranche sind vielfältig. 

Nach einer beruflichen Grundbildung 

in der privaten oder sozialen 

Versicherung stehen den Absolventinnen 

und Absolventen viele Weiterbildungsmöglichkeiten 

offen. Eine generalistische 

Weiterbildung zum/zur Versicherungswirtschafter/in 

kann an der Höheren 

Fachschule für Versicherung absolviert 

werden. Die Berufsprüfung Versicherungsfachmann/Versicherungsfachfrau 

ist ein erster spezialisierender Schritt in 

einer Versicherungslaufbahn. Sie ermöglicht 

einen erleichterten Zugang zur höheren 

Fachschule. 

Auf Fachhochschulebene öffnet das 

Bachelorstudium in Betriebsökonomie 

mit Vertiefung Risk&Insurance den Weg 

in verschiedene anspruchsvolle Fach- 

und Führungsfunktionen in der Branche. 

Für den Einstieg in eine qualifizierte 

Tätigkeit in der Privatversicherung wird 

ein Lehrgang für Maturandinnen und 

Maturanden angeboten, der sich auch an 

Kaufleute anderer Branchen mit Berufsmaturität 

richtet. 

Als Einstieg in den Bereich Sozialversicherung 

bietet sich der Sachbearbeitungslehrgang 

an. Auch der Bereich Sozial- 

und Krankenversicherungen bietet 

eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten, 

insbesondere auf Ebene 

Berufsprüfung und Höhere Fachprüfung. 

InFormatIonEn 


Laufbahn und Weiterbildung in 

kaufmännischen Berufen 

www.kvbildung.ch 

KV Bildungsgruppe: Grundbildungs- 

und Weiterbildungsangebote 

www.berufsberatung.ch 

Datenbank mit Weiterbildungsangeboten 

www.santesuisse.ch 

Kurse und Prüfungen im 

Krankenversicherungswesen 

www.edupool.ch 

Bildungsgänge u.a. im 

Sozialversicherungswesen 


Eidgenössische Berufsprüfungen (BP) 

Die Berufsprüfung führt zum eidgenössischen 

Fachausweis und qualifiziert für 

Stellen, in denen vertiefte Fachkenntnisse 

und/oder Führungskenntnisse verlangt 

werden. Für die Berufsprüfungen 

sind Zulassungsbedingungen festgelegt: 

Meistens ist dies eine abgeschlossene, 

mindestens dreijährige berufliche 

Grundbildung im Arbeitsbereich der 

vorgesehenen Berufsprüfung. Verschiedene 

Ausbildungsinstitute bieten berufsbegleitende 

Vorbereitungskurse an. 

> Sozialversicherungs-Fachmann/ 

-Fachfrau 

> Krankenversicherungs-Fachmann/ 

-Fachfrau 

> Versicherungs-Fachmann/-Fachfrau 

> Verwaltungsfachmann/-fachfrau für 

Personalvorsorge 

Eidgenössische Höhere Fachprüfungen 

(HFP) 

Mit der Höheren Fachprüfung erwerben 

Berufsleute ein eidgenössisches Diplom, 

das sie für Kaderstellen qualifiziert, die 

sehr gute Fach- und Führungskenntnisse 

verlangen. Für diese Prüfungen sind Zulassungsbedingungen 

festgelegt: Meistens 

bauen sie auf der entsprechenden 

Berufsprüfung oder einer anderen anerkannten 

Vorbildung sowie einer zusätzlichen 

Berufspraxis im entsprechenden 

Fachgebiet auf. In der Regel werden insgesamt 

fünf bis acht Jahre einschlägige 

Berufspraxis bis zum Prüfungszeitpunkt 

verlangt. Verschiedene Ausbildungsinstitutionen 

bieten berufsbegleitende Vorbereitungskurse 

an. 

> Sozialversicherungs-Experte/-Expertin 

> Krankenversicherungs-Experte/ 

-Expertin 

> Pensionskassenleiter/in 

> Pensionsversicherungsexperte/ 

-expertin 

Höhere Fachschule HF 

Die berufsbegleitenden Bildungsgänge 

der höheren Fachschulen bauen meist auf 

einer abgeschlossenen beruflichen 

Grundbildung auf. Die Berufsleute vertiefen 

ihre Allgemeinbildung, frischen Berufskenntnisse 

auf und erweitern ihre 

Fach- und Führungskompetenzen. Wer 

die Ausbildung erfolgreich abschliesst, 

erhält ein eidgenössisches Diplom HF. 

> Versicherungswirtschafter/in HF 

Fachhochschule FH 

Die Fachhochschulen bieten praxisbezogene 

Studiengänge und Weiterbildungskurse 

auf Hochschulstufe an. Sie richten 

sich vor allem an Berufsleute, welche die 

berufliche Grundbildung mit der Berufsmaturität 

abgeschlossen haben und eine 

hochwertige Spezialistenfunktion oder 

eine höhere Kaderfunktion anstreben. 

Das Vollzeitstudium dauert drei Jahre, 

die Teilzeitausbildung vier Jahre. 

> Betriebsökonom/in FH (BSc) mit 

Vertiefungsrichtung Risk&Insurance 

Anpfi ff zur 

ICT-Karriere 

Clevere Kaufleute steigen jetzt um als 

Wirtschaftsinformatiker/-in mit eidg. FA 

Mediamatiker/-in mit eidg. FA 

ICT-Applikationsentwickler/-in m. e. FA 

ICT-System- und Netzwerktechniker 

mit eidg. FA 

Informatiker/-in mit eidg. Diplom 

www.ict-berufsbildung.ch 

25

26 

Bündig 


Verdienen Sie genug? 

Die Salärempfehlungen des KV Schweiz erscheinen in neuer Form und basieren auf noch 

breiteren Daten als bisher. Zugleich hat der Verband die Lohnforderungen für 2013 publiziert. 

Ab sofort sind die Salärempfehlungen 

2013 des KV Schweiz erhältlich. Die 

beliebte, nützliche Publikation kommt in 

erneuerter Form daher. Das Layout ist 

übersichtlicher und leserfreundlicher mit 

vielen anschaulichen Gra� ken. Gleichzeitig 

ist die Datengrundlage des Ratgebers 

verbreitert worden: Sie basiert nun auf 

den umfassenden Erhebungen des Bundesamtes 

für Statistik 

Sinn und Zweck der Salärempfehlungen 

sind aber gleich geblieben: Sie dienen 

Arbeitnehmenden in kaufmännischen 

Berufen sowie im Detailhandel als Orientierungshilfe. 

Löhne können praxisnah 

eingeschätzt werden, denn die Realität 

am Arbeitsplatz wird korrekt abgebildet. 

Der Ratgeber soll andererseits Arbeitgebern 

als Messlatte für zeitgemässe Entlöhnung 

dienen und ihnen helfen, in Betrieben 

und Organisationen transparente 

SCHREIBTISCH 

Lohnsysteme zu etablieren, die für Arbeitnehmende 

nachvollziehbar sind. 

Ein spezielles Kapitel ist auch in dieser 

Ausgabe der Lehre und dem Berufseinstieg 

gewidmet. Hier kommt neu das 

Praktikum hinzu, weil es inzwischen einen 

wichtigen Bestandteil der beru� ichen 

Laufbahn bildet. 

Lohnforderungen 

Während die Arbeitnehmenden aufgrund 

der Salärempfehlungen des KV Schweiz 

gut gerüstet sind für ihre individuellen 

Lohngespräche, hat der Verband auch das 

Gesamtwohl der Arbeitnehmenden im 

Auge. Für das nächste Jahr fordert er 1 bis 

Kaufmännischer Verband Schweiz 

Hans-Huber-Strasse 4 

Postfach 1853 

8027 Zürich 

2.5 Prozent mehr Lohn. Dabei Tel. +41 (0)44 berücksich- 

283 45 45 

Fax +41 (0)44 283 45 65 

info@kvschweiz.ch 


Société suisse des employés de commerce 

Rue Saint-Honoré 3 

tigt er die aktuelle und prognostizierte 

case postale 3072 

2001 Neuchâtel 

Tél. +41 (0)32 721 21 37 

Fax +41 (0)32 721 21 38 

info@secsuisse.ch 

www.secsuisse.ch 

Konjunkturlage und reagiert Società mit svizzera degli impiegati di� del commercio eren- 

Segretariato cantonale 

Via Vallone 27 

6500 Bellinzona 

Tel. +41 (0)91 821 01 01 

Fax +41 (0)91 821 01 09 

info@sicticino.ch 

zierten Lohnforderungen für die unter- 

www.sicticino.ch 

schiedlichen Branchen. 

Christian Amsler, Regierungsrat. Foto: Reto Schlatter / Zürcher Presseladen. 

312013 

Vielen Branchen gehe es gut, begründet 

der KV Schweiz seine Forderungen. 

Nun gelte es, die positive Kauf kraft und 

Konsumbereitschaft der Arbeitnehmenden 

zu fördern. Dadurch kann die gute inländische 

Nachfrage beibehalten und 

können die künftigen Wirtschaftsentwicklungen 

stabilisiert werden. Dies sollten 

die Firmen – im eigenen Interesse – in 

ihrer Lohnpolitik berücksichtigen. pd 

Verdienen Sie genug? 

Salärempfehlungen 

2013 

wissen 

Ratgeber: 

Salärempfehlungen 2013, 

für Mitglieder gratis, für 

Nichtmitglieder CHF 18.– 

Bezug: www.kvschweiz. 

ch/info-schriften

«Lernen findet am 

Arbeitsplatz statt» 

Peter Rüesch, Leiter HR beim KV Schweiz, hat eine wissenschaftliche 

Arbeit über berufliches Lernen verfasst. 

Von Rolf Murbach 

Context: Sie haben sich in einer wissenschaftlichen 

Arbeit mit dem beruflichen 

Lernen auseinandergesetzt, das heisst 

mit dem Lernen am Arbeitsplatz. Welches 

sind wichtige Erkenntnisse? 

Peter Rüesch: Neben einer theoretischen 

Auseinandersetzung mit dem 

Thema habe ich untersucht, wie in der 

Kreativwirtschaft in der Stadt Zürich berufliches 

Lernen stattfindet, in Designagenturen 

oder Multimedia-Unternehmen 

zum Beispiel. Es hat sich gezeigt, 

dass dort Lernen am Arbeitsplatz kontinuierlich, 

informell und selbstverständlich 

stattfindet. 

Überhaupt sind Arbeit und Freizeit 

wenig getrennt, die beiden Lebensbereiche 

greifen ineinander. Die Leute sind 

fasziniert von ihrem Job und haben eine 

ausgesprochen offene Haltung gegenüber 

Neuem. Zudem pflegen sie ein lebendiges 

Netzwerk und sind dauernd im Austausch 

mit anderen Kreativen. 

Den Arbeitnehmenden bleibt auch nichts 

anderes übrig, wenn sie in der sich rasant 

verändernden Arbeitswelt bestehen 

wollen. 

Ohne aktive persönliche Weiterentwicklung 

wird es für Arbeitnehmer vor allem 

in dieser Branche tatsächlich schwierig. 

Die offene Haltung gegenüber dem 

beruflichen Lernen wird sicher auch dadurch 

begünstigt, dass die meisten Firmen 

der Kreativwirtschaft relativ klein 

sind. Man kennt sich und ist viel im Austausch. 

Wie sieht es in anderen Branchen mit 

dem beruflichen Lernen aus? 

Diese offene Weiterbildungshaltung 

hat in den meisten Branchen eine Bedeutung, 

denn das interdisziplinäre Denken 

ist praktisch überall wichtig. 

Auch die Arbeitgeber müssen ihren Teil 

dazu beitragen. Nur wenn sie den Arbeitnehmern 

innerhalb des Jobs Zeit für 

Weiterbildung zugestehen, können sich 

diese überhaupt weiterentwickeln. 

Ja, das ist wichtig. Das Weiterbildungsverständnis 

muss sich ändern. Man 

sollte wegkommen von der Vorstellung, 

dass Weiterbildung nur in externen Kur- 


sen stattfindet. Was man in Seminaren 

und Lehrgängen lernt, sind Grundlagen, 

die dann am Arbeitsplatz umgesetzt werden. 

Das Lernen wird da aber fortgesetzt, 

indem beispielsweise die eigene Performance 

reflektiert wird, Aufgaben anders 

angepackt und Jobprofile allenfalls neu 

definiert werden. Das braucht natürlich 

auch Zeit. Wer unablässig unter hohem 

Druck steht, hat keine Musse für diese Art 

der Reflexion. Entscheidend für dieses 

moderne Lernen ist die Selbstorganisation 

und eben die Fähigkeit, Arbeitsprozesse 

kritisch zu betrachten, zu hinterfragen, 

zu verstehen und neu zu definieren. 

Welche Rolle spielt dabei der Arbeitgeber? 

Führungskräfte, HR-Leute und «Lern- 

Coaches» begleiten die Mitarbeitenden 

idealerweise bei dem selbstorganisierten 

Lernen. Es geht nicht darum, die Leute 

nur bei der Wahl einer geeigneten Weiterbildung 

zu beraten, sondern sie müssen 

das Lernen vor allem auch im Prozess der 

Arbeit begleiten, das heisst, sie nehmen 

Teil an der Reflexion, dem Infragestellen 

zum Beispiel von Arbeitsprozessen. 

Tun dies HR- und Führungskräfte? 

Zum Teil wird das gemacht. Es kommt 

aber auf die Unternehmenskultur an und 

ob Vorgesetzte selber mit diesem selbstorganisierten 

Lernen vertraut sind. 

Wir haben es hier also mit einer ganz 

neuen Lernkultur zu tun. 

Ja, es zeigt sich immer mehr, dass Lernen 

zunehmend innerhalb des Jobs stattfindet. 

In Kursen holt man sich Grundlagen 

und neuen Input, am Arbeitsplatz 

wird das Gelernte umgesetzt. Dieser 

Transfer ist das Entscheidende. 

Wenn Lernen zunehmend im Betrieb 

stattfindet, verlieren dadurch die 

formalen Weiterbildungsabschlüsse 

an Wichtigkeit? 

Nein, man sollte das eine nicht gegen 

das andere ausspielen. Zudem haben sich 

auch die Weiterbildungen verändert. Es 

geht in den Kursen längst nicht mehr nur 

um Fachwissen, sondern um übergeordnete 

Kompetenzen. Und der Blick auf die 

Umsetzung von Wissen gewinnt an Bedeutung. 

KOLUMNE 

Bei Schafen 

schlafen 

Von Stefanie Grob 

Im September 1903 fuhr mein Urgrossonkel 

nach Amerika. Ins Land der unbegrenzten 

Arbeitsmöglichkeiten. Hier in 

der Schweiz, im September 2012, klagen 

meine Nachbarn, ihre Teenager fänden 

nicht einmal mehr Schnupperlehren, geschweige 

denn Lehrstellen, und wer doch 

eine bekommt, beisst sich durch, auch 

wenn ihm der Job nicht gefällt. Sind ja nur 

drei Jahre Lehre und 40 Jahre Berufsalltag 

bis zur Frühpensionierung. 

Mein Vorfahre, Henry Zwingli, arbeitete 

in seinen ersten anderthalb Amerikajahren 

in zehn verschiedenen Berufen: Bäcker, 

Portier und später Angestellter auf 

einem Küstendampfer in New York City, 

Melker im Landesinnern, Farmarbeiter 

in St. Louis, Melker in Kansas City, Helfer 

bei der Heuernte in Minneapolis, Cowboy 

in der Nähe von St. Helena im Bundesstaat 

Montana, Helfer beim Dreschen, 

einige Tausend Kilometer weiter im Westen, 

Arbeiter in einer Sägemühle in Portland 

im Staat Oregon und Schafhirte, 

auch in Portland, mit einer 3000-köpfigen 

Herde. Um ihn herum Hunderte von Kilometern 

Weideland. Zum Übernachten 

suchte er sich eine grosse Tanne. Der Tag 

begann bei Sonnenaufgang. «Auf offenem 

Feuer mit einer Bratpfanne» machte 

er Frühstück für sich und den Hund. 

Vor einem Monat, bei 30 Grad im Schatten 

und Tropennächten, wäre ich womöglich 

der Romantik dieses Bildes erlegen. 

Unterdessen denke ich: «Vielleicht 

doch lieber Schweiz im Jahre 2012, als bei 

den Schafen schlafen. Und das auch noch 

ohne Mikrofaser-Hightech-Schlafsack.» 

Ich drücke die Cappuccinotaste der Kaffeemaschine 

und wähle die Extra- 

Schäumchen-Funktion. 

Stefanie Grob ist Autorin und 

Spokenword-Performerin. 

27

28 

Business Centers 


Das Büro auf Zeit 

Der Verband Schweizer Business Centers prophezeit eine Revolution im Büro: Bald arbeitet 

niemand mehr an einem festen Arbeitsplatz. Ziel des seit 20 Jahren bestehenden Verbandes 

ist, diese internationale Entwicklung auch in der Schweiz zu fördern. Von Birgit Günter 

Das Büro steht vor einer Zeitenwende. 

Davon ist René A. Feldbauer, 

Präsident des Verbands Schweizer 

Business Centers (VSBC), überzeugt. Spätestens 

in fünf Jahren sei alles ganz anders, 

als wir es seit Jahrzehnten kennen. 

Die Zeiten seien dann vorbei, in denen 

Mitarbeiter stets an ihre gewohnten, persönlich 

eingerichteten Arbeitsplätze in 

den seit Jahren bestehenden Büros gingen. 

«Workplaces mit eigenem Büro gehören 

der Vergangenheit an», ist Feldbauer 

überzeugt. Der Arbeitsplatz sei heute das 

Notebook. Und dieses könne überall stehen. 

Der Workplace der Zukunft sei «flexibel 

und dynamisch». Er befindet sich 

da, wo es ihn gerade benötigt – und bei 

Bedarf zieht er innert Stunden weiter. 

Überträgt man das Bild auf den Wohnungsmarkt, 

bedeutet das: Statt in Häusern 

quartieren sich die Menschen künftig 

in Hotels ein. Ein Haus ist teuer und ein 

Klotz am Bein, wenn man kurzfristig umziehen 

muss. Es ist zudem unflexibel: 

Kommen plötzlich Zwillinge zur Welt, ist 

es zu klein; ziehen die Kinder aus, ist 

es zu gross. Hotelzimmer hingegen mietet 

man sich in der nötigen Grösse da, wo 

man sich aktuell aufhält. 

Bezugsbereite Räume 

Und hier kommt der VSBC ins Spiel. Der 

Verband ist die Dachorganisation jener 

Firmen, die, vergleichbar mit Hotels, ihren 

Geschäftskunden passende Büroeinheiten 

samt Bürodienstleistungen vermieten. 

Ein Kunde kann sich innert 

Stunden so viele Arbeitsplätze anmieten, 

wie er braucht – und so lange er sie 

braucht. Gleichzeitig erhält der Kunde 

eine fertige Infrastruktur mitgeliefert: 

Die Räume sind bezugsbereit, die Anschlüsse 

installiert, ein Sekretariat 

nimmt nach Wunsch die Anrufe entgegen 

und kümmert sich um die Administration. 

Sogar Kaffeemaschine und Mietauto 

sind verfügbar. 

Zwar zahlt der Kunde für diese Dienstleistung 

mehr, als wenn er eine herkömm- 

liche Büroliegenschaft mieten würde – 

«doch unter dem Strich kommt es 

günstiger», wirbt Feldbauer, der selbst ein 

Business Center in Baar besitzt. Denn: 

Die fixen Mietlaufzeiten, wie sie sonst bei 

Büroräumen üblich sind, entfallen. Die 

Bürogrösse ist laufend anpassbar. Sitzungszimmer 

werden stundenweise nach 

Bedarf gemietet – und stehen nicht, wie 

sonst oft, trotz hoher Mietkosten tagelang 

leer. Nachteile kann er in dem System 

keine erkennen. Sentimentalitäten wie 

der Wunsch nach einem persönlichen, fixen 

Arbeitsplatz seien «nicht mehr zeitgemäss», 

findet Feldbauer. «Ich habe selber 

auch keinen Mahagoni-Tisch, denn das 

ist nicht wichtig», sagt er. Seine persönlichen 

Sachen passen in einen Trolley. 

Zurückhaltung in der Schweiz 

«In Europa und der Welt ist diese Form des 

flexiblen Firmensitzes schon längst angekommen», 

fährt René A. Feldbauer fort. 

Von der kleinen Start-up-Firma, die sich 

keine hohen Fixkosten leisten kann, bis 

zum Grossunternehmen, das rasch auf 

sich verändernde Märkte reagieren will: 

Sie alle setzen laut Feldbauer zunehmend 

auf Business Centers. «Nur in der Schweiz 

harzt es noch ein wenig mit dieser Entwicklung», 

bekennt er. Das Umdenken 

und Anpassen an die neuen Gegebenheiten 

habe erst vereinzelt stattgefunden. 

Der 47-jährige Luzerner hat darum im 

Frühling das VSBC-Präsidium mit dem 

Ziel übernommen, den Bekanntheitsgrad 

der Branche in der Schweiz zu erhöhen. 

Am Eintreffen seiner Prognosen zweifelt 

er nicht: «Die meisten Firmen werden 

es sich schlicht nicht mehr leisten können, 

jedem Mitarbeiter auf Vorrat einen fixen 

Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen.» 

Bereits jetzt läuft das Geschäft gut mit den 

flexibel mietbaren Büro-Immobilien und 

-Dienstleistungen. «Manchmal sind unsere 

Zentren sogar ausgebucht, vor allem 

die kleineren. Gerade in wirtschaftlich 

schwierigeren Zeiten läuft unser Geschäft 

besonders gut.» Ein Vorteil des Verbandes 

ist, dass man sich untereinander vernetzt 

und den Kunden falls nötig an ein anderes 

Zentrum weiterverweisen kann. 

Gemeinsamer Auftritt 

Aktuell zählt der Verband 56 Mitglieder, 

von der Mini-Firma mit einem Mitarbeiter 

bis zum Branchenleader Regus mit 

rund 300 Mitarbeitern allein in der 

Schweiz. Regus ist seit den VSBC-Anfangstagen 

mit an Bord. Ein Hauptgrund 

für die Mitgliedschaft sei der wichtige 

Austausch untereinander über die Marktentwicklung 

und die unterschiedlichen 

Immobilienmärkte in der Schweiz, erklärt 

Christoph Rechsteiner, Country Manager 

Switzerland bei Regus. Hohe Bedeutung 

misst er auch dem Umstand bei, 

dass man als Verband gemeinsam auftritt 

«Dabei könnte gerade die Schweiz mit ihren Verkehrsproblemen 

von den Business Centers profitieren.» 

René A. Feldbauer, Verband Schweizer Business Centers 

und das Produkt Business Center besser 

erklären kann. 

Auf die Frage, was der Verband verbessern 

könnte, überlegt Rechsteiner 

lange. «Vielleicht wäre eine Öffnung hin 

zu anderen Playern wünschenswert», 

schlägt er schliesslich vor. Dabei denkt er 

unter anderen an die in vielen Orten gebildeten 

Co-Working-Gemeinschaften – 

«das sind keine klassischen Business Centers, 

doch es wäre erstrebenswert, wenn 

die auch dabei wären». 

Entlastung für die Zentren 

Denn Rechsteiner wie Feldbauer sind sich 

einig: «Der Verband muss wachsen und 

das Produkt Business Center muss bekannter 

werden.» Noch immer gibt es in 

der Schweiz einzelne Business-Unternehmungen, 

die nicht Mitglied im Verband

sind – «wahrscheinlich weil sie uns 

schlicht nicht kennen», vermutet Feldbauer. 

Konkurrenz kennt der Verband in 

der Schweiz keine. Im Vergleich zu ausländischen 

Verbänden ist der VSBC jedoch 

ein Zwerg: Die englische Business 

Center Association beispielsweise zählt 

über 850 Mitglieder. Das ist mehr als das 

15-Fache der 56 VSBC-Mitglieder. 

Warum dieser internationale Trend 

die Schweiz bisher erst kitzelt, erklärt sich 

Rechsteiner mit einer «möglicherweise 

anderen Business-Kultur» in den englischsprachigen 

Ländern. «Dabei könnte 

gerade die Schweiz mit ihren Verkehrsproblemen 

von den Business Centers 

profitieren», betont er. Er verweist auf die 

Tatsache, dass viele Firmen traditionell 

ihren Hauptsitz in der Innenstadt haben. 

Die Aussendienstmitarbeiter fahren 

oft mehrmals täglich oder wöchentlich 

zum Hauptsitz in die verkehrsüberlastete 

Innenstadt. Business Centers hingegen 

seien viel zahlreicher und grossflächiger 

verteilt; Aussendienstmitarbeiter peilen 

das nächstgelegene an; um dort ihre 


YOUR 

IT HEART 

BEAT 

Mails zu erledigen und das Postfach 

zu leeren. «Kürzere Wege, weniger Verkehr», 

bilanziert Rechsteiner. 

Auch Regus operiert grossflächig 

und bietet allein in der Schweiz 13 Standorte 

an mit je 80 bis 200 Arbeitsplätzen. 

Interessant ist dabei die teils recht unterschiedliche 

Mietdauer. Rund 10 Prozent 

der Kunden mieten die Büros auf Tagesbasis, 

etwa 20 Prozent brauchen die 

Räumlichkeiten bis zwölf Monate. Der 

grösste Teil, rund zwei Drittel, greift ein 

bis drei Jahre auf das Angebot zurück. 

Längere Mieten sind eher selten. 

Dies lässt den Schluss zu, dass Firmen 

nach drei Jahren Miete in einem Business 

Center sich entweder auflösen – oder 

gross genug sind, um sich wieder ein 

eigenes Domizil zu suchen. Vielleicht 

stirbt das traditionelle Büro ja doch noch 

nicht ganz aus. 

Birgit Günter ist freie Journalistin in Winterthur. 

birgit.guenter@gmail.com 

«Kaufl eute können rechnen. 

Und sie brauchen Partner, 

mit denen sie rechnen können. 

Die Kostentransparenz 

und Verlässlichkeit von iSource 

haben uns überzeugt.» 

Peter Kyburz 

Generalsekretär KV Schweiz 

VIELFÄLTIGER SERVICE 

Der Verband Schweizer Business Centers 

(VSBC) ist eine Wirtschafts- und 

Berufsvereinigung der Office- and 

Business-Centers-Unternehmungen 

in der Schweiz. Er wurde im Jahr 1992 

gegründet als Zusammenschluss einzelner 

Unternehmungen mit dem Ziel, 

sich untereinander zu vernetzen und 

ihre Dienstleistungen bekannter zu 

machen. Aktuell zählt der VSBC gemäss 

Präsident René A. Feldbauer 56 

Mitglieder. Diese haben ihre Niederlassungen 

in der ganzen Schweiz. Am 

meisten verbreitet sind die Business- 

Centers-Unternehmungen in den 

Städten Zürich, Basel, Bern, Genf 

oder St.Gallen; doch auch in Randregionen 

wie etwa in Carouge finden 

sich Anbieter. Die Unternehmens- 

grösse der Mitglieder variiert von einem 

Büro und reinen Bürodienstleistungen 

bis zu mehreren Betriebsstellen 

mit über 100 Büros. Neben der 

Vermietung möblierter Büros bieten 

die Mitglieder auch an: Übersetzungsservice, 

Telefonmarketing, Training, 

Konferenz- und Seminarservice, 

Unternehmensberatung, Buchhaltung, 

Steuer- und Finanzberatung, 

Hotel- und EDV-Service. 

OUTSOURCING SERVICES 

CONSULTING ENGINEERING 

IT SERVICE CENTER 

Zahlreiche Kunden aus den unterschiedlichsten 

Branchen verlassen sich täglich auf die 

langjährige Erfahrung und die ausgewiesenen 

Spezialisten von iSource. www.isource.ch 

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Querdenker 

Querdenker Kopernikus: Die Welt war nicht mehr die gleiche. 


Denken gegen den Strich 

Querdenker sind nicht überall erwünscht, da sie unbequeme Fragen stellen. In einem 

traditionellen Betrieb riskieren sie mitunter Kopf und Kragen. Doch grosse Firmen fördern 

das Denken gegen den Strich ganz bewusst. Von Stefan Hartmann 

Sie denken in ungewohnten Bahnen, 

schauen Dinge aus einem überraschenden 

Winkel an und bringen Fragen 

aufs Tapet, die sonst niemand zu stellen 

wagt: Journalisten verkörpern die klassische 

Rolle von Querdenkenden. Sie sind 

darum auch so etwas wie das Gewissen 

der demokratischen Gesellschaft. Sie 

überbringen ungeliebte Nachrichten, treten 

Politikern auf den Schlips oder kratzen 

am Image einer renommierten Organisation. 

Ein bekanntes Beispiel ist etwa 

der deutsche Reporter Günter Wallraff. 

Querdenker erfüllen auch anderswo 

eine wichtige Funktion. So ist der wissenschaftliche 

Fortschritt ohne Querdenker 

nicht denkbar, vor allem wenn sie gängige 

Lehrmeinungen in Frage stellen. Nikolaus 

Kopernikus etwa, der erkannt hat, 

dass nicht die Sonne um die Erde, sondern 

die Erde um die Sonne kreist. Auch 

in der Industrie sind Querdenker Gold 

wert: Die meisten Neuerfindungen stammen 

von Querdenkern. Wodurch zeichnen 

sie sich aus? 

Nespresso dank Querdenker 

Querdenker verfügen über Eigenschaften, 

welche sich für ihre Arbeitgeber lohnen. 

Sie haben Ausdauer und sind «angefressen» 

von einer Idee, die sie umtreibt. Ihnen 

ist gleichgültig, was die anderen über 

sie denken. Als der frühere Nestléchef 

Helmut Maucher Anfang der 90er-Jahre 

die Neuentwicklung Nespresso testete, 

soll er laut «Handelszeitung» gerühmt haben: 

«Wirklich ausgezeichnet. Der Bursche 

kann etwas.» Der Bursche war Jean- 

Paul Gaillard, der höchst eigenwillige 

Nespresssochef. Gaillard erhielt den nötigen 

Freiraum, um das neue Produkt zu 

entwickeln. Für Nestlé hat sich das mehr 

als gelohnt: Der Kaffee aus der Kapsel 

wurde, wie wir wissen, ein Riesenerfolg. 

Maucher sagte damals: «Ich mag Querdenker, 

aber keine Querköpfe». 

Der Brite Robert Sutton von der Stanford 

Business School sowie Unternehmensberater 

ist überzeugt: Erfolgreiche 

Unternehmen brauchen «Spinner, Häretiker 

und Träumer». Denn die besten 

Ideen scheinen zuerst meist merkwürdig 

oder gar falsch. «Nach Innovationen zu 

streben, heisst daher immer, traditionelle 

Denkmuster bei der Personalrekrutierung, 

bei der Führung und bei der Risikoakzeptanz 

über Bord zu werfen», so Robert 

Sutton. Querdenker haben eine 

Eigenschaft, welche sich für ihre Arbeitgeber 

auszahlt. Sie haben Ausdauer. 

Google fördert Querdenker 

Moderne Unternehmen sind also auf 

Querdenker angewiesen. Wie sieht das 

bei grossen Firmen in der Schweiz aus? 

«Unser Unternehmen fördert das Querdenken 

ganz gezielt», sagt Lena Wagner 

von Google Switzerland, der jungen Landesfiliale 

in Zürich mit bereits rund 800 

Mitarbeitern. Google kennt die «20 Prozent-Regel», 

damit sei man ausgezeichnet 

gefahren, fährt die Pressesprecherin fort. 

Nach diesem Prinzip kann jeder Google- 

Produkteentwickler einen Fünftel seiner 

Arbeitszeit an einer eigenen Idee arbeiten, 

von der er glaubt, dass sie der Firma nützlich 

ist. So sei zum Beispiel «google news» 

entstanden, eine Seite, die alle Quellen zu 

einem Ereignis auf einen Blick zeigt. 

Querdenker können mitunter auch 

unbequem sein. Wie ist das bei Google? 

«Nichts ist in Stein gemeisselt», sagt Lena 

Wagner. Ein guter Betrieb muss sich kritisieren 

lassen können, von den eigenen 

Mitarbeitern, ob Praktikant oder Kader, 

sonst stünde es schlecht um die Betriebs- 

kultur. 

Google bekennt sich zur offenen Betriebskultur; 

dies äussert sich auch am sogenannten 

TGIF (Thank God It’s Friday). 

An diesem freiwilligen Meeting trifft sich 

am Freitagnachmittag die globale 

Google-Gemeinde zum Gedankenaus

tausch. Die Mitarbeiter aller Abteilungen 

diskutieren zu einem bestimmten, vom 

Firmensitz in Kalifornien vorgegebenen 

Thema, und formulieren Fragen oder Kritik, 

die direkt von den Gründern in Mountain 

View beantwortet werden. 

Alte Muster überwinden 

Das hört sich zwar gut an, doch Tatsache 

ist, dass Querdenker mit ihren Visionen 

zunächst oft Irritation auslösen. «Ein Betrieb 

ohne Querdenker hat auf die lange 

Frist keinen Erfolg; er bleibt nicht marktfähig», 

sagt Urs Mühle, Coach und Seminarleiter 

zum Thema Querdenken. «Festgelegte 

Betriebsabläufe und -muster 

müssen zuerst aufgebrochen werden, damit 

Neues entstehen kann.» Es sei eine 

Tatsache, dass der Mensch beziehungsweise 

das Gehirn gerne auf alte Verhaltensmuster 

zurückgreife. 

Mühles Kursteilnehmer erlernen mit 

Metaphern und kreativen Methoden Ge- 

Reka – das 

Freizeitgeld. 

KV-Mitglieder erhalten Reka-Geld mit bis zu 10% Rabatt! 

Infos erteilen die zuständigen Sektionen und Regionalsekretariate. 

www.reka-guide.ch 


gentechniken, um alte Muster zu überwinden 

und neuen Ideen zum Durchbruch 

zu verhelfen. Eine davon ist die 

«positive Kraft des negativen Denkens», 

wie er es nennt: «Wie kann ich besonders 

zuverlässig erreichen, dass das Problem 

nicht gelöst wird?» Festgefahrene Situationen, 

so Mühle, muss man mit überraschenden 

Betrachtungsweisen angehen, 

nur so entstehen kreative Lösungen. 

Teil der Betriebskultur bei AXA 

Kreatives Denken schätzt man auch bei 

AXA Winterthur. «Querdenkende Mitarbeiter 

sind ausdrücklich erwünscht», sagt 

Christoph Müller, Leiter Human Resources 

bei AXA Winterthur, «denn sie tragen 

zur Weiterentwicklung des Unternehmens 

bei.» Die AXA Winterthur veranstaltet 

einmal im Jahr einen Innovationswettbewerb, 

bei dem Mitarbeitende ihre 

neuen Ideen melden können. Die besten 

Einfälle werden prämiert. 

Zudem wurde vor drei Jahren die 

«blue culture» eingeführt, eine Kultur des 

Vertrauens und des Mitwirkens. «Wir wollen 

wegkommen von der überholten 

«Knower-Haltung» des Chefs, der signalisiert: 

«Mir muss keiner etwas sagen», erklärt 

Müller. Das sei vor zehn Jahren noch 

ganz anders gewesen, als im Unternehmen 

noch traditionell hierarchisch geführt 

wurde. Heute hat sich die AXA Winterthur 

zum Ziel gesetzt, dass ihre 

Mitarbeitenden mit Verbindlichkeit, Eigenverantwortung 

und authentischer 

Kommunikation die Unternehmenskultur 

mitprägen. 

Stefan Hartmann ist freier Journalist im Zürcher 

Presseladen. 

sthartmann@presseladen.ch 

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Ghostwriting 2.0 

Klick zum Supertext 

Ghostwriting 2.0 Heute bucht man nicht nur Flüge und Hotels online, sondern auch 

Texte und Übersetzungen. Ein Netzwerk von 300 Schreibprofis arbeitet für Supertext, 

die erste Text agentur im Internet. Von Rolf Murbach 

Es waren einmal ein Werbetexter, ein 

Kaufmann und ein Entwickler. Die 

hatten einen Traum und eine gute Idee. 

Den Traum vom Selbstständigsein und 

die Idee einer Textagentur im Internet. Sie 

nahmen all ihren Mut zusammen und ihr 

Geld und gründeten eine Firma. Bald 

schon gab ein Kunde im Internet eine Bestellung 

auf. Dann ein zweiter und schnell 

ein dritter. Die jungen Unternehmer freuten 

sich und sahen: Man kann damit Geld 

verdienen. 

«Tiki-Taka – Supertext mit neuer 

Mannschaftsaufstellung» schreibt Firmengründer 

Rinaldo Dieziger im Online- 

Magazin des Unternehmens. Und eine 

Skizze mit Strichmännchen veranschaulicht, 

was gemeint ist. Ganz links König 

Kunde mit Krönchen, rechts der Projektleiter, 

dann vier Sprachmanager für 

Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, 

schliesslich zahlreiche Freelancer 

– Übersetzerinnen, Texter und andere 

Sprachprofis. «Mehr als sechs Jahre sind 

vergangen. Jetzt ist es soweit: Wir legen 

die Unschuld als Startup-Unternehmen 

ab», schreibt Dieziger im Blog weiter. 

«Vorbei die Zeiten, in denen alle alles gemacht 

haben. Vorbei die Zeiten, in denen 

alle einfach dem Ball hinterher gestürmt 

sind. Jetzt spielen wir mit System. Und einer 

neuen, erfolgversprechenden Mannschaftsaufstellung.» 


Blog, pointiert, 3000 Zeichen 

Supertext ist ein innovatives Unternehmen 

und eine Erfolgsstory. Seit sechs Jahren 

schreibt und übersetzt die Agentur 

mit einem Netzwerk von 300 freien Mitarbeitern 

Texte aller Art: Broschüren, Newsletter, 

Mailings, Werbetexte, Medienmitteilungen, 

Slogans und Geschäftsbriefe, 

und zwar in den vier Sprachen Deutsch, 

Englisch, Französisch und Italienisch. 

Alle Aufträge werden übers Internet abgewickelt. 

Die Kunden laden Texte und Briefing 

hoch und klicken, was sie wünschen: 

Übersetzung, Redaktion, Text, Umfang, 

Tonalität sowie die gewünschte Lieferzeit: 

24 Stunden, 48 Stunden, drei Tage, eine 

Woche. Und sie wissen auch gleich, was 

sie der Auftrag kostet. Das Online-Kalkulationstool 

zeigt den Preis sekundenschnell. 

Die Firmenidee und den Traum vom 

Selbstständigsein hatte der ehemalige 

Werbetexter Rinaldo Dieziger. Er holte 

seinen Bruder Fabian, einen ausgebildeten 

Betriebswirtschafter, an Bord. Der 

dritte im Bund war Rémy Blättler, ein Informatik-Profi 

mit Masterabschluss in 

Computing Science. Die Jungunternehmer 

gaben viel auf: einen attraktiven Job 

in der Werbebranche, einen Direktionsposten 

bei einem Logistikunternehmer 

und eine steile IT-Karriere in New York. 

Nein, sie bereuen es nicht. Die Firma ist 

rasant gewachsen. Unterdessen arbeitet 

Supertext für 1500 Kunden, meist Kommunikationsabteilungen 

von mittleren 

und grösseren Unternehmen. 

«Wir orientieren uns nicht an der Arbeitsweise 

anderer Agenturen», sagt Rinaldo 

Dieziger, «sondern wir schauen, 

wie es funktioniert, wenn man online einen 

Flug, ein Hotel oder ein Auto bucht. 

Genau so einfach soll es sein.» Die Abwicklung 

der Text- und Übersetzungsaufträge 

läuft über eine webbasierte Software, 

die die Supertext-Gründer selbst 

konzipiert und entwickelt haben. «Unser 

System ist flexibel. Wir können Texte nach 

der Bearbeitung direkt ins Content-Management-System 

des Auftraggebers einbinden, 

beispielsweise in das fertige Layout 

eines Geschäftsberichts oder in den 

Blog einer Unternehmenswebsite, erklärt 

IT-Spezialist Rémy Blättler. 

Tiki-Taka: alles klar 

Dank dem grossen Netzwerk von Freelancern 

und der schnellen Auftragsabwicklung 

kann die Agentur auch grössere 

Jobs in mehreren Sprachen innerhalb 

kurzer Zeit bewältigen. Zudem findet sie 

für praktisch jede Aufgabe den geeigneten 

Übersetzer oder Texter. Der Kunde 

kann sich dadurch die aufwändige Suche 

nach Sprachprofis ersparen. Und: Wer 

auch immer übersetzt, der Auftraggeber 

hat nur einen Ansprechpartner, nämlich 

den Projektmanager. Nun kommt die 

Tiki-Taka-Aufstellung zum Zug. Soll zum 

Beispiel eine Website in drei Sprachen 

verfasst werden, kümmern sich die 

Sprachmanagerinnen darum, alles Native 

Speakers. Sie sind in Kontakt mit den 

freien Mitarbeitenden und auch für die 

Qualitätskontrolle verantwortlich. Jeder 

Text wird von Verfasser, Sprachmanagerin 

und einem Korrektor gelesen. 

ZeiT isT Geld 

Die Idee von Supertext ist einfach 

und bestechend. Kunden sollen per 

Mausklick auf möglichst unkomplizierte 

und schnelle Art zu Texten und 

Übersetzungen kommen – ähnlich 

wie bei der Buchung eines Fluges. Tuning 

(redigieren, lektorieren), Creation 

(Texte verfassen) und Translation 

(übersetzen) stehen im Angebot. Die 

Kunden können auf der Supertext- 

Seite ihre Texte oder Auftragsbeschreibungen 

hochladen sowie Textsorte 

und Textlänge bestimmen. Ob 

Rede, Broschüre, Geschäftsbrief, Slogan 

oder Blogbeitrag – der Online- 

Rechner kalkuliert sofort den Preis 

des Auftrags. Der Kunde kann dabei 

zwischen unterschiedlichen Lieferzeiten 

wählen. Ein zweiseitiger Fachartikel 

von 4000 Zeichen zum Beispiel 

kostet 1920 Franken bei einer Lieferung 

innert 24 Stunden, 1680 Franken 

(48 Stunden), 1440 Franken (drei 

Tage) oder 1200 Franken (eine Woche). 

Tief in die Tasche greifen müssen 

diejenigen, die «Creation Trio» 

wählen. Hier schreiben drei Autoren 

je einen Text, damit der Kunde die 

Wahl hat. Der zweiseitige Fachartikel 

kostet dann zwischen 3200 und 5200 

Franken. Allerdings wird diese Dienstleistung 

vor allem bei kürzeren Texten 

wie Slogans und Naming in Anspruch 

genommen. 

Informationen: www.supertext.ch

Für Supertext zu arbeiten ist offenbar 

gefragt. «Jeden Tag erhalten wir zwei bis 

drei Bewerbungsdossiers», sagt Fabian 

Dieziger. Die Agentur arbeitet nur mit 

ausgewiesenen Fachleuten zusammen. 

Sie bringen Erfahrungen mit im Texten, 

Übersetzen, in Journalismus, Lektorat 

oder Korrektorat. Um in den Freelance- 

Pool aufgenommen zu werden, müssen 

die Bewerber einen Probejob absolvieren. 

Rinaldo Dieziger, «der Chef vom Ganzen», 

wie es auf seiner Visitenkarte heisst, zur 

Supertext-Anstellungspraxis: «Hobbyautoren 

haben bei uns nichts verloren.» 

Die Agentur ist auch ein attraktiver 

Arbeitgeber für die Festangestellten. Das 

Grossraumbüro an der Hardturmstrasse 

ist modern und hell. Die Arbeitsbedingungen 

sind attraktiv. «Wir bieten Pensen 

zwischen 40 und 100 Prozent an, wie es 

die Leute wünschen. Alle haben sechs 

Wochen Ferien», sagt Fabian Dieziger. 

«Wieviel jemand arbeiten will, spielt keine 

Rolle. Hauptsache, er tut es mit Leidenschaft.» 

Rolf Murbach ist Context-Redaktor. 


Geben Sie 

Ihrer Chance 

eine Zukunft. 

www.kvz-weiterbildung.ch 


DeR GhostwRiteR 

Ein Ghostwriter schreibt für einen anderen 

in dessen Namen. Der Ghostwriter 

bleibt unsichtbar. Viele Politiker und berühmte 

Persönlichkeiten nutzen das 

Ghostwriting. Sie haben keine Zeit fürs 

Schreiben oder können nicht professionell 

Texte verfassen. Ghostwriter schreiben 

Reden, Statements, Biografien. Ein 

guter Ghostwriter kennt seinen Mandanten, 

weiss wie er denkt und versteht es, 

die Anliegen und das Denken dieser Person 

so wiederzugeben, damit diese sich 

wiedererkennt und hinter dem Text stehen 

kann. 

Wer im Internet nach einem Ghostwriter 

sucht, findet viele Texter, die neben traditionellen 

Texteraufgaben (z.B das Verfassen 

von Werbebriefen, Slogans oder 

Newsletter) auch Ghostwriting anbieten. 

Die Wahl eines Ghostwriters ist relativ 

einfach: Die publizierten Textproben zeigen 

schnell, ob jemand sein Handwerk 

versteht oder ob einem die Sprache eines 

Ghostwriters anspricht. Natürlich 

muss dann auch die Chemie stimmen 

DAS BILDUNGSANGEBOT I HR-Fachleute mit eidg. FA l Sachbearbeiter/-in 

Personalwesen edupool.ch/Schweiz l Personaladministration l Eidg. dipl. 

Sozial versicherungsexperten l Sozialversicherungsfachleute mit eidg. FA l 

Sachbearbeiter/-in Sozialversicherung edupool.ch/KV Schweiz/SVS N/O 

zwischen Auftraggeber und Schreibprofi. 

Viele Ghostwriter sind ehemalige Medienschaffende, 

Publizisten oder Texterinnen 

und Texter. Ein guter Ghostwriter 

kann schreiben und beherrscht verschiedene 

Stile. 

Ebenso wichtig ist aber das Einfühlungsvermögen 

und die Fähigkeiten zu recherchieren, 

die richtigen Fragen zu stellen 

und ein Gespräch zu führen. Wer die Biografie 

einer lebenden Person schreibt, 

muss ihr zuerst relevante Fragen stellen. 

Schön und in etwas überspitzter Weise 

zeigt das übrigens der Politthriller «The 

Ghostwriter» von Roman Polanski, der 

auf dem gleichnamigen Roman «The 

Ghost» von Robert Harris basiert. Ein 

Ghostwriter schreibt die Memoiren eines 

ehemaligen britischen Premiers. Eine 

Story mit dramatischem Ausgang. 

www.texterin-texter.ch: Informationen 

zu Ausbildungsmöglichkeiten, Beruf und 

Eidgenössischem Fachausweis Texter/ 

Texterin. 

InfoAbend 

«Personal und 

Sozialversicherung» 

Di, 2. Okt. 2012, 18.15 Uhr 

Escher-Wyss-Platz 

KV-Aula 

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Laufbahn 

context 9 – 2012

Der ökonomische Seelsorger 

Stefan Buchs, 30, wäre gerne Pilot geworden. Gestartet als Kaufmann und mit Zwischenstopp 

Wirtschaftsprüfer, ist er nun aber im Priesteramt gelandet. Text Andrea Mašek / Foto Elena Monti 

In seinem Büro stapeln sich die Anmeldungen 

für die Erstkommunionvorbereitung. 

Damit beginnt für Stefan Buchs 

ein Arbeitsjahr – immer Mitte August, zu 

Schulbeginn. Als Priester arbeitet er im 

selben Rhythmus wie ein Lehrer. 

Seit 2009 ist der 30-jährige Katholik 

bei der Pfarrei St. Clara in Basel-Stadt angestellt. 

Sein Büro befindet sich beim 

Hattstätterhof, einem bedeutenden historischen 

Anwesen aus dem 13. Jahrhundert 

in Kleinbasel. Der Ausblick von seinem 

Fenster aus ist sensationell: Unten fliesst 

der Rhein und darüber erhebt sich majestätisch 

das Basler Münster. «Im Winter 

geht die Sonne genau zwischen den beiden 

Türmen unter», schwärmt Buchs. 

Viele Gespräche 

Als Priester ist er aber kein Sesselkleber. 

Zwar gibt es viel Administratives zu erledigen 

– «und dabei bin ich sehr froh über 

Fertigkeiten, die ich während meiner KV- 

Lehre und meines Betriebsökonomie- 

Studiums gelernt habe», sagt Buchs. Er erwähnt 

zum Beispiel das Zehnfingersystem, 

das ihm erlaube, sehr schnell zu arbeiten. 

Oder die Fähigkeit, eine Bilanz lesen zu 

können. «Deshalb sitze ich nun auch in 

der Finanzkommission unserer Pfarrei.» 

Doch das Amt des Priesters bringt es mit 

sich, dass er oft unterwegs ist und der Arbeitsplatz 

sich auch mehrmals am Tag an 

verschiedene Orte innerhalb der Pfarrei 

verlagert. 

Sein Arbeitstag beginnt jeweils kurz 

vor sechs Uhr. Eine Stunde lang betet 

Buchs, zusammen mit seinen beiden 

Wohngenossen. «Das bringt mir die nötige 

Ruhe, um den hektischen Alltag angehen 

zu können.» Danach fährt er mit 

dem Velo ins Büro, wo er E-Mails beantwortet 

und weitere administrative Arbeiten 

ausführt. Mitten im Vormittag nimmt 

er an der Eucharistie-Feier teil, die meist 

in der St. Clarakirche stattfindet. Seit er 

Priester ist, darf er dieser vorstehen wie 


auch Krankensalbungen spenden und 

Beichten abnehmen. Anschliessend stehen 

Sitzungen mit dem Team oder Gespräche 

mit Gemeindemitgliedern auf 

der Agenda. 

Zu dieser Zeit kommen meist eher ältere 

Menschen zu Stefan Buchs. Sie werden 

vielleicht von Glaubenszweifeln geplagt 

oder möchten über ihre Kinder und 

Enkel sprechen, die aus der Kirche austreten 

wollen. Krankheit ist ein Thema, 

ebenso der Tod. «Die aktuelle Sterbehilfedebatte 

beschäftigt auch unsere Gemeindemitglieder», 

erklärt Buchs. 

Die jüngeren Gesprächspartnerinnen 

und -partner bringen eher Beziehungsprobleme 

oder Arbeitslosigkeit zur Sprache. 

Manchmal werden auch Selbstmordgedanken 

geäussert. «Da sind mir dann 

Grenzen gesetzt», meint Buchs, «ich bin 

Seelsorger, aber nicht Psychologe oder 

Psychiater.» 

Unerfüllte Träume 

Die Mittagessen sind für den Priester 

meist Businesslunches. Die Nachmittage 

sind gefüllt mit Sitzungen, weiteren Treffen 

mit Gemeindemitgliedern, zum Beispiel 

in Altersheimen, mit Erstkommunionunterricht 

oder mehr Administration. 

Dazu betreut Buchs die Liturgiegruppe. 

Gegen Abend führt der Priester oft Ehe- 

und Trauergespräche. «Tagsüber müssen 

wir auch immer wieder Beerdigungen 

durchführen. Mit 8000 Menschen sind 

wir eben eine grosse Gemeinde», sagt er. 

Einmal in der Woche ist Jugendchorprobe 

– Buchs singt sehr gerne mit –, ein 

oder zwei Mal die Woche macht er Haus- 

besuche, um die Kirchgängerinnen und 

-gänger näher kennenzulernen. Es kommen 

auch Menschen auf ihn zu, die sich 

mit einer Berufung zur Katechetin, zur 

Ordensfrau oder zum Priester auseinandersetzen. 

Er selber wurde Anfang Juni dieses 

Jahres in Basel zum Priester geweiht. Es 

sei ein schöner Gottesdienst gewesen, zu 

dem 1200 Leute gekommen seien, berichtet 

Buchs strahlend. Selbst am abendli- 

«Ich hätte sehr gerne Karriere in der Schweizer Garde 

gemacht. Doch aus gesundheitlichen Gründen schied ich 

nach zwei Monaten bereits aus.» 

chen Jugendgottesdienst Adoray habe 

man noch 300 Personen gezählt. Es freute 

ihn ganz besonders, dass offensichtlich 

viele seiner Gemeindemitglieder ihm die 

Ehre erwiesen. 

Sich verliebt 

Sein Ruf zum Priestertum erfolgte im Jahr 

2003. So genau kann der junge Mann das 

nicht erklären und behilft sich mit einem 

Vergleich: «Es ist, wie wenn man sich verliebt. 

Ich wusste: Das ist mein Weg.» Wie 

er so locker dasitzt, im limettenfarbenen 

T-Shirt und der hellen Hose, offen erzählt 

und viel lacht, gibt man Buchs den Priester 

nicht unbedingt. Oder den Schweizer 

Gardisten. Nach dem KV, das er in der 

Feinchemikalien-Firma Ems-Dottikon 

AG gemacht hatte, zog es ihn nämlich 

nach Rom. Er wollte hinaus in die Welt, 

neue Kulturen erfahren und dennoch auf 

dem Glaubensweg weiterziehen, den er 

dank aktiven Eltern schon von Kind auf 

eingeschlagen hatte. «Ich hätte sehr gerne 

Karriere in der Schweizer Garde gemacht», 

sagt Buchs. Doch aus gesundheitlichen 

Gründen schied ich nach zwei 

Monaten bereits aus.» 

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Laufbahn 


Auch ein zweiter Berufswunsch sollte 

nicht in Erfüllung gehen: «Ich machte das 

KV, weil es einerseits eine gute Grundausbildung 

ist und ich damit andererseits das 

Geld für eine Ausbildung zum Berufspiloten 

verdienen wollte.» Hier machten 

ihm aber seine schlechten Augen einen 

Strich durch die Rechnung. Die Freiheit 

und das Abenteuer, das Buchs mit der 

Fliegerei verbindet, genoss er aber dennoch 

vier Jahre lang als Segelflugpilot. 

Und noch heute freut er sich jedes Mal, 

wenn Militärflugzeuge über seinen Kopf 

hinwegdüsen. 

Zuerst Ökonomie 

So schlug der junge Buchs nach KV mit 

Berufsmatura und Militär eine Betriebswirtschafter-Laufbahn 

ein. Er suchte 

eine Stelle, die Abwechslung und Karriere 

versprach. Via Stellenvermittlung landete 

er 2001 als Junior Wirtschaftsprüfer 

bei den Financial Services der Pricewaterhouse 

Coopers AG in Zürich. Das Unternehmen 

stellte bewusst KV-Abgänger 

ein, um zu testen, wie sich diese mit ihrer 

praktischen Ausbildung im Gegensatz zu 

Fachhochschulabsolventen anstellten. 

«Ich plante sowieso ein Betriebsökonomie-Studium», 

meint Buchs, «deshalb 

kam mir der Job sehr entgegen.» 

Zwei Jahre später nahm er das besagte 

Studium an der Fachhochschule Solothurn 

auf. «Das war mit meinem damaligen 

Arbeitgeber so abgemacht, für den ich 

als Freelancer weiter arbeitete.» Nach 

dem Studium sollte Buchs dann als vollwertiger 

Wirtschaftsprüfer einsteigen. 

Doch während des Grundstudiums 

erfolgte die Berufung. Buchs schloss das 

Grundstudium in Betriebsökonomie ab, 

nahm aber gleich anschliessend das 

Theologie-Studium in Angriff. «Ich habe 

sehr gerne bei Pricewaterhouse Coopers 

gearbeitet, doch den Wechsel nie bereut.» 

Studien in Rom 

Fünf Jahre dauerte das Studium an der 

Universität Luzern. Das vierte Jahr verbrachte 

der angehende Theologe an der 

Päpstlichen Universität Gregoriana in 

Rom, der weltweit grössten theologischen 

Fakultät. Es war ein grosser Herzenswunsch 

von Buchs. Er genoss die Internationalität, 

erlebte die Kirche als Weltkirche 

und erfuhr dort die ganze Bandbreite 

der Theologie. Seine Achtung vor anderen 

Strömungen in der Theologie wuchs und 

er rühmt das freundschaftliche Klima 

zwischen Studierenden und Lehrenden – 

viele dieser Bekanntschaften pflegt er 

heute vor allem brieflich. «Und zu allem 

hinzu habe ich noch Italienisch gelernt», 

meint er schmunzelnd. 

Nach Studienabschluss sandte ihn 

das Bistum 2009 nach Basel. «Anfangs 

fühlte ich mich recht fremd hier, doch ich 

wurde sehr herzlich aufgenommen und 

habe mich sehr schnell eingelebt.» Zu 80 

Prozent war er in der Pfarrei tätig. 20 Prozent 

widmete er zwei Jahre lang dem 

Nachdiplomstudium Berufseinführung. 

Heute fühlt er sich sehr wohl in der 

Pfarrei. «Ich habe es mit Menschen aus 

150 Nationen zu tun. Die Gastfreundschaft 

ist sehr gross. Die Pünktlichkeit 

weniger, ich bin immer der Erste», scherzt 

er. Als junger Priester freut er sich insbesondere 

über die vielen jüngeren motivierten 

Gemeindemitglieder. Spannend 

ist für ihn auch die Arbeit im Asylempfangszentrum. 

Kirche sei eben mehr als 

nur Gottesdienste, sie sei ein wichtiger gesellschaftlicher 

Bereich. 

Lange Arbeitstage 

Buchs liebt seinen Job, weil er es mit Gott 

und mit Menschen zu tun hat. Die Beziehungen 

sind meist eng, da ihm die Leute 

ja vertrauen müssen, um sich ihm zu öffnen. 

Doch wer ist für ihn da? Er hat einen 

geistlichen Begleiter, und an den monatlichen 

Treffen mit anderen Priestern findet 

reger Austausch statt. Er fügt an: «Das 

Gebet ist auch sehr wichtig für mich.» 

Wie jeder andere beruflich engagierte 

Mensch trifft sich Stefan Buchs regelmäs- 

sig mit Freunden zu einem Feierabendbier 

– wobei Feierabend für ihn erst meist 

etwa um halb zehn ist. Denn auch abends 

gibt es etliche Termine, vor allem Gespräche. 

Abschalten tut der Priester gut und 

gerne beim Velofahren. Oder er spielt Gitarre. 

Vor dem Schlafengehen nimmt er 

meist ein Buch zur Hand. In letzter Zeit 

sind es eher theologische Werke – «ich 

komme sonst kaum dazu», sagt er. Ansonsten 

mag er zeitgenössische und klassische 

Literatur sowie Krimis. 

Es kann schon einmal vorkommen, 

dass sich Buchs einsam fühlt. Doch für 

ihn stimmt das Zölibat. Er sagt ganz prosaisch, 

er hätte ja acht Jahre Zeit gehabt, 

sich darauf vorzubereiten und sich damit 

auseinanderzusetzen. Der Priester gibt 

«Das Zölibat ist eine Herausforderung. Wie in einer Ehe 

gibt es Höhen und Tiefen.» 

aber zu: «Es ist eine Herausforderung. 

Wie in einer Ehe gibt es Höhen und Tiefen.» 

Er sieht das Zölibat als einen Ausdruck 

der Bescheidenheit und als ein Bekenntnis 

zur Armut. Er strebe auf diese 

Weise Christus nach, der diese Lebensform 

vorgelebt habe. 

Auch am Wochenende 

Ihm macht es auf jeden Fall grösste 

Freude, seinen Glauben zu leben und diesen 

mit anderen zu teilen respektive diesen 

zu vermitteln. Deshalb arbeitet er unter 

anderem samstags am Institut Thérèse 

von Lisieux (ITL) Basel. Dort gibt er Theologiekurse. 

Der junge Priester engagiert 

sich zudem in der angebotenen christlichen 

Lebensschule für 19- bis 30-Jährige. 

Buchs plant das ganze Programm mit und 

ist direkt verantwortlich für das Gebet, 

die Liturgie und die Meditation. Ziel ist es, 

dass die jungen Leute in der Lebensschule 

menschlich reifen. Sie lernen nicht 

nur den Glauben, sondern auch sich selber 

kennen. «Wir vermitteln gesellschaftliches 

Wissen nebst der Theologie.» Die 

Themen reichen vom Umgang mit Geld 

über soziale Medien bis zur Wirtschafts- 

ethik. 

Kein Wunder bezeichnet der junge 

Priester die Jugendarbeit als eine seiner 

liebsten Tätigkeiten. Dazu zählt im Weiteren 

das Feiern der Gottesdienste. Da sei 

das Gebet sowie die Beziehung zu Gott 

und den Menschen zentral. Aber das bedeutet 

auch Sonntagsarbeit. «Wenn immer 

es geht, versuche ich, mir den Montag 

freizuhalten», sagt Stefan Buchs 

lächelnd. 

Andrea Mašek ist Context-Redaktorin. 


Elena Monti ist freie Fotografin in Basel. 

moel@moel.ch

Marketing 

Schöne Aussichten 

Gewinnen Sie mit dem Ferienverein und dem KV Schweiz ein 

Wochenende in einem der Hotels des Ferienvereins. Einfach die 

Frage in der Bildlegende beantworten und einschicken. 

Welches Ferienverein-Hotel befindet sich im kern dieses authentischen Berner Oberländer Bergdorfes? 

Schicken Sie ihre antwort an: 

bilderraetsel@kvschweiz.ch oder KV Schweiz; 

Bilderrätsel, Postfach 1853, 8027 Zürich. 

Einsendeschluss: 10. November 2012 

Zu gewinnen gibt es eine Übernachtung für zwei Personen im gesuchten Hotel. 

Inbegriffen sind das reichhaltige Frühstücksbuffet, das mehrgängige Abendmenü 

sowie der Eintritt in den Wellnessbereich mit Solebad. 

gewinnerin des letzten rätsels: Regula Keller, Niederhasli 


Auflösung des letzten Rätsels: 

Das Foto in der Juniausgabe zeigte das Ferienverein-Club-Hotel 

Giverola an der Costa Brava. 

Die Anlage erhielt von HolidayCheck die Auszeichnung 

TopHotel 2012. 

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Ratgeber 


Ratgeber 

Haben Sie Fragen rund ums Thema Arbeitsplatz? Die Experten des KV Schweiz geben den 

Mitgliedern Auskunft. > beratung@kvschweiz.ch oder www.kvschweiz.ch/beratung 

Büroalltag 

Carla Weber arbeitet als Psychologin 

beim KV Schweiz. 

> carla.weber@kvschweiz.ch 

Entscheidung 

Soll ich weitermachen? 

Seit einem Jahr bin ich in einer 

unmöglichen Situation. In 

meiner Firma muss ich gleichzeitig 

zwei örtlich voneinander 

getrennte und personell stark 

unterdotierte Teams führen, 

was mich zunehmend an den 

Rand des Zusammenbruchs 

führt. Im Laufe eines 

Coachings wurde mir klar, 

dass es mangels struktureller 

Voraussetzungen auch mit 

höchstem persönlichem Einsatz 

unmöglich ist, die Aufgabe 

befriedigend lösen zu 

können. Doch immer wieder 

sehe ich auch Hoffnungsschimmer 

und will deshalb die Stelle 

nicht aufgeben. Da ich sehr 

gut qualifiziert bin, könnte ich 

jederzeit einen neuen Job finden. 

Ich frage mich deshalb 

manchmal, ob ich eigentlich 

blöd bin, warum ich zögere 

und meine Gesundheit riskiere 

für eine Aufgabe, die keinen 

Erfolg verspricht? 

Das zuweilen sture Festhalten 

am eingeschlagenen Weg ist aus 

der Entscheidungsforschung sehr 

gut bekannt. Der Grund für das 

häufige Vermeiden einer Kursänderung 

oder -umkehr ist einfach: 

Der geleistete Aufwand wird bei 

einer Neuausrichtung als Verlust 

erlebt. Wir alle scheuen Verluste 

und intensivieren deshalb unsere 

Anstrengungen, um so das gewünschte 

Ziel vielleicht doch zu 

erreichen. Fachleute bezeichnen 

diese Art von «Entscheidungsfehler» 

auch als «Ausgabeneffekt». 

Nachgewiesen wurde der Ausgabeneffekt 

(englisch: sunk cost) 

in einem Experiment, bei dem 

Versuchspersonen verschiedene 

Szenarien zur Beurteilung vorgelegt 

wurden. Zum Beispiel: «Als 

Präsident einer Luftfahrtgesellschaft 

haben Sie für die Entwicklung 

eines Flugzeuges 10 Millionen 

Dollar investiert. Dieser 

Flugzeugtyp soll für übliche Radaranlagen 

unsichtbar sein. Als 

die Entwicklungsarbeiten bereits 

zu 90% abgeschlossen und finanziert 

sind, bringt eine Konkurrenzfirma 

ein günstigeres und schnelleres 

Modell auf den Markt, das 

mit Radar nicht geortet werden 

kann. Sollen Sie die restlichen 10 

Prozent der Forschungsmittel 

noch ausgeben, um die Produktion 

abzuschliessen?» 

85% der Befragten entschieden 

sich für den Abschluss. Ganz 

anders verhielt sich die Vergleichsgruppe. 

Diese bekam dasselbe 

Problem vorgelegt, jedoch 

mit dem Unterschied, dass keine 

Investitionen erwähnt wurden. 

Die Frage lautete lediglich: Würden 

Sie die letzte Million ihrer 

Forschungsmittel zur Entwicklung 

eines solchen Flugzeuges verwenden? 

Bei dieser Variante entschieden 

sich nur 17 Prozent dafür, 

das Projekt zu beenden. 

Die erste Gruppe orientierte 

sich offenbar an den Kosten. Wer 

bereits viel Geld (oder Zeit oder 

Arbeit) investiert hat, macht 

eisern weiter, ohne Rücksicht auf 

die Konsequenzen. Doch eigentlich 

ist klar: In der gegebenen 

Situation sind die früheren Ausgaben 

irrelevant. Es kommt nur 

darauf an, ob weitere Investitionen 

Sinn machen. Die zweite 

Gruppe wählte diese Perspektive 

und orientierte sich an den Folgen 

der Entscheidung. 

Im beruflichen Alltag lässt 

sich der hier beschriebene Effekt 

häufig beobachten. Ein Projekt, 

für das man viel gearbeitet hat, 

eine Abteilung, für die man sich 

jahrelang engagierte usw.: 

Grosser Aufwand verpflichtet und 

verleitet uns, das Geleistete zu 

rechtfertigen (effort justification). 

In solchen Situationen ist es gut 

zu wissen, dass vermeintliche 

Verluste – auch vergangene – 

unseren Entscheidungsspielraum 

oft zum eigenen Nachteil 

einschränken. Da hilft ein Perspektivenwechsel. 

Entscheidend 

ist dann die Frage: Was ist jetzt 

gut für mich? 

Jugend 

Michael Kraft ist der Verantwortliche 

für Jugendpolitik und -beratung des 

KV Schweiz. 

> michael.kraft@kvschweiz.ch 

Prüfung 

Was kann ich 

gegen Spickvorwurf 

tun? 

Ein Berufsschullehrer wirft 

mir vor, ich hätte während der 

Prüfung gespickt. Er erteilte 

mir deshalb für diese Prüfung 

eine 1. In meinen Augen ist das 

völlig übertrieben, darf man 

das überhaupt? Vor allem 

aber ist der Vorwurf des Lehrers 

ungerechtfertigt: Zwar 

lag meine Tasche mit Unterrichtsmaterialien 

offen auf 

einem Regal gleich neben 

meinem Tisch. Ich habe jedoch 

ganz sicher nicht gespickt! 

Was kann ich gegen diese 

ungerechte Benotung tun? 

Die meisten Berufsfachschulen 

haben klare Reglemente, welche 

Massnahmen Lehrerinnen 

und Lehrer ergreifen können, 

falls jemand während einer Prüfung 

spickt. In einigen Schulen 

ist das Setzen der Note 1 möglich, 

wenn die Person bei der Prüfung 

nachweislich betrogen hat. An 

anderen Schulen werden die 

Punkte für die Lösungen abgezogen, 

die durch das Spicken entstanden 

sind, es gibt einen generellen 

Notenabzug oder aber die 

ganze Prüfung wird für ungültig 

erklärt und eine Nachprüfung angesetzt. 

Noten sollen die Leistung widerspiegeln: 

Schummelt jemand, 

ist das ein klares Zeichen dafür, 

dass er oder sie nicht zur vollen 

Leistung fähig ist. Die genaue 

Beurteilung wird dann natürlich 

schwierig. Setzt man jedoch einfach 

eine 1, dürfte dies in vielen 

Fällen nicht verhältnismässig 

sein und der tatsächlichen Leistung 

der Schülerin oder des 

Schülers ebenfalls nicht entsprechen. 

Aus diesem Grund halten 

sich viele Schulen eher an eine 

der anderen Lösungen. 

Rechtlich sind jedoch alle Varianten 

möglich: Welche Regelung 

in deiner Schule gilt, erfährst 

du im entsprechenden Reglement. 

Dieses ist verbindlich 

und sollte allen Lehrpersonen sowie 

natürlich euch Schülerinnen

und Schülern bekannt gemacht Fürs nächste Mal: Am besten nur eine halbstündige Mit- Arbeitsgesetz verlangt, dass die 

werden. 

liegt auf, neben und um deinen tagspause geben. Ist eine Pausen um die Mitte des jeweili- 

Unabhängig davon kann die Arbeitsplatz wirklich nur das, was solche Regelung überhaupt gen Arbeitsblocks anzusetzen 

Lehrperson Disziplinarmassnah- du für die Prüfung brauchst – zulässig? 

sind. Die genaue zeitliche Lage 

men einleiten. In schwereren Stifte, Papier, Massstab und Ähn- Die minimalen Arbeitspausen der Pausen darf allerdings der Ar- 

Fällen und bei wiederholtem liches. So hast du den Kopf frei sind im Arbeitsgesetz (ArG) gerebeitgeber festlegen. Er kann dies 

Auftreten wird die Schulleitung für die Prüfung und unklare Situgelt. Die Mindestpausen betra- für die Beschäftigten unter- 

informiert, die dann meistens eiationen entstehen gar nicht erst. gen 15 Minuten bei mehr als fünfschiedlich tun und er darf Pausen 

nen Verweis ausspricht. Wird 

einhalb Stunden Arbeit, 30 Minu- von mehr als einer halben Stunde 

jemand immer wieder beim Spiten 

bei mehr als sieben Stunden aufteilen. 

cken erwischt oder kommen noch 

andere disziplinarische Prob- Recht 

Arbeit und 60 Minuten bei mehr 

als neun Stunden Arbeit (ArG Art. 

Für Ihren Fall heisst das Folgendes: 

Am Montag und am Mittleme 

hinzu, kann das Rektorat 

15). Massgebend sind einerseits woch können Sie effektiv nur eine 

beim kantonalen Berufsbildungs- 

die tägliche Arbeitszeit insge- halbstündige Mittagspause 

amt sogar die Aufhebung des 

samt und andererseits die Teilar- beanspruchen, soweit Ihre tägli- 

Lehrvertrags beantragen. 

beitszeit vor oder nach einer che Arbeitszeit effektiv nicht 

Bei dir steht jetzt jedoch erst 

Pause. Bei flexiblen Arbeitszei- mehr als neun Stunden beträgt. 

einmal die Sache mit der Tasche 

ten wie etwa gleitender Arbeits- An den anderen beiden Tagen 

im Zentrum. Entscheidend ist, ob 

zeit ist die durchschnittliche täg- steht Ihnen aber klar mehr zu: 

der Lehrer dein Spicken beweisen 

kann. Wäre ein Spickzettel in 

deiner Tasche gewesen, würde es 

Felix Kuster arbeitet beim 

Rechtsdienst des KV Schweiz. 

> felix.kuster@kvschweiz.ch 

liche Arbeitszeit massgebend. 

Dauert bei längeren Arbeitszeiten, 

z.B. aufgrund von Überstun- 

Erstens eine Mittagspause von 

60 Minuten (die der Arbeitgeber 

allerdings auch in zwei Pausen à 

nicht gut für dich aussehen. Anden, 

ein Arbeitsblock vor oder 30 Minuten aufteilen dürfte). 

scheinend waren aber nur die 

nach der Pause länger als fünf- Zum anderen hätten Sie An- 

(geschlossenen?) Rechtsberatung Bücher Sprachreisen und Ruhezeit Lohnauskünfte Ratgeber einhalb, Reka-Checks sieben oder Krankenkasse gar neun spruch SWICA auf Auto-Versicherung eine zusätzliche 35% auf Note- 

Blätter aus dem Unterricht darin 

Stunden, dann muss dafür die Viertelstunde Pause, falls ein 

books & PCs Kurse Laufbahnberatung Mitgliedermagazin Context Privat- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung Reisen 

zu finden. Da eure Sichten auf 

Fachzeitschriften Kreditkarten Welche 15% Mittags- entsprechende gesetzliche Arbeitsblock vor oder nach der 

auf Bücher & Lehrmittel geschützter Online-Mitgliederbereich Lohnauskünfte Reisen 

den Vorfall auch nach einem ers- 

Pause zusätzlich gewährt wer- Mittagspause länger als fünfein- 

Potenzial-Analysen Business-Sprachreisen pause steht mir Merkblätter zu? Hausratsversicherung Beratung Info-Schriften Krankenkasse KPT 

ten Gespräch weit auseinander 

den. Zudem gilt für alle Arbeithalb Stunden dauert. Wenn 

Regionale Angebote Salärrechner Rechtsberatung Sprachreisen Lohnauskünfte Ratgeber Reka-Checks Krankenkasse SWIgehen, 

ist es sinnvoll, wenn du 

nehmenden, die Kinder unter 15 Sie diese gesetzlichen Mindest- 

CA Auto-Versicherung 35% auf Notebooks & PCs Kurse Laufbahnberatung Mitgliedermagazin Context Privat- und Verkehrsdich 

an die Schulleitung wen- Ich arbeite vier Tage in der Jahren erziehen oder eine nahe pausen unter Verweis auf das 

Rechtsschutzversicherung Fachzeitschriften Kreditkarten 15% auf Bücher & Lehrmittel geschützter Online-Mitgliederbereich 

dest. Verfasse am besten einen Woche in einem Call Center. stehende Person pflegen müs- Arbeitsgesetz geltend machen, 

Lohnauskünfte Reisen Potenzial-Analysen Business-Sprachreisen Merkblätter Hausratsversicherung Beratung Info-Schriften 

schriftlichen Rekurs, in dem du Gemäss meinem Arbeitsversen, dass sie eine Mittagspause wird der Arbeitgeber Ihnen diese 

Krankenkasse KPT Regionale Angebote Salärrechner Rechtsberatung Sprachreisen Lohnauskünfte Ratgeber Reka-Checks 

alles Geschehene sowie deine trag muss ich montags und von eineinhalb Stunden verlan- nicht verweigern können. Das 

Krankenkasse SWICA Auto-Versicherung 35% auf Notebooks & PCs Kurse Laufbahnberatung Mitgliedermagazin Context Pri- 

Haltung detailliert aufschreibst. mittwochs jeweils neun Stungen dürfen. In einem Gesamtar- Arbeitsgesetz stellt nämlich 

Das 

vat- 

Rektorat 

und 

wird 

Verkehrs-Rechtsschutzversicherung 

dann dich und den und dienstags und Reisen don- Fachzeitschriften 

beitsvertrag, Firmenreglement 

Kreditkarten vorsätzliche 15% auf Bücher Verstösse & Lehrmittel des Ar- geschützter 

den Online-Mitgliederbereich Lehrer einzeln oder gemein- Lohnauskünfte nerstags jeweils elf Reisen Stunden Potenzial-Analysen oder Arbeitsvertrag Business-Sprachreisen dürfen die beitgebers Merkblätter gegen die gesetzliHausratsversichesamrung einladen Beratung und nach Info-Schriften einer Lö- arbeiten. Krankenkasse Meine Arbeitgeberin KPT Regionale Pausen Angebote zwar anders Salärrechner geregelt, chen Rechtsberatung Arbeits- und Ruhezeit Sprachreisen unter Lohnaussungkünfte 

suchen. 

Ratgeber Reka-Checks will mir Krankenkasse an all diesen Tagen SWICA Auto-Versicherung aber nicht gekürzt werden. 35% auf Das Notebooks Strafe. & PCs Kurse Laufbahnberatung 

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Empfehle tung Sprachreisen die Lohnauskünfte KV-Mitgliedschaft Ratgeber Reka-Checks Krankenkasse und profitiere! 

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Reka-Checks www.kvschweiz.ch/mwm 

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geschützter Online-Mitgliederbereich Lohnauskünfte Reisen Potenzial-Analysen Business-Sprachreisen Merkblätter Hausratsversicherung 

Beratung Info-Schriften Krankenkasse KPT Regionale Angebote Salärrechner Rechtsberatung Sprachreisen 

Lohnauskünfte Ratgeber Reka-Checks Krankenkasse SWICA Auto-Versicherung 35% auf Notebooks & PCs Kurse Beratung 


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SPECIMEN 

SPECIMEN 

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KV AKtuell 

Dank für 50-jährige Treue 

Am 29. August fand im Hotel Schweizerhof in Luzern die Veteranen-Ehrung 

des KV Schweiz statt. 120 treue Mitglieder nahmen an der Feier teil. 

20% Eco-Bonus 

Fortschrittliche Antriebstechniken machen 

unsere Autos energieeffizienter und liegen 

im trend. Zurich connect, der langjährige 

Versicherungspartner von KV Schweiz, 

unterstützt alternative Antriebstechniken 

und bietet allen KV Schweiz-Mitgliedern einen 

20%-eco-Bonus bei Abschluss einer 

Versicherung für ein energiesparsames 

Fahrzeug, das nicht ausschliesslich benzin- 

oder dieselbetrieben ist. 

Stehen Sie vor einem Autokauf? Interessieren 

Sie sich für ein Auto mit einem alternativen 

Antrieb? Oder haben Sie sich 

bereits für ein Auto entschieden, das aus 

einer Kombination von konventionellem 

Verbrennungsmotor und alternativen 

Kraftstoffen angetrieben wird? Damit 

stehen Sie nicht alleine. Autos mit fortschrittlichen, 

sparsamen Antrieben sind 

längst im Trend. Denn alternative 

Antriebe können helfen, die Abhängigkeit 

von fossilen Kraftstoffen und die 

Netto-Emissionen von CO2 zu verringern. 

Zurich Connect, die Nummer 1 Online- 

Versicherung der Schweiz, unterstützt 

das Autofahren mit alternativen Antrieben, 

das Sprit spart. Darum bieten wir Ihnen 

als Mitglied von KV Schweiz einen 

20%-Eco-Bonus auf die Prämie (Haftpflicht 

und Kasko) bei Abschluss der Autoversicherung 

für ein Fahrzeug, das 

entweder elektrisch, mit Bi-Fuel (Gas und 

Benzin), Ethanol, Gas oder als Hybrid angetrieben 

wird. 

Marketing KV Schweiz 

Der Festakt im Zeugheer-Saal wurde eröffnet 

von Peter Kyburz, Generalsekretär KV 

Schweiz, sowie Beat Schürmann, Geschäftsleiter 

KV Luzern. Die Festansprache 

hielt Daniel Jositsch. Er blickte auf die 

Zeit zurück, als die Anwesenden dem 

Kaufmännischen Verband beitraten und 

dankte ihnen für ihre 50-jährige treue Mitgliedschaft. 

Nach Grussadressen von Marie-Line 

Vuilleumier für die Westschweiz 

beziehungsweise Valerio Agustoni für die 

italienischsprachige Schweiz wurde das 

KV-Ehrenabzeichen überreicht. 

Anschliessend genossen die 120 Anwesenden 

das Mittagessen, tauschten vielfältige 

Erinnerungen aus und genossen 

das Zusammensein. 

unser Bild zeigt den ältesten Geehrten, 

hans hönger, KV Bern (Mitte), rechts neben 

ihm der jüngste Geehrte, Arthur Ammann, 

KV Ost, und (v.l.): Beat Schürmann, 

Daniel Jositsch und Peter Kyburz. Weitere 

Bilder: www.kvschweiz.ch/galerie 

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Schweiz-Mitglieder exklusive Telefonnummer 

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von Zurich Connect ist von Montag bis 

Freitag von 8.00 Uhr bis 17.30 Uhr 

durchgehend geöffnet.

Führungswechsel bei der Prüfungsorganisation 

Per 1. oktober übergibt Sandra gerschwiler, 

leiterin dienstleistungen Berufsbildung 

beim kV Schweiz, die Führung der 

abteilung an Sandra Fickel. 

Sandra Gerschwiler, 40, trat vor über sieben 

Jahren in den KV Schweiz ein. Zunächst 

arbeitete sie als Ressortleiterin. In 

dieser Funktion führte sie die Geschäftsstellen 

von verschiedenen Prüfungsträgerschaften, 

vertrat den KV Schweiz in 

nationalen Gremien der höheren Berufsbildung 

und war verantwortlich für die 

Mitarbeiterführung der Prüfungssekretariate 

in Zürich und Neuenburg. Ausserdem 

leitete sie in dieser Zeit wichtige Abteilungsprojekte. 

Unter anderem sorgte 

sie mit der Einführung einer Event- und 

Prüfungssoftware dafür, dass die Prüfungsorganisation 

des KV Schweiz auch 

technisch auf dem neuesten Stand ist. 

Heute werden auf diesem System jährlich 

8 eidg. Berufs- und höhere Fachprüfungen 

in je 3 Sprachen mit rund 4000 Kandidierenden 

und 2000 Expert/innen zur 

vollen Zufriedenheit aller Trägerschaften 

geplant und durchgeführt. 

2009 übernahm Sandra Gerschwiler 

die Co-Leitung der Abteilung Berufsbil- 

Sektionen 

Region BaSel-Stadt 

kV BaSel 

telefon 061 271 54 70 

Fax 061 272 24 41 

info@kvbasel.ch 

www.kvbasel.ch 

english Club 

All meetings will be held on Tuesdays 

at 8 pm at the KV building. 

For any suggestions contact Gaby 

Felix: phone 061 701 30 66 or 

Felix Schurter: 062 868 74 00 

(during the day) 

Pensioniertengruppe 

Betriebsführung Mineralquelle 

Eptingen. Donnerstag, 18. Oktober; 

Besammlung: 13 h Bahnhof SBB 

Schalterhalle beim Treffpunkt. 

Abfahrt 13.17 h (bitte Billette nach 

Sissach selber lösen) oder 14 h 

direkt vor der Mineralquelle 

Eptingen AG. Führung 14 h, Kosten: 

KV-Mitglieder CHF 10.–, Nichtmitglieder 

CHF 25.–. Bitte anmelden. 


Region BeRn 

kV BeRn 

telefon 031 390 60 30 

Fax 031 390 60 20 

info@kvbern.ch 

www.kvbern.ch 

iMPulSiV – Business Chill 

Der Startschuss zu den KV-Networking-Events: 

Dienstag, 16. Oktober, 

subway-diebar, Spitalgasse 4, 3011 

Bern. Türöffnung 17.30 h, Referat 

Google Schweiz 18 h, anschliessend 

Apéro riche. Für KV-Mitglieder 

kostenlos, Nichtmitglieder CHF 50.–. 

Online-Anmeldung bis 30. September. 

Platzzahl beschränkt. 

kV-Seminare 

Sandra Fickel Sandra gersch wiler 

dung und nahm damit auch in der Geschäftsleitung 

des KV Schweiz Einsitz. 

2010 wurden die Bereiche Dienstleistungen 

und Politik innerhalb der Berufsbildung 

entflechtet, und Sandra Geschwiler 

übernahm die alleinige Führung der Abteilung 

Dienstleistungen Berufsbildung. 

In dieser Funktion vertritt sie den KV 

Schweiz als Vorstandsmitglied in zahlreichen 

Prüfungsträgerschaften. Sie konnte 

in dieser Zeit zwei neue Mandate (Höhere 

Fachprüfungen Steuerexperten, Arbeitsagogen) 

akquirieren und implementieren. 

Zudem war Sandra Gerschwiler verantwortlich 

für die Geschäftsführung der 

Konferenz für Berufs- und höhere Fachprüfungen 

dualstark. 

>«Rundgang durch die Sozialversicherungen» 

mit Mario Gächter, 

Sozialversicherungsfachmann; 

Montag und Dienstag, 

22./23. Oktober, zweitägig, 

Kurs 713 

>«Word-Aufbaukurs» mit Anita 

Jucker-Hermann, Erwachsenenbildnerin; 

Donnerstag, 

25. Oktober, eintägig, Kurs 810 

>«Erfolgreich texten für Newsletter, 

Social Media und Co.» mit Dorit 

Schmidt-Purrmann, Kommunikationsberaterin; 

Dienstag, 

30. Oktober, eintägig, Kurs 521 

>«Gut ist besser als perfekt» mit 

Astrid Mehr, Psychologin; Mittwoch, 

31. Oktober, nachmittags, 

Kurs 629 

Anmeldungen unter 

www.kvseminare.ch oder 

www.kvbern.ch 

Senioren 

Besichtigung Uhrenmuseum Oberhofen, 

mit anschliessendem Apéro. 

Dienstag, 2. Oktober, Treffpunkt 

ca. 13.25 Uhr auf dem Perron (bitte 

Billette selber besorgen). 

Kosten: CHF 10.– Anmeldung 

bis 27. September. 

Sandra Gerschwiler verlässt den KV 

Schweiz per 30. September, um neue berufliche 

Herausforderungen anzunehmen. 

Ab 1. Oktober wird Sandra Fickel, 36, die 

Leitung der Abteilung übernehmen. Nach 

ihrem Studium an der Universität Passau 

(D) arbeitete sie in verschiedenen Funktionen 

im Bildungswesen. Zuletzt war sie 

Geschäftsführerin der Klett Akademie AG 

mit Sitzen in Regensdorf und Brig. 

Wir danken Sandra Gerschwiler für 

ihren grossen Einsatz und wünschen ihr 

privat und beruflich alles Gute. Unserer 

neuen Kollegin Sandra Fickel wünschen 

wir einen erfolgreichen Start. 

Peter Kyburz, Generalsekretär 

Region Mittelland 

kV-Ball Mittelland 

Einladung zum KV-Ball mit Apéro, 

Diner sowie Orchesterkonzert. 

Samstag, 26. Januar im KV-Saal in 

Liestal. 

kV aaRgau oSt 

telefon 056 437 19 16 

Fax 056 437 19 10 

info@kvagost.ch 

Veranstaltung 

«Körpersprache und Kommunikation» 

mit Peter Locher, Kommunikationstrainer 

und Theaterpädagoge. Auf 

unterhaltsame Weise zeigt er, worauf 

man achten muss, dass man nicht 

nur gehört, sondern auch wahrgenommen 

und verstanden wird. Montag, 

29. Oktober, 19 Uhr, Zentrum 

Bildung Wirtschaftsschule KV Baden, 

Tool 2, Raum 0.1. Anschliessend 

Diskussion und Apéro. Für Mitglieder 

kostenlos, Nichtmitglieder CHF 15.–. 

41

42 

Sektionen 

kV AArgAu WeSt 

telefon 062 837 65 15 

Fax 062 837 65 19 

info@kvagwest.ch 

www.kvagwest.ch 

Herbstferien 

Das Sekretariat ist von Montag, 24. 

September bis Freitag, 12. Oktober 

geschlossen. 

kV BASellAnd 

telefon 061 926 70 10 

Fax 061 926 70 15 

info@kvbl.ch 

www.kvbl.ch 

Fachreferat 

«Kapital oder Rente» mit Hanspeter 

Baumann, BDO AG Liestal; Donnerstag, 

15. November, 18 h, Aula KV 

Liestal. 

Weiterbildung 

>Perspektiven und Einkommen: Mit 

dem Diplomstudium Wirtschafts- 

René Vogel, Geschäftsleiter, und Caroline Flückiger, Ausgleichskasse Basel-Stadt 


informatiker/in HF an der Höheren 

Fachschule für Wirtschaft Baselland 

öffnen Sie die Türen zum Erfolg 

von morgen und übermorgen. 

Start Oktober 

>Marketing – auch in eigener 

Sache: Ob Marktforschung oder 

Marketingkonzept, Verkaufsförderung 

oder Positionierungsstrategien: 

Bei uns werden Marketing- 

und Verkaufs-Fachleute so weitergebildet, 

dass sie wissen, von was 

sie reden – und es auch tun. 

>Was sind KMU-Fachfrauen und 

-Fachmänner? Mitarbeitende, 

die generalistisch denken und 

praktisch handeln. Bei uns werden 

Allrounder zu Fachfrauen und 

Fachmännern KMU. Dieses Zertifikat 

hält, was es verspricht. 

wir wissen weiter: 

www.bildungszentrumkvbl.ch 

kV SolotHurn 

telefon 032 622 31 21 

Fax 032 622 31 56 

info@kvsolothurn.ch 

www.kvsolothurn.ch 

SFW Forum für Weiterbildung, 

Solothurn | telefon 032 624 90 50 

info@sfw.ch | www.sfw.ch 

Seminare 

>«Praxisseminar Swiss GAAP FER» 

mit Christian Froelicher; Montag, 

22. Oktober 

>«Gelassen und selbstbewusst – im 

Beruf und privat» mit Joachim 

Hoffmann; Mittwoch, 24. Oktober 

und Donnerstag, 22. November 

(2 Tage) 

>«Steuertagung Kanton Solothurn» 

mit Thomas Zindel und div. 

Referenten; Mittwoch, 24. Oktober 

>«Arbeitsplatzorganisation» mit 

Darya Haller; Freitag, 26. Oktober 

(Vormittag) 

>«Mit PEP an die Arbeit» mit Willy 

Knüsel; Dienstag, 30. Oktober 

>«Outlook – Schaltzentrale Ihrer 

Arbeit» mit Willy Knüsel; Freitag, 

16. November 

>«Die Kunst der konstruktiven 

Kritik» mit Joachim Hoffmann; 

Freitag, 16. November 

Der richtige Partner 

ist für uns die beste Medizin 

Die Ausgleichskasse Basel-Stadt vertraut, wie bereits 

26 500 Unternehmen und mehr als 1 Million 

Versicherte, auf die führenden Versicherungslösungen 

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kvision 

«Networking ist mehr als nur 

Beziehungspflege – Networking 

ist Nettworking»: Donnerstag, 

8. November, von 18 bis 20 Uhr, 

Casino Frauenfeld. Eintritt kostenlos. 

Infos auf der Homepage. 

Seminare 

>«Führung von Lernenden – eine 

besondere Aufgabe» mit Vera 

Class-Bachmann; Montag, 

22. Oktober, 9 bis 17 h 

>«Lohn und Personalversicherungen» 

mit Felix Kuster; Mittwoch, 


>Workshop «Professioneller schreiben» 

– Aufbaukurs: mit Gabriela 

Baumgartner; Donnerstag, 

25. Oktober, 9 bis 17

«Das Geheimnis der Körpersprache 

entschlüsseln» mit Jacqueline 

Steffen Oberholzer; Donnerstag, 


>«Drehscheibe Office» mit Sibylle 

Jäger; Dienstag/Mittwoch, 

30./31. Oktober, jeweils 9 bis 17 h 

>«Kaufmännische Grundbildung: 

Umschulung auf Neuerungen ab 

2012» mit Stefan Keller; Dienstag, 

30. Oktober, 8.30 bis 12 h 

CELARIS 

eine Schule des KV Ost und des 

SIB Schweizerisches Institut für 

Betriebsökonomie Zürich 

Start Lehrgänge Oktober 

>«Fachleute im Finanz- und 

Rechnungswesen mit eidg. Fachausweis» 

>«Dipl. Leiter Finanzen und Dienste 

NDS HF» 

>«HR-Fachfrau / HR-Fachmann mit 

eidg. Fachausweis» 

Weitere Infos: Telefon 071 272 66 00 

oder www.celaris.ch 

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KV ChuR 

telefon 081 254 14 94 

Fax 081 254 14 44 

kv-sks@spin.ch 

Veranstaltung 

Vortrag der Gehirn- und Traumastiftung 

«Moderne Behandlung des 

Schlaganfalls: Fortschritte und 

Herausforderungen» mit Prof. Dr. 

med. Anton Valavanis, Facharzt FMH 

für Neuroradiologie, Universitätsspital 

Zürich. Donnerstag, 27. September 

um 19.30 Uhr, GKB Auditorium, 

Engadinstrasse 25, 7000 Chur. 

Mit Mitgliederausweis CHF 15.– 

REgIOn ZEntRALSChwEIZ 

KV LuZERn 

telefon 041 210 20 44 

Fax 041 210 78 50 

info@kvluzern.ch 

www.kvluzern.ch 

tagesseminare in Luzern 

>«Briefe und Mails, die wirken. – 

Aktuelle Korrespondenz» mit 


Daniel L. Ambühl; Dienstag, 

23. Oktober 

>«Arbeitszeugnisse – Grundlagen» 

mit Edi Class; Freitag, 

9. November 



Class-Bachmann; Montag, 

12. November 

>«Lohn- und Personalversicherungen» 

mit Felix Kuster; Donnerstag, 

15. November 

>«MWST-Refresher» mit Martin 

Schaer; Freitag, 16. November 

>«Neues und Bewährtes im BVG – 

Refresher für die Berufliche Vorsorge» 

mit Bruno Ern; Dienstag, 

20. November 

>«Mehr Wirkung im Büro – Technik 

mit eigenen Ressourcen verbinden» 

mit Susanne Mouret; Donnerstag, 

29. November 

>«Protokollführung» mit Daniel L. 

Ambühl; Mittwoch, 5. Dezember 

Abendseminare in Luzern 

>«Meine Finanzen – ich will mitreden 

und sie verstehen können!» 

mit Roger Planzer; Montag, 

5. November und 19. November, 

18 bis 21.15 h 

>«Neue Rechtschreibung» mit 

Daniel L. Ambühl; Montag, 

12. November, 18 bis 21 h 

tagesseminare in Zug 

>«KV-Lernende rekrutieren und 

begleiten» mit Vera Class-Bachmann; 

Mittwoch, 3. Oktober 

>«Körpersprache erfolgreich einsetzen 

– Man kann nicht nicht 

wirken» mit Michael Schmidt-Purrmann»; 

Dienstag, 30. Oktober 

>«Kreative Teams effektiv führen» 

mit Michael Schmidt-Purrmann; 

Mittwoch, 28. November 

REgIOn ZüRICh-StAdt 

KV ZüRICh 

telefon 044 211 33 22 

Fax 044 221 09 13 

info@kvz.ch 

www.kvz.ch 

Öffentliche Seminare 

Jeweils von 9 bis 17 Uhr, Ausnahmen 

werden speziell vermerkt. Weitere 

Informationen auf www.kvz.ch 

>«Gezielte Personalauswahl und Interviewtechnik» 

mit Fabienne Simmen; 

Montag und Dienstag, 1. und 

2. Oktober 

>«Lohn und Personalversicherungen» 

mit Felix Kuster; Mittwoch, 

3. Oktober 

>«Erben und Vererben» mit Martin 

Toggweiler; Dienstag, 23. und 30. 

Oktober, 18 bis 20.30 h 

>«Arbeitsrecht: Klare Formulierungen» 

mit Claudia Eugster; Montag, 


>«Mitarbeitergespräche wirksam 

und motivierend führen» mit 

Fabienne Simmen; Donnerstag 

und Freitag, 1. und 2. November 

>«Ablagemanagement» mit 

Fabienne Simmen; Dienstag, 

13. November, 8.30 bis 12.30 h 

>«Selbstmanagement» mit Gabriela 

Straubinger; 16. und 23. November 

>«Lernen mit List und Lust» mit 

Monika Bär; Dienstag, 20. und 

27. November, 18 bis 20.30 h 

>«Jugendliche im Lehrlingsalter verstehen 

und begleiten» mit 

Rolf Butz und Henry Goldmann; 

Donnerstag, 22. November, 18 bis 

20.30 h 

>«Führen – Anforderungen in der 

Praxis bewältigen» mit Verena 

Portmann; 30. November 

>«Arbeitszeugnisse» mit Edi Class; 

Donnerstag, 6. Dezember 

Öffentliche Veranstaltung 

>Veranstaltungsreihe Chancengleichstellung 

– jetzt sprechen die 

Frauen! Chancengleichheit geht 

über die Vereinbarkeit von Beruf 

und Privat hinaus, es geschieht 

aus der Überzeugung, dass die 

Förderung des individuellen Entscheidungsspielraumes 

im beruflichen 

und privaten Lebensentwurf 

positive Effekte für Arbeit- 

geber und Arbeitnehmende hat. 

Mit anerkannten Expert/innen 

werden geeignete gesellschaftspolitische 

und arbeitsrechtliche 

Massnahmen formuliert. Montag, 

22. Oktober, 20 h, Kaufleutensaal, 

Pelikanstrasse 18, Zürich. 

>Fun, Party oder Buchhaltung – 

Wann beginnt bei Jugendlichen 

der Ernst des Lebens? Nicht bei allen 

Lernenden sind die Anstrengungen 

der Berufsbildenden erfolgreich. 

Statt die Ausbildung als 

Chance zu verstehen, hegen viele 

unrealistische Pläne. Professor Dr. 

Allan Guggenbühl skizziert das Er- 

scheinungsbild der Jugendlichen, 

die in einer kindlichen Zwischenwelt 

verharren, geht auf den Hintergrund 

des Trends ein und zeigt 

mögliche pädagogische Antworten. 

Montag, 5. November, 19 h, 

Kaufleutensaal, Pelikanstrasse 18, 

Zürich. Anmeldung an KV Zürich. 

wir vom service public 

Degustation in der Weinoase von 

Maria Bühler. Bitte anmelden, 

Teilnehmerzahl ist beschränkt. 

Mitglieder haben Vorrang. Dienstag, 

30. Oktober, 18 h, Treffpunkt: 

Weinhandlung Maria Bühler, Ackerstrasse 

53, Zürich. Anmeldung an 

KV Zürich 

Veteranen- und Senioren- 

Vereinigung 

Klubnachmittag Diavortrag: Von 

Mexico City zum Popocatepetl mit 

Samuel Haldemann; Montag, 

22. Oktober, 14.30 Uhr im Kaufleutensaal. 

REgIOn ZüRICh-LAnd – 

SChAFFhAuSEn 

KV SChAFFhAuSEn 

telefon 052 630 78 78 

Fax 052 630 78 77 

info@kv-sh.ch 

www.kv-sh.ch 

tagesseminar 

>«Effiziente Protokollführung» mit 

Daniel L. Ambühl, Praxis für Unternehmenskommunikation,Präsident 

Verband interne Kommunikation; 

Donnerstag, 25. Oktober 

>«Selfmarketing – die Persönlichkeit 

als Marke» mit Vera Class- 

Bachmann, Kommunikationsleiterin/Ausbildnerin; 

Donnerstag, 1. 

November 

>«Rhetorik – selbstbewusst und sicher 

auftreten» mit Mona Ziegler, 

Mentalcoach/Rhetoriktrainerin; 

Mittwoch, 7. November 

>«Glücklicher und zufriedener 

durch mentale und intuitive Erfolgssteuerung» 

mit Thomas Frei, 

Geschäftsführer TRIASPower Seminare; 

Donnerstag, 22. November 

IgKg Sh 

IGKG Interessengemeinschaft kaufmännische 

Grundbildung «Update 

für KV-Lehrmeister und Ausbildungsbeauftragte»; 

Kurse siehe: 

www.igkg-sh.ch 

43

44 

Sektionen 

Senioren Club kaufleute 

Nächster Anlass im November 

kV WinteRtHuR 

telefon 052 269 09 09 

Fax 052 269 09 08 

info@kv-winterthur.ch 

www.kv-winterthur.ch 

Veranstaltung 

«Moderne Umgangsformen»: Veranstaltung 

mit Christian M. Wüest, lizenzierter 

Kniggetrainer; Mittwoch, 

7. November, 18 bis ca. 20.30 h 

Seminare 

>«Personalvorsorge und BVG» mit 

Bruno Ern; Donnerstag 18. und 

Freitag 19. Oktober 

>«Befreien Sie sich von (un)heimlichen 

Energieräubern» mit Jacqueline 

Steffen Oberholzer; Montag 

22. Oktober 

>«Die gewinnende Art, sich durchzusetzen» 

mit Jacqueline Steffen 

Oberholzer; Freitag 2. November 

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Class; Teil 1 am Dienstag 

6. November, Teil 2 am 

Mittwoch 7. November 

>«Effiziente Protokollführung» 

mit Daniel L. Ambühl; Donnerstag 

15. November 

>«Erfolgreich führen» mit Verena 

Portmann; Donnerstag 22. und 

Freitag 23. November 

Berufsbildner 

Nächster Kurs für Berufsbildner in 

Winterthur: ab 1. November. Details 

unter: www.kv-winterthur.ch/Bildung 

frauennetz 

Besichtigung und Führung durch 

das Feuerwehr-Depot in Winterthur. 

Mittwoch, 24. Oktober, 19 Uhr, Feuerwehr 

Winterthur. Anmeldung erforderlich. 

Seniorenclub kVW 

Jahresschlusshöck am Samstag, 10. 

November, 11.30 Uhr im Restaurant 

Argentina (unter uns). 

SiB SCHWeizeRiSCHeS 

inStitut FüR BetRieBSökonomie 

telefon 043 322 26 66 

Fax 043 322 26 51 

info@sib.ch 

www.sib.ch 

öffentliche Seminare 

jeweils von 9 bis 16.45 Uhr 

>«Unternehmensplanspiel Management-LS» 

mit Wolfgang Rathert; 


>«Einführung in die Finanz- und Betriebsbuchhaltung» 

mit Andreas 

W. Markstahler; Mittwoch/Donnerstag, 

3./4. Oktober 

>«Officemanagement» mit Matthias 

Frey; Mittwoch/Mittwoch, 3./17. 

Oktober 

>«Neue Wege der Korrespondenz» 

mit Angelika Ramer; Donnerstag, 

4. Oktober 

>«Projektmanagement kompakt» 

mit Pascal O. Stocker; Mittwoch, 

24. Oktober 

>«Berufliche Vorsorge und Pensionskassen» 

mit Bruno Ern; Mittwoch/Donnerstag, 

24./25. Oktober 

>«Persönliche Produktivität» mit 

Markus Worch; Donnerstag, 25. 

Oktober 

>«Energize your Life» mit Patrik Meier; 


>«Arbeitszeugnisse schreiben» mit 

Helena I. Schmidhauser; Mittwoch, 

31. Oktober 

>«Perfekter Kundendienst am Telefon» 

mit Jacqueline Steffen Oberholzer; 


infoveranstaltungen 

Beginn jeweils um 18 h 

>«Management-Diplom SIB»; Mittwoch, 

17. Oktober 

>«Dipl. Leiter/in Finanzen & Dienste 

NDS HF»; Montag, 22. Oktober 

>«Dipl. Personalleiter/in NDS HF»; 


>«Dipl. Controller/in NDS HF»; Donnerstag, 

25. Oktober 

kV-mitglieder erhalten eine 

ermässigung! 

impReSSum 

nr. 9 – September 2012 

iSSn 1424-5345 

Herausgeber 

KV Schweiz 

Telefon 044 283 45 45 


Verlagsleitung 

Ingo Boltshauser, 

ingo.boltshauser@kvschweiz.ch 

Redaktion 

Therese Jäggi (tj) 


Andrea Mašek (ajm) 


Rolf Murbach (mur) 


Redaktionsadresse 

Kaufmännischer Verband Schweiz 

Context 

Hans-Huber-Strasse 4 

Postfach 1853, 8027 Zürich 

Telefon 044 283 45 33 

context@kvschweiz.ch 

www.context.ch 

Sekretariat: Andrea Stoop 

Bildnachweise 

Titelseite, S. 19/21/24: Reto Schlatter; 

S.8: Rolf Murbach; 

S. 12: Fabrice Lerouge/Keystone; 

S. 20/22/23: Rolf Murbach; 

S. 30: NYPL/Science Source/Keystone, 

S. 40: Priska Ketterer; S.41: zvg. 

Adressänderungen 

KV Schweiz 

Mitgliederadministration 

Telefon 044 283 45 30 

mitgliederadmin@kvschweiz.ch 

oder im Mitgliederbereich: 

www.kvschweiz.ch/login 

erscheinungsweise 

Monatlich (11 Ausgaben) 

116. Jahrgang 

Auflage: 45 307 Exemplare 

(WEMF-beglaubigt 2011) 

Abonnemente 

12 Monate CHF 48.– 

Anzeigen 

Creative Media GmbH 

Zürichstrasse 135 

8910 Affoltern am Albis ZH 

Telefon 043 322 60 30 

context@c-media.ch 

Druckerei 

Vogt-Schild Druck AG 

4552 Derendingen 

konzeption, Layout, Druckvorstufe 

Partner & Partner AG 

8400 Winterthur 

www.partner-partner.com 

Context bekennt sich zum «Code of Conduct» 

der Schweizer Presse. Werbung und 

redaktioneller Teil sind klar getrennt. 

Context wurde vom Verband 

SCHWEIZER PRESSE für das Jahr 

2010 mit dem Gütesiegel 

«Q-Publikation» ausgezeichnet.

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Wildwest-Romantik 

Vielleicht wissen Sie noch nicht, wohin Ihr nächster Ausfl ug 

führen soll. Wir hätten da einen interessanten Tipp. Wohin es geht, 

müssen Sie allerdings selber herausfi nden. Wenn Sie uns 

die Lösung schicken, nehmen Sie an der Verlosung von 3-mal 

Reka-Checks im Wert von je CHF 70.– teil. 

Im Kanu durch einen grandiosen Canyon 

paddeln, das gibt es nicht nur im Kino 

oder in Übersee. Der «wilde Westen» der 

Schweiz bietet ein solches hochromantisches 

Szenario mit überragenden Sandstein- 

und Felswänden, dunklen Wäldern 

und einigen, teils gut verborgenen «Schätzen». 

Einer davon ist im bekannten Schweizer 

Film «Anne Bäbi Jowäger» zu bewundern: 

der Kurort Bad Bonn. Malerisch am 

Saane-Ufer gelegen, in der Nähe der 

Schlösser Grand und Petit Vivy sowie 

Schloss Ottisberg, war der Kurort ab dem 

17. Jahrhundert stets gut besucht und 

konnte hunderte von Heilungen verkünden. 

Das Schicksal von Bad Bonn war aber 

Anfang der 1960er-Jahre, als der Film gedreht 

wurde, bereits besiegelt. Der Kurort 

musste dem dort geplanten und hier gesuchten 

Stausee weichen. 

Buchstäblich ins Wasser � el 1962 zudem 

die berühmt-berüchtigte, im Jahr 

1885 erstellte Bonnbrücke. Sie wurde von 

einem Brückenwart unterhalten, der von 

den Überquerenden eine Gebühr von 20 

Rappen verlangte. Er verwies jeweils auch 

auf die Vorschriften: nicht stehen bleiben, 

nicht schaukeln. Tiere waren auf der Brü- 

cke nicht erlaubt – und auch nicht mehr 

als sechs Personen gleichzeitig. Verboten 

war es zudem, die Brücke in der Nacht 

oder bei starkem Gewitter zu überqueren. 

Immer wieder soll rund um den Steg Unheimliches 

passiert sein, berichtet der 

Volksmund. 

Während hier viel Geschichte – unter 

anderem auch ein Kieswerk und acht Bauernhöfe 

sowie Wald� äche von rund 200 

Hektaren – sozusagen im Wasser versenkt 

ist, türmt sich eine andere hoch über dem 

See: Die meisten Aus� ügler machen bei 

der Höhleneinsiedelei Magdalena Halt. 

Vom Ufer aus erreicht man dieses eindrückliche 

Monument zu Fuss in kurzen 

fünf Minuten. Die Einsiedelei wurde um 

das Jahr 1609 von zwei Klausnern erbaut. 

Sie erstreckt sich auf ungefähr 200 Metern 

und ist 20 Meter breit. Sie besteht aus 

über 20 in Sandstein gehauenen Räumen 

auf zwei Etagen. Auch eine Kapelle be� ndet 

sich in der Einsiedelei. Dass es zudem 

einen Glockenturm und einen Garten 

gibt, sorgt für grosse Augen bei den Besucherinnen 

und Besuchern. 

Eine modernere Augenweide sind die 

A12-Autobahnbrücke sowie der Grandfey- 

Eisenbahnviadukt. Letzterer gehört zu 

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im Wert von je CHF 70.– 

zu gewinnen! 

den grössten Brücken der Schweiz. Hier 

kommt man sich ganz klein vor, wenn 

man im Kanu unten durchzieht. 

Das Schönste am Ganzen ist, dass 

nicht auf einem reissenden Fluss oder 

über Stromschnellen gepaddelt werden 

muss. Es geht ganz gemütlich auf ruhiger 

Ober� äche. Wem danach ist, kann an verschiedensten 

Stellen anlegen, ein Bad 

nehmen und picknicken – und die grossartige 

Szenerie auf diese Weise in aller 

Ruhe aufnehmen. Andrea Mašek 

Wie heisst der Stausee? 

Schicken, faxen oder mailen Sie das 

Lösungswort bis spätestens 17.10.2012 an: 

Redaktion Context 

Postfach 1853, 8027 Zürich 

Fax 044 283 45 65 

raetsel@kvschweiz.ch 

Gewinner/innen des letzten Georätsels: 

Hans Spiess-Recher, Liestal 

Willy Wüthrich, Schaff hausen 

Ellen Züger, Hinwil 

Lösungswort Nr. 8: Arvenbüel 

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46 

cartoon 

context 9 – 2012

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