Prof. Dr. Klaus Blettner, FB II Studiengangleiter Bachelor Marketing

Prof. Dr. Klaus Blettner, FB IIStudiengangleiter Bachelor Marketing

Phasen des LernteamcoachingsBegleitetes und autonomes Selbststudium

Das Lernteam-Coaching besteht aus drei wiederkehrendenPhasen, in denen zunächst eine Phase des eigenständigenErarbeitens des Wissens steht. In der Phase derEinzelarbeit sollen Sie:– Inhalte bearbeiten,– Sich über den Lernerfolg und Wissenslücken klar werden,– Fragen formulieren.Die Arbeit im Lernteam (2. Phase) dient dazu, gemeinsam mitKommilitonen den Text und die Aufgaben zu diskutieren. Dabeisollten Sie:– Fragen einbringen,– Den Inhalt (kritisch) diskutieren,– Sitzung moderieren und– sich gegenseitig unterstützen und abfragen.

Am Ende der Treffen und in der Vorbereitung für dasProfessorengespräch sollen Sie reflektieren:• was Sie gelernt haben/ Lernfortschritt,• welche offenen Fragen Sie noch haben/ woVerständnisprobleme bestehen (Vorbereitung derCoachingsitzung),• wie die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe läuft und• wie Sie Ihren Lernprozess verbessern können.

Insbesondere die letzten zwei Punkte spielen auf denLernprozess und den Erfolg des Selbstlernens imLernteam-Coaching an. Durch die verschiedenenDurchgänge der drei Phasen sollten Sie von Phase zuPhase sowohl die Inhalte reflektieren, als auchVerbesserungen in der Lernstrategie, der Vorbereitungauf die Treffen und die Zusammenarbeit in der Gruppeanalysieren und besprechen.Die dritte Phase wird in einem gemeinsamen Treffenzwischen Lernteam und Professor durchgeführt. Hierbei solldas Gelernte vertieft und verfestigt werden und esbesteht die Möglichkeit, offene Fragen zu diskutieren undVerständnislücken zu schließen. Unter Coaching ist indiesem Kontext die Unterstützung des Professors für denLernprozess und die Wissens- und Kompetenzentwicklungzu fassen. Dabei steht nicht das „Abzufragen“ vonWissen sondern die gemeinsame Weiterentwicklung IhrerKenntnisse im Vordergrund.

Die Gestaltung derGruppenarbeit/LernteamsDas Lernteam soll ein Forum für die Klärung von Fragen, dieDiskussion der Texte und Aufgaben sowie einen Ort zurgegenseitigen Unterstützung sein. Dies ist kein optionalesElement des Lernteam-Coachings sondern elementarerBestandteil. Daher ist es wichtig, dass Sie regelmäßig an denTreffen teilnehmen und kontinuierlich „am Ball“ bleiben.

Checkliste für die Gruppenarbeit• Termin und Ort im Voraus verbindlich festlegen,• Kontaktdaten austauschen,• Grundlagen der Zusammenarbeit:• Pünktlichkeit• Aufgabenverteilung: Wer achtet auf die Zeit? Wer achtet aufStringenz? Wer achtet auf die Beantwortung aller Fragen/Überblick? Wer formuliert eine Zusammenfassung?• Wertschätzung und Respekt für jede Person und jedenBeitrag zeigen,• Strukturierung klären: Fragen zu Beginn sammeln undclustern, z.B. mögliche• Klausuraufgaben überlegen und diskutieren,• Alle Gruppenmitglieder einbeziehen,• Bei Problemen sich gegenseitig unterstützen,• Konflikte frühzeitig ansprechen,• Feedback geben und nehmen.

WS 2011-2012Prof. Dr. Klaus Blettner

Agenda (Beispiel)1.Einführung: (5.10.2011)a. Vorstellung der Veranstaltungsform „Lernteam-Coaching“b. Gruppeneinteilungc. Einführung in das Thema2.Erster Lernabschnitt (bis 26.10.)a. Organisatorische Vorbereitung und Basisanalyseb. Kontaktherstellung und Besuchsvereinbarungc. Begrüßung und Gesprächseinstieg3.Zweiter Lernabschnitt (bis 9.11.)a. Motive und Bedarfsanalyseb. Angebotspräsentation und Einwandbehandlung4.Dritter Lernabschnitt (bis 23.11.)a. Preisverhandlung und Geschäftsabschlussb. Ausklang, Verabschiedung und Nachbereitung5.Vierter Lernabschnitt (bis 7.12.)„Verkaufs-Rezepte“6.Zusammenfassung undEvaluation des „Lernteam-Coaching“ (14.12.)

Erster Lernabschnitt (Beispiel)Erster Lernabschnitt (bis 26.10.)a. Organisatorische Vorbereitung und Basisanalyseb. Kontaktherstellung und Besuchsvereinbarungc. Begrüßung und GesprächseinstiegHofbauer, G./Hellwig, C. (2009): ProfessionellesVertriebsmanagement: Der prozessorientierte Ansatz aus AnbieterundBeschaffersicht, 2. Aufl., Erlangen, Kapitel E: IntegriertesVerhandlungsmanagement, S. 415-445

Lernteams (Beispiel)Alpha1Alpha2Beta1Beta2Gamma1Gamma2Delta1Delta2Elisa Robyn Candida Kathrin Sabrina Elena Felix MatthiasMichael Marc Sebastian Donata Izabela Natalie Katrin MarkusSophia Daniela Sarah Kira Jessica Verena Karina KaiRion Stephan Johannes Philipp Felicitas Simone Beatrice CorneliaTinaBennyJabniEufemiaGisele Jennifer CarolineDanielMarcelNezha

Räume für Gruppentreffen (Beispiel)Alpha Beta Gamma Delta19.10. A101 A101 A303 A3032.11. A101 A101 A303 A30316.11. A303 A303 A101 A10130.11. A303 A303 A101 A101Die Räume stehen jeweils von 11:45 – 13:15 Uhr zurVerfügung

Zeiten für Lernteam-Coachings (Beispiel)Alpha Beta Gamma Delta26.10. 11:45 12:30 13:15 14:009.11. 14:00 11:45 12:30 13:1523.11. 13:15 14:00 11:45 12:307.12. 12:30 13:15 14:00 11:45Alle Lernteam-Coachings finden in Raum B208 statt!

Evaluation Lernteam-Coaching SS 2011Prof. Dr. Klaus Blettner

Literatur• Ackermann, Dagmar; Becker, Walter: Erprobung neuerLehrkonzepte mit Lernteamcoaching, in: Richthofen, Anja von(Hrsg.); Lent, Michael (Hrsg.): Qualitätsentwicklung in Studium undLehre. Bielefeld: W. Bertelsmann Verl. (2009), S. 183-198• Falk, Juliane: Methoden selbst gesteuerten Lernens fürGesundheits- und Pflegeberufe, Weinheim und München, 2010