Arbeitgeber-Award - Cash

a n g 1 u n d 3 p i s t o r / h yat tDas Personalrestaurant istder Spiegel der KulturDas Grosshandelsunternehmen Pistor hat Höflichkeitund Zuvorkommenheit zur Firmenkultur gemacht.a Der tägliche Umgang mit Nahrungsmittelngeht an niemandemspurlos vorüber. Wer sich inLagerhallen bewegt, wo sie sichbis zur Decke stapeln oder sie inLastwagen ausliefert werden,möchte auch einmal davon kosten.Im Personalrestaurant derPistor in Rothenburg wird deshalb,wenn immer möglich, mit eigenen Produktengekocht. Und wie! Die rund 160Mahlzeiten, die ein ehemaliger Chefkoch mitseinem Küchenteam jeden Tag für die Mitarbeiterzubereitet, lassen sich nur als delikatbeschreiben. Beim Mittagessen trifft mansich: Mitarbeitende und Führungskräfte ausVerwaltung, Lager und Distribution bis undmit CEO Markus Lötscher (Bild). Bei diesenDer Pistor-Hauptsitz in Rothenburg LU.Gelegenheiten lässt sich informelldies und jenes besprechen –umso mehr, als das Ambienteauch nicht entfernt an eine Kantineerinnert.Gewiss, das Personalrestaurantund der günstige Preis für Mahlzeitenallein erklären die Leistungsbereitschaftund Zufriedenheitder rund 400 Pistor-Mitarbeiter nicht, sowenig wie die für jede Arbeit passendeArbeitskleidung. Aber sie sind Zeichen dafür,dass CEO Lötscher und die anderen Mitgliederdes Managements die Menschen, diebei Pistor arbeiten, ernst nehmen. Dass sieseit Jahren Mitarbeiterumfragen in Auftraggeben, 2008 zum ersten Mal mit CASH, istein weiteres Zeichen dafür. Die Verantwortlichender Pistor AG wissen, dass nur zufriedeneund engagierte Angestellte mit Kundenso umgehen, dass auch diese zufrieden sind.Kunden, das sind bei Pistor Bäckereien, Konditoreien,Confiserien und Gastrobetriebewie die Restaurants des SV Schweiz oder derBerner Spitäler. Das Unternehmen gehörtdenn auch den Bäckern selber.Damit das Lächeln echt istund von Herzen kommtFür Mitarbeitende im Park Hyatt in Zürich ist Dienstam Kunden eine Leidenschaft. Wie das so bleibt.a Trainings sind im Park Hyatt inZürich selbstverständlich. Werneu dazukommt, nimmt eineWoche daran teil. Erst einmalgehts drei Tage durch alleAbteilungen. So können die Mitarbeitendenverstehen, was dageschieht, und lernen ihre Kollegenkennen. Dann werden siezwei Tage mit den Grundsätzenvon Hyatt vertraut gemacht und vor allemmit dem Park Hyatt in Zürich, das von GeneralManager Kurt Straub (Bild) geleitetwird.Jede Abteilung führt danach regelmässigTrainings durch, oft auch als Coaching währenddes Services. Beliebt sind besonders dieCross Trainings. «Kürzlich waren zwei derMitarbeiter fünf Wochen in dendrei renommierten Hyatt Hotelsin Dubai, um an einem DevelopmentProgramm teilzunehmen»,sagt Marketing & CommunicationsManager Caroline Cerny.Um den dritten Rang im CASH-Arbeitgeber-Award zu erreichen,brauchts aber mehr als Trainings.Caroline Cerny fällt es nichtschwer, weitere Ursachen aufzuzählen: «DerStolz, in einem Park Hyatt zu arbeiten, istganz wichtig für die Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft»,sagt sie. Dazu kommendie Möglichkeiten, befördert oder transferiertzu werden, und vor allem die gute Stimmung.«Bei uns arbeiten 240 Menschen, denenLächeln nicht schwerfällt.» RAAusblick 2009Auch nächstes Jahr sucht CASH wieder denattraktivsten Arbeitgeber der Schweiz und dasleistungsfähigste Unternehmen aus Sicht dereigenen Mitarbeitenden.Unternehmen, die sich schon einmal beteiligthaben, erhalten am 20. Februar 2009 eineEinladung, sich erneut um den CASH Arbeitgeber-Awardzu bewerben. Für diese und alleanderen Unternehmen gelten die folgendenBedingungen:Firmensitz: SchweizMindestens 100 MitarbeitendeOffizielle Rangierung: Bei mindestens 100eingegangenen FragebogenAnmeldeschluss: 22. Mai 2009Umfragephase: 4. Mai bis 3. Juli 2009Versand der Auswertung: 3. September 2009Award-Verleihung: Oktober 2009Ranglisten der vergangenen Jahre, Bilder dervergangenen Jahre, Musterauswertung, Musterfragebogen,PDF, Logo, Anmeldeformular:www.cash.ch/arbeitgeberawardKontakt: cornelia.kislig@ringier.ch15