24/7 IT Service in Berlin, Düsseldorf und Potsdam vor Ort - Mahr EDV

Link zur Quelle dieser Seite:http://www.mahr-edv.de/notfall-it-service-berlin-it-service-duesseldorf-it-service-potsdam.html24/7 IT Service in Berlin, Düsseldorf und Potsdam vor OrtVor Ort können Störungen in der Regel am schnellsten behoben werden. Unser 24/7 IT Service inBerlin, Düsseldorf und Potsdam bietet eine Regelreaktionszeit von weniger als zwei Stunden.Weniger als 2 Stunden ReaktionszeitOb innerhalb von 2 Stunden vor Ort, in wenigen Minuten per Fernwartung an Ihrem Bildschirm, oderbinnen Sekunden am Telefon: Der Notfallservice von Mahr EDV steht für Schnelligkeit, Kompetenz undProfessionalität. Wir organisieren unseren IT Service in Berlin, Düsseldorf und Potsdam nach ITIL bzw.ISO 20000, weil gerade in einem Notfall hervorragende Organisationsleistung gefragt ist. Über 80% des ITBudgets werden in den meisten Unternehmen direkt oder indirekt in IT Service investiert. UnsereAusrichtung nach standardisierten und messbaren Service Management Prozessen resultiert inKosteneinsparungen für Kunden, ganz gleich ob in kleinen oder großen Unternehmen sowie gesteigerterProduktivität und verbessertem Kundenservice.Zertifizierte IT-Experten rund um die Uhr im EinsatzBei dem Notfallservice von Mahr EDV haben Sie es immer mit Experten zu tun. Unser Teamleiterüberwacht dabei, dass alles reibungslos funktioniert und ist im Notfall immer auch persönlich für Sie da.Unsere telefonisch und per Ticket System rund um die Uhr erreichbare Notfallzentrale organisiertjederzeit für sie den passenden Experten, steuert Eskalationsprozesse und koordiniert bei Bedarfhinzugezogene Teams bei Herstellern wie Microsoft oder Citrix weltweit.Kunden mit einerRahmenvereinbarung profitieren zudem nicht nur von günstigeren Preisen, sondern haben außerdemeinen festen Ansprechpartner, der zu den üblichen Bürozeiten direkt mobil erreichbar ist und auchnachts, feiertags und am Wochenende immer zuerst zu Rate gezogen wird.IT Notfallservice mit garantierter KundenzufriedenheitDie Reaktionszeiten in IT-Notsituationen und der Erfolg unserer Maßnahmen werden von uns immer imBerlinMahr EDV GmbHKaiserin-Augusta-Allee 11110553 BerlinTel (030) 79 78 18 40Fax (030) 79 78 18 39DüsseldorfMahr EDV GmbHKönigsallee 1440212 DüsseldorfTel (0211) 41 74 02 66 0Fax (0211) 41 74 02 66 9PotsdamMahr EDV GmbHBehlertstraße 3a14467 PotsdamTel (0331) 27 97 62 90Fax (0331) 27 97 62 99Sitz der GesellschaftMahr EDV GmbHKaiserin-Augusta-Allee 11110553 BerlinAG Charlottenburg, HRB 95579Geschäftsführer Fabian MahrBank Berliner Volksbank eGBLZ 100 900 00Konto 7 274 048 004BIC BEVODEBBIBAN DE58 100900007274048004USt-ID DE 240701235

Auge behalten und ganz genau kontrolliert. Ebenso wie die Zufriedenheit unserer Kunden, die uns sehram Herzen liegt: Nachweislich testierte uns die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Taxon Hamburg GmbHeine Kundenzufriedenheit nach Schulnoten von 1,56. Zudem würden 97 % aller Kunden, zu denen besteReferenzen gehören und bei denen teilweise Einsparungen von bis zu 40 % erreicht werden konnten,Mahr EDV weiterempfehlen. Die Zahlen sprechen für sich und sind Beweis für die gute Arbeit, die beiMahr EDV geleistet wird.Reduzierte Kosten durch RahmenvereinbarungIm Notfall, wenn plötzlich alle Systeme oder Computer still stehen, ist eine schnelle und effektiveHilfe Gold wert. Aus diesem Grund verlassen sich unsere zufriedenen Kunden auf den24/7-Computerservice der Mahr EDV. Noch besser ist jedoch, rechtzeitig präventive Maßnahmen zuergreifen und es gar nicht erst zum IT-Notfall kommen zu lassen. Mit einer entsprechendenRahmenvereinbarung können Sie sich zu günstigen Konditionen Zeit und Ärger sparen. Zudem habenSie stets einen festen Ansprechpartner und ein sicher funktionierendes System, das regelmäßiggewartet wird und mit dem Sie störungsfrei arbeiten können. Und im Falle eines Falles ist auchnachts, am Wochenende und an Feiertagen immer jemand für Sie da.Haftung, Sicherheit und Qualität im 24/7-HelpdeskDie Mahr EDV zeichnet sich durch ein hervorragendes Qualitätsmanagement aus: Nicht ein einzigesMal seit unserer Gründung im Jahr 1999 musste die Haftpflichtversicherung wegen Schäden beiunseren Kunden beansprucht werden. Eine Deckung von 2,5 Mio. Euro sorgt dennoch für einbesonderes Gefühl an Sicherheit. Die außergewöhnliche Qualität der Leistungen der Mahr EDV inBerlin, Düsseldorf und Potsdam, unsere hochqualifizierten Angestellten, die sich regelmäßigWeiterbildungen unterziehen, sowie qualitätssichernde Verfahren wie IT Monitoring sind jedoch dereigentliche Grund, weshalb Sie sich bei uns auf der sicheren Seite fühlen können.Ein fester AnsprechpartnerMit einer Rahmenvereinbarung erhalten Sie einen festen Ansprechpartner, der im Notfall auchnachts, an Wochenenden und an Feiertagen der erste Kontakt ist, da er Sie und ihre Bedürfnisse ambesten kennt. Ist dieser krank oder verhindert, dann übernimmt sein fester Vertreter, der sichselbständig mit Ihrem Hauptansprechpartner austauscht, dessen Aufgaben - ohne dass sie davonüberhaupt etwas mitbekommen! Den reibungslosen Ablauf garantiert unser Teamleiter, dessen Job inder Kontrolle, Förderung und Forderung unserer IT Systemadministratoren liegt, damit sie alszufriedener Kunde stets störungsfrei arbeiten können.