Unser Jahr 2011 - Volksbank Jever eG

Thomas Vischer, Susanne Leiting und Meike Brader
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Die erste Adresse
„Unternehmenskommunikation“ –
eine Abteilung mit starkem Auftritt
Im Deutschen wird Publik Relations (PR)
mit Öffentlichkeitsarbeit übersetzt. PR -
zwei Buchstaben mit großer Wirkung. Ihr
Ziel wird zentral mit dem Aufbau von Bekanntheit
als eine Basis von Vertrauen angegeben,
um Reputation zu erlangen. So
lautet die offizielle Definition von Wikipedia.
Man kann es auch weniger gestelzt ausdrücken.
Susanne Leiting liefert dafür den
Beweis. Die Abteilungsleiterin „Unternehmenskommunikation“
erklärt: „Öffentlichkeitsarbeit
ist der Aufbau und die Pflege der
Beziehungen unseres Unternehmens zum
Umfeld.“
Zusammen mit ihren Mitarbeitern Meike
Brader und Thomas Vischer entwickelt sie
Ideen und plant Vorhaben. Gemeinsam mit
den Kollegen der entsprechenden Abteilungen
werden Veranstaltungen ausgerichtet,
aus denen die Volksbank-Kunden
unmittelbaren Nutzen ziehen können. Und
zwar für jede Lebenslage und jedes Alter.
Das „Börsenspiel“ bietet beispielsweise
jungen Kunden eine Möglichkeit, den verantwortungsbewussten
Umgang mit Anlageentscheidungen
zu treffen. Mehr noch, Bewerbungstrainings
helfen Schulabgängern
beim Start in das Berufsleben und Informationsnachmittage
für Senioren bringen die
ältere Generation auf den neuesten Stand
in Sachen Geld und Absicherung. Landwirte
und Steuerberater können hingegen
beim sogenannten Bauern-Frühstück die
neusten Tipps und Trends austauschen. Die
zahlreichen Ausstellungen in den Filialen
der Volksbank bieten zudem heimischen
Künstlern ein Forum.
Dies ist allerdings nur ein Querschnitt des
Arbeitsbereiches. Ein weiterer wichtiger Aspekt
ist die Koordination der Vergabe der
Gelder aus dem Gewinnsparen. Gezielt werden
hier keine „Großprojekte“, sondern
Vereine gefördert, die ehrenamtlich begleitet
werden. Im Vordergrund steht dabei
immer die Nähe zur Region. Dadurch bieten
sich Möglichkeiten zu zeigen, dass die
Volksbank Jever weit über das reine Bankgeschäft
hinaus in der Region verwurzelt
ist. Das schafft Vertrauen. Intern und extern.
„Auch in Zeiten der Finanzmarktkrise war
es immer Ziel unserer Bank“, betont Susanne
Leiting, „ehrlich und transparent mit
den Vertretern der örtlichen Medien zu arbeiten.
Das partnerschaftliche Miteinander,
wie wir es seit Jahren pflegen, hat sich auch
hier ausgezahlt“.
Doch nicht nur bei der Öffentlichkeitsarbeit
bietet die Abteilung einen perfekten Auftritt.
Auch innerhalb der Bank werden ihre Fähigkeiten
hoch geschätzt. Mit einem Team
wird zum Beispiel die Mitarbeiterzeitung
„WIR“ aufgelegt. Aber auch die „Wir brauchen
noch“-Hilferufe der Kollegen gehören
zum Aufgabenspektrum des kreativen
Teams. Nicht zuletzt damit sorgt die Unternehmenskommunikation
dafür, dass sich
die Filialen gut ihren Kunden präsentieren
können. Kurzum – ein gelungener Auftritt.