Goodyear Dunlop Handelssysteme - Aha!

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ZENTRALES MARKETING – IT
tiresoft II – Meister aller Klassen
Warenwirtschaftssysteme gibt es viele, aber nur
mit tiresoft II lässt sich ein Reifen- und Autoservice-Betrieb
ganzheitlich führen – mit allen
Komponenten, die für den Reifenhandel eine
Rolle spielen. Die Software bietet unter anderem
Schnittstellen zum Management-Informationssystem
(MIS), zum Credit Pool der GDHS, zu Teile-
Lieferanten, zum Price Analysing Tool (PAT) und
zum Vendor Management Inventory (VMI).
Eines der wichtigsten Elemente von tiresoft II ist
die zentrale Preis- und Artikelpflege. Regelmäßig
werden die Artikel- und Preislisten elektronisch in
die Betriebe der GDHS-Partner übertragen – die
Grundlage für wohlüberlegte Kalkulationen und
gesunde Erträge. Neben den „klassischen“ Funktionen
eines Warenwirtschaftssystems ermöglicht
tiresoft II auch die Analyse von Kundendaten: Was
sind für den jeweiligen Betrieb die erfolgreichsten
Werbeträger – Anzeigen, Internet, Bandenwerbung
oder das Plakat an der Ausfallstraße? Welche
Gebiete bergen ein besonders gutes Potenzial?
Zudem versetzt das System die Partner in die Lage,
bei jedem Verkauf festzuhalten, über welche
Werbequelle der Kunde auf das Unternehmen
aufmerksam wurde. So wissen die Partner, welche
Werbemaßnahme zu welchem Erfolg geführt hat
und können durch noch gezieltere Kundenansprachen
Umsatz und Gewinn steigern. tiresoft II bietet
jedoch auch
• die Übersicht aller Komplettpreise, inkl.
Dienstleistungen und Zusatzartikel auf einen
Blick
• sämtliche Kunden- und KFZ-Informationen zum
aktuellen Auftrag
• flexible Preisgestaltung durch individuelle
Preisschienen und kundenspezifische Preise für
einzelne Artikel
• online KFZ-Identifizierung und Serienbereifung
• Integration von mehreren KFZ-Teilekatalogen mit
automatischem Bestellwesen, Artikel- und
Preisupdates
• Lageroptimierung durch VMI
• Anbindung von Online-Werkstattplaner
und Homeoffice.
Für die effiziente Verkaufsabwicklung sorgt die
AdHoc-Bestellung via tiresoft II. Direkt aus der
Beratung prüft das Verkaufspersonal die
Verfügbarkeit und bestellt per Mausklick. Das
Verkaufsgespräch läuft indes ungestört weiter.
ZENTRALES MARKETING – E-COMMERCE 23
E-Commerce-Plattformen
Ob beim Start in die Selbstständigkeit oder bei der
Erschließung neuer Kundengruppen – der stationäre
Handel kommt ohne das Internet nicht mehr
aus. Dieser Entwicklung wurde die GDHS schon
sehr früh gerecht. Im Angebot stehen nicht nur
eigene Internet-Präsenzen für die Fachhandelspartner
und die Homepages Premio und Quick,
sondern mit www.Reifen-fix.de auch eine
bereichsübergreifende B2C-Plattform für die
Fachhandelsgruppen Premio, HMI und den
Discounter Quick. Ziel dieses Portals ist es, den
GDHS-Partnern neue Kunden zuzuführen und
Bestandskunden zu sichern.
Im Bestellprozess für Reifen, Felgen und Kompletträder
kann der Kunde einen GDHS-Partner wählen,
der die fachgerechte Montage der gewünschten
Ware durchführt. Bequemlichkeit ist bei dieser Art
von Kaufentscheidung für den Kunden ein Trumpf.
Zudem setzt Reifen-fix.de auf Zusatzangebote wie
allgemeine Informationen zum Reifenkauf, Fakten
zu Produktgruppen wie Ganzjahres-, Sommer- und
Winterreifen, Reifen-Testberichte, einen Komplettradkonfigurator
und ein Reifen-Lexikon. Im
unübersichtlichen Online-Preisgefüge unterstützt
die GDHS ihre Partner zudem mit einem Preis-
Informations-Tool und sorgt für tagesaktuelle
Transparenz.
Um noch mehr Konsumenten im Internet zu
gewinnen und den GDHS-Partnern damit Kunden
auf den Hof zu bringen, hat die Kooperation ihre
Handelsaktivitäten nun auch auf zwei weitere
Internet-Angebote ausgeweitet: Reifen-Fix bietet
auf der Plattform von „eBay“ Reifen (inklusive
Montage) sowie ein Restpostenvermarktungstool
für den Handel an.