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16 ZENTRALES MARKETING – EINKAUF Bestens organisiert Einen weiteren wichtigen Leistungsbaustein für die Partner der GD <strong>Handelssysteme</strong> stellt das Team „Einkauf & Warenwirtschaft“ bereit. Dieser Leistungsbaustein unterstützt die GDHS-Partner mit der Artikel- und Preispflege für Reifen, Felgen und Zubehör. Zu den Aufgaben des Einkaufs gehört zudem die Beobachtung der Einkaufspreise der Branche. So analysiert das Team „Einkauf & Warenwirtschaft“ Trends mit dem Blick auf Marken und Größen, die den Markt punktuell dominieren und für die Bestandsplanung der Partner von unschätzbarem Wert sind. Eine weitere wichtige Aufgabe des Bereiches „Einkauf & Warenwirtschaft“ ist die Kenndatenpflege, mit anderen Worten: die Zuordnungen von Artikeln und Preisen bei allen Produkten und ihre virtuelle Bereitstellung für die Partner im GDHS- Verbund. Flankiert wird das Beschaffungsmanagement der GDHS durch die Einkaufsorganisation „Freie Reifeneinkaufsinitiative“ (FRI). Über die FRI beziehen die Handelspartner auch weitere Reifenmarken, Felgen und Autozubehör zu günstigen Konditionen. Partner der GDHS können Mitgesellschafter der FRI werden und haben damit die Chance, dort ihre Interessen wahrzunehmen. ZENTRALES MARKETING – VMI 17 Warenbestände clever steuern Ideal ist es, wenn der Handel genau die Waren im Bestand hat, die er auch binnen kurzer Zeit abverkaufen kann. Genau das bietet die GDHS ihren Handelspartnern mit dem „Vendor Management Inventory” (VMI). VMI dient • der professionellen Bedarfsplanung, • einer deutlich verbesserten Verfügbarkeit sowie • der effizienten Lieferabwicklung. Und das sind die Prozesse: Zunächst definieren die Partner gemeinsam mit der Systemzentrale den Mindestbestand für die einzelnen Sortimente. Bevor die Ware ausverkauft ist, generiert das Warenwirtschaftssystem tiresoft II automatisch die Nachbestellung. Das spart Zeit und Kosten. GDHS- Partner vermeiden somit kapitalbindende Lagerbestände und aufwändige Einzelbestellungen via Call Center. Aufgrund der gemeinsam erstellten Bedarfsplanung, werden sehr frühzeitig entsprechende Bestände für die Handelspartner sichergestellt. Zudem können auch die Hersteller ihre Produktionsprozesse besser auf den tatsächlichen Bedarf abstellen. So ist auch eine bessere Verfügbarkeit von Rennergrößen garantiert. Hinter den Warenbewegungen steht eine clevere Organisation bis hin zum Wareneingang: Hier erfolgt die Einbuchung der Waren per Mausklick. Automatisch aktualisiert das System den Bestand und überträgt die Daten via tiresoft II. Die manuelle Buchung der Wareneingänge entfällt.
18 ZENTRALES MARKETING – PRICING Kfz-Preislevelindex D = 100 Das GDHS-PAT: Für verlässliche Preisstrategien im Markt Die GDHS führt bundesweite, Channel übergreifende Preisrecherchen durch. Erfasst werden rund 100.000 Preisinformationen in Form von • Telefonpreisen • Werbepreisen • Internetpreisen • lokalen Verkaufspreisen und • Dienstleistungspreisen. All diese Informationen analysiert das Pricing-Team mit dem „Price Analysing Tool“, dem „GDHS- PAT“, auf der Basis von • Call Center-Anfragen • Mystery Shoppings • Testkäufen bei Wettbewerbern • Preisanfragen im Wettbewerbsumfeld und • lokalen Preisrecherchen der Handelspartner. Index < 90 Index 90-97 Index 97-103 Index > 103 Quelle: WOLK & PARTNER Car Consult Kaufkraftindex GfK D = 100 Ziele des GDHS-PATs sind die Verbesserung der Erträge und die Optimierung der Verkaufspreisstellung in den Märkten der GDHS-Partner. Vollzogen wird die Analyse in Abhängigkeit zu dem jeweiligen GDHS-Channel und den jeweiligen Standorten der Partner. Jeder Handelspartner weiß damit, auf welchem Preisniveau sich sein Outlet mit seinen Angeboten im Verhältnis zum Wettbewerb bewegt und kann es entsprechend anpassen. Über tiresoft II stellt die GDHS die verschiedenen Preisstufen per Knopfdruck zur Verfügung. So ermöglicht das GDHS-PAT, frühzeitig zu den saisonalen Spitzenzeiten Preispositionierungen zu korrigieren. Einer der wichtigsten Leistungsbausteine der GD <strong>Handelssysteme</strong> ist das Marketing mit Schwerpunkten in der Werbung, der Verkaufsförderung (Vkf) und der Unternehmenskommunikation. Dabei schöpfen die Handelspartner aus der über 35-jährigen Erfahrung und dem Marketing-Knowhow der stärksten Handelsorganisation im deutschen Reifenmarkt. So ist auch die professionelle Kommunikation mit ihren Endkunden für GDHS- Partner kein Problem, sei es beim Thema Verkaufsförderung oder bei der Entwicklung differenzierter Kommunikationskonzepte – die Partner im GDHS- Verbund sind dem Wettbewerb nicht nur gewachsen, sondern durch die Zusammenarbeit mit professionellen Agenturen in weiten Bereichen auch deutlich überlegen. Dabei greifen alle Handelspartner der GDHS auf die Kommunikationsstrategien der Kölner Systemzentrale zurück. Hier entstehen auch die Ideen für nationale Kampagnen in Hörfunk und TV, die Gestaltungen der Verkaufsräume an den Standorten der Partner, Aktionsvorschläge für die Kommunikation am Point-of-Sale, Kunden-Mailings sowie die unverzichtbaren Handzettel. An den Kommunikations- ZENTRALES MARKETING – WERBUNG, VKF & PR 19 Erfolg mit Werbung, Vkf und Unternehmenskommunikation entscheidungen ist selbstverständlich auch der gewählte Händlerbeirat innerhalb des GDHS- Verbundes beteiligt. Neben den klassischen Marketingmaßnahmen spielt auch die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie die Kommunikation mit den Partnern eine immer wichtigere Rolle. Konzentriert sich die externe Kommunikation der Systemzentrale vor allem auf die Fachpresse und die lokalen Redaktionen vor Ort, so sorgt die interne Kommunikation mit Unternehmer-Stammtischen, Regionaltagungen und großen Handelskongressen für einen regelmäßigen und direkten Dialog mit den Partnern. Dokumentiert wird die Vielfalt dieser Aktivitäten in dem „GDHS Journal“, einem regelmäßig erscheinenden Magazin, das die Unternehmer zudem über wichtige Entwicklungen im Markt auf dem Laufenden hält. Eine weitere zentrale Informationsquelle für die Handelspartner ist das partner.net. Diese virtuelle Plattform umfasst darüber hinaus wichtige Informationen für das Tagesgeschäft und den Unternehmenserfolg.
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Seite 3 und 4: 6 VORWORT Erfolgreiche Kooperation
Seite 5 und 6: 10 GD HANDELSSYSTEME GD HANDELSSYST
Seite 7: 14 MARKENVIELFALT FÜR DEN HANDEL F
Seite 11 und 12: 22 ZENTRALES MARKETING - IT tiresof
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