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RecyclingNicht mehr gebrauchte Geräte sindgem. Richtlinie 2002/96 EG bzw.ElektroG bei einer Wertstoffsammelstelleabzugeben.Nicht mit dem Hausmüll entsorgen.Service-AdresseK. Oppermann GmbHWilhelmshäuser Straße 81D-34346 Hann. MündenGermanyTel.: +49 (0)5541 95563-20Fax: +49 (0)5541 95563-22E-Mail: info@oppermann-online.dewww.oppermann-online.deBitte diese Adresse zusammen mit derMontageanweisung gut aufbewahren.Damit wir Ihre Fragen schnell und kompetentbeantworten können, geben Sie uns immerdie auf dem Typenschild vermerkten Datenwie Typenbezeichnung, Artikel-Nr. undSerien-Nr. an.GewährleistungDie Gewährleistung wird nach den derzeit gültigengesetzlichen Bestimmungen übernommen.Herstellergarantie- Die Garantiezeit beginnt mit dem Datumdes Kaufbelegs und ist grundsätzlich auf12 Monate befristet.- Garantieleistungen erfolgen nur dann,wenn der zum Gerät gehörige Kaufbelegvorgelegt werden kann.- Bei Änderungen am Gerät, die ohne ausdrücklicheZustimmung des Herstellersvorgenommen wurden, verfällt jeglicherGarantieanspruch.- Für Defekte, die durch Reparaturen oderEingriffe von nicht ermächtigten Personenoder durch unsachgemäßen Gebrauchentstanden sind, entfällt ebenfallsder Garantieanspruch.- Bei Garantieansprüchen ist sowohl dieSeriennummer sowie die Artikelnummerzusammen mit der Gerätebezeichnungund einer aussagkräftigen Fehlerbeschreibunganzugeben.- Diese Garantie umfasst die Vergütungvon defekten Geräteteilen mit Ausnahmenormaler Verschleißerscheinungen.Bei Beanstandungen ist das Gerät in der Originalverpackungoder einer entsprechend geeignetenVerpackung (ACHTUNG: Gefahr vonTransportschäden) an unsere Service-Abteilungeinzuschicken.Senden Sie das Gerät stets mit diesem ausgefülltenGarantieschein ein.Eventuell entstehende Beförderungskosten fürdie Ein- und Rücksendung können von uns nichtübernommen werden.Außerhalb Deutschlands wenden Sie sich imFalle eines Garantieanspruches bitte an IhrenFachhändler. Eine direkte Garantieabwicklungmit unserem Servicecenter ist in diesem Fallnicht möglich.Inbetriebnahme am:Stempel und Unterschrift des Händlers:12 D
Rücksende-Verfahren (RMA) – Hinweise für alle Rücksendungen!Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,wir wünschen Ihnen viel Freunde mit den bestellten Artikeln. Für den Fall, dass Sie ausnahmsweiseeinmal nicht ganz zufrieden sein sollten, bitten wir Sie um genaue Beachtung der nachstehenden Verfahrensabläufe.Nur in diesem Fall ist eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksende-Verfahrensgewährleistet.Bitte bei allen Rücksendungen unbedingt beachten!• Den vorhandenen RMA-Beleg stets vollständig ausfüllen und zusammen mit der Rechnungskopieder Rücksendung beilegen! Bitte nicht an die Ware oder deren Verpackung kleben. Ohnediese Unterlagen ist keine Bearbeitung möglich• Unfreie Sendungen innerhalb Deutschlands werden abgewiesen und gehen kostenpfl ichtig anden Absender zurück! Bitte fordern Sie stets den RMA-Nr. für die kostengünstige Rücksendungan.• Beachten Sie bitte, dass Sie die Ware ohne sichtbare Gebrauchsspuren mit unverändertemvollständigen Lieferumfang in unbeschädigter Originalverpackung zurückschicken.• Verwenden Sie bitte eine zusätzliche stabile und bruchsichere Umverpackung, polstern Siediese eventuell mit Styropor, Zeitungen o. ä. aus. Transportschäden aufgrund mangelhafter Verpackunggehen zu Lasten des Absenders.Beschwerdeart:1) Transportschaden• Bitte überprüfen Sie umgehendden Inhalt Ihres Paketsund melden Sie bittejeden Transportschaden beiIhremTransportunternehmen(Paketdienst/ Spedition).• Beschädigte Ware bitte nichtbenutzen!• Lassen Sie sich von demTransportunternehmeneine schriftliche Bestätigungüber den Schaden ausstellen.• Melden Sie den Schadenbitte umgehend telefonischbei Ihrem Händler. Dieserspricht dann mit Ihnen dasweitere Vorgehen ab.• Bei beschädigtem Transportkartonbitte zusätzlich größerenUmkarton verwenden.Die Schadensbestätigungdes Transportunternehmensunbedingt beifügen!2) Fehlerhafte Lieferung• Die gesetzliche Gewährleistungsfristbeträgt 2 Jahre. Istder gelieferte Artikel mangelhaft,fehlen Zubehörteileoder wurde der falsche Artikeloder die falsche Mengegeliefert, setzen Sie sich bittemit Ihrem Händler in Verbindung.Dieser spricht mit Ihnenden Einzelfall ab und bemühtsich um eine sofortige kundenfreundlicheLösung.• Für kostengünstige RücksendungeninnerhalbDeutschland erhalten Sie vomHersteller eine RMA-Nr.• Jede Artikel-Rücksendungmuss in der Originalverpackungdes Artikelsmit vollständigemLieferumfang erfolgen.Bitte verpacken Sie die Ware,um Beschädigungen zu verhindern.Nehmen Sie beiFalschlieferung den Artikelbitte nicht in Gebrauch!3) Installations- und Funktionsprobleme• Bitte lesen Sie zunächst diemitgelieferte Anleitung vollständigdurch und beachtenSie vor allem auch dort genannteMontage- o d e rInstallationshinweise.• Der Händler sollte stets Ihrerster Ansprechpartnersein, denn dort ist manam besten mit dem „hauseigenen“Produkt vertrautund kennt eventuelle Problemfälle.• Bei Funktionsproblemenmit einem Artikel prüfen Siebitte zunächst, ob an der Wareein Sachmangel vorliegt. Aufgrundder werkseitigen Qualitätsprüfungsind Defekte beiNeugeräten sehr selten.D13
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