Fort- und Weiterbildungsprogramm 2010 - AWO Mecklenburg ...

Qualifizierung zum/zur
Internen AuditorIn
Ziel:
Interne Audits werden durchgeführt, um zu
ermitteln inwieweit das QM-System den
Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008 und
den AWO-Qualitätsanforderungen entspricht
sowie ob diese effektiv verwirklicht und
aufrechterhalten werden. Interne Audits
stellen eine unabhängige und objektive
Überprüfung von Systemen, Verfahren und
einzelnen Dienstleistungsprozessen dar.
Interne Auditoren nehmen bei der Umsetzung
und Weiterentwicklung von QM-
Systemen eine maßgebliche Rolle ein.
Im Rahmen von Audits decken sie Schwachstellen
und Verbesserungsmöglichkeiten auf,
leiten Verbesserungsmaßnahmen ein und
können durch eine beratende und unterstützende
Auditdurchführung das QM-
Bewusstsein der MitarbeiterInnen fördern.
Die TeilnehmerInnen werden qualifiziert, als
Interne Auditoren in AWO-QM-Systemen
Audits zielgerichtet und kompetent zu planen,
durchzuführen und auszuwerten.
Inhalte:
§ Einführung in das Thema „Audit“
§ Auditarten
§ Zielsetzungen interner Audits
§ Anforderungen an interne Audits
§ Definitionen nach DIN EN ISO
§ Normforderungen zur Planung und
Durchführung interner Audits
§ Normforderungen zur Qualifikation und
Bewertung interner Auditoren
§ Entwicklung von Beobachtungskriterien
zur Bewertung interner Audits
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32/10
Termin:
12.10.-14.10.2010
Zeit:
10.00 – 17.00 Uhr
Zielgruppe:
QualitätsmanagerInnen,
Qualitätsbeauftragte, MitarbeiterInnen
aller Bereiche
mit Erfahrungen im Qualitätsmanagement
Veranstaltungsort:
AWO Seminarhaus Muess
Alte Crivitzer Landstraße 6
19063 Schwerin
Preis:
310,00 €
(inkl. Seminarverpflegung)
Anmeldefrist:
20.09.2010
Abschluss:
Abschlusszertifikat der
Gesellschaft für Organisationsentwicklung
und Sozialplanung
mbH (gos)