Gute Endgeräte - VAF - Bundesverband Telekommunikation eV

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UC - Unified CommunicationsDrei Schritte zum Erfolg.1. Dank UC und OpenScape Office einen Schritt vorausUC-fähige Groupware: Anrufe, Konferenzen oder Suche nachKontaktdaten, mit wenigen Klicks direkt aus MS Outlook ®Einfache Kommunikation über PC, Arbeitsplatz oder HandyKontrolle über Art, Zeitpunkt und Ort der Kontaktaufnahme2. Wahl der richtigen PlattformAuswahl der Plattform, die der Größe und demUmfang Ihres Kunden entspricht: OpenScape Office MX(All-In-One UC & VoIP), OpenScape Office LX (serverbasiert oder virtualisiert)oder OpenScape Office HX für HiPath 3000 (hybrid)3. Endgeräte und Clients hinzufügenUmfassende Palette an benutzerfreundlichenEndgeräten und Clients für jede KundenanforderungOpenScapeOfficeLive Call Recording Integrated Presence Visible VoiceMail Fax MailboxWeb-CollaborationCall JournalOutlook ®IntegrarionDirectory AccessFavoritesDrag & DropConferencingInstant MessagingCall Pop-upsOne Number Service One Number Service Social Media Personal Auto-Attendat Click-to-Dial MobilityThe Siemens brand is used under Trademark License of Siemens AG by Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KGKOMSA Systems GmbHTel.: 03722 713-6021sen@komsa-systems.com
EDITORIAL/INHALTVERBANDSNACHRICHTENSehr geehrte Damen und Herren,liebe Kolleginnen und Kollegen,der Marktwandel ist ständiger Begleiter im Geschäft unsererFachunternehmen. Neue Kommunikationsweisen und -technologienetablieren sich, und die Veränderungen vollziehen sich in immerkürzeren Zyklen. Daraus ergeben sich Chancen und – wie könnte esanders sein – auch Herausforderungen.Ich bin überzeugt, dass gerade der innovationsorientierte undzugleich praxisgerechte Kompetenzausbau mehr noch als in derVergangenheit zum Schlüsselfaktor für den Erfolg und die Zukunftunserer Branche geworden ist. Schon längst haben sich die allermeistenUnternehmen vom Betrieb mit gelernten Fachkräftengewandelt hin zu solchen mit stets lernenden Fachkräften undSpezialisten. Wir als Unternehmerinnen und Unternehmer müssendiesen Prozess weiter aktiv voranbringen und in marktgerechteBahnen lenken.Augenmaß und klare Orientierung sind gefordert. Dieser Aufgabedienen die zahlreichen Angebote des VAF, mit denen der Verbandseinen Mitgliedern unterstützend zur Seite steht. Besonders freutmich, dass unsere Jahrestagungen anhaltend sehr guten Zuspruchfinden. Zwar weniger im Rampenlicht, aber nicht minder wichtig istdie Fach- und Gremienarbeit des VAF. Sie liefert die Basis für dieErfolge des Verbands.Lesen Sie in dieser Ausgabe mehr über die Aktivitäten, Arbeitsergebnisseund Stellungnahmen Ihres VAF zu aktuellen Anforderungen fürinnovative ITK-Systemhäuser.Eine anregende Lektüre wünscht Ihnen»Kompetenzentwicklungim Unternehmen aktivgestalten heißt Zukunftgestalten«Hans A. Becker1. Vorsitzender,VAF BundesverbandTelekommunikationPS: Wir haben unser Magazin einer kleinen Auffrischungskurunterzogen. Lob und Kritik zum neuen Erscheinungsbild nehmenwir gern entgegen. Ihre Meinung zählt, schreiben Sie uns an:info@vaf-ev.de4 VAF-Jahrestagung Technik und Service5 Verabschiedung Klaus RehklauVAF/GFT-Herbsttagung6 Akku kaputt. Wer muss zahlen?7 ITK-Verträge und AGB aktualisiert8 VAF im Beratungsgremium der BundesnetzagenturBilderfalle vermeiden10 Nomics: BetriebsführungshandbuchOSMO: WLAN ausleuchten und planen11 AMEV: Gefahrenmeldeanlagen normkonform instandhaltenSKC: Samsung Networksupport12 Innovationskreis: Einblicke erwünscht14 Gute Geschichten brauchen Helden16 VoIP-Telefone, Paketverlust undSprachqualität20 Kostenlose Warteschleife: Regelung kaum noch überschaubar23 SIP-Trunking noch am Anfang24 IPv6: Upgrade auf neues Internetprotokoll25 Video in Unternehmensnetzen30 Webinare: Wie gehen wir das Thema an?Hilfreiches ITK-Fachbuch31 VOB-Praxis: Wer muss Ausführungszeichnungenaktualisieren?32 Ferrari electronicAastra33 Horst PlatzES 200034 AurenzMitel35 Termine und ImpressumAUS DEM MITGLIEDERKREISFACHBEITRÄGEPRODUKTE & LÖSUNGENSERVICE VAF REPORT 1/2013 3
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