Hosting Solutions Guide

The Trusted Advisorhosting solutionsGuide 2013WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.Ch WWW.SPLA.de

Insight Software für HosterInhaltSeiteInsight Software für Hoster 2Insight SAM Risk Assessment 3CA 4, 5Microsoft SPLA 6, 7Citrix 8DataCore 9Symantec 10Veeam 11VMware Cloud 12VMware VSPP 13Insight SAM für Hoster 14Faxantwort 15Seite 2 HOSTING SOLUTIONS GUIDEInsight Software ist ein Fullservice-Online-Portal für hocheffizientesSoftwarebeschaffungs-Management. Es erlaubt Ihnen einegenaue Kontrolle Ihrer Software-Ausgaben. Ob Sie Beschaffungsberichteerstellen oder neue Software für Ihr Unternehmenkaufen, die Verwaltung Ihrer Software war noch nie so einfach.NutzungsberichteDie monatliche Nutzung Ihrer SPLA-Lizenzen lässt sich nun imHandumdrehen darstellen. Sie können Nutzungsberichte aus derVergangenheit leicht aufrufen und mit ein paar Klicks aktualisierenund so schnell und effektiv einen neuen Bericht erstellen.Individuelle Katalog-AnpassungSie können unternehmensweit Richtlinien durchsetzen, Ausgabensenken und weltweit Ihre Einkaufsmacht nutzen.Insight Software kann mit Mehrfachlizenzen, Produktlisten undunterschiedlichen Preisstrukturen umgehen und integriert dieverschiedenen Facetten Ihres Unternehmens nahtlos in einzentrales System.Flexible VerwaltungWenn Sie den Zugriff auf Insight Software nach Arbeitstätigkeit,Einkaufsberechtigung oder sonstigen Kriterien steuern möchten,können Sie leicht die entsprechenden Anwenderprofile schaffen.Außerdem können Sie nach Bedarf und den Anforderungen IhrerGeschäftsbereiche oder Regionen Rechnungs-Accounts kreieren.Übersichtliche Produktsuche und praktischesBestellenWir arbeiten ständig an der Verbesserung von Insight Software.Unsere Volltext-Suchmaschine erlaubt Ihnen, nach Schlagwörtern,Beschreibungen, Herstellern und anderen Kriterien zusuchen.Dank Illustrationen und Box Shots finden Sie schnell die Produkte,die Sie suchen. Der Einkauf wird Ihnen leicht gemacht,denn Sie können direkt von der Suchseite aus Produkte wählenund mit einem einfachen Mausklick in Ihren Einkaufskorbbefördern.Beste Produktinformationen in der BrancheInsight Software bietet Ihnen umfangreiche Produktinformationenauf dem neusten Stand.Die Daten werden in einem übersichtlichen Template präsentiert,in dem Sie auch Informationen über die Lizenzen, technischeSpezifikationen und Anforderungen finden.Auftragsstatus & -NachverfolgungAb der Bestellung übernehmen Sie mit Insight Software dieKontrolle. Sie können Aufträge nachverfolgen und sehen dievoraussichtlichen Liefertermine.Rechnungen & Nachweis Ihrer LizenzenSie müssen sich nie wieder den Kopf zerbrechen, wo Ihre Lizenzensind oder wie viele davon Sie für ein bestimmtes Produkt haben.Die Suche wird Ihnen nun leicht gemacht und Sie könnenbeglaubigte Rechnungskopien und einen Nachweis der damitverbundenen Lizenzen anfordern.Die Berichte, die Sie brauchen – auf AbrufDie Berichtlegungsmöglichkeiten von Insight Software sindunübertroffen. Nach Bedarf erhalten Sie korrekte, übersichtlicheBerichte. So können Sie Ihre Software-Ausgaben leicht analysierenund überprüfen. Abrufbereit stehen fünfzehn Berichtsformatetäglich rund um die Uhr für Sie zur Verfügung und mitder Smart Tracker-Funktion können Sie das Ganze noch besseran Ihre Bedürfnisse anpassen.VertragsinformationenInformationen über Ihre Lizenzverträge und die damit verbundenenProgramme sind jederzeit verfügbar. So können Sie sichbequem über die Produkte informieren, die mit jedem einzelnenLizenzvertrag verbunden sind.KOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

SAM Risk AssessmentFür Service Provider undRechenzentrenExemplarische Analyse derRisiken und ChancenIm Gegensatz zu SAM Baseline das einevollumfängliche Bewertung einer Lizenzsituationfür einen oder mehrere Softwareherstellerdarstellt, beinhaltet das InsightSAM Risk Assessment die exemplarischeBetrachtung und monetäre Bewertung derLizenzsituation für ein typisches Produktoder eine Produktfamilie eines Herstellers.Das Ziel dieser Betrachtung ist es, dieRisiken und Chancen, die sich aus deraktuellen SAM Umsetzung ergeben,aufzuzeigen und soweit möglich zuquantifizieren:»»Rechtliche Risiken durch den Erwerbzu weniger oder falscher Lizenzen –sowohl für das Unternehmen, als auchfür die verantwortlichen Mitarbeiter.»»Finanzielle Risiken durch den Erwerbvon Lizenzen über den tatsächlichenBedarf hinaus oder Nachforderungenaus Falschlizenzierung.»»Risiko für Imageschäden durch denEinsatz nicht korrekt lizenzierterSoftware und Nichtbeachtung vertraglicherund gesetzlicher Bestimmungeninsbesondere des Urheberrechts.Motivation für ein Insight SAMRisk AssessmentMit Hilfe des Insight SAM Risk Assessmentssind Sie in der Lage, das Managementund die Stakeholder Ihres Unternehmensfür das Thema SAM zu sensibilisieren.Mit den Ergebnissen des InsightSAM Risk Assessments ist die Grundlagefür die Erstellung eines Business Casegelegt.Vorgehensmodell im InsightSAM Risk AssessmentDas Insight SAM Risk Assessmentumfasst folgende Leistungsmerkmale:»»Versand eines Fragebogens zurVorbereitung des Assessments»»Analyse des SAM Reifegrades auf Basiseines standardisierten Infrastrukturoptimierungsmodells»»Auswertung des bereitgestelltentechnischen Inventars für dendefinierten Scope»»Bewertung der Lizenzsituation undfinanzielle Darstellung»»Dokumentation und Präsentation derErgebnisseFragen und Antwortenzum Insight SAM RiskAssessmentWann ist ein Insight SAM RiskAssessment sinnvoll?»»Es existiert eine Vielzahl unterschiedlicherLizenzmodelle undEinsatzszenarien für Software»»Es besteht Intransparenz aufgrundfehlender Werkzeuge und Prozesse»»Es mangelt an lizenzspezifischemKnow-HowWas erhalte ich am Ende des InsightSAM Risk Assessments?Mit Abschluss des Insight SAMRisk Assessments sind die Risikenund Chancen im Umfeld von SAMin Ihrem Unternehmen dargestellt,finanziell bewertet und spezifischeProblemstellungen identifiziert.Was benötigt Insight im Rahmen einesSAM Risk Assessments?»»Ausfüllen des Fragebogens zurVorbereitung des Assessments»»Inventar an Softwarelizenzen und-verträgen der betrachtetenProduktfamilie»»Installations- und Nutzungsdatender betrachteten Produktfamilie»»Mitwirkung bei der Bewertung desSAM ReifegradesIhr Ansprechpartner für weitere Fragen:Michael RotheSAM Consultantmichael.rothe@insight.comTel.: 0151-19512 344HOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 3WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.DE

CA ARCserve ® Managed ServiceMit dem CA ARCserve ® MSP Programm können Sie die CA ARCserve ® Produkte aufMonatsbasis nutzen, um Dienstleistungen rund um Datensicherung bereitzustellen.Das stetig wachsende Datenvolumen und die vielfältigenMöglichkeiten der Datenspeicherung heutzutage – On-Premise,Off-Premise, hybrid verteilt, in Public oder Private Clouds –versetzen Hosting Provider in die einzigartige Lage, einfache undskalierbare Lösungen für Datenmanagement und auch Datensicherungaus einer Hand anzubieten und damit die SLA´s für unternehmenskritischeAnwendungen zu erfüllen. Die CA ARCserveProdukte im Überblick:»»CA ARCserve ® Backup – für Ihr Rechenzentrum, Archivierungauf Band oder Festplatte»»CA ARCserve ® D2D – für schnelle und effiziente Datensicherungauf Festplatte vor Ort oder externer Disaster Recovery»»CA ARCserve ® Replication und High Availability – zur Einhaltunganspruchsvoller SLAs und Sicherstellung von BusinessContinuityVorteile des CA ARCserve MSP Programms fürSie und Ihre Kunden»»Flexible Lizenzierung (nutzungsabhängig) – Keine Vorlaufkostenbei Ihnen oder Ihren Kunden»»Investitionsentscheidung bei Ihren Kunden einfach gemacht(OPEX anstelle CAPEX)»»Skalierbar – Passen Sie jederzeit die Produkte den sich änderndenGeschäftsprozessen – und -anforderungen an»»Keine Mindestbestellwerte oder Laufzeiten mit demCA ARCserve ® Managed Service Provider Programm»»Mögliche Erweiterungen Ihrer Dienstleistungen auf Schutzexterner Datenzentren, vor Ort BMR mit dezentralem Backup,Server Failover Services, etc.»»Wachsende und vorhersehbare Umsatzmöglichkeiten»»Unterstützung für Vertrieb und Technik durch umfassendeTrainings und Infomaterial für Ihr Team»»Erweiterte Datensicherung im Rahmen eines vorhandenenBerechnungsmodells für Ihre Kunden»»Testsoftware verfügbar für Ihre interne EvaluierungWie werden Sie CA ARCserve MSP?Registrieren Sie sich unter: http://www.arcserve.com/gb/lpg/forms/emea/managed-service-provider-licensing-enrollment-form.aspxSobald Ihre Anmeldung zum Programm angenommen wurde, erhaltenSie den von CA unterschriebenen Vertrag zurück. In einer erstenMail sind alle relevanten Informationen enthalten zu NFR SoftwareBestellungen, Download der Lizenzen, Anfrage der Key-Codes,Support ID und Prozedere etc.Die vollständigen Informationen zum Programm finden Sie in denDokumenten, die auf der neuen MSP Zone unter http://www.arcserve.com/de/mspzone.aspxauf der rechten Seite hinterlegt sind.Weitergehende Informationen können Sie gerne telefonisch erfragenunter 06151 949 663.Seite 4 HOSTING SOLUTIONS GUIDEKOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

Provider Lizenzprogramm 2.0Voraussetzungen als MSP»»Ein rechtsgültiger CA ARCserve MSP Vertrag»»Mindestens 1 Techniker muss an einem kostenfreien Implementierungskursfür die CA ARCserve Produkte teilnehmen.»»Der Partner reicht bis zum spätestens 7ten des Nachfolgemonatsden CA Technologies Monatsverbrauchsbericht einEinfache LizenzierungDie CA ARCserve Produkte können im MSP Programm»»pro Server»»nach zu sichernder Datenmenge in TB»»pro Sockel»»oder pro Workstationlizenziert werden.Anwendungsbeispiele1. Dezentrale Datensicherung und HochverfügbarkeitBieten Sie praktikable Business Continuity (BC) oder DisasterRecovery (DR) Strategien und halten Sie mit robusten und stabilenLösungen geschäftskritische Systeme, Anwendungen und Datenextern vor, so dass im Notfall Ihre Kunden auf den Replika oderFail-Over Server umgeleitet werden und so die Produktivität derNutzer erhalten bleibt. Oder replizieren Sie die Daten Ihrer Kundenan Ihr Rechenzentrum und erstellen Sie dann ein Backup, womitIhr Kunde aus der Pflicht genommen ist, selbst Backups zur DR zufahren. Nutzen Sie virtuelle Plattformen, um flexibel aufstocken zukönnen bei zunehmenden Diensten und Kundenzahlen und rechnenSie pro Monat als SaaS ab (Bezahlung nur bei Nutzung/Inanspruchnahme).2. Managed Services vor OrtNutzen Sie die umfassende, flexible und einfach einsetzbareCA ARCserve Lösung, um Ihr Vor-Ort Dienstleistungsangebotbei System- und Datensicherungslösungen aufzubauen oder zuerweiteren. Beim CA ARCserve MSP Programm profitiert derjenige,der outsourced von der Lizenzierung gemäß Nutzung, und derService Provider kann die Kosten seines Kundens optimieren. DieIntegration von MSP Monitoring Tools in die CA ARCserve CentralApplications ermöglicht es MSPs, Echtzeitüberwachung der Datei-Snapshots und Wiederherstellungen vorzunehmen, Warnmeldungenbei fehlerhafter Sicherung und Wiederherstellung und dauerhafteÜberwachung der Dateilese- /schreib-Vorgänge durchzuführen.3. Datenschutz für RechenzentrenErfüllen Sie die unterschiedlichen SLAs Ihrer Kunden für z.B. WebHosting, Email Hosting oder Datenbank Hosting und halten Sieebenso ein sicheres Disaster Recovery Rechenzentrum vor. Auchdafür bietet Ihnen die CA ARCserve Produktfamilie alles, was Sieunter Windows, Linux, Unix oder virtuellen Servern benötigen.Alle Informationen rundum das CA ARCserve ® MSPProgramm finden Sie auch in der neuen MSP Zone unterhttp://www.arcserve.com/de/mspzone.aspxHOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 5WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.DE

Microsoft Services ProviderWie Sie Microsoft SPLA Partner der Insight werdenSeite 6 HOSTING SOLUTIONS GUIDEDas Services Provider License Agreement-(SPLA-)Programm ermöglicht IhremUnternehmen, Microsoft-Softwareproduktezu lizenzieren und diese Produktezur Bereitstellung von Software Servicesfür Ihre Kunden einzusetzen. SoftwareServices sind im Wesentlichen Services,für Ihre Kunden, die lizenzierte Produkteverfügbar machen und diese vor- oderausführen, auf sie zugreifen oder insonstiger Weise mit diesen interagieren.Diese Services können von einem odermehreren Rechenzentren aus über dasInternet, ein Telefonnetzwerk oder einprivates Netzwerk auf Rechnung oder imRahmen von Miet- oder Serviceverträgenzur Verfügung gestellt werden. Dabei istes unwesentlich, ob der Serviceprovidereine Gebühr erhält oder nicht.Bitte beachten Sie, dass Services, bei denenMicrosoft-Produkte direkt auf einemEndgerät installiert werden müssen, überdas der Kunde mit dem Microsoft-Lizenzproduktinteragieren kann, nicht unterSoftware Services fallen.*Ist das Services ProviderLicense Agreement die richtigeWahl für Ihr Unternehmen?Während andere Microsoft-Volumenlizenzprogramme,wie beispielsweise dieProgramme Enterprise Agreement, SelectLicense und Open License, kommerziellesHosting von Microsoft-Softwareproduktennicht gestatten, verleiht Ihnen dasServices Provider License Agreement-Programm das Recht, Microsoft-Produktefür kommerzielles Hosting zu lizenzieren.Dazu gehört das Recht, diese zur Bereitstellungvon Software Services für IhreKunden (oder Dritte) einzusetzen. DasSPLA gestattet ausdrücklich die Bereitstellungvon Software Services, wenn IhreKunden keine eigenen Lizenzen erwerbenmöchten. Mit dem SPLA verfügen Sieüber Optionen, Microsoft-Produkte zukommerziellen Zwecken zu lizenzierenund Ihren Kunden den Zugriff auf dieseServer zu gestatten.Das Services Provider License Agreement(SPLA) ist für viele Unternehmensartenund Nutzungsszenarien einsetzbar.Folgende Hostinganbieter und Providerprofitieren beispielsweise vom Angebotdes SPLA-Programms.»»Webhostinganbieter»»Serviceprovider für Anwendungen(Application Service Provider)»»Anbieter von Messaging- und/oderCollaboration-Services»»Anbieter von Plattforminfrastrukturen»»Anbieter von Streamingmedien»»Web-/Internetserviceprovider»»ISVs, die gehostete Anwendungenanbieten»»Externe IT-Dienstleister, die Softwarelizenzenzur Verfügung stellen»»Business-Process-Outsourcer (BPO),die Softwarelizenzen zur Verfügungstellen»»Berater, die Software Services anbieten»»Franchisenehmer/FranchisegeberVerschiedene Szenarien, wann SPLAunbedingt abzuschließen istSie können Ihren Kunden direkten oderindirekten Zugriff auf Microsoft-Produktebieten, beispielsweise auf gehostete Webseitenoder branchenbezogene Anwendungenüber Microsoft-Serversoftware. Direkteroder indirekter Zugriff liegt vor, wenn:»»Ihr Unternehmen seinen Kunden durchSoftware Services geschäftliche Abläufeerleichtert (einschließlich geschäftlicherTransaktionen mit Dritten)ODER»»Ihr Unternehmen seinen Kunden denZugriff auf und die Nutzung von Anwendungen(Microsoft oder sonstige)ermöglicht und diese Anwendung aufeinem Server läuft und auf diesem Servermit einem Microsoft-LizenzproduktinteragiertSie können Ihren Kunden SoftwareServices zur Verfügung stellen, die mitMicrosoft-Produkten interagieren. Bittebeachten Sie jedoch, dass Sie der Lizenznehmersind und nicht Ihr Kunde.LizenzmodellProdukte, die im Rahmen des SPLA angebotenwerden, können wie folgt lizenziertwerden:»»pro Nutzer: Eine Subscriber AccessLicense (SAL) ist für jeden einzelnenNutzer oder jedes Endgerät erforderlich,der/das zum Zugriff oder zur sonstigenNutzung der Software berechtigtist. Wenn die SAL-Option genutzt wird,ist keine separate Serverlizenz erforderlich.Beispiele für durch eine SALlizenzierte Produkte: Microsoft SQLServer, Exchange Server, Office undDynamics CRMODER»»pro Prozessor: Bei Produkten, die überein Pro-Prozessor-Modell lizenziertsind, gestattet jede Prozessorlizenzeiner unbegrenzten Anzahl von Nutzernden Zugriff auf die Software, dieauf diesem Prozessor installiert ist.Beispiele für durch das Pro-Prozessor-Modell lizenzierte Produkte: WindowsServer, Microsoft SQL Server,Microsoft System Center, BizTalk ®Server, Commerce ServerODER»»pro Core: Windows ServerAusführliche Informationen zur Lizenzierungfinden Sie in den englischsprachigenServices Provider Use Rights (SPUR)unter www.microsoft.de/branchen/hostingKOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

License AgreementServices Provider Use Rights/NutzungsrechteDas SPUR-Dokument beschreibt die Produktnutzungsrechtefür die im Rahmen vonSPLA-lizenzierten Produkte. Die Produktnutzungsrechtesind abhängig von derjeweiligen Version. Die SPUR-Unterlagenwerden dem Partner durch Microsoft,Insight als SPLA-Reseller oder in sonstigerWeise zugänglich gemacht und enthaltenLizenzbestimmungen für die Nutzung einesbestimmten Produkts für die Bereitstellungvon Software Services.Preise»»SPLA-Preiserhöhungen treten (fallsüberhaupt) ausschließlich einmal imJahr im Januar in Kraft.»»Das akademische Preismodell fürausgewählte Produkte ist zur Bereitstellungvon Services für staatlichanerkannte Lehranstalten erhältlich.Berichterstattung/Reporting»»Melden Sie die Lizenznutzung für denVormonat jeweils monatlich IhremSPLA-Reseller.»»Kunden können die Software bereitsvor der Zahlung nutzen. Sie könnenIhren Kunden zuerst die Services zurVerfügung stellen und Microsoft beziehungsweiseInsight, Ihrem SPLA-Reseller,die Angaben zur Lizenznutzungdann für den Vormonat mitteilen.Die vollständige Liste aller verfügbarenProdukte finden Sie in den Services ProviderUse Rights unter www.microsoft.de/branchen/hosting/spla.mspxSPLA-VertragsdauerDrei Jahre mit der Option zur Verlängerung.Viele Kundenvorteile»»Nutzungsabhängige Abrechnung:Kunden zahlen jeweils monatlich nurfür ihren tatsächlichen Nutzungsumfang,das heißt für die Software, die derEndkunde autorisiert ist zu nutzen. DasMelden der Lizenzen basiert auf denBestimmungen der Services ProviderUse Rights (SPURs).»»Allerneueste Produktversionen: SPLAbietet Ihnen die allerneuesten Versionenvon Microsoft-Produkten, wodurch Sieund Ihre Kunden jederzeit Zugriff aufSoftware mit den allerneuesten Sicherheitsupdatesund Funktionen haben.»»Vor dem Kauf testen: Ihre Kundenkönnen die von Ihnen angeboteneMicrosoft-Software 60 Tage lang kostenlostesten. Darüber hinaus könnenSie Ihren Kunden auch Demos zurVerfügung stellen.Vertrauen Sie beim AufbauIhres neuen Geschäftsmodellsauf Insight!Insight hat es sich zum Ziel gesetzt,Ihnen als Microsoft SPLA Partner derbranchenweit beste Lizenzexperte für IhrSoftware-as-a-Service-Geschäft zu sein.Wir beraten und betreuen Sie fachmännischbei der Umsetzung, dem Vertragsabschlussbis hin zum monatlichenReporting der vermieteten Lizenzen. AlsMicrosoft SPLA Reseller gewährleisten wireinen weltweiten einheitlichen QualitätsundLeistungsstandard und garantierenIhnen somit eine sichere Wettbewerbsposition.Denn alle SPLA-Partner erhaltenweltweit die gleichen Konditionen undLeistungen. Insight übernimmt die kompletteLizenzabwicklung.»»Sie erhalten bei Insight identischePreise wie bei Microsoft direkt.»»Insight gewährt Ihnen ein 30 TageZahlungsziel.»»Insight unterstützt Sie mit Vorlagen, umein einfaches Reporting zu gewährleisten.»»Insight unterstützt Sie bei einem sauberen,ertragreichen Reporting.»»Insight informiert Sie über alle Neuigkeitenund die aktuellen Preislistenrund um SPLA.»»Insight prüft Ihre Reports vor der Weiterleitungan Microsoft.»»Insight unterstützt Sie bei schwierigenAngeboten und Preisvergleichengegenüber anderen Lizenzmodellen.»»Alle Produkte rund um SPLA könnenbei Insight gekauft werden.»»Insight übernimmt alle administrativenAufgaben rund um das Lizenzmanagement,damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäftkonzentrieren können.»»Insight unterstützt Sie mit Workshopsrund um SPLA.»»Insight unterstützt Sie bei Terminenmit großen Kunden und steht Ihnenmit Rat und Tat zur Seite.»»Insight hat seine Kernkompetenzim Bereich Lizenzmanagement undLizenzverwaltung.»»Insight bietet Microsoft SPLA Verträgeauch weltweit an, so dass Sie mit unsIhre globalen Kunden in mehr als 170Ländern beliefern können.»»Insight unterstützt Sie bei der AkquiseIhrer Software as a Service Kunden mitMarketing Services wie z. B. eSeminaren– Für Sie und Ihre Kunden kostenlos.* Ausnahme hier ist das Rental on Service Device.HOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 7WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.DE

Citrix für Serviceanbieter (CSP)Stellen Sie Virtualisierungslösungen auf Miet-, Abonnement- oder Service-Basis bereit.Seite 8 HOSTING SOLUTIONS GUIDESind Sie ein CSP Typ?Insight hat einen kleinen Fragenkatalog entwickelt, um zu identifizieren,ob das CSP Programm zu Ihnen passt. Wenn Sie alleFragen mit ja beantworten, dann ist CSP definitiv Ihr Programm.»»Bieten Sie Software Services von gehosteten Applikationen an,basierend auf Miete, Abonnement oder Serviceverträgen?»»Sind Sie ein Software Hosting Provider, ASP, SI oder ISV, derServices anbietet?»»Ist es Ihr Ziel, Vorabkosten zu vermeiden und möglichst wenigeVerpflichtungen einzugehen?»»Streben Sie danach, möglichst viele Endnutzer für Ihre SoftwareServices zu haben?»»Akzeptieren Ihre Kunden, dass Sie die Software nicht besitzenund auch, dass die Software nicht an ihren eigenen Standortenläuft?Warum Sie am Citrix Service Provider Programmteilnehmen sollten?Als Citrix Service Provider-Partner können Sie die ZufriedenheitIhrer Kunden garantieren, indem Sie durch Citrix VirtualisierungsprodukteIhr gehostetes Angebot mit bester Leistung,höchster Sicherheit und niedrigsten Kosten bereitstellen. CitrixService Provider stellen ihren Kunden Citrix Virtualisierungslösungen,einschließlich gehosteter Desktops und Anwendungen,auf Miet-, Abonnement- oder Service-Basis bereit. Citrix ServiceProvider reichen einfach monatliche Nutzungsberichte ein underhalten darauf basierende Rechnungen. Die Flexibilität undEinfachheit dieses Programms bei keinerlei Lizenzgebühren imVoraus ermöglicht es Ihnen, vollen Nutzen aus den neuestenCloud-basierten Geschäftsmodellen zu ziehen.Die Teilnahme am Citrix Service Provider-Programm ist nach Genehmigungdurch Citrix möglich, wobei die weitere Abwicklungüber einen Citrix Service Provider-Distributor wie Insight erfolgt.Die wesentlichen Qualifikationsvoraussetzungen umfassen:»»Plan zur Nutzung von Citrix Produkten in einer externen,mandantenfähigen Umgebung»»Derzeitige Teilnahme am Microsoft SPLA-ProgrammWelche Vorteile hat es für Sie, ein Citrix ServiceProvider zu sein?Wenn Sie dem Citrix Partner Network als Citrix Service Providerbeitreten, erhalten Sie umfangreiche Vorteile, die Ihnen dabeihelfen, Ihre Kunden besser zu unterstützen, Ihre Fähigkeiten zuvertiefen und Ihr Geschäft aufzubauen.»»Zusätzliche Einkommensquellen mit erweiterten Serviceangeboten»»Reduzierte Kosten für Ihr Rechenzentrum durch Server-Virtualisierung»»Erhöhte Effizienz durch integriertes Monitoring und Reporting»»Flexible Lösungs- und Preisoptionen»»Zugriff auf das webbasierte Partnerportal My Citrix»»Umfassende Vertriebs-, Marketing- und Technologieressourcen»»Möglichkeit zur Teilnahme an Veranstaltungen von Citrix, z. B.Summit und Synergy»»Vorgefertigtes Citrix Service Provider-Logo für Druck und WebWie werde ich Mitglied?Bewerben Sie sich jetzt für das Citrix Service Provider-Programm.Füllen Sie einfach das kurze Profil auf http://www.citrix.de/partnerprograms/service-provider.htmlaus und wählen Sie das Hosting vonCitrix Produkten (Cloud-basierten Lösungen) als Teil Ihrer Anwendungaus. Setzen Sie sich dann mit Insight als Ihrem autorisiertenCSP-Distributor in Verbindung.Welche Rolle hat der CSP Distributor?Citrix vertreibt das CSP Modell in einem zweistufigen Channel-Modell. Nur ausgewiesene Citrix Authorized CSP Distributoren wieInsight sind autorisiert, Service Provider für das CSP zu betreuenund das Reporting der CSP Partner weiter zu verarbeiten.Der CSP Distributor hat darüber hinaus die Aufgabe, den primärenSupport zum CSP für die Service Provider zu leisten. Richten Siealso Ihre Fragen zu Produkten, Preisen, der Lizenzierung oder generellenThemen direkt an Insight.Unsere Hosting Solutions Experten stehen in engem Kontakt mitCitrix, um Ihnen jederzeit die aktuellste und beste Informationweiterzugeben. Mit der langjährigen Erfahrung aus dem MicrosoftSPLA Umfeld ist Insight prädestiniert für diese Aufgabe. SolltenSie technischen Support zu den Citrix Produkten benötigen, sokönnen Sie diesen direkt bei Citrix beziehen.KOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

DataCore Cloud Service Provider ProgramDas Pay as you Go Lizenzmodellvon DataCore für IhrBusinessDurch das DataCore Cloud Service ProviderProgram (DCSPP) haben Sie als ServiceProvider oder Hosting-Unternehmen dieMöglichkeit, die DataCore Lösung in einem„Pay as you go“ Modell zu lizenzieren.Grundlage dieses Modells ist ein mit Ihnenfür 12 Monate vereinbarter Punkteplan,wobei die tatsächlichen Lizenzkosten aufder Nutzung basieren in Übereinstimmungmit dem gemeinsamen Plan.Für wen das DCSPP gedacht istUm ein CSP werden zu können, müssenSie so genannte „Hosted IT Services“anbieten. Die Nutzung der Lösungen mussunter der CSP Eula erfolgen, in der Data-Core die Verwendung seiner Lösungen imRahmen eines Hosting-Angebotes erlaubt.D.h., wenn Sie DataCore Produkte im RahmenIhres Hosting-Angebotes einsetzenwollen, so muss dies unter dem DCSPPerfolgen.Die Nutzung der Produkte unterdem DCSPPEin Hauptvorteil des DCSPP ist dieMöglichkeit, DataCore Lösungen auf Basiseines Abonnements zu verwenden. Andersals die übrigen DataCore Software-Lösungenhandelt es sich nicht um Dauer-Lizenzen.Die Lizenzierung erfolgt auf Basiseines 12-monatigen Punkteplanes. IhreGültigkeit endet danach, außer der DCSPPPunkteplan wird erneuert oder durch einenanderen ersetzt.»»Lizenzieren Sie DCSPP Produkte miteinem zeitlich befristeten Abonnement.»»Bezahlen Sie den Mietpreis für jedesDCSPP Produkt auf monatlicher Nutzungsbasis.Die DCSPP Preise beinhaltenzusätzlich den DataCore StandardSupport für die 12-Monate Laufzeit desPunkteplans, unter dem sie verwendetwerden.»»Bieten Sie Hosted IT-Services an unterVerwendung der DCSPP Produkte.Die DCSPP Produkte dürfen nur im RahmenIhrer Hosted IT Services eingesetztwerden, aber nicht für andere Zwecke wieetwa dem internen Gebrauch. Alle Detailsdazu enthält der DCSPP Product Guidevon DataCore, den Sie jederzeit bei Insighterhalten.Die Rolle der Insight als DCSPPAggregatorDer Vertrieb des DCSPP erfolgt über vonDataCore autorisierte Aggregtoren wieInsight. Die Insight ist damit Ihr ersterAnsprechpartner für alle Fragen, Vereinbarungenund Reportings zum DCSPP.Um am DCSPP teilzunehmen, schließenSie einen Vertrag mit Insight als Aggregator.Unter diesem Vertrag erfolgen dannIhre Bestellungen für die DCSPP Produkte,die Vereinbarung des monatlichen Punkteplanes,das zugehörige Reporting unddie Bezahlung der Lizenzenzkosten an denAggregator.So steigen Sie in das DCSPPmit Insight ein»»Entwickeln Sie Ihr Hosted IT ServiceAngebot.»»Stellen Sie einen DataCore CertifiedImplementation Engineer (DCIE) aufVollzeitbasis ein. Wenn Sie bereitsalle anderen Voraussetzungen außerdieser erfüllen sollten, kann DataCoreausnahmsweise der Zustimmung zumDCSPP Beitritt erteilen, sofern die entsprechendenQualifikationsmaßnahmenfür eines Ihrer Teammitglieder bereitsfest geplant sind.»»Registrieren Sie sich online auf der Data-Core Website als Cloud Service Providerunter http://www.datacore.com/cloudservice-provider-program.»»Stimmen Sie den Programmbedingungenwährend des Registrierungsverfahrens zu.»»Danach prüft der DCSPP Administratorbei DataCore, ob Sie bereits alle Voraussetzungenerfüllen. So bald Ihre Anmeldungbestätigt wurde, erhalten Sie IhreCSP Identifikationsnummer (CSP ID),die Sie bei der Vertragsunterzeichnungmit Insight als Aggregator benötigen. DiePrüfung ist in der Regel nach 3 Tagenabgeschlossen.»»Unterzeichen Sie Ihren DCSPP Vertragmit Insight.DataCore DCSPPHighlights»»Mieten Sie DataCore Storage-Hypervisor Software zur Storagevirtualisierungzu einem fixenmonatlichen Preis»»Keine Programmgebühren»»Keine Kapitalbindung»»Vorhersagbare Kosten für einenZeitraum von 12 Monaten durchden monatliche Punkteplan»»Beinhaltet technischen Supportund neue Produktversionen währendder Laufzeit»»Abrechnung basiert auf 'MonthlyPeak Virtual Capacity Served'(gamma CSP Usage Meter) aufmonatlich an Kunden zugewiesenenKapazitäten.»»Vergleichbar dem VSPP Programmvon VMware»»Automatische Vertragsverlängerungnach 12 Monaten»»Zahlen Sie nur einen geringenAufschlag, wenn Sie zusätzlichePunkte benötigenHOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 9WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.DE

Symantec ExSP ProgrammErschließen Sie neue Umsatzströmemit SymantecDas Symantec ExSP-Lizenzprogramm bietet Partnern die Möglichkeit, Symantec-Softwareauf Basis eines monatlichen Abonnements zu beziehen.Seite 10 HOSTING SOLUTIONS GUIDEIm Rahmen dieses Programms können Sie als Service ProviderIhren Kunden jetzt Symantec-Schutz als Teil Ihrer verwalteten"Pay-as-you-go"-Services anbieten. Mit dem Symantec ExSPLizenzprogrammkönnen Kunden ihr IT-Budget optimal nutzen, ohne aufQualität oder Funktionen zu verzichten. Zudem sind Sie als ServiceProvider damit besser in der Lage, schnell auf Anforderungen seitensIhrer Kunden zu reagieren.Das Symantec ExSP-Lizenzprogramm ermöglicht als monatlichesAbonnementmodell eine stärkere Kundenorientierung bei der Bereitstellungvon Lösungen.Steigern Sie Ihren Profit, reduzieren Sie Ihre Vorlaufkosten, undnutzen Sie die Vorteile, die sich Ihnen bieten, wenn Sie IhrenKunden für alle Sicherheits- und Backup-Lösungen von Symantecverwaltete Services im Rahmen eines "Pay-as-you-go"-Modellsanbieten.Vorteile des Symantec ExSP-Programms»»Vorteile für Sie als Service Provider»»Unterstützung monatlicher Services mit marktführendenSicherheits- und Backup-Lösungen von Symantec»»Bereitstellen eines flexibleren und wettbewerbsfähigerenAngebots für Ihre Kunden»»Generieren regelmäßiger und planbarer Umsätze»»Kein Lizenzerwerb im Voraus»»Einfache Verwaltungs- und Rechnungsstellungsprozesse, die aufdas Geschäftsmodell des Service Providers abgestimmt sind»»Keine Investitionen für die Teilnahme am Programm erforderlich– Zahlungen für genutzte Lizenzen erfolgen nachträglich»»Symantec-Angebote für Hosting oder Mietinstallationen vor OrtVorteile für Ihre Kunden»»Kunden zahlen nur für das, was sie benötigen. Der Vorteil:Das Unternehmenswachstum wird unterstützt und die Investitionskostenfür die Infrastruktur bleiben kalkulierbar.»»Keine unnötigen Vorlaufkosten»»Zugang zu marktführenden Sicherheits- und Backup-Lösungenvon Symantec»»Alle Symantec ExSP-Lizenzen beinhalten Maintenance-Upgrades. Damit ist garantiert, dass Kunden immer über dieneuesten Produktversionen verfügen.»»Für Unternehmen jeder Größe geeignetSind Sie als Service Provider zur Teilnahmeam Programm berechtigt?Das Symantec ExSP Program steht allen Service Providern offen,die registrierte Symantec-Partner sind. Falls Sie Ihren Kundenalso integrierte Services anbieten, können Sie ab sofort damitbeginnen, die Vorteile dieses Symantec-Lizenzprogramms aufAbonnementbasis zu nutzen.Diese marktführenden Symantec-Produkte sindim Rahmen eines monatlichen Abonnementsverfügbar:Symantec Backup Exec 2012Zuverlässige Backup- und Wiederherstellungslösung für virtuelleund physische UmgebungenSymantec Endpoint ProtectionDie neue Generation der Endgerätesicherheit: durch Technologienwie Insight und SONAR werden Virenscans reduziert undeine maximale Leistung erreichtSymantec Endpoint Protection Small Business EditionBenutzerfreundlicher Rundumschutz – speziell für den Einsatzin Unternehmen mit weniger als 250 BenutzernSymantec System Recovery 2011Wiederherstellen von Systemen innerhalb weniger Minuten –jederzeit und von jedem Ort ausSymantec Protection Suite Enterprise EditionEffektiverer Schutz für Endgeräte-, Messaging- und InternetumgebungenSymantec Protection Suite Small Business EditionBenutzerfreundlicher, zuverlässiger Schutz speziell für kleineUnternehmenKOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

Die VMware Cloud InitiativeSeite 12 HOSTING SOLUTIONS GUIDESichere, kompatible und ausfallsichere Cloud-Services für Ihre KundenDie vCloud-Initiative von VMware stellteine Reihe von Cloud Computing-Servicesüber eine allgemeine Plattform bereit, diedie größte Palette vorhandener Anwendungenunterstützt und die über die einzigartigenMobilitätsfunktionen verfügt,die nur VMware anbietet. Im Rahmen dervCloud-Initiative gründete VMware dasVMware Service Provider Program, einFramework, durch das Service- und Hosting-AnbieterVMware-Virtualisierungslösungenin einer Weise nutzen können, diesich an ihrem jeweiligen Geschäftsmodellorientiert. Hierdurch entstehen neueMöglichkeiten für Anbieter, ihren Kundenvirtualisierungsfähige Lösungen, Anwendungenund Dienste anzubieten, umRentabilität und Erfolg zu steigern.vCloud für ServiceanbieterGenerieren Sie Umsätze, indem Siesichere Clouds anbieten, die die privatenVMware-basierten Cloud-InfrastrukturenIhrer Unternehmenskunden ergänzenkönnen. Senken Sie die Kosten, undsteigern Sie die Flexibilität Ihrer Angebotemit VMware-Virtualisierung, ohnedas Rad neu erfinden zu müssen. NehmenSie am VMware Service ProviderProgram (VSPP) teil und profitieren Sievon der vCloud-Infrastrukturplattformund von den Vorteilen des Programms.VMware hat eine einzigartige Positioninne, um Serviceanbietern zu helfen, dreizentrale Trends im Computing zu nutzen:»»VMware ermöglicht nach Bedarf dieschnelle und einfache Bereitstellungbestehender Anwendungen auf jederbeliebigen VMware-Infrastruktur – internoder extern.»»Neue Web 2.0-Anwendungen: VMwarebietet die Unterstützung des beliebtestenJava-Frameworks, Spring, für allePlattformen, sodass Entwickler produktivsind und ihre Anwendungen schnellund einfach auf Cloud-Infrastrukturenbereitstellen können.»»Die Cloud bietet neue BereitstellungsundZugriffsmethoden im Hinblickauf Computing. Die VMware-Projekteim Bereich Identität und Integrationbringen diese zusammen, um Serviceanbieternneue Umsatzchancen und einennoch größeren Anteil am IT-Budgetzu bieten.Co-Branding Ihrer Services mitVMwareVMware vereinfacht das Co-Branding vonServices der Serviceanbieter:»»VMware Virtualized – Ein Service-Label für jeden Service auf der Basisvon VMware vSphere.»»VMware vCloud Powered – Ein Service-Label für jeden Service auf der Basis vonVMware vSphere und VMware vCloudDirector, der die gesamte vCloud-APIverfügbar macht und den Upload/Download im VM-Dateiformat OpenVirtualization Format (OVF) unterstützt.»»VMware vCloud Datacenter Services –Weltweit einheitliche Servicesfür Hybrid-Clouds für Unternehmenmit Co-Branding und Zertifizierungvon VMware. Von VMware zertifizierteServiceanbieter verpflichten sich zurEinführung einer spezifischen Servicearchitektursowie zu gemeinsamenVertriebs- und Marketingprogrammenfür Unternehmen.»»VMware vCloud Express – Eine weltweiteinheitliche, umfangreiche, einfachzu nutzende Cloud-Infrastruktur fürEntwickler von Unternehmenssoftware.Von VMware zertifizierte Serviceanbieterverpflichten sich zur Einführungeiner spezifischen Servicearchitektursowie zu gemeinsamen Vertriebs- undMarketingprogrammen für Unternehmen.Produkte und ServicesVMware ist bestrebt, ServiceanbieternWachstum und Differenzierung durcheine bessere Auslastung der Infrastrukturund einen schnelleren Eintritt in dieCloud-Märkte für Infrastruktur, Plattformenund „Software as a Service“ zuermöglichen. Durch die Bereitstellung vonVMware vCloud-Produkten und -Lösungenprofitieren Serviceanbieter von Supportund Wartung sowie der Ausrichtung ander Cloud-Roadmap mit VMware.»»VMware vCloud Director»»VMware vSphere»»VMware vFabric Framework undvFabric tc Server»»Zimbra Collaboration ServervCloud für Entwickler und ISVsPaketieren Sie bestehende oder neueAnwendungen in vApps, die in privaten,öffentlichen und Hybrid-Cloudsbereitgestellt werden können. Bei vAppshandelt es sich um vordefinierte, für dieCloud optimierte Software-Lösungen ausmehreren virtuellen Maschinen, die alseinzelne Einheit verwaltet werden. vAppswerden mit Hilfe des branchengängigenOpen Virtualization Format (OVF) fürdie Paketierung und den Vertrieb vonSoftware erstellt und vereinfachen denProzess der Anwendungsbereitstellung inCloud-Umgebungen.Serviceanbieter können vApps über ihreöffentlichen Cloud-Services im Rahmenvon „vCloud Powered“ auch in ihre Servicekatalogeaufnehmen.KOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

VMware VSPPDas VMware ServiceProvider ProgrammVMware ist dank seiner führenden Stellungin der Virtualisierung und seinen visionärenCloud Computing Zielen in einereinzigartigen Position, um Service Providerzu unterstützen, damit diese ihr CloudComputing Geschäftsmodell entwickeln.Starten Sie noch heute Ihre Partnerschaftmit VMware und Sie profitieren von dreizentralen Punkten: mehr Umsatz, bessereWettbewerbsposition durch Differenzierungund schnelleres Wachstum. DasVMware Service Provider Program (VSPP)wurde für Partner ins Leben gerufen, diekleinen, mittelständischen und großenUnternehmen eigene Cloud Computingund/oder gehostete IT-Services anbieten.Das Abonnementmodell erlaubt Partnerndie notwendige Flexibilität, um Virtualisierungslösungen,Anwendungen undServices ohne Vorab-Kosten anzubieten.Die Eckpunkte des VMware VSPP»»Nutzen Sie VMware Software auf Basiseines Abonnements ohne Vorab-Kosten.»»Steigern Sie Ihre laufenden Umsätze miteinem neuen Geschäftsbereich basierendauf VMware Produkten inklusive:Virtualisierung, Cloud Infrastructure,Cloud Anwendungen und Endbenutzer-Services.»»Lizenzieren Sie VMware Produkte durchein Punkte-basiertes Modell, in dem jedesProdukt einer bestimmten Punkteanzahlpro Monat entspricht.»»Legen Sie sich auf ein monatlichesPunkteminimum von 360, 1.800,10.800, 18.000 oder 30.000 Punktenausgehend von einer anfangs geschätztenNutzung fest.»»Unterzeichnen Sie Ihren Vertrag miteinem von VMware autorisierten VSPPAggregator, an dem Sie die Nutzungsberichtemonatlich übergeben und auchdie entsprechenden Rechnungsbeträgeüberweisen.»»Erstellen Sie monatlich einen Nutzungsberichtund bezahlen Sie den vereinbartenMinimumbetrag plus die tatsächlicheMehrnutzung (im Vergleich zum initialgeschätzten Minimum).»»Greifen Sie stets auf die neuestenVMware Produktversionen zurück.»»Für alle Produkte, die Sie unter demVMware VSPP Modell mieten, erhaltenSie Support.»»Profitieren Sie von größeren Nachlässen,wenn Sie sich auf eine höherePunktezahl festlegen.»»Mit Vertragsunterzeichnung erhaltenSie automatisch einen Zusatz zu denProdukt-EULA, in dem Sie die Erlaubniszum Einsatz der VMware-Lösungen imHosting und zur Vermietung erhalten.So nehmen Sie am VMwareVSPP teil1. Registrieren Sie sich unterhttp://www.vmware.com/partners/programs/service-provider oder: Wenn Sie bereitsVMware Partner sind, dann registrierenSie sich bitte direkt im VMwarePartnerportal (Partner Central).2. Akzeptieren Sie die Bedingungen desVMware VSPP.3. Das VMware Program OperationsTeam wird Ihnen innerhalb von 2-4Tagen Ihre Teilnahme bestätigen.4. Unterzeichnen Sie einen Vertrag mitInsight als VMware Authorized VSPPAggregator.Produkte unter VMware VSPPEine Vielzahl an VMware Lösungen sind unterdem VMware VSPP verfügbar. Beispiele:»»VMware View Premier»»VMware ® ThinApp ® Client»»Zimbra Collaboration Server (ZCS)»»VMware ® vFabric »»VMware vCloud ®»»VMware vCenter Site RecoveryManager Enterprise»»VMware Service Manager»»VMware vCenter Operations»»VMware vCenter Configuration Manager VMware vCenter Site Recovery Manager »»VMware vCenter Server Heartbeat »»VMware vCenter Capacity IQ »»VMware ® vCloud Network and SecurityAdvanced»»VMware ® MirageVoraussetzungen und Vorteile pro VSPP PartnerstatusLevel Voraussetzungen VorteileRegisteredProfessionalEnterprisePremierAnmeldung und Click-Through Vertrag miteinem VSPP AggregatorMindestens 1 VCP*;Vertrag mit einem VSPP AggregatorMindestens 2 VCPs;Vertrag mit einem VSPP AggregatorMindestens 4 VCPs;Vertrag mit einem VSPP AggregatorZugang zu Partner Central, Trainings, Events und allenProgramminformationenZusätzlich zu Registered:- NFR Lizenzen, kostenlose Demosoftware, Auflistung imPartnerverzeichnis und Logo-BrandingZusätzlich zu Professional:- IUL Lizenzen, Technology Badges (pro Applikation) undUnterstützung bei PresseveröffentlichungenZusätzlich zu Enterprise:- MDF, Social Marketing und zusätzliche Account ManagementUnterstützung*** VCP = VMware Certified Professional** MDF werden individuell von VMware auf Basis Ihrer Vorschlägen genehmigt.Bitte beachten Sie: Service Provider müssen an einem VMware Akkreditierungskurs teilnehmen, um sich als VMware Certified Professional(VCP) zu zertifizieren.HOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 13WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.DE

SAM für Hoster und RechenzentrenSeite 14 HOSTING SOLUTIONS GUIDEIhre erste Maßnahme gegenkostspielige Über- undfatale UnterlizenzierungMit Insight als Partner Ihres Software-asa-ServiceGeschäftes profitieren Sie auchvon unserer langjährigen Expertise imSoftware Asset Management (SAM).Dabei steht SAM für alle notwendigen Prozesseund Infrastrukturen, um SoftwareAssets während ihres gesamten Lebenszykluszu managen, zu kontrollieren und alsInvestition zu schützen.Software-Hersteller stellenspezielle Anforderungen an SieStellt Ihr Unternehmen Hardware- oderSoftwareinfrastruktur für andere Unternehmenoder private Anwender bereit?Bieten Sie Ihren Kunden die Vorteilevon Outsourcing und Outtasking an? Jenach vereinbartem Service unterliegennicht nur Ihr Kunde als Leistungsnehmer,sondern auch Sie als Leistungsgeber ganzspeziellen lizenzrechtlichen Bedingungender Software-Hersteller wie z. B. Citrix,Microsoft oder VMware.SAM sorgt für Transparenzund gibt Sicherheit – allenBeteiligtenNur Transparenz hilft Ihnen und IhrenKunden, damit sich Effizienz- undKostenvorteile nicht eines schönen Tagesin lizenzrechtlichen Fallen verstricken.Die Insight SAM Services für Hosterund Rechenzentren sind speziell aufdie Umgebungen von IT-Dienstleisternausgerichtet. Ob Sie nun MicrosoftProdukte als Software-Service mietenbzw. vermieten oder Produkte im Rahmeneines Hosting-Angebotes einsetzen, dielizenzrechtlichen Vorgaben der Herstellerkönnen sehr schnell für Missstimmungsorgen. Die Insight SAM Consultantssorgen für lizenzrechtliche Transparenzund Sicherheit zum Beispiel bei folgendenFragen:»»Ist der Kunde trotz Hosting für eineordnungsgemäße Lizenzierung der vonihm genutzten Produkte verantwortlich?»»Sind die Lizenzen, die für ein Software-as-a-ServiceAngebot (SaaS)eingesetzt werden, tatsächlich auchlizenziert?»»Nutzen Sie fälschlicherweise eigeneLizenzen für Ihr Service-Angebot stattspezieller Hosting-Lizenzen?»»Sind alle im Hosting genutztenSoftware-Produkte lizenzrechtlichordnungsgemäß abgedeckt?»»Ist diese Form der Bereitstellunglizenzrechtlich überhaupt abgedeckt?»»Erfolgt die Abrechnung gehosteterSoftware-Produkte an den Hersteller(z. B. bei Microsoft SPLA) auf derrichtigen Basis?Nur Transparenz beantwortetIhnen die Fragenach dem tatsächlichenLizenzbedarf.Software-Lizenzen kosten bares Geldund beeinflussen Ihr Geschäft direktund grundlegend. Wenn Sie nichtrichtig lizenziert sind, kann dies fürSie als Hoster gleich in zweierleiHinsicht problema tisch sein:Juristisch, wenn Sie von einzelnenAnwendungen zu wenige Lizenzenbesitzen oder diese Lizenzen nichtfür die Nutzung im Rahmen einesHosting-Szenarios lizenziert sind.Budgetmäßig, wenn Sie mehr Lizenzengekauft haben als erforderlich.Mit definierten und implementier tenSoftware Asset Management (SAM)Prozessen sorgen Sie für Transparenzsowie Rechtssicherheit (Compliance)und gewährleisten die effizienteVerwendung Ihres Software-Budgets.SAM ist zwar keine Hexerei, eserfordert dennoch umfangreicheKenntnisse und Routine im Umgangmit Software Inventories und denLizenzbestimmungen der Hersteller.Nutzen Sie dabei die Erfahrungender Insight SAM Consultants ausüber 400 Projekten.Die Consultants der Insight sorgenfür Harmonie im Dreiklang vonService-Provider, Kunde undSoftware-Hersteller.KOntaKT 01 717 28 302 044 878 76 12 089 94580 540Österreich Schweiz Deutschland

FaxantwortJetzt kostenlos Infos anfordernunter Fax-Nummer +49 89 94580-940oder per eMail unter info.de@insight.comBitte informieren Sie mich ausführlichzu diesen Themen:Insight Software:eProcurement Plattform für HosterInsightSAM für Hoster und RechenzentrenInsightSAM Risk AssessmentCA ARCserveManaged Service Provider ProgramCitrixCSPDatacoreCloud Service Provider ProgramMicrosoftSPLASymantecEnterprise xService Provider ProgrammVeeamCloud Service Provider ProgramVMwareService Provider Program (VSPP)VMware Cloud InitiativeFirmaNameOrtTelefoneMailBitte löschen Sie mich aus dem VerteilerHOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 15WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.AT WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.CH WWW.SPLA.DE WWW.SPLA.DE

The Trusted AdvisorDeutschlandInsight Technology Solutions GmbHParkring 35D-85748 Garching bei MünchenTel.: +49 89 94580-0Fax: +49 89 94580-900info.de@insight.comwww.insight.deÖsterreichInsight Technology Solutions GmbHEuro PlazaAm Euro Platz 2, Gebäude GA-1120 WienTel.: +43 1 71728 373Fax: +43 1 71728 377info.at@insight.comwww.at.insight.comSchweizInsight Technology Solutions AGLeutschenbachstrasse 95CH-8050 ZürichTel.: +41 44 878-7606Fax: +41 44 878-7607info.ch@insight.comwww.ch.insight.comInsight haftet nicht für Vollständigkeit und Richtigkeit in Form und Inhalt.©2012 Insight. All rights reserved. INSIGHT is a registered trademark. Alle anderen Warenzeichen, Namen, und Logos (“Materialen”), die in dieser Publikation verwendet werden, sind Eigentum der Lizenzgeber, Herausgeber, Partnerund/oder Distributoren (“Hersteller”) und sind als solche registriert. Insights Verwendung dieser Materialien in seinen Veröffentlichungen, Promotionen oder der Werbung in dieser Publikation befindet sich im Einklang mit den Vorgabender Hersteller für diese Form der Benutzung. Die Benutzung derartiger Materialien ist stets nur mit ausdrücklicher Erlaubnis der Hersteller zulässig. Insight übernimmt keine Garantien, weder explizit noch implizit, betreffend destatsächlichen geistigen Eigentums derartiger Materialien, die das Eigentum der Hersteller bleiben.