DEUTSCH BERUF

60 Minuten Leseverstehen7Leseverstehen, Teil 1Von:An:Penzberg (dietmar.penzberg@kelling.de)D. Rossner (damiano.rossner@automotivi.it)LeseverstehenCc:Betreff:lombardini@kelling-italia.itLieferung Hydraulik-Hebeanlagen (Auftrag Nr. 13/2010/K)Sehr geehrter Herr Rossner,wie am vergangenen Freitag telefonisch mit Ihnen besprochen, haben wir eine Zulieferungfür den obigen Auftrag zu spät erhalten, sodass wiederum unser Liefertermin gefährdetwar. Da Sie sich als unser Kunde selbstverständlich auf die Einhaltung des Lieferterminsverlassen haben und auch für uns eine pünktliche Lieferung oberste Priorität hat, bietenwir Ihnen folgende Lösung an: Die bestellten Anlagen sind wie vereinbart spätestens Endeder 23. KW bei Ihnen und werden am Montag und Dienstag der 24. KW von unseremKundendienstpartner in Bolzano bei Ihnen aufgestellt und in Betrieb genommen. Wir bitten Sieaber um Verständnis dafür, dass wir diesmal nur die einfache Funktionsprüfung durchführenund also auf die Prüfung auf Hitze, Staub, Spritzwasser und Erschütterungen verzichten.Wir hoffen, dass Sie damit einverstanden sind. Sie gehen insofern kein Risiko ein, als unserKundendienstpartner eventuelle Funktionsstörungen auf unsere Kosten sofort beheben wird.Damit ist aber nicht zu rechnen, denn wir kennen ja Ihre Einsatzbedingungen.Als Gegenleistung für Ihr Verständnis schreiben wir Ihnen 5 % des Warenwerts gut undverrechnen die Gutschrift mit Ihrer nächsten Bestellung.© telc GmbH, Frankfurt a. M., telc Deutsch B2+ Beruf, 2010Ich hoffe auf Ihre Zustimmung und bin sicher, dass wir Ihren nächsten Auftrag wieder mit dergewohnten Routine abwickeln können.Mit freundlichen Grüßen von IhremDietmar Penzbergtelc Deutsch B2+ Beruf – Übungstest 1