FastTrack Schedule 9 - ComputerWorks

Kapitel 4: FastTrack Schedule im Netzwerk einsetzen2. Wenn Sie nicht wissen auf welcher Arbeitsstation FastTrack Schedule abgestürzt ist, starten SieFastTrack Schedule auf irgendeiner Arbeitsstation. Lassen Sie das Programm etwa 15 Minutengeöffnet (diese Zeit kann etwas variieren, je nachdem wieviele Anwender im Netzwerk sind undwie stark die Netzwerkauslastung ist) und warten Sie bis das fehlerhafte Log (Protokoll) korrigiertwurde.Mindestens ein Anwender muss FastTrack Schedule starten können, um das fehlerhafte Protokollzu reparieren. Wenn Sie immer noch nicht FastTrack Schedule starten können, schauen Sie in derangezeigten Liste im Dialogfenster, das die Warnmeldung enthält nach, wer als Anwenderangezeigt ist. Starten Sie FastTrack Schedule auf dem Computer von einem dieser Anwenderneu. Führt dies zu keinem Ergebnis fahren Sie fort mit Schritt 3.3. Wenn keiner vorangegangenen Schritte zum Erfolg führt, müssen Sie das Logfile manuell löschen.Beenden Sie zunächst FastTrack Schedule auf allen Arbeitsstationen. Öffnen Sie dann denAppData-Ordner im FastTrack Schedule-Ordner des Servers und löschen Sie die DateiAppD2100.ApD.Häufig gestellte FragenFrage: Warum werde ich jedesmal, wenn ich FastTrack Schedule starte, aufgefordert dieSeriennummer neu einzugeben?Antwort: Sie haben keinen Schreib/Lese-Zugriff auf den AppData-Ordner und seinen Inhalt. SchauenSie im Kapitel 3 im Abschnitt Zugriff für Anwender einrichten nach, wie Sie den Schreib/Lese-Zugriffeinrichten können.Frage: Warum bekomme ich eine Warnmeldung, wenn ich FastTrack Schedule als Concurrent Useröffne, die mir sagt, dass alle Lizenzen vergeben sind?Antwort: Wenn die maximale Anzahl Anwender für Ihre Concurrent Useres-Lizenz nicht ausgeschöpftist, wurde vermutlich FastTrack Schedule unerwartet beendet, als Sie damit arbeiteten. Dies kannauch passieren, wenn FastTrack Schedule im Hintergrund lag, aber geöffnet war, als Ihr Computervielleicht einen Systemabsturz hatte.Um das Problem zu beheben, lesen Sie bitte den vorangegangen Abschnitt Das Programm neustarten nach einem unerwartetetn Absturz durch.Frage: Warum wird mir eine andere Anzahl maximal zulässiger Lizenzen angezeigt, als die, die ichgekauft habe?Antwort: Neben der Seriennummer wird auch ein Key-Code für den Concurrent Users-Betriebbenötigt. Dieser Key-Code legt die Anzahl maximal zulässiger Lizenzen fest, während dieSeriennummer beibehalten wird. Prüfen Sie also, ob Sie den korrekten Key-Code eingegeben haben.Möglicherweise haben Sie durch den Kauf eines Upgrades einen neuen Key-Code erhalten, geben Siediesen Code dann ein.Frage: Warum wird die Fehelermeldung, dass die maximale Anzahl zulässiger Lizenzen erreicht ist,ausgegeben, obwohl FastTrack Schedule auf keiner Arbeitsstation geöffnet ist?Antwort: In ganz seltenen Fällen kann es zu diesem Fehlverhalten kommen. In diesem Fall muss derNetzwerk-Administrator die Datei AppD2100.ApD im AppData-Ordner auf dem Server manuelllöschen. Diese Datei wird automatisch neu erzeugt, wenn FastTrack Schedule neu gestartet wird.Frage: Ich bekomme jede Minute einen Warnton von meinem Computer zu hören. Was ist das?Antwort: Der Netzwerk-Administrator muss Ihnen Schreib/Les-Zugriff auf den AppData-Ordnereirichten. Ihr Computer versucht in regelmäßigen Abständen den AppData-Ordner zu öffnen. Gelingt20