April 2011 - Lebenshilfe LD Süw

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WIR ÜBER UNS
Unserer Arbeit auf der Spur
Scheibenreiniger, Eiskratzer, Heftdrahthalter, Plakatständer, Bewegungsbausteine
und Kleinteilemagazin – die Palette der Eigenprodukte in der
Südpfalzwerkstatt ist umfangreich. Dazu kommen Serviceleistungen, wie
Heißmangel, Druck und Mail, Gartenpflege und Polsterei. Aber wie erfahren
unsere Kunden von der Bandbreite, die die Südpfalzwerkstatt bietet?
Herr Frombold gab der Redaktion im Interview interessante
Einblicke in die Arbeitsabläufe des Vertriebs.
Darum kümmern sich die Mitarbeiter der Abteilung
Vertrieb und Marketing. Ihre Aufgabe
ist es, Waren und Dienstleistungen zu vermarkten.
Marketing, so erklärte uns Vertriebsleiter Walter
Frombold im Interview, beinhaltet den Prozess
der Planung und Durchführung, des Preismanagements,
der Werbeaktivitäten, ebenso
den Vertrieb von Ideen, Produkten sowie un-
serer Dienstleistungen. Ein Schwerpunkt hierbei
sei auch, Kundenbeziehungen aufzubauen,
zu erhalten und zu stärken.
Der Vertrieb ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens,
denn er steuert Prozesse, die notwendig
sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung
für den Kunden oder Endverbraucher
verfügbar zu machen. Hierzu muss der Vertrieb
mit anderen Abteilungen eng zusammenarbeiten.
Dies beginnt mit dem Einkauf von
Rohstoffen und Vorprodukten, führt weiter zur
Produktion (Erstellung von Waren oder Dienstleistungen)
und endet mit der Vermarktung der
erstellten betrieblichen Leistungen. Hierbei
hat die Abteilung Vertrieb und Marketing auch
die Auslastung der einzelnen Produktionsgruppen
im Blick und bewirbt bei rückläufiger Auftragslage
einzelner Bereiche gezielt deren Produkte
oder Serviceleistungen.
Um auch einen größeren Interessentenkreis
mit unseren Produkten zu erreichen, aber auch
um bestehende Kundenkontakte zu pflegen,
ist die Südpfalzwerkstatt regelmäßig auch auf
Fachmessen, wie der „automechanica“ oder