kontakt - VTH TOP-Partner / VTH TOP-Partner

-kontakt-
Ausgabe 1/2010
Dipl.-Kfm.
Wolfgang Möwius
Dipl.-Ing. Ludwig Udo Kontz, Berater für Innovationsmanagement und Inhaber
der Fa. Kontz, Network & Group (Bonn).
Eines hat die Krise gezeigt: Mit
„weiter so“ kommt man nicht
weit. Wenn die alten Rezepte
nicht taugen, müssen neue her.
Das nötige Innovationspotential
ist da, gerade im Mittelstand,
meint Dipl.-Ing. Ludwig Udo
Kontz, Berater für Innovationsmanagement
und Inhaber der
Kontz, Network & Group (Bonn).
Man muss es allerdings auszuschöpfen
wissen.
- kontakt -: „Als Spezialist
für Unternehmensdynamisierung
durch Innovationsmanagement“
müssen Sie es wissen:
Was ist Innovation im Sinne
des Mittelstands?“
Ludwig Udo Kontz: „Innovation
ist, wenn der Markt Hurra schreit.
Dass er das so selten tut, sagt
einiges aus über den allzu infl ationären
Gebrauch des Wortes
Herzlichen Glückwunsch!
Die A-plus-A hilft nicht nur beim sicheren
Arbeiten, sondern auch beim
Gewinnen. Wer im Preisausschreiben
in der - kontakt - 4/2009 dieses
Lösungswort fand und auch noch
das Glück hatte, der VTH-Glücksfee
„in die Hände zu fallen“, ist nun um
einen Preis reicher:
Den 1. Preis, zwei Sitzplätze im
Europacup-Finale 2010 in Hamburg,
gewann Tanja Rosenberger, Fa.
Hugo Roth (Wilnsdorf).
Als 2. Preis gab´s eine Wochenend-
Städtereise nach Brüssel für Christian
Bettler, Fa. Gummi-Stricker
(Münster).
Den 3. Preis, vier Tageskarten
für den Europapark Rust, erhielt
Wolfgang Esdar, Fa. Kahmann
& Ellerbrock (Bielefeld).
Wir gratulieren und wünschen
viel Freude mit den Gewinnen!
TOP-PARTN E R
Im Gespräch mit L. U. Kontz:
Dynamik durch
Innovation
Innovation. Neben einer gelungenen
Produktverbesserung, einer
guten Marketingidee oder einem
strukturierten Produktentwicklungsprozess
geht es darum, das
Erfolgspotential im gesamten
Unternehmen freizulegen. Hier
sind noch wahre Schätze zu heben.“
- kontakt -: „Das klingt nach
Goldsuche?“
Ludwig Udo Kontz: „In der
Tat. Das Gold des Mittelstandes
liegt in den Köpfen der Mitarbeiter.
Aber Zufallsfunde helfen hier nicht
weit. Wer nachhaltigen Markterfolg
will, m uss systematisch nach
diesem Gold schürfen und es in
Marktpotential umsetzen. Dass
dies immer wieder gelingt, zeigt ja
die hohe Dynamik des Mittelstandes.
Unter dem Druck von Markt
und Wettbewerb ist der Mittelstand,
mehr als die Konzerne mit großer
Marktmacht, zur Dynamik gezwungen.
Seine Nähe zum Markt und
seine Schnelligkeit in der Chancenverwertung
sind dabei schon gute
Voraussetzungen. Noch besser wären
sie allerdings bei strukturiertem
Innovationsmanagement. Wer seine
Gewinne von morgen plant, muss
heute auf professionell gemanagte
Innovation setzen.“
Technischer Handel:
Die Branche der Ideen
„Der Technische Handel ist die
Branche der Ideen“, so VTH-
Vorsitzender Peter Mühlberger bei
der Begrüßung der Vertreter des
Handels und der TOP-Partner im
Lenkungsausschuss. Ideen sind es,
- kontakt -: „Welches sind denn
die Instrumente für eine systematischere
Erschließung des eigenen
Innovationspotentials?“
Ludwig Udo Kontz: „Es gilt,
das im Unternehmen vorhandene
Wissen zu bündeln und zu fokussieren,
nämlich auf klar defi nierte
mittelfristige Erfolgspotentiale.
Dazu bedarf es z.B. professionell
moderierter Workshops, in denen
Ausgangslage und Zielvorstellungen
diskutiert und defi niert werden.
Die Krise, deren Talsohle wir allem
Anschein nach gerade verlassen, ist
dabei ein willkommener Motivator.
Sie macht nämlich deutlich, dass es
keinen Zweck hat, seine wertvolle
Zeit allein mit der drängenden
Tagesarbeit zu füllen. Dass es vielmehr
überlebensnotwendig ist, sich
hellwach mit zukünftigen Entwicklungspotentialen
zu beschäftigen.
So gesehen bietet die Krise wirklich
eine Chance, über den Gegenwartshorizont
hinwegzuschauen und
die Erfolgsspur zu planen. Die
Dynamik im Tagesgeschäft kreist
letztlich nur auf der Stelle. Erst der
Blick über den Horizont erzeugt
jene Dynamik, die vorwärtsbringt.“
(Mehr zum Thema Innovation
auf Seite 4-5!)
die Innovationen generieren. Innovationen
sind es, die Wachstumsimpulse
geben und folgerichtig
wird 2010 das „Jahr der Innovation“.
Ein Thema, das sich unter anderem
im VTH TOP-Partner-Forum in
Neuer
VTH TOP-Partner:
Dräger –
Technik für
das Leben
Neu im Kreis der VTH TOP-Partner:
die Dräger Safety AG & Co. KGaA
in Lübeck, ein international führender
Konzern der Sicherheitstechnik. Wo
immer Dräger-Produkte zum Einsatz
kommen, geht es um das Wichtigste:
das Leben. Ob in der Industrie, im
Bergbau oder im Rettungsdienst:
Dräger-Produkte schützen, unterstützen
und retten Leben.
Dipl.-Phys., M. Sc., Dipl.-Wirtsch.-Ing.
(FH) Andreas Straub, Vice President
BC Europe Central der Dräger Safety
AG & Co. KGaA.
Darmstadt wiederfi ndet (siehe Seiten
4 und 5). „Nur am eigenen Zopf
können sich der Technische Handel
und seine Lieferanten aus der Krise
herausarbeiten“, so TOP-Partner-
Sprecher Dr. Jens Reppenhagen.

Knust Gruppe, Herne:
Technik mit System
Steht Geschäftsführer für die Tradition Heinz-Jürgen eines hanseatisch Weinrich: geprägten „Dass wir Handels- den
hauses: krisenbedingten der Geschäftsführende Einbruch vieler Gesellschafter Kunden gut überstanden Helge Braun,
seit haben, 2005 verdanken alleiniger wir Geschäftsführer.
sicher der Tatsache, dass wir der
Versuchung widerstanden haben, um jeden Preis zu wachsen.“
Eldorado für das Handwerk an
der Ladentheke: Werkzeug, so
weit das Auge reicht.
Wahre Größe
zeigt sich im
Detail: Dank
großer Lagerkapazitäten
– 70.000 Artikel
auf insgesamt
12.000 qm
Lagerfl äche ...
Ein starkes Team:
präsentiert Knust
auf der Messe
„easyFairs“.
Knust Gruppe:
Technik mit System
Niederlassungen in Erkrath bei
Düsseldorf, ...
Dipl.-Berging. Heinz Knust gründete 1948 in Brilon das Unternehmen, das kurz darauf
nach Recklinghausen umzog und vor allem Bergbau und Tagebau (z.B. Kalkwerke) mit
Wälzlagern und anderem Industriebedarf ausrüstete. Bis zum Tod des Großvaters 1990
existierte das Unternehmen noch in seinem Privathaus. Mit dem Einstieg von Heinz-
Jürgen Weinrich als Geschäftsf. Gesellschafter 1992 begann die Expansion. Durch
Integration mehrerer Technischer Händler wurde Knust zum Vollsortimenter mit Wälzlager- und
Lineartechnik, Antriebs- und Fördertechnik, Dichtungs- und Schwingungstechnik, Wartungsprodukten,
Arbeitsschutz, Betriebs- und Lagereinrichtungen, Normteilen und Werkzeugen. Das
Dienstleistungsprogramm „ServicePlus“ umfasst neben dem Instandhaltungsservice mit 24h-
Service und der Knust Akademie Angebote zur Ausschöpfung logistischer Einsparpotentiale wie
eCommerce, OnlineShop und C-Teile-Management. 2000 entstand in Herne die neue Zentrale.
Heute hat das Unternehmen an die 200 Mitarbeiter (davon 30 im Außendienst) in sechs Niederlassungen.
Zur Knust Gruppe gehören neben dem Stammhaus „Dipl.-Berging. Heinz Knust“
in Herne und Erkrath (Service-Center Rhein-Ruhr und Rheinland) „Lentz & Schmahl“ in Köln
(Service-Center Köln), „Christian Feddersen“ in Achim bei Bremen (Service-Center Weser-Ems)
und die WWC Service-Center in Duisburg und Krefeld. Knust ist zertifi ziert nach DIN EN ISO
9001:2008 und 14001:2004. Seit 1995 gehört Knust dem VTH an und ist Mitglied der
VTH-Fachgruppen „Antriebstechnik“ und „Dichtungstechnik“, außerdem der Einkaufsorganisation
Nordwest und der EPTDA.
2
Das Knust Service-Center Rhein-Ruhr, Zentrale der Knust Gruppe, ist symptomatisch für die Konversion des Ruhrgebiets. Das einstige
Kleinunternehmen des Dipl.-Bergingenieurs Heinz Knust aus Recklinghausen, spezialisiert auf Wälzlager (siehe Logo) für den
Berg- und Tagebau, bezog ein großes Haus mit Zentralverwaltung und Zentrallager auf dem Gelände der ehemaligen Zeche „Friedrich
der Große“ in Herne-Börnig. Und bedient heute unter dem Slogan „Technik mit System“ einen repräsentativen
Querschnitt der Industrielandschaft, die nach dem Strukturwandel im Ruhrgebiet und um das Ruhrgebiet
herum entstanden ist – vom Handwerksbetrieb bis zum Großkonzern, von der Branche Maschinenbau
über die Energiewirtschaft bis zur Lebensmittelindustrie. Heinz-Jürgen Weinrich, seit 1992 alleiniger
Geschäftsführender Gesellschafter: „Wir betrachten den Markt und seine Veränderungen als Chance und
orientieren uns dabei an den Wünschen und Zielen unserer Kunden. So sichern wir eine langfristige
Partnerschaft. Wir bieten unseren Kunden beste System- und Produktlösungen sowie Dienstleistungen.
Hierfür erbringen wir Fachkompetenz, Engagement, Flexibilität und Innovationskraft.“
... Köln, ...
... können auch ungewöhnliche
Bedarfsfälle sowie umfangreiche
Aufträge größtenteils aus der
Bevorratung abgewickelt werden.
... Krefeld, ...
Sprachrohr des
Unternehmens
nach außen: Detlef
Siekmeier, Leiter
Organisation und
Controlling.
... Bremen ...
Heinz-Jürgen Weinrich und seine
Frau Valentina Weinrich, zuständig
für Personalmanagment.
Kommentar:
Condition-Monitoring mit Knust
Netz von Knust-Standorten:
Firmensitz in Herne.
... und Duisburg.
Die eigene IT-
Abteilung im Haus
– hier Martin Olek,
Leiter IT - unterstützt
Kunden bei
der Einführung und
Optimierung der
elektronischen Bedarfsabwicklung.
Knust
Akademie:
Martin
Kreuznacht
berät, trainiert
und begleitet
seit 2003
Kunden in
Fragen aus
dem Bereich
der Maschinenelemente.
Rechts Josef Bellmann,
Leiter Gesamtvertrieb Knust Gruppe
und verantwortlich für den Maintenance-Service.
Im Blick auf den Gesamtlebenszyklus von Maschinen und Anlagen übertreffen die
Aufwendungen für Energie, Wartung und Instandhaltung oft die ursprüngliche Investition.
Um die Kosten durch Maschinenausfall und Folgeschäden zu minimieren, kommt
immer häufi ger eine Zustandsüberwachung (Condition-Monitoring) zum Einsatz. Die
Untersuchung von Maschinenschwingungen ermöglicht eine frühzeitige Verschleißerkennung.
Mit entsprechender Analyse-Software lassen sich Ausfälle durch Fehlmontage
und Materialermüdung rechtzeitig erkennen und vorsorgend instandhalten. Eine
Dienstleistung, die dem Technischen Handel so schnell keiner nachmacht.

SABIC – Sicherheit mit Hand und Fuß:
Handschutz mit Konzept
Hautpfl ege ist nur für Frauenhände? Und für die Arbeit reichen die preiswerten
Universalarbeitshandschuhe aus dem Baumarkt? SABIC-Sicherheitsfachkraft
Ralf Ridder erinnert sich an Zeiten, als man wirklich noch so dachte. Heute
sorgt er dafür, dass SABIC-Mitarbeiter es besser wissen: Wer mit seinen Hän-
den arbeitet, setzt wertvolles Kapital ein.
Ralf Ridder, EHS, Arbeitssicherheit
der SABIC Polyolefi ne (Gelsenkirchen):
„Professioneller Handschutz ist ein
Prozess. Wenn man früher ‚nur bei
gefährlichen Chemikalien’ einen Universalhandschuh
trug, war das nicht aus
Verantwortungslosigkeit, sondern aus
Unwissenheit. Heute wissen wir sehr viel
mehr. Aber wir lernen auch täglich dazu, denn professioneller Handschutz
ist ein Prozess im ständigen Dialog – mit den Mitarbeitern, die
ihr Feedback geben, mit unserem Gesprächspartnern bei Schloemer,
die uns regelmäßig über Neuheiten im Markt informieren, oder mit
den Spezialisten von KCL oder STOKO ® Skin Care, mit denen
wir über Lösungen für unsere besonderen Anforderungen reden.“
SABIC (Saudi Basic Industries Corporation) mit Hauptsitz in
Riad wurde 1976 mit dem Ziel gegründet, bei der Ölförderung
anfallende Gase wirtschaftlich zu nutzen. Heute ist SABIC ein
global operierender Industriekonzern mit den Kernbereichen
chemische Grundstoffe, petrochemische Zwischenprodukte,
Kunststoffe, Kunstdünger, Metalle und Industriegase. Am
Petrochemie-Standort Gelsenkirchen, an dem schon seit 1959
aus den Ausgangsstoffen Propen und Ethen die Polyolefi ne
Polyethylen und Polypropylen entstanden, produzieren heute
400 Mitarbeiter thermoplastische Kunststoffe.
Hoher Sicherheitsstandard
Der Schutz des Menschen und der Umwelt hat bei allen Arbeiten
der SABIC Polyolefi ne oberste Priorität. Für die Umsetzung dieser
Grundsätze sind u.a. Sicherheitsingenieur Bernhard Kumpmann
und die Sicherheitsfachkraft Ralf Ridder verantwortlich.
Sie sorgen für einen anerkannt hohen Sicherheitsstandard mit
Hand und Fuß. So auch im Handschutz: Ein modernes, auf den
individuellen Chemikalienmix und die physikalischen Belastungen
am Standort Scholven zugeschnittenes Handschutzkonzept
nimmt die Hände der Mitarbeiter optimal in Schutz.
Frank Küsters, STOKO ® Skin Care-
Vertriebsleiter Deutschland der Evonik
Stockhausen GmbH (Krefeld): „Bei den
vielfältigen Beanspruchungen der Haut
im Arbeitsprozess ist ein professioneller
Handschutz zwingend notwendig. Und
zu diesen Beanspruchungen zählt der
handschuhlose Kontakt mit Werkstoffen
ebenso wie das Mikroklima im Schutzhandschuh. Es mag sein, dass
in den Köpfen einiger älterer Arbeitnehmer noch die Vorstellung
herumspukt, Hände mit kaputter Haut seien ein Beleg für harte,
ehrliche Arbeit. Zum Glück hat sich dieses Denken geändert. Der
‚neue Mann’ ist aufgeklärter und offener für hautmedizinische
und Sicherheitsargumente, aber auch für kosmetische Argumente:
Saubere, gesunde Haut nach der Arbeit ist nun mal sexy, Haut mit
Ausschlägen nicht.“
Herstellung, Beschaffung und
Anwendung Hand in Hand
Die Vorgeschichte: Ralf Ridder, mit 18-jähriger Erfahrung in
der Produktion ein absoluter Praktiker, hat in seiner Ausbildung
zur Sicherheitsfachkraft seine Praxisarbeit zum Thema Handschutz
geschrieben und dabei ein umfassendes Konzept erarbeitet.
Bernhard Kumpmann, EHS, Sicherheitsingenieur
der SABIC Polyolefi ne
(Gelsenkirchen): „Die Zahlen sprechen
eine deutliche Sprache: Seit
600 Tagen sind wir nach OSHA unfallfrei.
Das ist für unsere Mitarbeiter
hocherfreulich, aber auch für das
Unternehmen: Mit solchen Ergebnissen
machen sich Investitionen in Sicherheit vielfach bezahlt.“
Stephan Theißen, Handlungsbevollmächtigter
der Technischen Großhandlung
Schloemer GmbH (Recklinghausen):
„Wir setzen grundsätzlich und erst
recht in einem so sensiblen Arbeitsfeld
wie der menschlichen Gesundheit auf
Sicherheit, das heißt auf anerkannte
Lieferpartner mit Premiummarken. Und
wir setzen auf Premiumdienstleistung als Systemlieferant. Von der
schnellen Präsenz vor Ort über die kostenoptimierte Beschaffung
aus einer Hand bis zur sicheren Verfügbarkeit. Dass sich dieser
Mehrwert unterm Strich nicht in Mehrkosten niederschlägt, sondern
in höherer Wirtschaftlichkeit, ist auch dem kostenbewussten
Einkauf leicht zu vermitteln.“
Er wandte sich an den langjährigen Systemlieferanten für PSA
von Kopf bis Fuß, die Technische Großhandlung Schloemer
im nahen Recklinghausen. Deren Fachberater Stephan Theißen
wiederum stellte den Kontakt zu KCL und STOKO ® Skin Care her.
In der Folge kam es zu zahlreichen Treffen, bei Schulungen in
der KCL-Akademie, bei einem Hautschutztag von STOKO ® Skin
Care in Scholven, bei den Gefährdungsanalysen vor Ort und
bei Arbeitsgesprächen zur Erstellung eines systematischen Hautschutz-
und Handschuhplans.
Hautschutzplan – Reinigung
und Pfl ege inklusive
Nach Bestandsaufnahme und Analyse der Belastungen,
denen die Haut der gewerblichen Mitarbeiter an den
verschiedenen Arbeitsstellen des Betriebes ausgesetzt
ist, erstellte ein Arbeitskreis, bestehend aus Ralf Ridder
und Mitarbeitern von STOKO ® Skin Care und Schloemer,
einen systematischen Hautschutzplan, zugeschnitten
auf die Bedürfnisse im Werk Scholven. Er empfi ehlt
zum Beispiel an Arbeitsstellen, an denen die Mitarbeiter
stark haftenden, nicht wasserlöslichen Verschmutzungen
ausgesetzt sind, als Hautschutz die TRAVABON ® Salbe,
als Reiniger FRAPANTOL ® und zur Pfl ege nach der Arbeit
die STOKO LOTION ® . An Arbeitsstellen, an denen Handschuhe
getragen werden, STOKO PROTECT+ ® , eine Softcreme,
die die Hautbarriere regeneriert und stärkt und
den Tragekomfort unter Handschuhen verbessert.
Auf der Suche nach dem
optimalen Handschutz
In den meisten Bereichen des Werks sind darüber hinaus
Schutzhandschuhe unverzichtbar. Gemeinsam mit Experten
von KCL fand die Gefährdungsbeurteilung vor Ort bei
SABIC statt. In der zweiten Phase galt es, die Permeationszeiten
in Bezug auf die einzusetzenden Handschuhe und
die im Gefahrstoffkataster befi ndlichen Chemikalien
festzustellen. In der dritten Phase wurden vor Ort Trageversuche
durchgeführt und ausgewertet. So entstanden
für die Abteilungen Labor/Technikum, Instandhaltung/
Technik/Elektro, Produktion PE/PP und Logistik sechs individuelle
Handschuhpläne, jeweils für die Anforderungen
Chemikalienschutz, Hitzeschutz, Hochspannungsschutz,
Schnittschutz, Kälteschutz und mechanischer Schutz.
Hautschutz mit der wasserlöslichen,
fettfreien TRAVABON ® Salbe erleichtert
die Hautreinigung durch
Schmutz bindende Emulgatoren.
Karbotect LL mit Armstulpen bietet Schutz
gegen Hitze beim Handhaben von heißen
Filterkörben und Anlagenteilen bis 350°C.
SABIC-Werk Gelsenkirchen-Scholven:
Sicherheit wird großgeschrieben.
Betriebswirt Marcus Dinse, Vertriebs-
und Marketingleiter KCL GmbH
(Eichenzell): „Dass Markenindustrie
und Technischer Handel über den
Tellerrand schauen, ist eine Voraussetzung
für eine Kooperation, die zu
einem ganzheitlichen Ansatz in Sachen
Arbeitsschutz führt. Nur wenn wir uns
gemeinsam profi lieren, kann der Technische Handel erfolgreich sein.
Und nur wenn der Handel erfolgreich ist, sind wir Markenartikler
es auch. Rund 1.600 realisierte Handschutzkonzepte, die zur Zeit in
Europa laufen, sind ein deutlicher Beleg dafür, dass diese Unternehmen
Arbeitsschutz als Standortvorteil sehen.“
Hautschutz- und Handschuhplan:
Die Vorteile liegen auf
der Hand
• Generell erhöhter Sicherheitsstandard.
• Weniger Unfälle bzw. Erkrankungen.
• Fehler bei der Materialausgabe praktisch ausgeschlossen.
• Einfaches und schnelles Controlling für Sicherheits-
fachkräfte.
• Einfache Handhabung durch den Handschuhträger.
• Geringere Beschaffungs-, Prozess- und Lagerhaltungs-
kosten für PSA.
• Dadurch reduzierte Kosten und höhere Prozesseffi zienz.
• Das subjektiv und objektiv bessere Sicherheitsgefühl
wirkt sich positiv auf Arbeitsmotivation und damit
Produktivität aus.
• Das alles sichert den Standort wirtschaftlich ab, womit
sich neben der Arbeitssicherheit auch die Arbeitsplatz-
sicherheit der SABIC-Mitarbeiter erhöht.
Eine klassische Win-Win-Situation: Wenn das Konzept
gelebt wird, können alle Beteiligten nur gewinnen.
3

„Forum Innovation“ am 6. Mai 2010:
„Ideen verkaufen – Aufträge holen!“
Themen, die dem Technischen Handel auf den Nägeln brennen, im Kollegenkreis
zu diskutieren, Benchmarks der eigenen Branche an praktischen Beispielen
auf Realisierbarkeit zu prüfen, Erfolgskonzepte der TOP-Partner oder
externer Fachleute zu präsentieren – das verbindet die jährliche Reihe der
VTH TOP-Partner-Foren. „Innovation als Weg aus der Krise“, „Ideen verkaufen
– Aufträge holen,“ das ist das Thema der diesjährigen Veranstaltung am 6.
Mai in Darmstadt im Hotel Maritim. Aufträge wird niemand aus Darmstadt
mitbringen, Ideen schon. Und das ist auch besser so, denn gute Ideen generieren
Aufträge in Serie.
Ideen verkaufen
4
Dipl.-Kfm. Peter Mühlberger,
Vorsitzender des VTH (Düsseldorf), Geschäftsführer
der Mühlberger GmbH (Wiesbaden)
Innovative Produkte
– die Industrie
entwickelt, der
innovative Einsatz
ist unser Thema!
„Wir kennen den Markt. Mit
klaren Konzepten und in kooperativer
Zusammenarbeit
mit der Industrie gilt es, den
Wettbewerb zu gewinnen.“
Stefan Müllers,
Vertriebsingenieur der
Optibelt GmbH (Höxter)
Max Meister,
Mitglied der Geschäftsführung der
Ludwig Meister GmbH (Dachau)
Antriebstechnik –
mit innovativen Anwendungen
neue Kunden
gewinnen!
Dipl.-Volksw. Thomas Vierhaus,
Hauptgeschäftsführer des VTH (Düsseldorf)
Produkte sind das
eine – das kreative
Verkaufen dieser
Produkte das
andere!
„Entscheidend dabei ist vor
allem „die Idee“ hinter der
Anwendung zu verkaufen statt
Rabatte. Aufträge wird niemand
aus Darmstadt mitbringen,
Ideen dazu sicherlich.“
Dipl.-Ing. (FH) Klaus Schluchter,
Geschäftsführer der KARASTO
Armaturenfabrik Oehler GmbH
(Backnang)
Baugruppen –
innovative
Armaturenkonfi
guration
reduziert
Montagekosten!
Dipl.-Ing. Ludwig Udo Kontz,
Berater für Innovationsmanagement
und Inhaber der
Fa. Kontz, Network & Group
(Bonn)
Innovationsmanagement
– Erfolgspotentiale
erkennen und heben!
Das „Gold“ des Mittelstandes liegt
in den Köpfen der Mitarbeiter. Es
gilt, vorhandenes Wissen zu bündeln,
zu focussieren und auf klar
defi nierte mittelfristige Erfolgspotentiale
auszurichten.
Dipl.-Ökonom Ludger Garte,
Geschäftsf. Gesellschafter
des WPI Wirtschaftspädagogisches
Institut Hannover
(Hannover)
Dr.-Ing. Jens Reppenhagen,
Geschäftsführer der RS Roman
Seliger Armaturenfabrik GmbH
(Norderstedt),
Sprecher der Lieferanten im
VTH TOP-Partner-Kreis
Chancen erkennen –
Wissen innovativ
managen!
Am Standort Deutschland ist
Wissen der wichtigste „Rohstoff“.
Erfolgsfaktor ist, dieses Wissen
verfügbar zu machen – auch in
einer partnerschaftlich gestalteten
Lieferkette.
Dipl.-Ing. Uli Müller-Schwarz,
Geschäftsf. Gesellschafter
des WPI Wirtschaftspädagogisches
Institut Hannover
(Hannover)
Rollenspiel – „Ideen verkaufen, Aufträge holen!“
Die langjährigen Schulungspartner des VTH zeigen im Rollenspiel, wie Verkaufsgespräche
„mit Ideen“ ganz anders ablaufen können.
Ilkay Özkisaoglu, MBA,
Verkaufsleiter Technische Textilien
der Frenzelit-Werke
GmbH & Co. KG (Bad Berneck)
Hans-Jürgen Sählandt,
Dichtungsspezialist der HARRY
WEGNER GmbH & Co. KG
(Hamburg)
Umweltaufl agen –
innovativer Einsatz
technischer Textilien im
Kraftwerksbau!
Dr.-Ing. Jens Reppenhagen,
Geschäftsführer der RS Roman
Seliger Armaturenfabrik GmbH
(Norderstedt)
Peter Badners,
Prokurist der Schloemer GmbH
Technischer Großhandel
(Recklinghausen)
Armaturentechnik –
konventionelle Produkte
innovativ einsetzen!
DIE IDEE - IN DER PRAXIS

Programmablauf
9.15 Uhr Begrüßung
Peter Mühlberger, VTH
9.20 Uhr Chancen erkennen – Wissen innovativ managen
Dr. Jens Reppenhagen, RS Seliger
9.40 Uhr Rollenspiel „Ideen verkaufen – Aufträge holen!
Ludger Garte, Uli Müller-Schwarz, WPI
9.50 Uhr Erfolgspotentiale erkennen und heben
Ludwig Udo Kontz
10.30 Uhr Die innovativen Partner –
Außendienst Technischer Handel + Außendienst Industrie
Moderierte Fallbeispiele innovativer Marktbearbeitung mit Direktmoderation
von Ludwig Udo Kontz. Mit Ideen zur Optimierung
13.00 Uhr Mittagessen
Die Idee – in der Praxis
Beispiele mit klarem Innovationscharakter
Antriebstechnik – mit innovativen Anwendungen neue Kunden gewinnen!
a. OPTIBELT/S. Müllers + Meister/M. Meister
Baugruppen – innovative Armaturenkonfi guration reduziert Montagekosten!
b. KARASTO/K. Schluchter
Umweltaufl agen - innovativer Einsatz technischer Textilien im Kraftwerksbau!
c. Frenzelit/I. Özkisaoglu + Harry Wegner/H.-J. Sählandt
Armaturentechnik – konventionelle Produkte innovativ einsetzen!
d. RS Seliger/Dr. J. Reppenhagen + Schloemer/P. Badners
Persönliche Schutzausrüstungen – mit innovativen Konzepten
im Wettbewerb vor Ort bestehen!
e. KCL/M. Dinse – Evonik/F. Küsters + Schlömer/G. Coester
14.00 Uhr Die Idee – in der Praxis
Beispiele mit klarem Innovationscharakter
Chemotechnik – Innovationskonzepte
mit dem AHA-Effekt. Über die Produktverpackung zum Auftrag!
f. OKS/D. Kaltenhauser/T. Stein + REIFF/H. Reiff
Atemschutz – mit innovativen Produkten Menschen schützen.
Neue Arbeitsfelder erschließen!
g. Dräger/W. Heitmann + PIEL/H.-G. Herold
15.15 Uhr Referenz-Marketing
Louis Schnabl, HS PR
15.45 Uhr Zusammenfassung Tagung und Ausblick
Thomas Vierhaus, VTH
16.00 Uhr Ende der Veranstaltung
Moderation: Louis Schnabl
Betriebswirt Marcus Dinse,
Vertriebs- und Marketingleiter der
KCL GmbH (Eichenzell)
Frank Küsters,
Dipl.-Betrw. Gerd Cöster,
STOKO® Skin Care-Vertriebsleiter Geschäftsf. Gesellschafter der
Deutschland der Evonik
Schloemer GmbH Technischer
Stockhausen GmbH (Krefeld) Großhandel (Recklinghausen)
Persönliche Schutzausrüstungen –
mit innovativen Konzepten im Wettbewerb
vor Ort bestehen!
Dieter Kaltenhauser,
Leiter Marketing/Vertrieb der
OKS Spezialschmierstoffe GmbH
(München)
Anmeldung zum Forum:
wwww.vth-top-partner.de
Verlosung
unter den Teilnehmern
Referenz-Marketing –
glaubwürdig überzeugen!
Louis Schnabl zeigt, warum diese Art der
Kommunikation das – nachweislich –
erfolgreichste Verkaufsinstrument ist.
Gewinnen Sie
ca. 5.000,- Euro*
als Referenz-Projekt — realisiert von HS PR
*Der Gewinn umfaßt die Aufbereitung eines Referenz-Projektes (Referenz-Reportage vor Ort,
Pressevermarktung, Internet-Dokumentation, Sonderdruck und Textmailing an Endanwender)
durch HS PR.
Die Verlosung erfolgt unter den Teilnehmern des Forums. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Thomas Stein,
Marketing/Vertrieb der
OKS Spezialschmierstoffe GmbH
(München)
Dipl.-Wirt.-Ing. Hubert Reiff,
Geschäftsführer der REIFF
Technische Produkte GmbH
(Reutlingen)
Chemotechnik –
Innovationskonzepte mit dem AHA-Effekt.
Über die Produktverpackung zum Auftrag!
Moderator Louis Schnabl,
Fachjournalist und Geschäftsführer der
Kommunikations- und Marketingagentur
HS Public Relations GmbH (Düsseldorf)
Siehe Seite 3
Werner Heitmann,
Hans-Georg Herold,
Leiter Marketing BC Europe Central Prokurist der PIEL Die Technische
der Dräger Safety AG & Co. KGaA Großhandlung GmbH (Soest)
(Lübeck)
Atemschutz –
mit innovativen Produkten
Menschen schützen. Neue
Arbeitsfelder erschließen!
5

6
VTH TOP-Partner top-aktuell
Ausführliche Infos unter:
Schulungen 2010
www.vth-top-partner.de
BIG
ruNNex ® S 1-Sicherheitssandale,
ESD, aus hochwertigem
Mikrofasermaterial mit
atmungsaktiven Textileinsätzen,
Spitzenschutzmaterial
und silbernen Schaftapplikationen,
Klettverschluss.
Weite 11, Form A, Gr. 36-48.
CONTITECH
GOLDSCHLANGE ® ist mehr
als ein Markenartikel. Der
Hochleistungs-Wasser- und
Reinigungsschlauch inspiriert
Künstler zu erstaunlichen Werken.
Originelle Werke fi nden
Sie unter www.goldschlange.
de unter der Rubrik „Kunst“.
FRENZELIT
novaDISC, die Software zur
Dichtungsauswahl, hilft interaktiv
bei der Bestimmung
der richtigen Dichtung zum
richtigen Medium. Bleiben
Sie auf dem neuesten Stand:
Update für novaDISC 6.0 bei
www.frenzelit.de/novadisc.
GUMMI-HANSEN
Die Gummi Hansen GmbH
& Co. Produktions KG hat
sich zum 1. Januar 2010 umstrukturiert.
Das operative
Geschäft führt künftig die
Gummi Hansen GmbH aus.
Ihr Geschäftsf. Gesellschafter
ist Dipl.-Ing. Ralf Diener.
HENKEL München
2010 werden wieder zahlreiche
interessante Aus- und
Fortbildungen für die Klebstoffberater
des Technischen
Handels angeboten. Detaillierte
Informationen und Termine
erhalten Sie unter www.
loctite.de, Rubrik Trainings.
KARASTO
Abrundung des Lieferprogramms
um Storz-Kupplungen:
Qualität, Kompetenz im
Ablauf und ein marktgerechtes
Angebot – ein konsequenter
Schritt, um die Zusammenarbeit
mit dem Technischen
Handel weiter zu ertüchtigen.
KCL
Bei der Rewo-Serie handelt
es sich um Lederersatzhandschuhe
mit unterschiedlichen
Zusatzeigenschaften. Ganz
neu ist der RewoSpec ® 646,
der durch die Kombination
erhöhter Stich- und Schnittschutzeigenschaften
punktet.
KLINGER
KLINGER-Elastomer- und
Kautschuk-Produkte sind
erstmals in einem neuen
Elastomer-Katalog zusammengefasst.
Neben den Standardprodukten
zeigt er Produktbeispiele,
die nach Wunsch
angepasst werden können.
KÜBLER
... hat auf den steigenden Anteil
weiblicher Arbeitskräfte
in Industrie und Handwerk
reagiert. Damenhosen mit
kleinerem Bund-, größerem
Hüftumfang und schmalerem
Beinschnitt erweitern die
Erfolgskollektion InnoPlus.
Möller
Anfang Januar 2010 hat die
Möller Metalldichtungen
GmbH, ein Unternehmen der
Möller Group, mit der Fertigung
von Metalldichtungen
begonnen. Gefertigt werden
alle Standard- und Sondergrößen
nach Kundenwunsch.
NORRES
Expertentreffen bei NORRES
zur neuen Technischen Regel
TRBS 2153: Väter der TRBS
2153 beantworteten Fragen
aus der Praxis. Mehr Informationen
zum Expertengespräch
erhalten Sie unter www.
norres.com/trbs2153.
OKS
Das OKS Airspray-System
– die wiederbefüllbare Spraydose
– die praktische, kostengünstige
und zudem ökologische
Sprüh-Systemlösung
zum Aufbringen chemotechnischer
Produkte in Wartung
und Instandhaltung.
OPTIBELT
Der Optibelt ALPHA linear-
Zahnriemen (mit Lebensmittelzulassung
FDA) für
den direkten Transport von
Lebensmitteln erweitert das
breite Liefersortiment der
Optibelt-Zahnriemen aus
Polyurethan.
OTTER SCHUTZ
Ein völlig neues Sicherheitskonzept:
Sicherheitsschuhe
der Produktgruppe Premium
Protect verfügen über eine
neu entwickelte Sohlenform
und erreichen ausgezeichnete
Rutschhemmungswerte über
der EN ISO 13287.
PLANAM
Pünktlich zum Jahresanfang
stellt PLANAM den Gesamtkatalog
2010 vor. Das beim
Technischen Handel beliebte
Arbeitswerkzeug ist mittlerweile
412 Seiten stark. Weitere
Informationen fi nden Sie
unter www.planam-gmbh.de.
RS
RS hat die Internetnavigation
optimiert und an den Aufbau
der im Markt eingeführten
Produktmatrix angepasst. Mit
nur zwei Klicks kommt man
über die Auswahl des Programms
direkt zur Informationsseite
der Produktserie.
SIKA
Sika PU-Hybride sind modifi
zierte Polymere mit besonderen
Eigenschaften. Das
breite Sortiment vom Dicht-
bis zum Konstruktionsklebstoff
bietet viele Möglichkeiten
zur Anwendung, zuverlässig
und wirtschaftlich.
STOKO ® Skin Care
Schützt die Haut bei Frost im
Freien und in Kühlhäusern:
STOKO ® frost protect mit zum
Patent angemeldetem Anti-
Gefrier-Effekt. Lässt sich auch
bei tiefen Temperaturen leicht
aus der Tube entnehmen und
auf der Haut verteilen!
TRELLEBORG
Trelleborg bietet für jede
ATEX-Anwendung den richtigen
Schlauch. Ob für Feststoffe
oder Flüssigkeiten –
Trelleborg hat zertifi zierte Lösungen.
Sind Sie interessiert?
Rufen Sie uns an unter 02104
–217-0. Wir beraten Sie gern.

TOP-Partner NORRES:
Logistik „on top“
Lagerhaltung kostet den Handel Geld. Kein Lager zu halten
kostet ihn Kompetenz. Zwei Nachteile als Alternative? Nein:
Die Alternative heißt: alle Vorteile nutzen, alle Nachteile
vermeiden. Eine solche Alternative steht am Stadthafen von
Gelsenkirchen: das neue Logistikzentrum von NORRES.
Service für den Handel
Dipl.-Ing. Burkhard Mollen, Geschäftsführer
NORRES Schlauchtechnik
GmbH & Co. KG. „Logistik
bei NORRES bedeutet kurze Wege
und schnellen Informationsaustausch
innerhalb der einzelnen Bereiche zum
Nutzen unserer Kunden. Wir können
jetzt noch schneller und effi zienter auf
die Wünsche des Handels eingehen.“
Mit dem Umzug von
NORRES wurde nicht nur
die Produktion deutlich
erweitert. In den alten
Fabrikhallen des neuen
Werks entstand auch ein
hochmodernes Zentrallager
mit stark erweiterten
Kapazitäten sowie
einer effi zienteren Logistik.
Auf 25.000 qm
lagern rund 1 Mio. Meter
Schlauch und rund 1
Mio. Einzelteile. Eine
Verdoppelung des alten
Lagers, bei der NORRES-
Geschäftsführer Burkhard
Mollen keine neuen
Rekorde im Blick hatte,
sondern den Nutzen der
Partner im Technischen
Handel. „Rund 80 %
unserer Spiralschlauchproduktion
wird über
den Handel abgewickelt,
anders wäre die Distribution im Markt gar nicht machbar.“
Andererseits hat die zunehmende Differenzierung im Spiralschlauchmarkt
in Verbindung mit immer neuen Normen auch
den Technischen Handel an ökonomische Grenzen geführt. Um
die nötige Verfügbarkeit zu sichern, müsste er ein Lager unterhalten,
das zu vernünftigen Konditionen kaum mehr fi nanzierbar
Alles was Recht ist:
Am Limit
Darf ein Lieferant seinem Kunden einseitig
ein „Lieferantenkreditlimit“
setzen mit der Folge, dass der Kunde
nicht mehr beliefert wird, wenn er
das Limit überschreitet? Mit dieser
Frage befasste sich jüngst das Oberlandgericht
in München und lieferte
damit Stoff für einen neuen
Rechtsfall, den Rechtsanwalt
Peter Henseler für Sie
aufgearbeitet hat.
Die Fakten
Die TECHNO GmbH
in München belieferte
die Bau GmbH in Berlin
ständig mit Profi len für
bestimmte Projekte.
Im Sommer 2008
ging es um ein
Bauvorhaben
in Gauting bei
wäre. Die Lösung: „Wir bieten dem Technischen Handel an, sein
Lager zu führen, als hätte er es vor Ort. Mit allen Vorteilen, aber
ohne Nachteile.“ Voraussetzung dafür ist die Verdoppelung der
Lagerfl äche in Gelsenkirchen, dank derer die Kunden auf ein
noch größeres Lager mit Standard- und Sonderprodukten zurückgreifen
können, in Verbindung mit einer effi zienten Lagerlogistik,
die einen 24 Stunden-Lieferservice garantiert. Was bis zum
frühen Nachmittag bestellt wird, ist am anderen Tag da – egal
ob in Gelsenkirchen-Buer oder in Wien. Erhält der Technische
Händler Mustermann in Musterstadt eine Bestellung über einen
bestimmten Schlauchtyp mit Länge X und Durchmesser Y, reicht
ein Blick in den Katalog,
um dem Endkunden eine
verbindliche Auskunft zu
geben. Was fett gedruckt
ist, ist in Gelsenkirchen
auf Lager.Was bis zum
frühen Nachmittag bestellt
wird, ist am andern Tag
geliefert, in der Regel
beim Technischen Händler,
auf Wunsch auch
direkt bei seinem Kunden.
Vitalij Schreider, Leitung Logistik:
„Unser neues Lager ist die Antwort
auf zunehmende Wünsche im Technischen
Handel, eigene Lagerkapazitäten
zu reduzieren und das Working
Capital zu verbessern. Neben dem
kompletten Standardsortiment in
erhöhten Mengen steht daher auch
mehr Platz für die Bevorratung
kundenspezifi scher Produkte zur
Verfügung. So kann der Handel unser
Lager als sein eigenes nutzen.“
Kurze
Wege und
Prozesse
Möglich macht dies ein
ausgefeiltes Logistiksystem.
Alle Paletten sind
über einen Barcode identifi
zierbar: Die Schläuche
haben entsprechende
Etiketten, und die Lagerplätze
sind entsprechend
markiert. Die Fehlerquote
München, für das die Bau GmbH solche Profi le benötigte.
TECHNO übersandte ihr am 15.7.2008 eine
Auftragsbestätigung, die diese noch am selben Tage
unterschrieben zurücksandte. Darin heißt es u.a.:
„Zahlungsbedingungen: 14 Tage, 2 % Skonto.“ Die
Bau GmbH rief einige Profi le für das Bauvorhaben
Gauting ab, beglich aber die Rechnungen der TECHNO
GmbH vom 5.8.2008 und 25.8.2008 jeweils erst am
2.9.2008 bzw. am 17.9.2008, und das auch erst nach
Mahnung und mittels Scheck.
TECHNO setzte ihr daher am 10.9. 2009 ein „Lieferantenkreditlimit“
in Höhe von 30.000 € und schrieb. „Wir weisen
darauf hin, dass Lieferungen über diesen Betrag hinaus
von uns erst dann ausgeführt werden, wenn durch rechtzeitigen
Zahlungseingang das Kreditlimit nicht ausgeschöpft
ist.“ Diese Drohung nahm die Bau GmbH zum Anlass,
nichts mehr abzurufen, was wiederum TECHNO veranlasste,
von dem Vertrag vom 15.7.2008 zurückzutreten
und die restlichen Mengen am Markt zu verkaufen, dies
allerdings mit einem Verlust von 90.628,06 €, den sie
nach erfolglosen Mahnungen einklagte.
Die Bau GmbH wehrte sich: Nicht TECHNO, sondern sie
selbst sei berechtigt gewesen, vom Vertrag zurückzutreten;
denn sie habe die Rechnungen innerhalb
der gesetzlichen Fälligkeit von 30 Tagen
nach Rechnungseingang bezahlt. Daher
habe TECHNO kein Recht gehabt, ihr
einseitig ein „Lieferantenkreditlimit“
zu setzen.
Die Rechtslage
Wer hat hier Recht? Es geht um zwei
Fragen. Erstens: Darf ein Händler
seinem Kunden einseitig
ein Kreditlimit setzen?
wurde dadurch noch einmal nach unten reduziert. Basierend auf
der ABC-Analyse wurde das Lager optimiert und in ABC-Lagerzonen
eingeteilt, um einen schnelleren Zugriff zu ermöglichen.
Minimal- und Maximal-Bestände werden computergestützt
berechnet, und das System ordnet die chaotischen Lagerplätze
automatisch nach Zugriffshäufi gkeit den Produkten zu, so dass
immer die optimalen Mengen am optimalen Ort bevorratet werden.
Logistikleiter Vitalij Schreider: „Mehr als 50% der Waren
werden innerhalb von 24 Stunden zum Versand gebracht. Der
Lagerumschlag hat sich so um mehr als 10% erhöht. Täglich
verlassen ca. 1.000 Schläuche und 2.000 Kleinteile das Unternehmen.
Auch die
Ein- und Auslagerung
sowie die
Inventur werden
effi zienter und
schneller mit
MDE (Mobile
Datenerfassung)
durchgeführt. All
diese Abläufe sind
in unser Qualitäts-
Management
(ISO 9001:2008
zertifi ziert) aufgenommen.“
Viel Platz für effi ziente Logistik.
Die Vorteile für den Handel:
• effi zientere Auftragsbearbeitung, kürzerer Durchlauf
• Fehlerreduktion durch Barcodes und Scanner
• Handel kann NORRES als externes Lager nutzen
• geringere eigene Lagerkapazitäten notwendig
• positive Auswirkung auf das Working Capital
• optimierte Lagerabläufe durch größere Flächen
und bessere Abbildung im ERP-System
Antwort: ja; denn wenn
schon das Gesetz (§ 321
BGB) ihm erlaubt, bei
erkennbar mangelnder
Leistungsfähigkeit des
Käufers Vorkasse zu fordern,
dann darf er unter
diesen Bedingungen auch
ein „Limit“ setzen. Das
gilt erst recht, wenn der
Händler – wie in den
VTH-Verkaufsbedingungen
– sich in seinen
AGB ein solches Recht
ausdrücklich eingeräumt
hat. Zweitens: Lagen
die Voraussetzungen für
das „Limit“ hier vor?
Ja; denn die Bau GmbH Rechtsanwalt Peter Henseler
befand sich in Zahlungsverzug.
Die Zahlungsbedingung
„14 Tage, 2 %
Skonto“ ist eindeutig. Sie sagt, dass die Rechnung innerhalb
von 14 Tagen zu begleichen ist und darauf 2 % Skonto
abgezogen werden dürfen. Der Wortlaut lässt nicht die Auslegung
zu, dass die Bau GmbH die Rechnungen auch innerhalb
von 30 Tagen ohne Skonto begleichen durfte. Meinte
jedenfalls das Oberlandesgericht München (Beschluss vom
27.7.2009, Az. 7 U 3340/09).
Tipp für die Praxis
Nach § 321 BGB kann der zur Vorleistung verpfl ichtete
Händler die ihm obliegende Leistung bis zur Bewirkung
der Gegenleistung oder von Sicherheitsleistung verweigern,
„wenn nach Abschluss des Vertrags erkennbar
wird, dass sein Anspruch auf die Gegenleistung durch
mangelnde Leistungsfähigkeit des anderen Teils gefährdet
wird.“ In solchen Fällen darf der Händler seinem
Kunden auch ein einseitiges Kreditlimit setzen.
7

TOP-PARTN TOP-PARTN EE RR
VTH TOP-Partner Terminkalender 2010
23.-24.03. Essen KOM-2-Order 2010 Klinger
25..-26.03. Eichenzell KCL-Akademie – Handelsschulung KCL
20.-21.04 Krefeld Schulung für Handelspartner STOKO
27.04. Krefeld Schulung für Präventionsbeauftragte STOKO
26.-28.04. Höxter S2 Spezialseminar Zahnriemen Optibelt
26.-27.05. Hannover Aufbauseminar „Strukturelles Kleben“ für
Klebstoffberater Henkel
14.-16.06. Bad Berneck Dichtungsseminar II. Kompetente
Anwendungsberatung Frenzelit
21.-22.06. Höxter S3 Fachseminar Spezialriemen aus Polyurethan Optibelt
07.-09.07. München Grundlagenseminar „Kleben“ für Klebstoffberater
im TH Henkel
06.-07.10. Hannover Aufbauseminar „Strukturelles Kleben“ für
Klebstoffberater Henkel
04.11. Krefeld Schulung für Präventionsbeauftragte STOKO
09.-10.11. Krefeld Schulung für Handelspartner STOKO
n. Absprache beim Handel Produktseminare Gu.-Hansen
n. Absprache Fellbach kundenspezifi sche Seminare KARASTO
Weitere Informationen bei den angegebenen Firmen (www.vth-top-partner.de)
Technischer Handel:
Blick in die Sterne
Fische
(20. Februar bis 20. März)
Wenn Sie es nicht schon getan haben, jetzt ist die beste Zeit, die
Ärmel hochzukrempeln, den Wiederaufschwung anzupacken und
Ihren Anteil zum Bruttosozialprodukt zu leisten. Die Sterne haben
ihren Beitrag schon geleistet und sich günstig positioniert.
Widder
(21. März bis 21. April)
Die Sterne raten dringend an: Nutzen Sie die Gunst der Osterzeit! Ein
Schokoladenei zur rechten Zeit am rechten Arbeitsplatz kann Wunder
wirken. Aber passen Sie auf, dass Ihnen der Wettbewerb kein Ei legt,
während Sie schon in Frühlingsgefühlen schwelgen.
Stier
(21. April bis 21. Mai)
Einmal in Fahrt gekommen, hält Sie so schnell nichts auf. Gut so.
Aber überprüfen Sie regelmäßig den Kurs. Ein Blick in die Sterne
ist hilfreich, damit Sie sich nicht irgendwann die Frage stellen
müssen: Wo stehe ich eigentlich? Und wie kam ich hierher?
VTH-Newsletter-Tool:
Jetzt online − nur für
VTH-Mitgliedsfi rmen
Nutzen Sie schon einen eigenen Newsletter? Wenn nein – dann können Sie
ab sofort im Marketing-Tool Ihren eigenen Newsletter gestalten, und zwar
mit Ihrem Logo und in Ihrem CD. Wir stellen Ihnen dafür die Basiswerkzeuge
zur Verfügung. Kostenlos! Im Rahmen des TOP-Partner-Marketing.
Sie kümmern sich nur um Ihre News und die dazu passenden Bilder. Ergänzend
dazu werden wir in Zukunft Text- und Bildbausteine zu unterschiedlichsten
Themen hinterlegen, mit denen Sie Ihren Newsletter informativ
ergänzen können.
So geht’s:
1. Gehen Sie auf www.vth-top-partner.de/
marketing, und Sie sind direkt auf der
Start-Seite des Marketing-Tools.
Klicken Sie auf den Link „VTH Newsletter-
Tool“ und das Tool öffnet sich in einem
neuen Browserfenster.
2. Klicken Sie auf den Link „Registrieren“
und beantragen Sie Ihren fi rmenspezifi schen
Zugang.
3. Ihre fi rmenspezifi schen Zugangsdaten
werden Ihnen umgehend zugeschickt.
4. Klicken Sie dann auf den Link in unserer
Bestätigungsmail und geben auf der
Loginseite Ihren persönlichen Benutzer-
namen und Ihr Passwort ein.
5. Auf der Startseite ist ein Link „step-by-step
Bedienungsanleitung“ hinterlegt.
Bitte drucken Sie sich diese Seite aus und
folgen dann beim ersten Newsletter Schritt
für Schritt der Anleitung.
Madan Arora
VTH-Terminkalender 2010
Dipl.-Ing. Madan M. Arora (im
Foto rechts), stellv. Vorsitzender
der VTH-Fachgruppe „SAT“,
Geschäftsführer der APS Industrie-
Technik GmbH (Hannover).
• Was machen Sie eigentlich,
wenn Sie mal nicht für Ihr
Unternehmen oder den VTH
bzw. die Fachgruppe tätig sind?
Es ist mir ein zentrales Anliegen,
der Gesellschaft, in der wir leben, etwas zurückzugeben. Steuernzahlen
allein reicht nicht. Jeder kann sich engagieren, sei es mit Zeit oder
Geld. Ich selbst engagiere mich zum einen im Stiftungsrat der Bürgerstiftung
Hannover, die für benachteiligte Jugendliche Anlaufstellen und
Betreuungsangebote unterhält. Außerdem setze ich mich mit meiner
Frau für eine Blindenschule in Kerala (Indien) ein. Im letzten Jahr war
ich dort und konnte mich von der guten Arbeit überzeugen.
• Was sind Ihre besonderen Stärken, was Ihre Schwächen?
Ich bin ein Positivdenker. Ich bin dankbar für mein Leben. Ich gebe nie
auf und höre nicht auf, lebenslang zu lernen. Soweit meine Stärken.
Meine Schwächen? Sicherlich meine Ungeduld – und alles weitere
fragen Sie am besten meine Frau und meinen Sohn.
• Welche Eigenschaften schätzen Sie an anderen Menschen am
meisten, welche ärgern Sie?
Sehr wichtig ist mir neben dem Gemeinsinn der Anstand als Grund-
haltung. Also das, was die Hamburger „hanseatisch“ nennen. Das
gilt im geschäftlichen wie privaten Bereich. Und umgekehrt, wer stolz
darauf ist, wie raffi niert er andere über den Tisch zieht, kann mich
überhaut nicht beeindrucken.
• Was ist Ihr Lieblingsreiseland?
Früher war das eindeutig Spanien. Jetzt haben meine Frau und ich die
Lübecker Bucht schätzen und lieben gelernt. Eine wunderbare Gegend
mit wunderbaren Menschen – und gar nicht weit weg von Hannover.
• Welchen Traum möchten Sie sich noch erfüllen?
Ich hätte gern einmal die Zeit, wissenschaftlich tätig zu werden. Und
dann z.B. der Frage nachzuspüren, warum einzelne Regionen der Welt
bei vergleichbaren Rahmenbedingungen wirtschaftlich so viel erfolgreicher
sind als andere.
• Mit wem würden Sie in der Kneipe nebenan am liebsten über
welches Thema diskutieren?
Ich bin kein Kneipengänger. Aber ich würde bei einem guten Essen
gerne mal führende Banker nach ihrer gesellschaftlichen Verantwortung
als Wirtschaftsdienstleister fragen. Und danach, warum sie 25 %
Rendite brauchen, aber es dem Mittelstand schwer machen, an Geld
zu kommen.
• Wenn Sie einen Wunsch frei hätten – was würden Sie Ihrer
Branche wünschen?
Etwas mehr von der Einstellung „leben und leben lassen“.
25.03. Düsseldorf Seminar „Was tun bei Kundeninsolvenz?“
11.-16.04. Bad Salzdetfurth VTH-Lehrgang „Geprüfter Fachberater für SAT“ (Teil I)
13.04. Wilnsdorf MV Region Rheinland
14.04. Berlin MV Region Ost
19.04. Rauenberg MV Region Südwest
20.04. München MV Region Bayern
22.04. Düsseldorf VTH-Seminar „Erfolgreich verkaufen
mit TQS“ (Teil 2)
22.04. Hamburg MV Region Nord
26.-30.04. Bad Salzschlirf VTH-Lehrgang „Geprüfter Fachberater
für PSA“ (Teil I)
04.05. Wolfurt MV Region Österreich
06.05. Darmstadt Forum „Innovation“
10.-12.05. Bad Salzschlirf VTH-Lehrgang „Befähigte Person SAT“
Neues im Internet
www.vth-top-partner.de
Topaktuelles zwischen den - kontakt -
Ausgaben? Die jeweils neuesten VTH TOP-
Partner-Infos gibt es unter www.vth-top-partner.de
im Internet.
IMPRESSUM
- kontakt - 1/2010
Herausgeber:
VTH Verband
Technischer Handel e.v.
Prinz-Georg-Straße 106, 40479 Düsseldorf
Fon: +49 211 445322
Fax: +49 211 460919
E-Mail: info@vth-verband.de
Internet: www.vth-verband.de
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