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Car-Net
Das Kundenportal
Um Car-Net e-Remote und Guide & Inform verwenden zu können, muss der Nutzer sein Fahrzeug in seinem
Kundenkonto im Car-Net Kundenportal registrieren.
Unter www.volkswagen-carnet.com befindet sich die Car-Net Informationsseite. Auf dieser Seite kann der Nutzer
den Passat GTE auswählen und sich zum Kundenportal für den Passat GTE weiterleiten lassen. In diesem Portal
stehen dem Nutzer folgende Funtionen zur Verfügung:
• Erstellung des Kundenkontos
• Fahrzeugregistrierung
• Fahrzeugverwaltung
• Verwalten von persönlichen Daten
• Car-Net Dienste nutzen und konfigurieren
• Vertragsverlängerung für die Car-Net Dienste
Abhängig von der Ausstattung ergeben sich zwei Registrierungswege:
1. Das Fahrzeug hat nur Car-Net e-Remote verbaut. Der Nutzer muss sein Fahrzeug mit
Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) und dem aktuellen Kilometerstand in seinem Kundenkonto registrieren.
Schritt 1:
Unter www.volkswagencarnet.com
wählt der Kunde
seinen Fahrzeugtyp aus.
Anschließend registriert er
sich für sein Kundenkonto.
Schritt 2:
Der Kunde gibt die Fahrgestellnummer (FIN) seines
Fahrzeugs in der Eingabemaske seines Kundenkontos ein.
Schritt 3:
Der Kunde gibt den aktuellen Kilometerstand in die
Eingabemaske seines Kundenkontos ein.
Schritt 4:
Der Kunde muss die e-Remote-App
auf seinem Smartphone installieren
und das Smartphone auf seinem
Kundenkonto registrieren.
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