Logistik Special - Wirtschaftsjournal

Anzeige
Allein die Leistung zählt
Wie Sparzwang auch ein Ansporn sein kann, völlig
neue Dienstleistungsqualitäten zu entwickeln, zeigt
eindrucksvoll die HBV HANSEATIC Gruppe GmbH.
Als Antwort auf den gerade in der Logistikbranche herrschenden
Kostendruck bietet sie optimal auf die jeweiligen
Kundenanforderungen zugeschnittene Leistungs- und Servicekonzepte
an. Auf der Basis von Werkverträgen agiert
die Hamburger Unternehmensgruppe zum Vorteil des Kunden
wie auch zur Zufriedenheit der zum Einsatz kommenden
Mitarbeiter. Schließlich entscheidet deren Motivation
für die Qualität der Leistung.
Immer mehr Verlader und Logistikdienstleister schätzen das
Vorgehen von HBV, denn sie müssen nur bezahlen, was tatsächlich
geschafft worden ist. Statt einem Stundenlohn für
den Arbeitnehmer wird ein Stückpreis für die zu erbringende
Arbeit festgelegt. Darüber hinaus haftet HBV für eventuelle
Fehlleistungen. So erhält der Kunde nicht nur eine höchstmögliche
Qualität, sondern spart auch bis zu 20 Prozent an
Eine schnelle Region
Dienstleistungsgesellschaft agiert auf Basis von Werkverträgen produktiver und kostengünstiger
Jesko Karger,
Geschäftsführer der
HBV HANSEATIC
Gruppe GmbH
wirtschaftsjournal.de/id11LG2101
Personalkosten. „Wir schulden den Erfolg“, bringt es der
Geschäftsführer, Jesko Karger, auf den Punkt. Damit ist das
Unternehmen gezwungen stets produktiv zu arbeiten und
hochwertige Leistungen abzuliefern. Das ist nur mit motivierten
und qualifizierten Mitarbeitern möglich, die ebenfalls
leistungsbezogen entlohnt und regelmäßig geschult
werden.
Besonders gefragt sind die HBV-Fachkräfte bei Spitzen im
Lager oder in der Produktion. Wenn es mal ganz schnell
gehen muss, werden die Mitarbeiter von anderen Niederlassungen
mit einem firmeneigenen Shuttle zum Einsatzort
gebracht.
Viele Kunden vertrauen HBV bereits längerfristig und haben
ihr zum Beispiel zum Teil oder auch ganz die Lagerbewirtschaftung
übertragen. Dieses Angebot wird nicht nur von
Logistikdienstleistern, sondern auch von Unternehmen aus
den Bereichen Automotiv, Konsumgüter, Elektronik und Kosmetika
genutzt. Beispielsweise ist HBV sehr aktiv im Bereich
des Displaybau für den Lebensmitteleinzelhandel. Darüber
hinaus gehören zu den Aufgabenschwerpunkten sämtliche
im Lagerbereich anfallenden Tätigkeiten, wie zum Beispiel
die Container/LKW Be- und Entladung, Kommissionier- und
Konfektioniertätigkeiten sowie Arbeiten aus den Bereichen
Value Added Services. Die aus der Praxis gewonnenen
Erkenntnisse werden wiederum im Sinne des Kunden eingesetzt,
indem ihm Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt
werden. „Wir haben für die jeweilige Branche einen Logistikleiter,
der sich mit dieser Materie bei der Prozessbewertung
besonders gut auskennt“, versichert Karger.
Die Rechnung geht auch für die Hamburger selbst auf,
indem sie sogar in dem wirtschaftlich schwierigen Jahr
2010 neue Kunden gewinnen und mehr Umsatz erwirtschaften
konnten.
Wirtschaftsjournal | Special LOGISTIK 2011
21