Schlossallee 3-2016
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BVL in Lingen<br />
Service & Qualität<br />
Anzeige | Seite 35<br />
umfassendes Aus- und Weiterbildungswesen<br />
Rechnung. „Nur durch die hohe<br />
Qualifikation der Mitarbeiter sind wir<br />
in der Lage, Kunden umfassend und<br />
richtig zu beraten. Und die zum Teil auch<br />
außergewöhnlichen Wünsche zu erfüllen“,<br />
ergänzt Herkenhoff.<br />
2.000 m 2<br />
Haustür-<br />
Manufaktur<br />
Kundenzufriedenheit als<br />
Unternehmensziel<br />
Die Kundenzufriedenheit steht bei<br />
Herkenhoff ganz oben auf der Liste der<br />
Unternehmensgrundsätze. So wird jeder<br />
Kunde gebeten, nach Abschluss der<br />
Arbeiten diese zu bewerten. Das Ergebnis<br />
kann sich sehen lassen: 85 Prozent aller<br />
Kunden vergaben ein „Gut“ oder ein<br />
„Sehr gut“. Die hohe Qualität der Leistungen,<br />
die von allen Mitarbeitern – Planern,<br />
Handwerkern und Kaufleuten – gemeinsam<br />
erbracht wird, bleibt betriebsintern<br />
natürlich nicht ohne Anerkennung.<br />
Zahlreiche Zusatzleistungen für die<br />
Mitarbeiter sowie die aktive Förderung<br />
eines wertschätzenden und kollegialen<br />
Mehr als die Visitenkarte des Hauses: Der Eingangsbereich ist<br />
auch unter Sicherheitsaspekten zu gestalten. In der Herkenhoff<br />
Haustürenmanufaktur werden alle Möglichkeiten präsentiert<br />
und kundenspezifisch umgesetzt. Foto: Herkenhoff<br />
Betriebsklimas sind für den Unternehmenslenker<br />
selbstverständlich. „Wer ein<br />
guter Dienstleister für den Kunden sein<br />
will, muss auch ein fairer Arbeitgeber<br />
sein. Das eine geht ohne das andere<br />
nicht“, sagt Herkenhoff überzeugt. Mit<br />
dieser Haltung sind die Erfolgsaussichten<br />
für die Firma Herkenhoff sicherlich auch<br />
in Zukunft mehr als gut.<br />
Herkenhoff GmbH<br />
Industriestr. 8-12<br />
49082 Osnabrück-Sutthausen<br />
Tel. 0 54 1 – 959 02 -0<br />
www.herkenhoff.de<br />
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