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Uwe Trevisan der Experte für Konfliktlösung und Gewaltprävention!
Über das Entstehen von Gewalt und das
Verhalten in Gewaltsituationen
Anti-­‐Gewalttraining
Deeskalationstraining
Konflikttraining
Gewaltfreie Kommunikation
Ausbildungen
Coaching und Beratung
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Inhaltsverzeichnis:
Einleitung S. 3
Kapitel 1. Was sind aggressive Verhaltensweisen? S. 4
Kapitel 2. Wie lernt der Mensch Gewalt? S. 5
Kapitel 3. Wie entsteht Aggression? S. 10
Kapitel 4. Aggressionen in unserer Zeit S. 12
Kapitel 5. Aggression kontra Gewalt S. 13
Kapitel 6. Was Sie selber in Gefahrensituationen
tun können S. 13
Kapitel 7. Wenn Sie selber bedroht oder
angegriffen werden S. 14
Kapitel 8. Empfehlungen der Polizei S. 16
Über den Autor Uwe Trevisan S. 17
Kontaktieren Sie Uwe Trevisan - Safety Energetics S. 18
Impressum S. 19
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Einleitung
Konflikte und gewaltsame Auseinandersetzungen finden überall statt. Die Opfer
erfahren meistens Ohnmachtgefühle und Hilflosigkeit. Es gibt leider nicht den
hundertprozentigen Schutz bei gewaltsamen Überfällen und Auseinandersetzungen.
Jeder Mensch kann Beteiligter oder Opfer einer Gewalttat werden. Doch ist die
Wahrscheinlichkeit eher als gering anzusetzen in solche Situationen zu kommen, als
es das eigene subjektiv wahrgenommene Gefühl einer Bedrohung suggeriert.
Hierzu gibt es statistisches Datenmaterial, welches belegt, dass:
Die meisten Taten nicht von Gruppen, sondern von Einzeltätern, die meisten Delikte
mit Tötungsfolge von Erwachsenen und nicht von Jugendlichen begonnen werden.
Dass Männer häufiger Opfer von Gewalttaten werden als Frauen.
Dass Tragen von Waffen, und deren Anwendung in fast allen Fällen zu einer
Eskalation führt.
Dies gilt für alle Waffen, unter anderem auch Reizgas. Hierbei kommt es oft vor, dass
die eigene Waffe gegen den oder die Waffenträger/-in eingesetzt wird.
Der Einsatz und das Erlernen von Kampfsportarten ist nur dann ein erfolgreiches
Mittel, wenn eine gute Ausbildung durch erfahrene Lehrer geschieht. Hierbei ist es
wichtig, Techniken zur Deeskalation und Gewaltvermeidung zu erlernen. Das Ziel
jeder Eskalation sollte sein, ohne körperliche Gewalt aus brenzligen Situationen
herauszukommen.
Jeder Mensch sollte das tun, was er oder sie sich in einer Gewalt- oder
Krisensituation zutraut. Die eigene Persönlichkeitsstruktur entscheidet mit darüber,
welches Verhalten ausgeübt werden kann. Dies muss jedoch herausgefunden
werden. Hierbei helfen Kurse mit Rollenspielen und Techniken zur Gewaltprävention.
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Kapitel 1.
Was sind aggressive Verhaltensweisen?
Definition für aggressive Verhaltensweisen hat viele wertvolle Aspekte, einige davon
wollen wir näher betrachten:
- Individuen, d.h. ein Verhalten, gerichtet gegen eine oder mehrere bestimmte
Personen.
- Sachen, folglich muss aggressives Verhalten nicht zwangsläufig gegen
Personen gerichtet sein, vielmehr ist als aggressiv auch das Verhalten zu
bezeichnen, welches darauf ausgerichtet ist, Gegenstände zu beschädigen.
- Zielgerichtet, folglich beabsichtigt. Ein Verkehrsunfall, bei dem ein Fußgänger
angefahren wird, wird sicherlich nicht als Akt der Aggression bezeichnet
werden, obwohl zugleich der „Volksmund“ evtl. den Fahrstil des
Unfallverursachers als aggressiv benennen könnte. Solche Art der
Fahrzeugführung sollte demnach eher als rücksichtslos bezeichnet werden.
- Man bezeichnet nicht nur solche Verhaltensweisen als aggressiv, welche nicht
nur das Ziel der Schädigung haben, sondern auch die Schwächung einer
Person intendiert.
- Verhaltensweisen, welche in Angst versetzen. Hier sind also auch die
Verhaltensweisen gemeint, die nicht das Ziel haben, einer Person einen
körperlichen Schaden zuzufügen, sondern vielmehr auch negative bzw.
aggressive Emotionen hervorrufen sollen
Dieser Definition zufolge ist auch das Androhen von Schlägen oder Verletzungen,
welches mit dem Ziel verbunden ist, eine Person in Angst zu versetzen, eine Form
von aggressivem Verhalten. Diese Person, welche in Angst versetzt wird, ist nicht
mehr uneingeschränkt in der Lage, Handlungen frei und ungezwungen zu
bestimmen.
Wir verstehen aggressive Verhaltensweisen als zielgerichtete und beabsichtigte
Handlungen, welche die Intention haben, eine Sache zu beschädigen oder eine oder
mehreren Personen zu beeinträchtigen, sei es auf physischer, emotionaler oder
sozialer Ebene.
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Kapitel 2.
Wie lernt der Mensch Gewalt?
Nicht nur gefragte Mitmenschen, sondern auch die empirische Aggressionsforschung
sieht eine gewisse Anlage des Menschen zu aggressiven Verhaltensweisen.
Triebtheorie
Sigmund Freud geht in früheren Werken davon aus, dass die Aggression einem
Todestrieb „Thanatos“ entspricht, welcher dem Lebenstrieb „Eros“ gegenübersteht.
Freud meint, dass sich Energie ansammeln könne und in kleinen und sozial
akzeptablen Dosen abgegeben werden müsse. Geschehe dieses nicht, so könne
diese Energie in sozial inakzeptabler Weise freigesetzt werden. Somit galt Freud als
Verteidiger der Theorie, dass Aggression ein Trieb sei, ähnlich dem Trieb der
Nahrungsaufnahme. Allerdings distanzierte sich Freud in späteren Schriften etwas
von seiner Trieb-Theorie.
Da Aggression in allen kulturellen Kreisen vorkommt und uns auch die Geschichte
lehrt, dass aggressive Handlungen wohl seit jeher existent waren, kann man schnell
geneigt sein, einen Aggressionstrieb anzunehmen. Klar ist: jedes Verhalten hat
organische Grundlagen, unabhängig, ob Trieb reflexartiges oder erlerntes Handeln
ist. Doch allein deshalb kann nicht automatisch von einer angeborenen organischen
Grundlage auf einen Trieb geschlossen werden. Im menschlichen Gehirn gibt es
aggressionsaktivierende Zentren, welche jedoch anders als beispielsweise der
Nahrungsaufnahmetrieb, auf Reize angewiesen ist.
Lerntheorie
Bewusst wird in diesem vorliegenden Arbeitsmaterial verstärkt auf diese Theorie
eingegangen, nicht etwa, weil wir der Annahme sind, dass dieses „die einzig wahre“
Theorie ist, sondern weil die Lerntheorie uns die besseren Ansatzpunkte bietet,
präventiv oder intervenierend zu arbeiten.
In seinem Buch „Aggression“ sagt Friedrich Hacker: „Aggression ist jene dem
Menschen innewohnende Disposition und Energie, die sich ursprünglich in Aktivität
und später in den verschiedensten individuellen und kollektiven, sozial gelernten und
sozial vermittelten Formen von Selbstbehauptung bis zur Grausamkeit ausdrückt.“
Gemäß dieser Definition hat der Mensch eine Gewisse Anlage zu aggressiven
Verhaltensweisen, jedoch wird der Einsatz solcher erlernt.
Was heißt Lernen? Lernen bedeutet eine Veränderung der personellen Disposition,
bspw. Fähigkeiten, Kenntnisse u.ä., auf Grund von Erfahrungen. Nachfolgend
werden wir näher betrachten, wie gelernt wird.
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Beobachtungslernen
Diese Lernmethode ist auch als „Lernen am Modell“ bekannt und bedeutet den
Erwerb neuer Verhaltensweisen durch Beobachtung der Verhaltensweisen anderer.
Das heißt, dass das individuelle Verhaltensrepertoire erweitert wird.
Beispielweise wird der Strafvollzug teilweise als „Schule der Kriminelle“ bezeichnet,
denn hier werden kriminelle Techniken unter den Strafgefangenen verbal weiter
gegeben, so erlernt ein Einzelner Verhaltensweisen am Modell anderer.
Gerade bei dieser Lerntheorie sind gruppendynamische Prozesse nicht außer Acht
zu lassen. Viele Gruppen zeigen aggressives Verhalten als Gruppennorm, bspw.
Motorradgangs, Fußballhooligans, u.ä.m.
Solche Normen (bspw. Kampftechniken, Bestrafungen u.ä.) werden schnell an neue
Mitglieder weiter gegeben. Jedoch können nicht nur Verhaltensweisen der Mitglieder
der eigenen Gruppe als Modell dienen, sondern auch die des „Gegners“. Häufig
suchen Personen, welche im Kindesalter verstärkt aggressive Verhaltensweisen
zeigen, im Jugendalter Kontakt zu Gruppen, wo solches Verhalten der Gruppennorm
entspricht. Dieses ist auch auf Großgruppen, wie z.B. Nationen oder Religionen
übertragbar. Aggressive Modelle können ebenso wirksam werden, wenn Individuum
nicht unter aggressiven Verhaltensweisen leidet, diese duldet oder austeilt, sondern
diese lediglich beobachtet.
Halten wir uns diese Lernmethode vor Augen, so erscheint es paradox, wenn
Erzieher (Eltern, Lehrer, Berufserzieher o.ä.), Kinder durch aggressive
Verhaltensweisen (bspw. Anschreien oder Schlagen) von deren Aggressionen
abbringen wollen. Hier spricht man allgemein von dem „Bumerang-Effekt“, denn
dann dienen diese Personen als aggressive Modelle. Eltern bieten gerade in
Kindesalter die wichtigsten Modelle in der Entwicklung eines Individuums. Aber auch
Erzieher, Lehrer, Jugendgruppenleiter u. ä. m., welche einen nicht erheblichen
zeitlichen Anteil in der Kindeszeit einnehmen, dienen auf Grund ihrer Vorbildfunktion
und ihrer „Machtposition“ als Lernmodelle.
Aggressionen in der Erziehung können sich natürlich unterschiedlich auswirken. Wo
einige sich diese aggressiven Verhaltensweisen zu Eigen machen, neigen andere
eher dazu, sich zurück zu ziehen oder in Drogen (bspw. dem Alkohol) eine Erfüllung
zu finden. Auch ist sicher, dass nicht jedes misshandelte Kind später als Elternteil
seine Kinder ebenso misshandeln wird.
Familien und Gruppen, wie bspw. Schulklassen, Vereine o. ä. bieten aggressive
Modelle. Aber wie sieht es mit den Medien aus? Nie zuvor war die Diskussion über
die „schädliche“ Einflussnahme der Massenmedien so deutlich, wie heute. Natürlich
bieten Filme, Fernsehen, Internet oder auch Musik aggressive Modelle.
Verschiedene Untersuchungen - vorrangig mit Kindern – zeigen, dass nach dem
„Konsum“ eines Filmes, welcher von Aggression geprägt war, der Zuschauer eher zu
destruktivem oder aggressiven Verhalten bereit war. Dieses war zumindest für die
unmittelbare Zeit nach dem Betrachten des Filmes in einer Kontrollsituation zu
beobachten.
Auf längerer Sicht stellt sich jedoch die Frage, was zuerst vorhanden war: das
erworbene aggressive Verhalten oder die Neigung, sich gewalttätige Filme zu
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etrachten und inwieweit sich diese beiden Faktoren bedingen und beeinflussen.
Auch ist denkbar, dass Filmkonsum und das aggressive Verhalten gemeinsam
Auswirkungen anderer (ggf. aggressiver) Faktoren sind, wie beispielsweise eine
ungünstige Erziehung.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Medien weder allmächtig noch
ohnmächtig sind. Zu beachten sind immer sämtliche weiteren Faktoren, welche ein
Individuum beeinflussen, schließlich wird nicht jeder Krimifreund zum Mörder.
Teilweise drängt sich die Frage auf, ob die Massenmedien nicht als Sündenbock für
mögliche Versäumnisse des Erziehens dienen. „Lebende“ Vorbilder aus der näheren
Umwelt einer Person üben mehr Einfluss auf die Entwicklung aus, als ein
Massenmedium.
Die Nachahmung gezeigter Verhaltensweisen ist abhängig vom Modell und vom
Beobachter, sowie von der Beziehung zwischen den beiden. Wird die Tat des
Modells als fair oder gerechtfertigt angesehen (bspw. als Bestrafung eines
Übeltäters), so werden aggressive Verhaltensweisen eher übernommen, als solche,
die als ungerecht vom Beobachter gewertet werden.
Neuerworbene Verhaltensweisen müssen nicht unmittelbar nach dem Erlernen
gezeigt werden. Sie werden ins personale Verhaltensrepertoire übernommen und bei
„geeigneten“ Situationen gezeigt, in denen dieses Verhalten „erfolgversprechend“
erscheint.
Personen, welche häufig aggressiven Modellen ausgesetzt sind, neigen zumeist zu
einem vermehrten und aggressiven Verhalten. Einfluss auf diese Art des Lernens
nehmen bspw. gegenspielende Vorbilder, das Erlernen sozialer Verhaltensweisen,
sowie Erfolg und Misserfolg aggressiver Verhaltensweisen.
Lernen durch Verstärkung
Diese Lerntheorie ist auch als Lernen am „Effekt“ oder als „Operante
Konditionierung“ bekannt. Verhaltensweisen werden gemäß dieser Theorie
maßgeblich durch ihre Konsequenzen geprägt. Lernmodelle (siehe
Beobachtungslernen) zeigen neue Verhaltensweisen. Positive Effekte helfen dabei,
diese Handlungsweisen beizubehalten, negative Effekte hingegen bekräftigen, diese
eher abzulegen.
Diese Effekte werden unterteilt in innere und äußere Effekte. Zu den inneren
Effekten, welche emotional oder kognitiv geprägt sind, zählen:
• Die Selbstbewertung, d.h. positive Verstärkung, wenn Handlungen der
eigenen Norm entsprechen. Folgen können Zufriedenheit und Stolz sein.
• Das Gerechtigkeitsleben, d.h. positive Verstärkung durch ein subjektives
Erleben der Gerechtigkeit, beispielsweise die „verdiente“ Strafe für den
Provokateur. Das (subjektive) normative Gleichgewicht wird für das
Individuum wieder hergestellt.
• Die Stimulierung, d.h. positive Verstärkung durch das Erleben eines
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„Nervenkitzels“ und die als angenehm empfundene Spannung. Hierzu besteht
die Theorie, dass aggressive Verhaltensweisen und Gewalt „Spaß“ machen,
was schon in der hohen Anzahl der Beobachter eine gewisse Bestätigung
findet.
Innere Effekte können dem Außenstehenden Betrachter verborgen bleiben, so dass
eine Handlung für Dritte zunächst erfolglos erscheint. Dennoch kann der Aggressor
einen Nervenkitzel empfunden haben oder einfach Stolz sein, bspw. weil er „nicht
gekniffen„ hat.
Zu den äußeren Effekten zählen Nutzeffekte und Erfolge, wie:
• Die Durchsetzung, d.h. positive Verstärkung dadurch erreicht zu haben, was
man will, wozu das Durchsetzen des Willens ebenso wie der materielle
Gewinn zählt. Das bloße Nachgeben des Kontrahenten bedeutet für den
Aggressor schon positive Verstärkung.
• Die Anerkennung, d.h. positive Verstärkung durch die Zustimmung anderer.
Diese Handlungsweisen können beim unterlassen Missachtung durch
anderer, zumeist Mitglieder einer Gruppe, welcher auch der Aggressor
angehört, erfahren. Bekannte Anerkennung für aggressive Verhaltensweisen
sind auch Inschriften in Denkmale wie bspw. „Unseren tapferen Soldaten“.
Häufig werden gerade Kinder zu aggressiven Verhaltensweisen angehalten,
wenn Eltern diese auffordern, sich stets durchzusetzen, teilweise reicht die
bloße Beobachtung aus, denken wir nur an Kinder, die durch aggressive
Verhaltensweisen die Aufmerksamkeit der Eltern gewinnen wollen.
• Die Abwehr, d. h. positive Verstärkung durch Vermeiden aversiver Ereignisse.
Hier dienen die aggressiven Verhaltensweisen als Schutz, wie bspw. schon
eine massive Drohung, um Handlungen anderer zu unterbinden, die Notwehr
gegen einen Peiniger, aber auch die Ausführung eines Befehles, wenn beim
Unterlassen eine Bestrafung droht.
Flucht ist die vorrangige Reaktion des Menschen, jedoch kommt es zu aggressiven
Verhaltensweisen, wenn ein Entkommen nicht möglich ist. Erfolge durch aggressive
Verhaltensweisen bekräftigen dann dieses Verhalten.
Leid des Opfers kann für den Aggressor eine emotionale Befriedigung bieten, da
Verletzung, Weinen o.ä. dem „Angreifer“ einen Sieg signalisieren, somit seine
Verhaltensweisen positiv verstärken.
Nicht jede Handlung muss auf dem Fuße folgend bekräftigt werden, zur Verstärkung
sind auch gelegentliche Bekräftigungen ausreichend. So festigen sich
Verhaltensweisen zwar wesentlich langsamer, jedoch wesentlich intensiver.
Verhaltensweisen werden folglich länger beibehalten, selbst wenn Erfolge mehrmals
ausbleiben. Demzufolge reicht es aus, wenn ein Aggressor sich gelegentlich
durchsetzt.
Dort ist nun die Schwierigkeit zu erkennen, dass sich sporadische Bekräftigungen
nahezu unmöglich vermeiden lassen. Um eine dauerhafte Verhaltensänderung zu
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erzielen ist es notwendig, dass diese Person frühzeitig und konsequent eine
Missbilligung seiner aggressiven Verhaltensweisen erfährt. Strafen haben dabei nur
kurzzeitige und situative Wirkung, dadurch steigt lediglich die Hemmung aus Angst
vor dieser Strafe. Zu beachten ist in diesem Zusammenhang auch, dass Strafen
zumeist auch aggressive Verhaltensweisen beinhalten, und dass so der o.g.
Bumerangeffekt nicht unwahrscheinlich ist. Strafen reichen demnach für die
Entwicklung von Normen nicht aus. Ein konsequentes Ausbleiben von
Bekräftigungen vermindert aggressive Verhaltensweisen. Es wäre Vorteilhafter,
wenn man ermöglichen könnte, dass Ziele durch nichtaggressives Verhalten erreicht
werden.
Kognitives Lernen
Während es beim „Lernen am Modell“ primär um den Erwerb von Verhaltensweisen
geht und beim „Lernen durch Verstärkung“ um die Ausbildung der Verhaltensweisen,
geht es beim „kognitives Lernen“ vorrangig um das Interpretieren und Bewerten von
Verhaltensweisen, sowie um das bewusste Planen und Steuern des eigenen
Handels. Auch werden Sinnzusammenhänge erlernt.
Durch kognitives Lernen werden Handluchsweisen erworben. Hierzu zählen bspw.
Raubüberfälle, Kriegsschlachten bis hin zu wissenschaftlich erarbeiteten
Massenvernichtungswaffen, durchdachte Verleumdungen aber auch Kinderstreiche.
Klassische Konditionierung
Bei der klassischen Konditionierung wird ein ursprünglich neutraler Reiz zum Signal
für ein aversives Ereignis. Das Individuum hat erlernt, auf diesen Reiz affektiv zu
reagieren. Zur klassischen Konditionierung wird immer gerne der Versuch des
russischen Physiologen Pawlow genannt: Er ließ die Futtergabe eines Hundes immer
von einem akustischen Signal (neutraler Reiz) begleiten. Später blieb diese
Futtergabe aus, so dass das Signal ertönte, obwohl der Hund kein Futter bekam.
Dennoch war bei diesem Hund ein deutlicher Speichelfluss zu beobachten (affektive
Reaktion). Der Hund assoziiert mit diesem Signal eine folgende Futtergabe.
Bei Auslösen aggressiver Reaktionen handelt es sich zumeist um Reize, welche
grundsätzlich mit Aggressionen in Verbindung gebracht werden, bspw. Waffen,
Symbole wie dem Hakenkreuz, „Stammtischweisheiten“, u.ä.m.
Zusammengefasst:
Verhaltensweisen wie Schreien, Schlagen, o.ä. sind sicherlich angeboren, gelernt
werden muss jedoch, wann diese angewandt werden. Für dieses „Wann“ sind eher
die Lernmodelle Lernen durch Verstärkung und die klassische Konditionierung von
Bedeutung, wobei vorrangig das Beobachtungslernen und das kognitive Lernen auf
das „Wie“ Einfluss nehmen.
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Frustrations-Aggressions-Theorie
Diese Theorie sieht aggressive Verhaltensweisen als Reaktion auf individuell störend
und unangenehm empfundene Ereignisse. Je häufiger diese aversiven Ereignisse
auftreten und je schwieriger es ist, diese „sich anstauende Energie“ freizusetzen –
etwa, weil die derzeitige Situation es nicht zulässt – desto größer ist der Drang und
desto niedriger ist der Anlass, diese Energie zu entladen.
Beispielsweise neigt der Autofahrer im Feierabendverkehr schnell zu aggressiven
Verhaltensweisen (andere Verkehrsteilnehmer beschimpfen, Hupen am Stauende),
wenn er zuvor mehrmals vom Abteilungsleiter gerügt wurde und er im Büro nicht die
Möglichkeit hatte, „seinem Ärger Luft zu machen“. Gemäß unserer Definition kann
hier jedoch nicht von einer aggressiven Fahrweise gesprochen werden, da dieser
Fahrer wahrscheinlich nicht die Intension verfolgt, zielgerichtet anderen
Verkehrsteilnehmern einen Schaden zuzufügen. Ein solcher Fahrstil sollte treffender
als rücksichtslos bezeichnet werden.
Auch nehmen sozioökonomische Faktoren Einfluss auf die Bereitschaft zu
aggressive Verhaltensweisen. Hier seien als Beispiel die Armut sowie schlechte
Wohnverhältnisse genannt. Aber auch diese Faktoren allein müssen nicht
zwangsläufig zu Aggressionen führen! Möglich sind auch das schlichte Ertragen des
Schicksals, das Verbergen der eigenen Anmut oder der Rückzug aus der
Gesellschaft, wie beispielsweise bei einigen „Obdachlosen“.
Kapitel 3.
Wie entsteht Aggression?
Aggressive Verhaltensweisen entstehen nicht so einfach aus dem Nichts. In diesem
Abschnitt werden einige einflussnehmende Faktoren näher gebracht.
Das aversive Ereignis
Aversive Ereignisse, also Situationen bzw. eine äußere Bedingung, welche von
Personen subjektiv als unangenehm erlebt oder mit gewissen Abneigung
wahrgenommen und normalerweise vermieden werden, lösen eine Kettenreaktion an
Emotionen, Assoziationen und teilweise sogar körperlichen Reaktionen aus. Nicht
jeder nimmt ein bestimmtes Ereignis in gleicher Form als unangenehm wahr und
nicht immer bewertet ein und dieselbe Person eine bestimmte Begebenheit
gleichermaßen negativ.
Beispielweise kann sich eine Person frustriert fühlen, dass eine zielgerichtete
Handlung durch Fehlschläge oder Hindernisse gestört oder gar verhindert wird. Wir
sprechen hier von der Hindernisfrustration.
Zu den aversiven Ereignissen zählt auch die Provokation, also als störend
empfundene Verhaltensweise anderer, welche nicht direkt gegen eine zielgerichtete
Handlung einwirkt, aber subjektiv als normverstoßend wahrgenommen wird. Allem
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voran sollten als Provokation der verbale Angriff sowie beleidigende Äußerungen
genannt sein, welche so aversiv auf eine Person einwirken.
Weiter müssen auch physische Einwirkungen wie bspw. Lärm, Gedränge,
unangenehme Temperaturen oder schlechte Luft als aversive Ereignisse gesehen
werden. Viele äußere Einwirkungen können aggressive Verhaltensweisen
erleichtern.
Aggressive Verhaltensweisen können nicht nur die Folge, sondern auch die Ursache
für aversive Ereignisse sein, so bspw. bei einem Kind, was von dem Elternteil
geschlagen wird, weil es im Sandkasten ein anderes Kind wütend mit Sand
beschmissen hat.
Reaktionen auf vorbenannte Frustrationen können Flucht- oder auch
Aggressionstendenzen zeigen, mit dem Ziel also, vor dem Ereignis zu flüchten oder
es zu beseitigen (fight oder flight).
Die Hemmung
Angst oder eigene Normvorstellungen können eine Person daran hindern, in einer
bestimmten Situation aggressiv zu reagieren. Bspw. der Schüler, der aus Angst vor
dem schreienden Lehrer lieber „klein bei gibt“, obwohl er derart über das Verhalten
des Lehrers erbost ist; oder ein Verkäufer, welcher stets höflich zu bleiben hat,
unabhängig wie sehr der Kunde ihn auch verärgern mag, da ihm sonst etwaige
arbeitsrechtliche Konsequenzen drohen.
Die Erfolgsaussicht
Erscheint es einem Individuum in einer bestimmten Situation sinnvoll, wenn es sich
aggressiv verhält oder ist es in ähnlichen Situationen schon einmal mit aggressiven
Verhaltensweisen zu seinem Ziel gekommen, so ist die Tendenz zu aggressivem
Verhalten eher hoch.
Aggressive Modelle
Es gibt Situationen, in denen aggressive Verhaltensweisen dem Individuum sinnvoll
erscheinen. So wird bspw. die Wahl zu einem solchen Verhalten erleichtert, wenn die
entsprechende Person bei Mitmenschen in ähnlicher Situation ebenfalls aggressives
Verhalten beobachtete und wird bestärkt, wenn das gesehene Handeln zum Erfolg
führte.
Aggressiver Hinweisreiz
Ein Merkmal, welches mit Aggression in Verbindung gebracht wird und dessen
Vorhandensein signalisiert, das aggressive Verhaltensweisen nahe liegen.
Aggressive Hinweisreize können bspw. Schusswaffen sein.
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Verhaltensrepertoire
Zur Lösung von Konflikten bzw. zur Beseitigung aversiver Ereignisse greift der
Mensch auf Verhaltensweisen seines Verhaltensrepertoires zurück. Dieses
Repertoire umfasste alle ihm bekannten und ihm möglichen Verhaltensweisen.
Schreien, Schlagen oder ähnliche Reaktionen müssen nicht erlernt werden, schon
kleine Kinder beherrschen diese Art des Verhaltens. Komplizierter ist es schon eher
bei Konfliktlösungsstrategien, welche dem Menschen nicht „angeboren“ sind,
sondern erlernt werden müssen.
Kapitel 4.
Aggressionen in unserer Zeit
Landläufig scheint man der Meinung zu sein, dass man gegenwärtig verstärkt mit
aggressiven Verhaltensweisen konfrontiert wird. Entspricht es denn der Tatsache,
dass es heutzutage mehr Aggressionen gibt als in früheren Zeiten?
In der gegenwärtigen Zeit werden wir tatsächlich mit vermehrten Aggressionen
konfrontiert, was nicht zuletzt in der Tatsache des steigenden Medienkonsums
begründet liegt. Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass moderne Hollywood Filme
ohne Aggressionen und Gewalt nicht auszukommen scheinen. Gewalttätige
Handlungen werden immer deutlicher in Szene gesetzt, der Tod im Film –
unabhängig ob ein Unfall, ein Mord, o.ä. – scheint nichts besonderes mehr zu sein.
So wurde bspw. ein bekannter Film aus amerikanischer Produktion mit dem
Darsteller Arnold Schwarzenegger von der freiwilligen Selbstkontrolle der
Filmwirtschaft als „bedingt harmlos“ eingestuft, welcher somit mit einer
Altersfreigabe von 12 Jahren in den Handel kam. Filmkritiker machten sich die Mühe,
einmal Todesopfer dieses Streifens zu zählen: Sie kamen auf mehr als 200 Tote! In
alten Krimiserien wäre eine solche „Massenvernichtung“ undenkbar gewesen, ein
ganzer Film drehte sich zumeist um ein einziges Todesopfer.
Nicht nur die Filmproduktion führt uns Gewalt so nahe vor Augen. Fernsehsender
und Presseagenturen verfügen heute über ein dichtes Netz der Berichtserstattung,
so dass nahezu von jedem Kampfschauplatz der Erde detaillierte Berichte untermalt
mit Bildern und Filmsequenzen unsere Wohnzimmer erreichen.
Es ist nicht weg zu diskutieren, dass Aggressionen in vielen Fällen anders gelagert
sind. Die Anwendung von Folter, um ein Hexengeständnis zu erhalten oder die
massive Unterdrückung der Bauern durch den Grundbesitz, sind heute zumindest in
unserer näheren Umwelt wohl eher weniger gängige Praxis. Jedoch ist es nicht von
der Hand zu weisen, dass steigende Anforderungen des gesellschaftlichen Lebens
zu Stresssituationen und folglich auch zu aggressivem Verhalten führen.
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Kapitel 5.
Aggression kontra Gewalt
Nicht nur umgangssprachlich, sondern auch in verschiedenen pädagogischen
Arbeitsfeldern, werden die Begriffe Gewalt und Aggression synonym verwandt. Kann
davon ausgegangen werden, dass gewalttätige und aggressive Verhaltensweisen
identisch sind? Wie sieht es bspw. mit der Amtsgewalt aus oder mit der
buchstäblichen Gewalt, welche man bspw. über ein Fahrzeug verlieren kann?
J. Korn und T. Mücke definieren Gewalt als ein Verhalten, das darauf ausgerichtet
ist, die individuellen Grenzen einer Person zu überschreiten. Mit einem Menschen
wird etwas getan, was dieser nicht will. Sein Wille wird durch Machtausübung
gebrochen, da die persönliche Grenze individuell ist. Gewalt ist somit das, was eine
Person als Gewalt empfindet.
Während aggressive Verhaltensweisen das Ziel verfolgen, eine Sache oder eine
Person zu schädigen oder zu beeinträchtigen, ist bei gewalttätigen Handlungen die
Intention zu erkennen, eine Person so zu beeinflussen, dass sie in ihrer
Entscheidung nicht uneingeschränkt frei ist. Aggressives Handeln beinhaltet also die
Gewaltausübung, jedoch beinhaltet Gewaltausübung nicht gleichermaßen
aggressive Handlungsweisen, beispielsweise ist hier die Amtsgewalt zu nennen.
Zusammenfassung:
Eine allgemeingültige Definition für Aggression gibt es nicht. Definitionsansätze sind
stets im Kontext zum jeweiligen Arbeitsfeld zu sehen, bspw. Psychologie, Soziologie,
Verhaltensforschung u.ä.m.
Kapitel 6.
Was Sie selber in Gefahrensituationen tun
können
Bei Schlägereien und Übergriffen:
Wenn sich Kinder, Jugendliche oder Erwachsene schlagen, gibt es verschieden
Möglichkeiten etwas zu tun. Alarm schlagen und Krach machen, stellt Öffentlichkeit
her. Um die eigene Sicherheit zu bewahren empfiehlt es sich das Ganze aus sicherer
Entfernung zu tun. Machen Sie andere auf die Situation aufmerksam und schicken
Sie Leute los, um Hilfe oder die Polizei zu holen.
Ein hilfreiches Mittel um Menschen zur Hilfe zu motivieren ist es, sie auf Ihre
Kleidung hin anzusprechen und zu sagen, was sie tun sollen, z.B. „Sie da, mit dem
roten Pullover, rufen Sie bitte die Polizei“. Also sprechen Sie die Menschen laut und
deutlich auf ihre Merkmale hin an. Der Angesprochene ist dann auf dem Spielfeld
und alle schauen ihn an, was ihn zum Handeln zwingt.
Also schaffen Sie Öffentlichkeit in dem Sie aktiv werden, denn TäterInnen haben
Angst, wiedererkannt zu werden und zur Rechenschaft gezogen zu werden.
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Wenn es Ihr Mut erlaubt, sprechen Sie den/die TäterIn direkt an (Wenn Sie einen
Namen gehört haben) oder benennen Sie Wiedererkennungsmerkmale: z.B. „Sie da
mit dem gelben Kapuzenpulli, wir erkennen Sie wieder, hören Sie sofort auf damit,
wir haben schon die Polizei gerufen“. Wichtig ist es den/die TäterIn zu Sie-tzen, das
schafft Distanz und andere wissen nun, dass es sich um eine fremde Person handelt
und nicht um jemanden, mit dem Sie bekannt sind.
Im Bus oder in der Bahn:
Wenn es im Bus oder in der Bahn zu gefährlichen Situationen kommt, sind die
Mitfahrenden oft eingeschüchtert oder schockiert, sie sind überfordert und wissen
nicht, wie sie sich verhalten sollen, wenn jemand verletzt, erniedrigt oder angegriffen
wird.
Folgendes können Sie tun!
Sie können den/die FahrerIn ansprechen und sie auffordern, sofort die Polizei zu
rufen. Er/sie sind dazu verpflichtet ihrer Aufforderung nachzukommen, da Er/sie
wegen unterlassener Hilfeleistung belangt werden können.
Sollten Sie nicht zum Fahrer gelangen können, dann sprechen Sie die Mitfahrer laut
an und sagen Sie ihnen was sie tun sollen. Z.B. „Sie da mit der grünen Mütze,
gehen Sie zum Fahrer und sagen Sie ihm, dass er die Polizei rufen soll“. Auch hier
gilt dasselbe Prinzip.
Die Leute, die helfen sollen, werden auf Ihre Kleidung oder andere Merkmale
angesprochen. Wichtig hierbei ist es, möglichst viele Mitfahrende anzusprechen und
sie somit in die Verantwortung zu nehmen.
Hierdurch wird die Wirkung gegenüber den Angreifern, Angreiferinnen, verstärkt.
Kapitel 7.
Wenn Sie selber bedroht oder angegriffen
werden
1. VORBEREITEN!
Bereiten Sie sich auf mögliche Bedrohungssituationen seelisch vor: Spielen Sie
Situationen für sich allein und im Gespräch mit anderen durch. Werden Sie sich
grundsätzlich klar darüber, zu welchem persönlichen Risiko Sie bereit sind. Es ist
besser, sofort die Polizei zu alarmieren und Hilfe herbeizuholen, als sich nicht für
oder gegen das Eingreifen entscheiden zu können und gar nichts zu tun.
2. RUHIG BLEIBEN!
Panik und Hektik vermeiden und möglichst keine hastigen Bewegungen machen, die
reflexartige Reaktionen herausfordern könnten. Wenn Sie "in sich ruhen", sind Sie
kreativer in Ihren Handlungen und Sie wirken meist dann auch auf andere Beteiligte
beruhigend.
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3. AKTIV WERDEN!
Wichtig ist, sich von der Angst nicht lähmen zu lassen. Eine Kleinigkeit zu tun ist
besser, als über große Heldentaten nachzudenken. Wenn Sie Zeuge oder Zeugin
von Gewalt sind: Zeigen Sie, dass Sie bereit sind, gemäß Ihrer Möglichkeiten
einzugreifen. Ein einziger Schritt, ein kurzes Ansprechen, jede Aktion verändert die
Situation und kann andere dazu anregen, ihrerseits einzugreifen.
4. VERLASSEN SIE DIE IHNEN ZUGEWIESENEN OPFERROLLE!
Wenn Sie angegriffen werden: Flehen Sie nicht und verhalten Sie sich nicht
unterwürfig. Seien Sie sich über Ihre Prioritäten im Klaren und zeigen Sie deutlich
was Sie wollen. Ergreifen Sie die Initiative, um die Situation in Ihrem Sinne zu
verändern: Schreiben Sie Ihr eigenes Drehbuch!
5. HALTEN SIE DEN KONTAKT ZUM ANGREIFER!
Stellen Sie Blickkontakt her und versuchen Sie, Kommunikation herzustellen bzw.
aufrechtzuerhalten.
6. REDEN UND ZUHÖREN!
Teilen Sie das Offensichtliche mit, sprechen Sie ruhig, laut und deutlich. Hören Sie
zu, was Ihr Gegner bzw. Angreifer sagt. Aus seinen Antworten können Sie Ihre
nächsten Schritte ableiten.
7. NICHT DROHEN ODER BELEIDIGEN!
Machen Sie keine geringschätzigen Äußerungen über den Angreifer. Versuchen Sie
nicht, ihn einzuschüchtern, ihm zu drohen oder Angst zu machen. Kritisieren Sie sein
Verhalten, aber werten Sie ihn persönlich nicht ab. (Also: nicht "Sie sind schlecht",
sondern "Das ist schlecht")
8. HOLEN SIE SICH HILFE!
Sprechen Sie nicht eine anonyme Masse an, sondern einzelne Personen. Dies gilt
sowohl für Opfer als auch für Zuschauerinnen und Zuschauer. Sie sind bereit zu
helfen, wenn jemand anderes den ersten Schritt macht oder Sie persönlich
angesprochen werden.
9. TUEN SIE DAS UNERWARTETE!
Fallen Sie aus der Rolle, seien Sie kreativ, und nutzen Sie den Überraschungseffekt
zu Ihrem Vorteil aus.
10. VERMEIDEN SIE MÖGLICHST JEDEN KÖRPERKONTAKT!
Vermeiden Sie Körperkontakt, wenn Sie jemandem helfen wollen. Wenn Sie den
Täter anfassen, kommt es in der Regel zu weiteren Aggressionen und zur
Eskalation. Wenn Sie in der Überzahl sind, können Sie den Täter beruhigend
festhalten. Auch ist es wichtig den Täter auf keinen Fall von hinten zu berühren.
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Wenn es nötig ist, nehmen Sie direkten Kontakt zum Opfer auf, z.B. „Hallo, ich sehe
dass Sie Hilfe brauchen, bleiben Sie ruhig, die Polizei kommt gleich“.
8. Empfehlungen der Polizei
Die Gewalt nimmt zu. Gerade in Großstädten. Wer nicht hilft, wird selbst zum
Mittäter. Das Urteil der Polizei ist hart. Dabei wäre Helfen so einfach. Doch nur
wenige tun es. Die Polizei hat sechs Regeln für mehr Courage erarbeitet. Die Polizei-
Psychologin Claudia Brockmann erläutert sie:
1) Ich helfe, ohne mich selbst in Gefahr zu bringen: Jeder hat die Möglichkeit zu
helfen, ohne in die direkte Konfrontation zum Täter zu gehen. Häufig reicht es, wenn
der Täter mitbekommt, dass er beobachtet wird.
2) Ich fordere andere direkt zu Mithilfe auf: Je mehr Personen an einem Tatort
versammelt sind, desto geringer die Wahrscheinlichkeit, dass jemand hilft - ein
Phänomen. Viele haben Angst, sich zu blamieren oder einen Fehler zu machen. Ein
Tipp: Fangen Sie an, aber handeln Sie nicht alleine, sondern fordern Sie ganz gezielt
andere Passanten zur Mithilfe auf. Vielleicht so: "Junger Mann mit der roten Jacke!
Helfen Sie mir bitte!"
3) Ich beobachte genau und merke mir den Täter: Eine gute Täterbeschreibung hilft
der Polizei enorm. Wichtig sind Alter, Aussehen, Kleidung und Fluchtrichtung. Auch
kann es sinnvoll sein, dem Täter in sicherer Distanz zu folgen - schon viele Täter
haben dadurch entnervt ihre Flucht aufgegeben.
4) Ich rufe Hilfe: Es ist so lächerlich wenig nötig, um zu helfen: Wählen Sie den
Notruf 110. Sagen Sie, was genau passiert und wo es passiert. Legen Sie nicht
gleich wieder auf, warten Sie auf eine mögliche Rückfrage der Polizei.
5) Ich kümmere mich um das Opfer: Für die Opfer dauert es eine schiere Ewigkeit,
bis Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst am Tatort sind. Auch wenn Sie sich in
Erster Hilfe nicht sicher sind, leisten Sie deshalb wenigstens seelischen Beistand,
trösten Sie und fragen, wie Sie das Opfer unterstützen können.
6) Ich stelle mich als Zeuge zur Verfügung: Um Täter zu bestrafen bedarf es Zeugen.
Rennen Sie nicht weg, wenn Sie eine Straftat oder ein Unglück beobachtet haben -
auch wenn viele andere scheinbar das gleiche gesehen haben. Melden Sie sich bei
der Polizei. Und wenn Sie es eilig haben: Hinterlassen Sie wenigsten Ihren Namen
und Ihre Telefonnummer. Opfer und Polizei werden es Ihnen danken.
Helfen Sie unbedingt! Auch wenn es Sie Mühe und Überwindung kostet. Es könnte
sein, dass auch Sie einmal die Hilfe anderer Menschen benötigen. Auch deshalb gilt
in Deutschland: Unterlassene Hilfe ist strafbar!
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Anti-­‐Gewalttraining
Deeskalationstraining
Konflikttraining
Gewaltfreie Kommunikation
Ausbildungen
Coaching und Beratung
Über den Autor
UWE TREVISAN
Uwe Trevisan ist Gründer und Begleiter zahlreicher Konflikt- und Anti-
Gewaltprojekte, die er in den letzten 20 Jahren in unterschiedlichen Funktionen, ob
als Trainer, Ausbilder oder Coach erfolgreich unterstütz hat.
Uwe Trevisan war früher mal ein erfolgreicher Unternehmer und hat durch eine
persönliche Lebenskrise und Krankheit zu seiner wahren Berufung gefunden, die er
nun seit 20 Jahren ausübt.
Er selbst leitet seit 1994 Trainings, Seminare und Coachings in den Bereichen zur
Persönlichkeitsentwicklung. 2003 gründete er das Unternehmen SAFETY
ENERGETICS und arbeitet mit seinem zehnköpfigen Mitarbeiter Team in den
Bereichen Deeskalation, Konfliktlösung, Selbstbehauptung und Anti-Gewalttraining
an Schulen, öffentlichen Einrichtungen und Firmen. Darüber hinaus bildet er seit 10
Jahren Therapeuten für systemisches Konflikt und Anti-Gewalt-Training und
Therapeuten für mentales Training, Entspannungs- und Gesundheitslehre aus.
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Als Trainer, Seminarleiter, Ausbilder und Coach unterstützt er heute Schulen,
Einrichtungen, Kita`s, Firmen und Einzelpersonen in ihrem Bestreben, neue Wege zu
finden und Konflikte gewaltfrei zu lösen.
Seine Kunden schätzen zum einen seinen großen Erfahrungsschatz im Konflikt- und
Gewaltbereich als auch seine herausragende und professionell ausgebildete und
menschliche Fähigkeit mit Kunden gemeinsam die passende Strategie zu entwickeln
und dann auch in die Praxis umzusetzen.
Mit seinem Team aus erfahrenen Trainern und Pädagogen bieten sie die optimalen
strategischen Trainings und Ausbildungen an, sowie deren professionelle
Umsetzung.
Uwe Trevisan führt sein Unternehmen nach dem Motto „Nicht die Dinge, die uns im
Alltag passieren, sondern wie wir darauf reagieren, machen den Unterschied“.
Kontaktieren Sie
UWE TREVISAN - SAFETY ENERGETICS!
Eine detaillierte Beschreibung der SAFETY ENERGETICS Dienstleistungen finden
Sie auf der Website www.deeskalation-deutschland.de
Wenn Sie Fragen zu Kursen, Trainings und Coaching haben, dann rufen Sie
SAFETY ENERGETICS unter 02247 – 12 999 55 an oder schicken eine E-Mail an
trevisan@safety-energetics.de
Uwe Trevisan und sein Team freuen sich, wenn sie Ihnen positive Unterstützung
geben können.
Anti-Gewalttraining
Deeskalationstraining
Konflikttraining
Gewaltfreie
Kommunikation
Coaching und Beratung
Ausbildungen
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Impressum
SAFETY ENERGETICS
Uwe Trevisan
Hohner Straße 18
53819 Neunkirchen Seelscheid
Fon: +49 (0) 2247 12 999 55
Fax: +49 (0) 2247 12 999 56
trevisan@safety-energetics.de
www.deeskalation-deutschland.de
https://www.facebook.com/pages/Safety-Energetics/113554815417233
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