aspect 2-16 AUF DEM WEG INS DIGITALE #NEULAND

DIGITALE FÜHRUNG
09 _
_Der Chef motiviert sein Team gerade
jeden Tag, neu zu denken und dabei stets
den allumworbenen „User“ im Blick zu
haben. Die Zeitung erfindet sich neu und
dabei auch seine komplette Wertschöpfungskette:
Die Washington Post hat sich die Intelligenz
von Daten zu Nutze gemacht und
den Spieß umgedreht: bisher wurde das
Push-Prinzip gewählt: Die Journalisten
schrieben darüber, was sie analysiert
hatten und für interessant und richtig
empfanden. Jetzt regiert das Pull-Prinzip:
Algorithmen analysieren das WWW
nach den aktuell am häufigsten gelesenen
und damit erfolgversprechendsten
Themen und geben so die Agenda der
heutigen Redakteure vor. Redakteure sind
dabei neben den klassischen Journalisten
auch Text-Roboter in Form von Software.
Gleichzeitig werden den Internetnutzern
während ihrer Onlinepräsenz
daraus diejenigen Artikel vorgeschlagen
und eingeblendet, die zu ihren Interessen
passen.
Diese faktischen Veränderungen nach
außen bedeuten auch ein Umdenken nach
innen: Neben dem Aufbau der notwendigen
Hard- und Software sind und waren
andere Kompetenzen im IT- und Projektmanagement-Umfeld
gefragt, die akquiriert
werden mussten. Diese Kompetenzen
wollen auch ein anderes Arbeitsumfeld
und andere Arbeitsbedingungen,
die es zu etablieren galt – raus aus den
staubigen dunklen Schreibtischstrukturen,
rein in helle neue Arbeitsräume, die
mit Flatscreens eine stete Online-Präsenz
darstellen. Zudem sind Journalisten
sicherlich ein wenig „Diven“, das ist
allgemeinhin bekannt. Nicht jeder kommt
damit klar, dass ihm eine mathematische
Berechnung zum Userverhalten in die Feder
diktiert. Neue Kollegen bringen auch
neue Kompetenzen mit und schreiben so
nicht mehr nur Texte, sondern gestalten
Videos, Blogs oder Podcasts. Ein Kulturwandel,
der sich also durch die DNA des
Unternehmens zieht.
Analysiert man diese Veränderungen,
lassen sich zwei Schlüsse ziehen: zum
einen, dass Martin Baron einen sehr
spannenden Job mit großen Herausforderungen
hat. Vermutlich ist kein Tag wie
der andere. Zum anderen, dass dieser
Job unglaublich anspruchsvoll in seinen
einzelnen Facetten ist – kaum ein Stein
bleibt auf dem anderen.
So geht es auch anderen Führungskräften:
Keiner gibt so richtig zu, dass die
digitale Welt vor allem eine sehr viel komplexere
Welt ist - auch wenn nicht bei
jedem Unternehmen das ganze Geschäftsmodell
auf den Kopf gestellt wird.
Notwendig ist vor diesem Hintergrund sicherlich,
seinem Team ein Vorbild zu sein.
Aber auch sehr viel mehr auf sein Team
zu vertrauen.
Fragt man Martin Baron, wo es eines
Tages hin gehen soll, so sagt er „Wir sind
eine Zeitung für mobile Nutzer auf der
ganzen Welt, denn die Zukunft findet auf
mobilen Geräten statt – und dafür braucht
es eine ganz neue Form des Journalismus.“
Wie dieser Journalismus aussehen
wird, kann auch Baron nicht sagen, nur
eines ist sicher: „Nicht so wie bisher.
Wir werden sehen, was passiert.“ *
Das erfordert Mut, Vertrauen, aber vor
allem auch eine intensivere Form der
Zusammenarbeit.
Was heißt das nun für die Führungskraft
von morgen? Was heißt „digitale Führung“
– was braucht es an Mustern in der
Zusammenarbeit? Wie könnte sich die
DNA der Führungskräfte und Zusammenarbeit
ändern, wenn sich die DNA des
Unternehmens ändern muss? Nun,
ohne Anspruch auf Vollständigkeit und
aus Erfahrungen unserer Kunden sowie
auch uns selbst, leiten wir einige
Grundregeln ab:
→ Herausfordernde Transparenz: Ohne
umfängliche Sicht aller Informationen
können Mitarbeiter nicht im geforderten
Maße entscheiden. Erläutern Sie die Hintergründe
zu Entscheidungen. Schaffen
Sie einen Weg zu Informationen, „erklären
Sie“, damit auch alle KollegInnen auf
Basis gleicher Informationen zum Markt
agieren können. Transparenz hat aber
keinen Selbstzweck. Challengen Sie
daher Ihre Mitarbeiter mit dieser (neu gewonnenen)
Transparenz – ermutigen
Sie sie, verantwortlich Entscheidungen zu
treffen.
→ Verantwortende Partizipation: Vertrauen
Sie mehr auf die Fähigkeiten Ihrer
Mitarbeiter und lassen Sie sie mehr eigenverantwortliche
Entscheidungen treffen.
Viele Führungskräfte versuchen immer
noch, jedes Detail in der
Wertschöpfungskette selbst zu verstehen
und zu überwachen.
Das ist nicht machbar und oft auch nicht
notwendig. Die Aufgabe der digitalen
Führungskräfte von heute ist vielmehr,
einen Rahmen zu schaffen, innerhalb
dessen Entscheidungen besser und damit
verantwortlicher getroffen werden können
- außerdem die für viele neue Aufgaben
notwendige Vernetzung der richtigen
Mitarbeiter zu den richtigen Themen miteinander
herzustellen.
→ Mutige Priorisierung: Seien Sie
radikal zu sich und Ihren Themen und priorisieren
Sie aus der Fülle der Themen
die werthaltigen Aufgaben. Die meisten
Unternehmen muten sich und ihren Mitarbeitern
zu viel zu – und damit ist nicht
nur die Fülle der Themen gemeint,
sondern vor allem deren Komplexität.
Hier fehlt häufig der „Rahmen“, in dem
sich Ihre Mitarbeiter bewegen können.
Freiraum für Entscheidungen ist wichtig,
aber innerhalb klarer Leitplanken, wo es
hin gehen soll. Fokussieren Sie sich und
lassen Sie dabei zu, dass sich die Dinge in
Ihrem Umfeld ändern – priorisieren Sie
neu, wenn notwendig.
→ Kontinuität: Sehen Sie sich konsequent
und kontinuierlich an, welche Teilschritte
Sie erreichen und kommunizieren
Sie dies auch an Ihre Mitarbeiter.
→ Fehler/-kultur: Ein lange schon gehegtes
Wort. Aber wie funktioniert das
richtig? Seien Sie ehrlich zu sich und lernen
Sie: Warum haben wir mit unseren
getätigten Schritten nicht das erreicht,
was wir erreichen wollten? Versuchen Sie
dabei Fehlerrisiken zu minimieren, indem
die Aufgabenblöcke ausreichend klein geschnitten
sind.
Und vor allem: LEBEN Sie die digitale
Führung selbst – seien Sie Vorbild. Sind
Sie schon digital?
*Zitat aus der brandeins „Wirtschaftsmagazin“,
18. Jahrgang, Ausgabe Heft 07.
Juli 16, Artikel „Ein Blatt wendet sich“,
Text: Lars Jensen, Zitat Seite 23
Autorin:
Katharina Meiler
aspect 2/2016