RB_Katalog_gelb-2017-1311161_Einzeln

Reisevereinbarungen & Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Reisevereinbarungen ergänzen die §§ 651a ff. BGB
und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und
RuppertBrasil – das Reisebüro für Südamerika GmbH
(im Folgenden auch »RuppertBrasil«, »wir« oder »uns«
ge nannt). Abweichungen in der jeweiligen Reiseausschrei
bung und besondere Kataloghinweise haben
Vorrang. Sollte RuppertBrasil nur als Vermittler für
andere Leistungsträ ger, z. B. für Reiseveranstalter oder
Fluggesellschaften-, auftreten, so gelten deren Reisevereinbarungen.
Fluganreise, Inlandsflüge, Airpässe
Flugleistungen sind von uns für Sie vermittelte Leistungen
mit der Fluggesellschaft. Im Rahmen dieses
Geschäfts besorgungsvertrages haften wir für eine
ordentliche Abwicklung, z. B. die Weitergabe aller
relevanten Informationen wie Flugzeiten, Änderungen,
die die Reisepläne beeinträchtigen können. Ihr Vertragspartner
bei Flugleistungen ist das Flugunternehmen
selbst. Nach Reiseantritt müssen Sie für die
Rückbestätigung spätestens 1 Tag vor Weiterreise
sorgen und nehmen deshalb etwaige Änderungen
direkt von der Fluggesellschaft zur Kenntnis. Wir haften
jedoch nicht für Abhilfe, die eventuell durch solche
Änderungen nötig werden könnte, z. B. bei nicht mehr
realisierbaren Anschluss ver bindungen. Preise, abweichende
Storno bedin gungen und sonstige Kon ditionen
werden tagesaktuell mit Ihnen schriftlich oder mündlich
vereinbart. Von uns gebuchte Flüge gelten für die
Daten wie von Ihnen gebucht und von uns bestätigt –
bzw. wie sie im Flugticket erscheinen. Änderungs möglich
keiten nur auf Anfrage. Bitte beachten Sie, dass
viele Tarife sofortige Ausstellung / Bezahlung nach
Reser vierung verlangen und dass im Einzelfall Stornogebühren
von bis zu 100 % anfallen können. Die
Regelung für das erlaubte Freigepäck im Flug zeug ist
abhängig von der Flug gesellschaft, der Buchungsklasse
und der Strecke. Informations quellen sind das
Reisebüro und die Webseiten der Fluggesellschaften.
Leistungen, Reisepreise
Der Umfang unserer vertraglichen Leistungen ergibt
sich aus der Reisebeschreibung und aus der Reisebestätigung,
die zu Beweiszwecken grundsätzlich
schriftlich erfolgen soll. Treten für uns wirtschaftlich
un zumutbare Umstände ein, die Reise zum vereinbarten
Preis durchzuführen, sei es auf Grund von
Erhöhungen der Beförderungskosten, Hafen- oder
Flughafengebühren oder einer Änderung der für die
betreffende Reise geltenden Wechselkurse, erhalten
Sie ein unverbindliches Ersatzangebot. Eine Preiserhöhung
nach Vertragsschluss ist jedoch nur zulässig,
wenn zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten
Reisetermin mehr als vier Monate liegen. Erhöht
sich der Reisepreis um mehr als 5 %, haben Sie das
Recht, die Reise kostenlos abzusagen.
Beratungs-, Buchungsgebühren
Werden für selbstveranstaltete Reisen im Sinne dieses
Katalogs nicht berechnet.
Reisepreisabsicherung
Bei Reiseveranstaltungen (nicht z. B. bei Nur-Flug-
Buchungen) ist Ihr Reisepreis gemäß § 651 k (1)–(3)
BGB gegen Konkursausfall und Zahlungs unfähigkeit
des Veranstalters abgesichert. Zahlungen dürfen nur
gegen Aushändigung des erforderlichen Sicherungsscheins
erfolgen – ausgefertigt von R+V Versicherung,
dem Finanzverbund der Volksbanken und Raiffeisenbanken.
RuppertBrasil – Karibische Küste, Lateinamerika
Anmeldung
Schriftliche, mündliche oder telefonische Anmel dungen
betrachten wir als verbindlich.
Zahlung
Bei Vertragsabschluss leisten Sie eine Anzahlung von
20 % des Reisepreises. Den Restbetrag begleichen
Sie bitte bis 31 Tage vor Abreise. Bitte benachrichtigen
Sie uns ca. eine Woche vorher, wenn Sie die
Reiseunterlagen gegen Bezahlung bei uns abholen
wollen. Sollten auf Grund besonderer Vereinbarungen
mit unseren Leis tungsträgern frühere Vollzahlungen
nötig sein, so erhalten Sie gleichzeitig auch die entsprechenden
Reisedokumente. Für selbstveranstaltete
Programme akzeptieren wir grundsätzlich Ihre
EC-Karte sowie Master- / Eurocard und Visa-Card gegen
Gebühr von 2 %, maximal 100,- € pro Transaktion.
Rücktritt durch den Kunden,
Ersatzpersonen
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise
zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung
beim Reiseveranstalter.
Achtung: Stornierungen können nur zu den Geschäftszeiten
des Reiseveranstalters schriftlich (ggf. per
Fax / Mail) entgegengenommen werden.
Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die
Reise nicht an, so können wir Ersatz für die getroffenen
Reisevorkehrungen und für unsere Aufwendungen
verlangen. Bei der Berechnung sind gewöhnlich
ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche
anderweitige Verwendung der Reise leistungen zu berücksichtigen.
Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angegebene
Reiseteilnehmer durch einen Dritten ersetzen lassen,
sofern Sie uns dies mitteilen. Wir können jedoch dem
Wechsel in der Person des Teilnehmers widersprechen,
wenn dieser den besonderen Reise erfordernissen nicht
genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften
bzw. behördliche Anord nungen entgegenstehen.
Sollten uns in Einzelfällen nicht höhere Kosten auf
Grund von speziellen Vereinbarungen mit Leistungsträgern
entstehen, können Sie die Reise bis zum
30. Tag vor Reiseantritt stornieren; wir berechnen
dann 20 % des Reisepreises, mindestens 75,– € pro
Person. Vom 29. bis zum 22. Tag vor Reiseantritt:
25 %, 21. bis 11. Tag: 30 %, ab 10. Tag 50 %.
Nach Reiseantritt (erste gebuchte Leistung) besteht
kein Anspruch auf Erstattung.
Bitte beachten Sie die besonderen Stornogebühren
bei speziellen Programmen wie Galápagos- und anderen
Kreuzfahrten, Karneval, Neujahr, Explora-Hotels,
Dschungel-Lodges etc. Sie finden diesbezügliche Hinweise
im Katalog auf den entsprechenden Programmseiten,
Details dazu senden wir Ihnen bei Bedarf
gerne zu. Es bleibt Ihnen der Nachweis unbenommen,
dass kein oder ein wesentlich geringer Schaden entstanden
ist, als die von uns geforderte Pauschale.
Beschränkung der Haftung
Unsere Haftung für vertragliche Haftungsansprüche,
gleich ob aus eigenem Verschulden eines Leistungsträgers
oder eigenem Verschulden, ist beschränkt
auf den 3-fachen Reisepreis — bei Sachschäden bis
zu 4.100,– €; übersteigt der 3-fache Reisepreis diese
Summe, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe
des 3-fachen Reisepreises beschränkt.
Bei eigenem Verschulden haften wir abweichend unbegrenzt
für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die
Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Körperschäden.
Soweit wir allerdings für das Verschulden eines Leistungsträgers
einstehen, haften wir (entsprechend der
Regelung § 651 h Abs. 2 BGB) im Falle der Geltung
internationaler Übereinkommen oder auf solchen
beruhenden gesetzlichen Regelungen, die besondere
Voraussetzun gen für das Entstehen, den Ausschluss
oder die Geltendmachung von Schadensersatz gegen
den Leistungsträger festlegen, nur, wenn diese Voraus
setzungen vorliegen.
Versicherungen
Dringend empfehlen wir eine Reiserücktrittskosten-,
Gepäck-, Kranken- und Unfallversicherung!
Mitwirkungspflicht
Beanstandungen während der Reise sind unverzüglich
der örtlichen Reiseleitung und, falls keine sofortige
Abhilfe erfolgt, uns zu melden! Auch in Ihrem eigenen
Interesse sind Sie verpflichtet, evtl. entstehende
Schäden so gering wie möglich zu halten!
Ausschluss von Ansprüchen & Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung
der Reise können Sie innerhalb eines Monats nach
vertragsgemäß vorgesehener Beendigung der Reise
uns gegenüber geltend machen. Ihre Ansprüche verjähren
nach einem Jahr.
Änderung der Katalogpreise vorbehalten. Keine Haftung
bei Druck- und Rechenfehlern. Mit dem Erscheinen
dieses Kataloges verlieren alle vorhergehenden
Kataloge ihre Gültigkeit.
Katalog gültig bis zur Neuauflage. AGB gültig bis auf
weiteres. Stand: November 2016.
UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages
hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten
Vertrages zur Folge.
Reiseveranstalter
RuppertBrasil – das Reisebüro für Südamerika GmbH
Grillparzerstraße 31, 81675 München
Telefon: +49 (0)89 419419-0
Telefax: +49 (0)89 419419-16
E-Mail: info@RuppertBrasil.de
Gerichtsstand: München
Layout und Satz
Daniela Hach, www.danielahach.de
© RuppertBrasil
Bildnachweis:
Diverse Bilder wurden freundlicherweise von Blumar
Brasil und Riotur zur Verfügung gestellt. Weiteres
Bildmaterial von Thinkstock und iStockphotos.
Texte auf Seite 3, 6, 56 und Einleitung Seite 25 von
Robin D. Frommer.
Ihre Reiseplanung
Sollten Ihre Vorhaben nach Ablauf dieses Katalogs
beginnen, so nutzen Sie doch unser ständig aktualisiertes
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Noch besser: Sie schicken uns einfach unverbindlich
Ihre Wunschliste, diese finden Sie auf Seite 30.
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