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Relevante Betreffzeile
Ist das Thema der Betreffzeile für den Empfänger relevant?
Nutzen Sie beispielsweise ein aktuelles Ereignis,
um Relevanz herzustellen („Nur noch sieben
Tage bis zur WM – jetzt neuen Fernseher bestellen“)
oder gehen Sie auf typische Wünsche, Probleme
und Fragestellungen Ihrer Zielgruppe ein.
Vorteile kommunizieren
Findet eine klare Vorteilskommunikation in der Betreffzeile
statt? Warum sollte der Empfänger die
E-Mail – am besten sofort – öffnen?
Zeichenanzahl berücksichtigen
Haben Sie auf die Zeichenanzahl geachtet? Die Betreffzeile
sollte möglichst kurz gehalten werden und
die wichtigsten Worte sollten am Anfang stehen, da
viele E-Mail-Programme (insbesondere bei mobilen
Geräten) längere Betreffzeilen nicht vollständig darstellen.
Typische Spam-Charakteristika vermeiden
Vollständig großgeschriebene Wörter, mehrere Ausrufezeichen
oder sehr reißerische Formulierungen
in der Betreffzeile können dazu führen, dass die
E-Mail von Spamfiltern aussortiert wird.
Personalisierten Betreff testen
Testen Sie, ob Sie mit einer personalisierten Betreffzeile
eine höhere Öffnungsrate erzielen können
(„Herr Zorn, profitieren Sie von…“).
Design und Inhalt
Das Wichtigste nach oben
Als „Above the Fold“ wird der Bereich einer Website
oder einer E-Mail bezeichnet, der unmittelbar, d.h.
ohne das der Nutzer scrollen muss, sichtbar ist.
Platzieren Sie wichtige Elemente, wie beispielsweise
das Datum Ihrer Veranstaltung oder den Link zu
Ihrem Angebot, möglichst im oberen Bereich der
E-Mail.
Prominente Handlungsaufforderung
Platzieren Sie auffallend gestaltete Buttons („Callto-Action“-Elemente)
in Ihre Mailings, um hohe
Klickraten zu erzielen.
Auf wenige Schriftarten beschränken
Bei der Gestaltung sollten Sie sich auf wenige
Schrifttypen und -größen beschränken, da die
E-Mail andernfalls unübersichtlich und unseriös wirken
kann.
Ausreichende Schriftgröße
Ist die Schriftgröße ausreichend? Kleiner als zehn
Punkt sollte der Text nicht gesetzt werden.
Onlineversion anbieten
Ist am Anfang der E-Mail die Online-Version verlinkt?
(„Falls diese E-Mail nicht korrekt dargestellt wird, klicall-to-action:
„Jetzt zugreifen“: Der Newsletter von
Aboutyou.de enthält eine prominente Handlungsaufforderung.
Darstellung prüfen
Ist sichergestellt, dass die E-Mails von den gängigen
E-Mail-Programmen und Webmail-Diensten
richtig dargestellt wird? Testen Sie die Darstellung in
Outlook, Gmail, Web.de, GMX und Co. oder nutzen
Sie die so genannte „Preview Rendering“-Funktion
Ihrer E-Mail Marketing Software, um die einwandfreie
Darstellung Ihres Mailings sicherzustellen
„Einfachen“ Code verwenden
Verwenden Sie „einfachen“ HTML-Code, um Darstellungsprobleme
zu vermeiden. So sollten Sie beispielsweise
für das Layout Tabellen anstatt Cascading
Style Sheets (CSS) verwenden, da CSS von vielen
E-Mail Programmen nur eingeschränkt unterstützt
wird. Flash, Javascript oder Formulare werden
von E-Mail-Clients nicht unterstützt und sind deshalb
ein „No Go“.
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