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7 Tipps für die Appentwicklung
Habe ich ausreichend Zeit und die richtigen Ressourcen
für das Konzept und den Projektplan? Eine
gute Produktentwicklung ist zentral,um Kundenbedürfnis,
Fokussierung, Ansprache, Marketingaktionen
etc. auch auf den Punkt zu bringen für den
Launch. Sonst habe ich zu wenig Futter für die Vermarktung.
Kundenanalyse: Habe ich zu Beginn ein klares Bild
entworfen? Berücksichtige ich die Verhaltensweisen
meines vermuteten Kunden in meinem Angebot
(Wann will er genau was haben?)?
Wie lautet meine je eigene Antwort auf die Themen
„social“ (Wo verlangt mein Kunde das? Wie mache
ich meine Kunden zu Multiplikatoren?..), „Mitwirkung
der Kunden“ (Macht crowdsourcing Sinn? Wie
erfahre ich, was mein Kunde will oder nicht
will?…), „Einfachheit“ (Ist mein Angebot klar genug?
Auf welche multimedialen Elemente darf ich
nicht verzichten?…)?
Wie lang soll mein Kunde die App nutzen? Je klarer
ich das definiere, desto besser mein Angebot. Denn
jeder wird mich eines Tages verlassen wollen und
andere Dinge machen als meine App zu nutzen.
In welcher Frequenz will ich Push-Nachrichten senden?
Und in welcher durch Updates mein Angebot
in Erinnerung rufen?
Freemium ist das Gebot der Stunde, denn die Zahlungsbereitschaft
ist minimal. Wann forder ich meinen
Kunden wie zum Zahlen auf? Wie definiere ich
meine Paywall?
A/B-Tests und die kontinuierliche Weiterentwicklung
sind Pflicht. Wie lautet mein Plan für die nächsten
Schritte? Wie fließen die Kundenrückmeldungen
ein?
Harald Henzler, Studium der Literatur und Philosophie
in München, Berlin und Madrid. Stationen beim
Carl Hanser Verlag und Haufe-Lexware als Produktmanager,
Verlagsleiter und Geschäftsführer.
Umfangreiche Erfahrung in der
Entwicklung digitaler Angebote, von
Datenbanken über Applikationen bis
hin zu Portalen und E-Books. Gründer
und Geschäftsführer von smart digits.
Wie vermarktet man
Apps?
Eine App machen scheint nicht schwer, sie zu vermarkten
dagegen sehr… Ist PR am wichtigsten, die
Platzierung im Shop oder doch die Vermarktung
über social media? Ist der Erstverkauf entscheidend
oder gibt es eine Backlist? Es gibt eine Reihe
von guten Richtlinien, die man sich schon mal ansehen
kann. Craig Lockwood hat vor geraumer Zeit
zehn wichtige Punkte, immer noch gültige Punkte
aufgeführt, die zu berücksichtigen sind, wenn man
eine App erfolgreich vermarkten möchte:
• Design des App-Icons
• internationale Vermarktung durch Übersetzung
• eigene Microsite zur Bewerbung
• das Flüstern und den Lärm der social media nutzen
• Light-Versionen und Bezahlapps
• die richtigen Metadaten wählen
• optimierte Dateigröße zum schnellen Download
• PR
• gutes Design und
• die richtigen Experten am richtigen Ort.
Marketing beginnt mit der ersten Idee
Entscheidend ist bei der Produktentwicklung, dass
das Marketing bei der Prüfung der Idee beginnt. Das
ist nicht neu, aber bei der Softwareentwicklung umso
wichtiger, weil viele Weichen bei der Planung gestellt
werden und eine Rückkehr einer Neuentwicklung
gleichkommt.
Apple selbst empfiehlt deshalb nicht zu unrecht
schon lange den folgenden Merksatz bei der Entwicklung
einer App:
What is the differentiator of your solution for your
customer?
• Ich muss wissen, worin sich mein Produkt von
den anderen im Markt unterscheidet.
• Ich muss wissen, worin meine Lösung besteht
für den Kunden.
• Ich muss wissen, wer genau meine Kunden sind.
Daraus lassen sich dann nämlich erst
die Folgerungen ziehen für die übliche
Klaviatur des Marketings. Je besser
also die oben genannten Fragen zu
Beginn gelöst wurden, desto einfacher
die spätere Vermarktung.
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