9 social media - Absolit

INHALT
Dirk Kedrowitsch beschreibt die volks- und betriebswirtschaftliche Bedeutung der digitalen
Wirtschaft. Er zeigt wie Online-Marketing als Instrument der Wertsteigerung für Werteaufbau,
-verteidigung und Werteerhalt eingesetzt wird.
Gunter Dueck sagt den Niedergang der Beratungsberufe voraus. Während früher Fachverkäufer
alleine über fundierte Erfahrungen verfügen, kommt heute das Internet ins Spiel.
Menschen können sich beliebige Informationen selbst ergoogeln.
Ossi Urchs erklärt das neue Verhältnis zwischen Unternehmen und Kunden. Kritik an der
Qualität von Produkt und Service lässt sich nicht mehr ungestraft überhören. Nach arabischen
Diktatoren wanken nun auch Unternehmen.
Martin Nitsche geht darauf ein, welche Beziehungen Menschen mit Unternehmen eingehen.
Marketing muss dem Kunden Nutzen bieten, sonst erlischt die Beziehung.
Matthias Ehrlich betont die Bedeutung des Datenschutzes für die Onlineindustrie. Vertrauen
lässt sich nur erreichen, wenn klare Standards für Transparenz und damit Vertrauen
sorgen.
Tim Cole macht die Grenzen der Globalisierung anhand des Modethemas Cloud Computing
deutlich. Persönliche Daten werden zu einem treibenden Thema für alle Beteiligten.
Silke Lebrenz beschreibt den deutschen Onlinemarkt in Zahlen. Wie viele Unternehmen
setzen welche Dialogmarketing-Instrumente ein. Um zu sparen, setzen immer mehr
Unternehmen auf eine Kombination mit Onlinemedien.
Harald Fortmann ermuntert besonders kleinere Unternehmen, das Internet für die
Rekrutierung von Online-Spezialisten zu nutzen. In der Branche gibt es derzeit zwanzigtausend
wegen Fachkräftemangel nicht zu besetzende Stellen.
2 NICHTS
BLEIBT, WIE ES IST