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TUN! ZTN Vertriebsmail September 2010 ZTN Training & Consulting . Österreich - Deutschland - Schweiz . www.ztn.biz F ür uns Trainer, für Politiker und einige andere Berufsgruppen ist es ein Traum - für die meisten anderen Menschen eher der Albtraum: Sie sind auserkoren, eine Rede, einen Vortrag vor Kunden, Geschäftsfreunden, im Verein oder vor einer anderen großen Menschengruppe zu halten. Zunächst haben Sie (erfolglos) alles versucht, um sich für die Ehre zu bedanken, gleichzeitig aber darauf hinzuweisen, dass es deutlich geeignetere Personen für diese Aufgabe gibt. Nach der Phase der Panik und der Resignation folgt nun das Unausweichliche. Ich will Ihnen einige Hinweise geben, wie Ihre Rede erfolgreicher werden kann, wie Sie Ihre Zuhörer begeistern können und vielleicht sogar etwas Spaß am „Reden halten“ bekommen können. Zunächst einmal stelle ich mir einige „Basisfragen“: • Welches ist das genaue Ziel meiner Rede (was will ich erreichen)? • Welches ist der Anlass meiner Rede? • Wie sieht das Publikum aus? • Wo findet meine Rede statt? • Welche technischen Hilfsmittel habe ich? • Wie viel Zeit habe ich? Und die wichtigste Vorbereitungsüberlegung für mich: • Was nervt mich bei anderen Reden am meisten? Wenn ich mir diese Fragen intensiv beantwortet habe, sind die größten Stolpersteine eines Vortrages schon aus dem Weg geräumt. Erfolgreich bei Vorträgen und Reden I Diese Überlegungen gehören für mich schon zum wichtigsten Teil einer Rede: Der Vorbereitung! Rudi Carrell, holländischer Showmaster, hat einmal gesagt: „Ich kann nur dann in jeder Situation ein Ass aus dem Ärmel schütteln, wenn ich es vorher auch reingesteckt habe!“ Spontanität ist nur dann möglich, wenn ich eine ausreichende Basis dafür habe. Dabei ist das Wichtigste für mich bei der Vorbereitung, dass sie mir Sicherheit und Selbstbewusstsein gibt – mit das Entscheidende bei einer Rede. Das gehört zur Vorbereitung: • Welches Ziel bezwecke ich mit der Rede: Unterhaltung, Information, Überzeugung, Motivation, Trost? Dieses Ziel niemals aus den Augen verlieren und immer wieder kritisch überprüfen, ob ich auf dem richtigen Weg bin. • Mit welchem Publikum habe ich zu tun? Fachleute, ggf. Partner, Freiwillige oder „Verpflichtete“, Privatpersonen, Geschäftsleute, ältere oder jüngere Personen usw. Dies ist wichtig für Sprache, Dialekt und natürlich Inhalt der Rede. Für die Sprache gilt immer: Sie sollte zum Publikum passen, möglichst einfach und bildhaft sein, vor allem sollte sie aber zu Ihnen passen. Nichts wirkt unnatürlicher als eine gekünstelte hochgeistige, aber auch gequält witzige Sprache, wenn sie nicht zum Redner passt! • Ganz wichtig ist der Ort der Rede. Wenn möglich, besuchen Sie den Vortragsraum frühzeitig: Wie ist das Licht, die Akustik, wie viel Platz haben Sie, welche Technik steht Ihnen zur Verfügung? Beamer, Pinnwand, Flippchart, Overhead, Lautsprecher. Prüfen Sie die Technik, sichern Sie Sich ab, dass auch genug Papier da ist und vor allem die Filzstifte schreiben. Seien Sie sich sicher: Irgendetwas geht immer schief! Wir bei ZTN sichern uns immer mehrfach ab: Was passiert, wenn der Beamer ausfällt, was mache ich, wenn das Mikro defekt ist. (hier haben wir immer ein Ass im Ärmel!) Das klingt zwar alles übervorsichtig. Für mich gibt es aber nichts Schlimmeres, als wenn ich zu einem Vortrag komme und der Redner oder dessen Mitarbeiter bis 2 Minuten vor Vortragsbeginn hektisch an der Technik feilen, statt sich vorab um die Zuhörer zu kümmern. Ein nervöser Beginn ist vorprogrammiert! Üben Sie auch das Umschalten zwischen PC - Programmen, den Umgang mit der Fernbedienung etc. • Zu einer perfekten Vorbereitung gehört für mich nicht, dass ich eine wortwörtlich ausformulierte Rede vorbereite und diese dann auch noch vorlese. Sinnvoll ist es maximal, den Beginn des Vortrages wörtlich auszuformulieren, um gut zu starten. Vorbereitet gehört: Stichpunkte zur Rede (am besten auf Moderatorenkärtchen, möglichst groß und lesbar geschrieben), Highlights, Dinge, die nicht vergessen werden dürfen, um das Ziel zu erreichen, ein Notfallprogramm (hilft, wenn ich einen Blackout habe): Das ist eine nette Geschichte, die immer passt, ein Spaß oder ein Thema, bei dem ich mich perfekt auskenne. Das gibt wieder Sicherheit und bekämpt den Blackout. • Machen Sie Sich keine allzu großen Sorgen, wenn Sie etwas vergessen (die wichtigsten Dinge haben Sie ja notiert!). Ein Spruch hat mir hier immer geholfen: In der Regel wissen die Zuhörer gar nicht, was Sie genau sagen wollen, insoweit vermissen sie auch nichts, wenn Sie etwas vergessen! Glauben Sie mir: Nicht jeder ist ein begnadeter Redner, aber jeder kann mit einer guten Vorbereitung eine solide Rede halten. Und: Die meisten Ihrer Zuhörer sind froh, dass sie nicht an Ihrem Platz stehen und sind deshalb gar nicht so kritisch, wie Sie befürchten! Natürlichkeit und auch kleine Fehler machen sympathisch und menschlich. Das wollen Ihre Zuhörer,- sie erwarten keinen Perfektionismus. In Teil 2 betrachten wir den Inhalt Ihrer Rede. Kai Heß ZTN Training & Consulting ZTN Training & Consulting Österreich In der Telle 3 A - 6921 Kennelbach Tel: +43 5574 78021-0 Fax: +43 5574 78021-7 info@ztn.biz Deutschland Finkenweg 9 D - 95119 Naila Tel: +49 9282 97840-8 Fax: +49 9282 97840-7 kai.hess@ztn.biz Schweiz Alte Landstrasse 106 CH - 9445 Rebstein Tel: +41 71 7700867 Mobil: +43 664 8536182 info@ztn.biz
TUN! ZTN Vertriebsmail - Juli 2010 Z T N T r a i n i n g & C o n s u l t i n g G m b H • Ö s t e r r e i c h - D e u t s c h l a n d - S c h w e i z • w w w . z t n . b i z • i n f o @ z t n . b i z In vielen Mails in den letzten Monaten haben wir uns mit dem Thema Kommunikation beschäftigt und was wir mit „guter“ oder „schlechter“ Kommunikation bei unseren Gesprächspartnern erreichen oder verursachen können. Unsere „häufigste“ Kommunikation beschäftigt sich aber nicht mit anderen Gesprächspartnern sondern mit uns selbst. Man sagt, dass jeder Mensch über 50.000 Worte täglich mit sich selbst spricht. Da sind die ca. 16.000 Worte, die ein Mensch durchschnittlich mit anderen spricht geradezu verschwindend gering. Bei diesem „Selbstgespräch“ handelt es sich jetzt nicht um eine Störung unseres Gehirns, sondern um die Gedanken, die uns ständig im Kopf herumgehen, Worte, die wir vor uns her sagen oder Worte, die wir über uns zu anderen Menschen sagen. Zu einem großen Teil drehen sich dabei diese Gedanken um uns selbst und hierbei vor allem darum, wie wir uns sehen und was wir von uns halten. Leider sind diese Gedanken bei vielen Menschen eher negativ: „das schaffe ich eh´ nicht“, „dazu bin ich zu doof, zu alt, zu unbedeutend, oder zu schlecht ausgebildet“. Dazu kommen dann noch negative Selbstgespräche zu äußeren Umständen: „heute muss ich schon wieder arbeiten, zu meiner Verwandtschaft, früh aufstehen usw.“ oder: „was habe ich heute wieder für einen Stress, das wird wieder ein schrecklich anstrengender Tag, wenn nur schon Wochenende wäre…“ Selbstgespräche Stellen Sie Sich einmal vor, Sie hätten einen guten Bekannten, der den ganzen Tag neben Ihnen herläuft und 50.000 Worte in dieser „Richtung“ zu Ihnen sagt: „Dafür bist du eh´ zu doof und zu alt. Mit Deiner schlechten Ausbildung schaffst Du das sowieso nicht, alle anderen sind viel besser als Du!“ Wie lange wäre das Ihr „guter Bekannter“? Er würde uns, neben den ganzen Beleidigungen, auch noch den ganzen Tag vermiesen. Unsere Stimmung wäre sicher auf dem Nullpunkt. Ich denke, spätestens nach einem Tag würden Sie ihm den Laufpass geben oder zumindest den Mund verbieten. Aber: Bei unseren Gedanken lassen wir solche Gespräche ungestraft zu! Genauso problematisch ist, dass wir Dinge, die wir ständig hören irgendwann auch glauben. Weiterer Aspekt ist hier das Thema „Selektive Wahrnehmung“: Wir nehmen leichter Dinge wahr, die zu unserer Einstellung, zu unseren Gedanken passen. Wenn Sie einen wichtigen Termin haben und Zeitdruck verspüren, sind sicherlich alle Ampeln auf dem Weg dahin rot. Wenn Sie sich mit dem Thema Nachwuchs beschäftigen, sehen Sie plötzlich überall schwangere Frauen und Kinderwägen. Also, wenn Sie sich nur oft genug sagen, dass Sie etwas ganz sicher nicht schaffen werden, werden Sie sicherlich auch den einen oder anderen Beweis (vielleicht auch in der Vergangenheit) finden und dann auch fest an Ihren Misserfolg glauben. Vorhandene Erfolge werden dann eher dem Glück oder dem Zufall als der eigenen Leistung zugeschrieben. Jetzt gibt es unter den Lesern dieses Mails sicher Menschen, die sehr selbstbewusst sind, sehr positiv über sich denken und sich das auch sagen. Sie können hier das Weiterlesen beenden oder Sie schenken einem Mitmenschen dieses Mail, der nicht so selbstbewusst denkt. Für alle anderen aber gilt: Überprüfen und arbeiten Sie ganz bewusst an Ihren Selbstgesprächen! Schritt 1 ist, wie bei allen Veränderungsprozessen: Erkennen des „Problems“. Hören Sie Sich mal ganz bewusst zu, was Sie so den ganzen Tag zu sich sagen, welche Stimmung Sie in sich verbreiten. Schritt 2: Überlegen Sie einmal, was Sie damit anrichten. Schritt 3: Arbeiten Sie an einer Veränderung! • Reden Sie mit sich ganz bewusst einmal über Dinge, die gut gelaufen sind. Das hat dann nichts mit Selbstverherrlichung zu tun, sondern mit gesundem Selbstbewusstsein. • Vermeiden Sie bewusst Worte wie „muss“, „unmöglich“, „Stress“, „kann ich nicht“. Die wenigsten Dinge „muss“ man. Manchmal fehlt uns nur der Wille, nach Alternativen zu suchen. „Unmöglich“ oder „kann nicht“ ist auch eher selten. Natürlich kann es sein, dass uns (aktuell noch) gewisse Fähigkeiten fehlen – aber vielleicht kann man diese Fähigkeiten noch erwerben? • Überlegen Sie sich am Abend durchaus einmal, was heute alles gut geklappt hat und was Sie erreicht haben. Es gibt Menschen, die am Abend, bevor Sie in´s Bett gehen, ein „Erfolgstagebuch“ schreiben. Immer daran denken: Selektive Wahrnehmung geht auch in die positive Richtung! • Beginnen Sie den Morgen bewusst mit ein paar positiven Gedanken. Viel Spaß jetzt bei Ihren nächsten „internen Gesprächen“ und holen Sie sich Eigenmotivation für unsere „stressige Zeit“! Kai Heß Inhaber ZTN Deutschland ZTN Training & Consulting Österreich Bundesstrasse 36 6923 Lauterach Tel: +43 5574 78021-0 Fax: +43 5574 78021-7 Deutschland Finkenweg 9 95119 Naila Tel: +49 9282 97840-8 Fax: +49 9282 97840-7 Schweiz Alte Landstrasse 106 9445 Rebstein Tel: +41 71 7700867 mobil: +43 664 8536182
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