Freebie CMG

4. Kommunikation
Charismatische Vorgesetzte reden mit Ihrer Crew. Nicht nur über firmeninterne
Prozesse, sondern auch über privates. Mitarbeiter möchten in Gänze gesehen werden.
Es lohnt sich zu wissen, wenn jemand gerade eine eine persönliche Krise durchstehen
oder was jemanden persönlich bewegt.
Warten Sie nicht erst bis der Flurfunk Sie als letztes erreicht. Sie wissen, wie schnell
das geht – da geht ein Gerücht von Büro zu Büro, von Abteilung zu Abteilung und im
schlechtesten Fall hinaus aus dem Unternehmen zur Konkurrenz. Ihre Crew ist ggf.
verunsichert oder verärgert, fühlt sich schlecht oder falsch informiert und ist nicht mehr
in der Lage vollen Einsatz im eigentlichen Job zu zeigen.
Tipp
No.4
Schenken Sie Ihrer Crew ihr Ohr – für kleine und große Belange. Bieten Sie einen Jour
Fix an, den Sie als festen Termin auch in Ihrem Terminkalender einplanen und an dem
Ihre Crewmitglieder, auch ohne Voranmeldung, ganz schnell mal was loswerden
können. Sollte zu dem Zeitpunkt mal keiner erscheinen, haben Sie sicherlich genug
anderes zu tun um diese Stunde zu füllen.
Sie verbringen so viel Lebenszeit mit Arbeit – da ist es ein großer Pluspunkt auf dem
Zufriedenheitskonto, wenn der zwischenmenschliche Kontakt persönlich ist, denn das
ist die schnellste Form Vertrauen aufzubauen, zu motivieren und ggf. auch
herauszufinden, wo es hakt.