VDV Das Magazin Ausgabe November 2017

AUS DEM VERBAND
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Digitalisierung:
Wie arbeiten
wir morgen?
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Industrie 4.0, Mobilität 4.0: All das steht auch für die Digitalisierung und Vernetzung ganzer
Wirtschafts- und Lebensbereiche. Doch was bedeutet der digitale Wandel für die Mitarbeiter
der Verkehrsbranche? Und wie lassen diese sich mitnehmen? Der VDV-Personalkongress
wollte auf diese Fragen erste Antworten geben – und vor allem einen weitergehenden Strategiediskurs
in Sachen Human Ressources (HR) starten.
„
Arbeit, Kultur, Technik: Die Chancen des digitalen
Wandels für die Verkehrsbranche nutzen“ lautete
der Titel der diesjährigen Veranstaltung, die von der
VDV-Akademie und der Rheinbahn in Düsseldorf
ausgerichtet worden war. Damit hatte der Kongress
einen weiten Bogen zu schlagen: von der Vision der
Mobilität 4.0 und des vernetzten, autonomen ÖPNV
„on demand“ bis hin zu den vielfältigen Folgen, die
diese Entwicklung für die Mitarbeiter haben wird.
„Der digitale Wandel ist disruptiv“, betonte etwa
Prof. Dr. Ewald Wessling, Professor für Neue Kommunikationsformen
an der Hochschule Hannover,
in seinem Impulsvortrag. Disruptiv – das heißt umbrechend.
Neue Geschäftsmodelle ersetzen die alten.
Und so wie einst die MP3 den gesamten Musikmarkt
umkrempelte, seien es heute die Plattformen, die den
Umbruch bedeuten. Doch der digitale Wandel verändere
nicht nur die Welt außerhalb, sondern auch
innerhalb der Unternehmen. „Die Werte sind heute
ganz andere“, so Wessling. Während Ältere etwa auf
Qualität, Sicherheit und Datenschutz achteten, gehe
es den Jungen um Offenheit, Transparenz und Schnelligkeit.
„Sie müssen neue Wege finden, miteinander
zu kommunizieren“, appellierte Wessling deshalb an
die über 200 Teilnehmer, die vor allem aus den Personalabteilungen
der Verkehrsunternehmen stammten.
Dass die Digitalisierung den Markt für den Öffentlichen
Verkehr massiv verändert, davon ist auch Dr. Jan
Schilling, Geschäftsführer ÖPNV im VDV, überzeugt.
Neue Geschäftsmodelle führen wiederum zu neuen
Arbeitswelten – und Personal und Führung spielten
bei diesem Wandel eine Schlüsselrolle, so Schilling:
„Wenn Sie im Unternehmen keine Kultur haben, die
den Wandel unterstützt, wird ein anderer gewinnen.
Sie brauchen Leute, die diesen Wandel jenseits aller
technischen Fragen gestalten.“
Die Mitarbeiter mitzunehmen durch den digitalen
Wandel, war deshalb ein zentrales Thema des Personalkongresses
– ebenso wie die Frage, wie sich in
Zeiten des Fachkräftemangels qualifizierte neue Kollegen
finden lassen. Eine besondere Rolle, da waren
sich alle Referenten einig, komme hier den Personalern
zu. Sie müssen ihre Mitarbeiter einerseits stärker
begleiten und ihnen die Ängste vor dem digitalen
26 05 | 2017