BDIU_GB_12-13

»Inkasso wirkt« || branCHenStUdie
Warum keiner auf
Inkasso verzichten kann
2012 beaUftragte der bdiU erStmalS eine grOSSe branCHenStUdie, Um belaStbare zaHlen über
den deUtSCHen inkaSSOmarkt zU erHalten. dUrCHgefüHrt wUrde Sie vOn der HambUrger
UnterneHmenSberatUng bülOw & COnSOrten. die ergebniSSe überraSCHten niCHt nUr den
bdiU – inkaSSOUnterneHmen Sind für daS fUnktiOnieren deS wirtSCHaftSkreiSlaUfeS nOCH
wiCHtiger, alS eS die branCHe biS daHin OHneHin bereitS angenOmmen Hatte.
Rund 55 Milliarden Euro halten Inkassounternehmen
derzeit an offenen Forderungen. Geld, das sie nicht
selbst besitzen, sondern das Gläubigern zusteht, die eine
Ware geliefert oder eine Dienstleistung erbracht haben und
die nun auf die vertraglich vereinbarte Bezahlung dafür warten.
Inkassounternehmen tragen durch ihre Arbeit dazu bei,
dass Gläubiger das ihnen zustehende Geld erhalten können.
Außerdem unterstützen sie Verbraucher mit Zahlungsschwierigkeiten
darin, ihren Verpflichtungen doch noch
nachzukommen. Das ist natürlich nicht immer ganz leicht
zu bewältigen – und schon gar nicht funktioniert es einfach
auf »Knopfdruck«, dass Liquidität, die eigentlich längst zugesichert
war, zurück zum Gläubiger fließt. Im Gegenteil:
Professionelles Forderungsmanagement ist eine anspruchsvolle
Rechtsdienstleistung, die neben juristischem Fachwissen
vor allem auch kaufmännische Expertise und eine
gehörige Portion psychologisches Feingefühl erfordert.
Marktvolumen
55 mrd. euro
durchschnittsforderung
gehaltene forderungen
Besonders wichtig ist die Arbeit der Inkassounternehmen
im außergerichtlichen Bereich, also beim Einzug von
kaufmännisch ausgemahnten Forderungen. Der hat zwei
Ziele: Zum einen sollen die Gläubiger schnell und effizient
Zahlungen für ihre Rechnungen erhalten. Und zum
anderen sollen die Gerichte von Streitigkeiten über nicht
bezahlte Rechnungen entlastet werden, denn das Ausgleichen
von Forderungen ist keine Angelegenheit, die
unbedingt durch ein Klageverfahren geregelt werden
müsste.
milliOnenfaCHe entlaStUng
der JUStiz
Insgesamt 18,8 Millionen außergerichtliche Mahnungen
bearbeiten Inkassounternehmen pro Jahr, wie die Branchenstudie
»Der Inkassomarkt in Deutschland« 2012 für
den BDIU ermittelt hat. Und die Inkassounternehmen
sind sehr erfolgreich: In 80 Prozent der vorgerichtlichen
Fälle erfolgt eine Klärung – entweder indem die Schuldner
ihre Forderungen teilweise oder vollständig ausgleichen
oder aber indem Inkassounternehmen feststellen, dass eine
weitere Verfolgung der Forderung wahrscheinlich in keinem
Verhältnis zu dem damit verbundenen Aufwand
stünde, und den Gläubigern daher empfehlen, den ausstehenden
Betrag besser auszubuchen.
646 euro
26 BDIU || bundesverband deutscher inkasso-Unternehmen e.v.